У бренда есть враг

Вместе с наградой за брендинг вышел рейтинг Repa, где, как я узнал позже, мы получили первое место в отраслевой диджитал-экспертизе.

Конечно, учитывая нашу цель — быть выбором номер один для наших партнеров/клиентов, у команды появилось большое желание разместить это во всех возможных точках контакта. Вроде бы все классно, но что-то внутри меня тревожит в этом вопросе.

Я долго не мог понять, что не так, но на выходных подумал и посмотрел на все с другой стороны.

Пришел к тому, что все это время у Бюро была аллергия на деловых экспертов.

Непонятно? Погнали, расскажу.

Меня всегда настораживали люди/компании, которые без умолку говорят, что они эксперты, повторяя, сколько они лет на рынке, и все в таком ключе. Такие толстокожие ребята, которые говорят, что они знают, как надо, что слушать можно только их. Они уже все вдоль и поперек изучили, и ты им не скажешь, что что-то не так или что можно подумать как-то иначе, ведь они эксперты, у них все схвачено, учить их никто не может, они на рынке уже двузначное число лет.

В моем понимании, как только человек попадает за эту черту «экспертности», он перестает смотреть на вещи под другим углом, замечать какие-то важные штуки, которые идут в разрез с «нормальностью». Ему страшно делать ошибки, он хочет быть всегда правым и делать только «правильные»/комфортные вещи, такой деловой, насупленный, закрытый хрен)

В Бюро на уровне корпоративной культуры я всегда транслирую, что важно оставаться «зеленым»/«учеником», быть голодным до знаний, открытым к мнениям и активно делиться новыми мыслями, ошибаться, смотреть на все как можно шире и позитивно, изначально держать в голове мысль о том, что все вообще может быть по другому, пробовать быть иррациональным, чтобы создавать не всегда логичное, но взрывное.

К чему это я? Мы очень благодарны клиентам и всем тем, кто проголосовал за нас в рейтинге 💙 Уверены, что как раз благодаря тому, что мы никогда не надевали на себя шапку «мы вас всех научим», получилось занять первое место в экспертизе. Обещаем и дальше не останавливаться, учиться у вас и черпать вдохновление в других отраслях. Ведь лидерство не статичное понятие, это процесс постоянных изменений и новых открытий.

Ура! Команда в коллабе с нашими крутянскими партнерами запилили DevBook.

В мини-книге делимся мыслями о том, как меняется мир / продукт / аудитория / технологии в девелопменте.

Работа получилась бомбовая, поэтому делюсь с вами постом Бюро, где сможете найти ссылку, чтобы скачать / посмотреть книгу🙏

Личным контентом редко делюсь.

Я обожаю поп-панк, а конкретно - Blink-182. Их энергия, юмор, эмоции очень плотно резонируют со мной, и уверен, что их влияние на меня сложно переоценить. Из-за них в целом я научился играть на гитаре 😄

Ребята выпустили пару треков после большого перерыва в 12 лет (если говорить про основной состав), для меня эта новость просто разрыв. Звук — бомбовый, заряд тоже, такому камбеку очень рад, хоть и говорят, что это их последний альбом.
Делюсь просто так, потому что захотелось, трек будет минорным, ну ничего, кайф.

 P.S. Видос в рф посмотреть без впн не получится)
https://youtu.be/fSKQRDq3RkM?si=jPT8hV1gv1uSEjxw

это прикол конечно ахах

накиньте лойсов, протестируем🙏

https://xn--r1a.website/alsuchkov?boost

Сентябрьское турне: Москва — Казахстан — Екат — Москва.

Как-то на фоне всего движа, который происходит, не успеваю приземлить мысли по сентябрьским поездкам и отрефлексировать. Поэтому давай напишу тебе немного про работу, давненько ничего на серьезных щах не выдавал.

1. Сейчас активно пишу презентацию про культуру для команды, которую покажу сначала своим ребятам на All-Hindi-meeting (наши квартальные встречи), а потом залью и в общий доступ, чтобы любимые партнеры, клиенты и, конечно же, конкуренты вдохновлялись. Это к тому, что тема с открытостью для меня фундаментальна, я не боюсь делиться идеями и в целом за совместное создание чего-то клёвого.

Именно поэтому в конце августа гонял с командой на Agima Partners Week. Это совсем не про девелопмент, а больше тусовка ребят из диджитала, где есть чему поучиться у больших и не очень ребят: тому, как они ведут свой бизнес и какие задачи решают в текущих реалиях. Было полезно, если меня кто-то читает из других агентств, будьте открытыми, обязательно сгоняйте тоже!

2. Затем отправил ребят домой, а сам полетел в Астану, к команде BI, где я и Ника (наш шеф-редактор) делились своим видением по поводу коммуникативной стратегии девелопера.

Впечатлен городом, людьми, атмосферой, скоростью принятия решений. Познакомился с крутыми чуваками из Vrek. Рауф и Егор, салют! Кстати, если вам нужен классный продакшен, пишите, свяжу вас. Открытость даже тут работала. Мне безумно понравилась и запомнилась фича в Астане: «small talk», все всегда в начале диалога спрашивают, как у тебя дела. Пытаюсь применять у нас, но пока люди такие: «какого хрена тебе от нас надо» ахах, но я практикую дальше.

3. Пересадку в Екб тоже немного поднабил встречами, увиделся с теми, кого давно не видел, послушал мнение, которое идёт вразрез с моим, вспомнил, что навык активного слушания важен. Открыто принимал мнения и порефлексировал в очередной раз, насколько всё бывает полярно.

А потом, вы помните тот пост про любимый Utair, который перенес рейс и никого не расселил, не покормил и тд. Я не жалуюсь, если что. Пошёл в бизнес-лаундж, упал на диванчик и подремал. Но были мамы с детьми, мужики с кошками и тд., которые спали в холле гостиницы в ожидании заветного номера, который, как вы понимаете, так никто и не получил.

4. На неделю заезжал в Тюмень, восстановился, операционку порешал. Кстати, если планируете в Тюмень заехать, пишите обязательно, буду рад встретиться + поделюсь списками классных мест. Может, сходим в лучшем городе земли (по версии Тюмени) в лучшую баню России (по моей версии и нескольких знакомых).

5. Затем снова Москва, снова с любимой командой. Заспичили с Соней про брендинг и про то, как его растить. Понял, что не делился презой в канале, поэтому в конце сообщения закину её. Если по презе будут вопросы, пишите, по возможности помогу разобраться.

Там же забрали первое место с брендингом проекта «Культура», это кайфец! Считаю, что награды, которые ты получаешь — это креативное топливо для всей команды. Вижу, как все заряжены и готовы сворачивать горы. Так и сделаем, обещаю!

Сентябрь был насыщенным, октябрь обещает быть ещё интереснее. Заходят прикольные проекты + сами мы планируем выпустить в октябре, как минимум, свой новый сервис + продукт + ряд обновлений. Поэтому будь на связи, скоро покажем.

И я все еще не могу рассказать тебе, что поступил в SLP, это просто разрыв! 💔 Но всё постепенно, со стилем и красиво. Всем пис! ✌️☮

Презентация с последнего спича на wow awards:

— о брендинге
— о том как строить бренд
— что надо качать проекты (жк) или бренд девелопера
— старая / новая школа в стратегии и маркетинге для прокачки бренда
— немного примеров

с радостью отвечу на квестченс)

что ты знаешь о любви коллег?

Мне нравится, как в последнее время ребята из девелопмент начали делиться каналами тех, на кого подписаны.

Задумался даже, может начать растить аудиторию и регулярно вести тг. Начинаю чувствовать ту самую ответственность)

Недавно меня добавила в свою подборку Оля Сидоренко, она Лидер Сделка.рф. С большим удовольствием делюсь ее каналом. Если еще не подписаны, обязательно сделайте это.

Оля делится прикольными заметками про построение стартапа и цифрами о девелопменте + очень четко и быстро формулирует мнение по повестке, которая происходит в рынке, в общем, рекомендую.

Еще я вписался в подборку каналов от профитбейс и следующим постом делаю перепост, каналов, которые также рассказали обо мне)

Собрали для вас подборку авторских каналов, которые пишут о маркетинге, развитии и продажах для девелоперов

📌 IT головного мозга [Оксана Дунина] — канал Оксаны Дуниной, co-founder Profitbase. Оксана рассказывает об изнанке цифровой трансформации и сложностях, которые проходил один из крупнейших продуктов для застройщиков. Её путешествия напоминают фильм «Выживший», хобби становятся федеральными проектами, а шутки пиарщики прячут от юристов.

📌 Саша Сучков — канал основателя Бюро Сучкова, агентства с экспертизой в недвижимости и с клиентами в 37 городах России. Вместе с командой он создал сервис сквозной аналитики и прогнозирования маркетинговых результатов DeLean и сервис Devboost, который объединяет подрядчиков для девелоперов.
Это заметки предпринимателя о управлении, маркетинге и саморазвитии, а также полезные материалы и анонсы проектов для девелоперов.

Бюро Сучкова помогает разработать, упаковать и продать девелоперский продукт. В своем канале Бюро делится короткими заметками, актуальными кейсами и полезными материалами для вдохновения девелоперов.

📌 Дмитриев в метре — авторский ТГ-канал о недвижимости и коммерции в ней. Частное, региональное, неудержимое мнение.
Александр Дмитриев — эксперт в области управления маркетингом и продажами в девелопменте, в прошлом коммерческий директор, а на текущий момент руководитель подразделения консалтинга в «Этажи Девелопмент»

📌 P.S. Развитие и рефлексия — канал о развитии продаж девелопера и личности управленца Светланы Пинигиной, с личным опытом практика.

📌 Белявская про кухню проектов — авторский канал с рефлексией о том, что происходит на рынке недвижимости (и не только), мнение того, кто видит отрасль изнутри и ловит свежие смыслы.
Виктория рассказывает про кухню создания проектов GMK — шоу для девелоперов, сериал «Сценарии жизни» и образовательные треки для того, чтобы стать еще круче.

Чет все мнусь и никак не расскажу, как я поступил в SLP и что это вообще такое, хотя при личной встрече с ребятами часто рассказываю и амбассадорю SLP 😁

Если совсем просто, то SLP — это предпринимательское русскоязычное (и не только) комьюнити, где все «свои». Невероятный концентрат талантливых и деятельных людей.

Шеф-соус SLP — метод отбора кандидатов + пир-ту-пир обучение + совместное создание чего-то большего + общий майндсет. Кстати, одним из самых важных критериев отбора является поинт, что кандидат в шаге от рывка во что-то большое и ему нужно помочь сделать этот шаг (это же ахренеть какая классная формулировка).

Там нет историй про успешный успех и вот это вот все. Скорее, это максимально поддерживающие, открытые, осознанные люди, со своим классным и уникальным опытом, которые готовы свободно делиться и коллаборировать.

По поводу пир-ту-пир обучения: это очень клевая тема, мы сами дизайним свое обучение, свои классы. Конечно, есть канва — фиксированные темы, но мы сами решаем, какие спикеры будут и будут ли они вообще. Может, расскажет кто-то с потока, потому что в потоке есть ребята с крутыми продуктами, которые уже давно работают на глобальном уровне. Основная фишка в том, что все так или иначе будут участвовать в создании какого-либо класса.

Сказать, что я впечатлен, — ничего не сказать. Впитываю в себя как губка. Бывает, живешь с постоянной мыслью «ахренеть, и что я могу всем этим ребятам полезного дать?», а потом общаешься с ними и понимаешь, что все думают +/- об этом же и у всех похожие проблемы. Это очень кайфовый момент, который со временем отпускает, и ты левелапаешься (обожаю это ощущение).

Я пошел туда с нашими двумя продуктами — DELEAN + DEVBOOST, и чувствую, что скоро сделаем жесткий скачок.

Если интересно про SLP, спрашивай, расскажу больше деталей)

UPD: ссыль не сразу прикрепилась — SLP

Хей! Команда не перестает радовать — два наших кейса попали в рекомендации и стали одними из лучших в двух направлениях:

WOW FEST в категории «Брендинг» и BENEFIT в «UI»!

Приятно 💔

Не специально, но системно выходим на рынок Казахстана и Узбекистана

Сейчас очень продуктивно и плодотворно работаем с девелоперскими компаниями BI (Казахстан) и NRG (Узбекистан). Кажется, что понимаем, куда нужно смотреть, и что классного можем предложить другим игрокам.

Конечно, высок риск, что мы можем ошибиться в своих предположениях. И те из них, что не найдут подтверждения, могут запросто уронить весь наш план😅

И для того, чтобы минимизировать риски, мы с командой идем по методе RAT (risk assumption test).

Смысл в том, чтобы не полагаться на свою воображаемую гениальность и не выкидывать деньги и ресурсы, а собрать гипотезы, отражнировать самые рисковые и чекнуть их. При чем риск в текущем контексте, это какой-то позитивный сценарий, который говорит нам, что мы выстрелим с нашей услугой. Вот этим всем мы сейчас и занимаемся😄 (Таня, привет!)

Процесс офигенский! Кастдевим экспертов рынка недвижимости. Собираем много инсайтов. Проверяем по очереди гипотезы: от самых лютых к менее рисковым. Таким образом получается проверить бизнес-идеи еще до создания чего-либо. По факту, сейчас у нас ничего нет, ни офиса, ни самого продукта, ни посадки / лендинга, ни идеи как принимать платежи, ни конкретного ресурса под продукт. Но мы уже собираем фидбек и рисуем карту, как лучше двигаться по маршруту.

Мне нравится, что RAT фокусируется на слабых сторонах. Мы будто пробуем разрушить все наши позитивные гипотезы, а не подтвердить их, как в случае с MVP (создавая при этом уже какой-то минимальный продукт). Итоговая цель остается прежней — создать крутой продук (услугу), и, самое главное, нужный / востребованный и ценный для бизнеса.

Область результата — найти все то, что может нанести смертельный урон по нашей бизнес модели, + метода дает настолько быстрый фидбек от рынка, что есть возможно сменить курс еще до того, как ты влил кучу ресурса в гипотезу, которая не зайдет.

Несколько абстрактных примеров рисковых предположений

1. Девелоперы готовы нам платить хорошие деньги за наши услуги, так как ценность наших услуг понятна.
2. Рынок маркетинговых услуг для девелоперов большой, экспертиза конкурентов сильно ниже.
3. Для девелопера неважно, кто будет оказывать услугу, локальное агентство или международное, потому что и те и те могут одинаково глубоко быть погружены в культурный код.

И все в таком ключе.

В общем, мы пошли дальше тестить, а ты пиши, если будут вопросы 🙏

Летел в Мск и размышлял об обучении / консультациях / имитировании

Заметил, что когда обращаешься за консультацией или обучением к экспертам, есть неосознанное желание получить какие-то конкретные инструменты, методы, пошаговую инструкцию, секретные знания, по сути, чтобы скопикатить успех человека, у которого учишься.

Казалось бы, логично, но этого просто недостаточно, чтобы продвинуться дальше в том, что ты осваиваешь. То есть, недостаточно просто скопировать какую-то модель, поведение, слова, воронки и рассчитывать, что все заработает так же, как и у объекта копикатинга.

Это заранее факап, потому что с тобой вряд ли поделятся какой-то свежей «темкой», горячей, подобно хлебушку из пекарни, с которой ты пойдешь, весь такой крутой и снимешь все сливки. Просто подумай, зачем малознакомому человеку вкладываться в тебя?

Есть прикольное правило: чем более открыто эксперт делится схемой для широкой аудитории, говорит «кмон только здесь и сейчас, хватай и зарабатывай», создавая жесткое FOMO, то там либо кровавый океан конкуренции, либо это просто инфоцыганская шляпа и каждый заработанный коин будет для тебя стоить х10 к уровню сложности. Привет, вайлсберята, торговцы спинерами и китайскими трусами 👋🏼

В этой ситуации легко потеряться, потому что она так натурально ложится в повседневность и так логично встраивается в потребление информации, что я, честно, сам скриплю) имитация чертовски соблазнительна.

Стараюсь напоминать себе и команде, особенно, когда мы покупаем часы экспертов, что важно пытаться усвоить сам майндсет, исследовать путь, как человек пришёл к этой идее, больше задавать вопросы про его мышление и находить закономерности. Кажется, таким образом собирается картина мира, тем более, когда у тебя есть разные майндсеты, которые могут даже противоречить в каких-то местах. В общем, в следующий раз попробуй посмотреть на обучение под таким углом, с чуть более критическим мышлением.

Нырну снова в канву про Японию 🇯🇵

9. Как вести себя в Японии

Просто подскажу, что лучше делать, а чего не стоит.

- Когда вы здороваетесь, нужно немного поклониться, хотя бы головой. Точно такое же правило работает, когда благодарите или прощаетесь. Есть история с углом наклона: чем ниже, тем больше уважения, но я пока что в детали не лез)

- В некоторых заведениях перед входом нужно снимать обувь. Это может быть кафе, ресторан или любое общественное место. Точно так же, если пойдете к кому-то в гости (что вряд ли, потому что иностранцев очень редко приглашают к себе), важно снять обувь. Немного напоминает Россию.

- Японцы трепетно относятся к личному пространству, у них культ уважения и скромности. Это немного сложно для нас, потому что в нашей культуре много тактильности, жмем руку или даже обнимаемся, когда знакомимся. В Японии, наоборот, первичная коммуникация должна быть очень сдержанной и уважительной.

- В дополнение к предыдущему пункту. Как здороваться:

«Охаё годзаймасу» — доброе утро.
«Коннитива» — добрый день.
«Комбанва» — добрый вечер.

Если вы знаете имя человека, то важно после произношения, добавлять «-сан» или «-сама», чтобы придать больше уважения. «-сэмпай» — употребляется при обращении младшего к старшему. Если не знаете имени, то есть вариант: «ojisan» — для мужчины среднего возраста, «obasan» — для женщины среднего возраста. Но это больше неформальное обращение, чем официальное.

На самом деле, про коммуникацию в Японии можно сделать несколько заметок)

- Будьте уместными относительно контекста, в котором вы находитесь. Если вокруг все спокойны, заняты чтением или играют в смартфоне, не стоит громко разговаривать или звонить кому-то.

- Я сталкивался с тем, что когда уступал место девушкам, они не садились, потому что это просто не принято в культуре. Но уступать места старшим, беременным и детям — важно и нужно.

- Несмотря на то, что все уже давно забили на ковид и спрятали в чехлы свои одноразовые маски 2-летней давности, в Японии очень трепетно относятся к этому вопросу, особенно в местах скопления людей, например, в метро. Поэтому рекомендую сразу купить маску, и не одну.

- Был такой прикол, что я долго не мог понять, что все говорят, после еды, и всегда говорил «оригато». Но, по факту, есть примерно 10+ способов, как поблагодарить на японском. Например, после еды можно сказать «Gochiso-sama deshita» или «Arigatou gozaimasu».

- Есть очень много фишек с едой. Например, передача еды из палочек в палочки ассоциируется с ритуалом похорон, воткнуть палочки в миску с рисом вертикально — также связано со смертью, и таких штук много. Пока все не запомнил, но если интересно, могу спросить у знакомых японцев больше деталей.

- Большинство японцев не знают английский. Я спрашивал, почему, получил ответ в формате — пусть приезжие учат японский. Ну что ж, резонно. Поэтому, если будете говорить по английски, делайте это медленно и четко проговаривайте слова.

- Давать чаевые не принято. Мне объяснили это тем, что в Японии все достаточно хорошо зарабатывают.

- На самом деле, в вашем поведении, как и практически во всем, чем вы занимаетесь, ключевую роль играет здравый смысл.

Нужно помнить, что в центре японской культуры / коммуникации находится уважение и внимательность к другим. Иногда слова не так важны, как ваши жесты и интонация. Достаточно быть адекватным, чтобы к тебе относились хорошо, потому что японцы хорошо понимают, что ты турист, и на многое просто не обращают внимания.