🔜 Читайте обзор еженедельных изменений оферты WB
Поделитесь своими проблемами и историями про МП. Анонимно и откровенно - через @Allmarketinsider_bot
🟣WB вносит регламент о компенсации стоимости возврата бракованного товара по модели «Маркетплейс» (п.13.1.9-13.1.13)
Отличные новости - наконец-то WB начал оберегать покупателей. Раньше за возврат товаров с истекшим сроком годности или сроком службы WB мог снять деньги с покупателя. Сейчас компенсация таких возвратов будет на стороне продавца и теперь самое главное, чтобы это правильно отслеживали.
🟣WB добавляет правила упаковки и маркировки СКГТ (п. 10.2.11 – 10.2.16)
СКГТ - товар, который относится к Сверхгабаритным, он может выступать за края поддона и находиться на нестандартной паллете.
Приходится сталкиваться с возвратами СКГТ и не только. Гораздо понятнее, когда есть четкие правила упаковки СКГТ – это упрощает передачу товара на МП и минимизирует риск отказа в приемке. Новая оферта точно облегчит работу фулфилментам и селлерам👍
@allmarketinsider
Поделитесь своими проблемами и историями про МП. Анонимно и откровенно - через @Allmarketinsider_bot
🟣
Отличные новости - наконец-то WB начал оберегать покупателей. Раньше за возврат товаров с истекшим сроком годности или сроком службы WB мог снять деньги с покупателя. Сейчас компенсация таких возвратов будет на стороне продавца и теперь самое главное, чтобы это правильно отслеживали.
🟣
СКГТ - товар, который относится к Сверхгабаритным, он может выступать за края поддона и находиться на нестандартной паллете.
Приходится сталкиваться с возвратами СКГТ и не только. Гораздо понятнее, когда есть четкие правила упаковки СКГТ – это упрощает передачу товара на МП и минимизирует риск отказа в приемке. Новая оферта точно облегчит работу фулфилментам и селлерам👍
@allmarketinsider
⚡ Озон во Владивостоке выбросил возвраты
При использовании материалов Market Insider в любых целях, ссылка на канал t.me/allmarketinsider обязательна
Поинсайдерской информации с владивостокского склада Ozon - маркетплейс катастрофически не справляется с обработкой возвратов из-за нехватки места.
Так, сотрудники склада накидали на коробки с возвратами окурки от сигарет, потому что возвращенные товары сгружают не непредназначенные для них места.
В итоге мусоровоз, спутав возвраты с мусором, увез их на свалку.
Селлеры, напишите нам что в итоге с вашими товарами во Владивостоке через @allmarketinsider_bot
При использовании материалов Market Insider в любых целях, ссылка на канал t.me/allmarketinsider обязательна
По
Так, сотрудники склада накидали на коробки с возвратами окурки от сигарет, потому что возвращенные товары сгружают не непредназначенные для них места.
В итоге мусоровоз, спутав возвраты с мусором, увез их на свалку.
Селлеры, напишите нам что в итоге с вашими товарами во Владивостоке через @allmarketinsider_bot
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Поделитесь своими проблемами и историями про МП. Анонимно и откровенно - через @Allmarketinsider_bot
Сегодня челябинский склад маркетплейса залило дождевой водой - пострадали упаковка, товары и офисная техника.
По инсайдерской информации последствия потопа уже устранили.
@allmarketinsider
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Поделитесь своими проблемами и историями про МП. Анонимно и откровенно - через @Allmarketinsider_bot
Маркетплейс в соцсетях активно нанимает персонал на новый склад в районе ул. Перспективной, 12.
Так, на екатеринбургский склад есть потребность на приемку и парковку палет с товаром, сборку, сортировку, переупаковку.
На днях затопило челябинский склад WB, пострадали товар и техника.
@allmarketinsider
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👀 Яндекс Маркет работает с перебоями
Невозможно зайти на сайт маркетплейса с компьютера.
@allmarketinsider
Невозможно зайти на сайт маркетплейса с компьютера.
@allmarketinsider
Нам прислали через наш бот для обратной связи @Allmarketinsider_bot
Сотрудники забыли закрыть ПВЗ Wildberries на ночь и в нем спал бомж 😳
✔️Будьте в курсе всей внутрянки маркетплейсов: подпишитесь на Market Insider
Сотрудники забыли закрыть ПВЗ Wildberries на ночь и в нем спал бомж 😳
✔️Будьте в курсе всей внутрянки маркетплейсов: подпишитесь на Market Insider
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ВО ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИ СТОЛКНОВЕНИИ ФУРЫ WILDBERRIES С МИКРОАВТОБУСОМ ПОСТРАДАЛИ ЛЮДИ
Поделитесь своими проблемами и историями про МП. Анонимно и откровенно - через @Allmarketinsider_bot
В Петушинском районе в ночь на 10 августа большегруз пробил отбойник и выехал на встречную полосу. Очевидцы выложили в группу PRO Транспорт» Владимир News видео с последствиями аварии. Автор поста сообщает, что в аварии пострадали люди, но без подробностей.
Серьезное ДТП с фурой маркетплейса также произошло в прошлом месяце на трассе «Дон».
@allmarketinsider
Поделитесь своими проблемами и историями про МП. Анонимно и откровенно - через @Allmarketinsider_bot
В Петушинском районе в ночь на 10 августа большегруз пробил отбойник и выехал на встречную полосу. Очевидцы выложили в группу PRO Транспорт» Владимир News видео с последствиями аварии. Автор поста сообщает, что в аварии пострадали люди, но без подробностей.
Серьезное ДТП с фурой маркетплейса также произошло в прошлом месяце на трассе «Дон».
@allmarketinsider
🍄 НА WILDBERRIES ДО СИХ ПОР ПРОДАЮТ ЯДОВИТЫЕ ГРИБЫ
Поделитесь проблемами и историями - анонимно и откровенно @Allmarketinsider_bot
Информация о продаже на Wildberries продукции, изготовленной из ядовитых и несъедобных грибов, в том числе БАДов на их основе, признана судом запрещенной к распространению на территории РФ. Иск был подан Роспотребнадзором из-за отравления подростка и с сайта все же убрали карточки БАДов с мухоморами.
Однако мухоморы до сих пор продаются под другими названиями и формами, например, капсулы из мухомора продаются в составе «набора для изготовления мухоморного крема». А в некоторые заказы в качестве подарка докладывают шляпки мухоморов.
В комментариях к грибным БАДам покупатели активно оставляют способы применения и свои впечатления, хотя прием грибов может привести к серьезным осложнениям.
В преддверии выходных решили поискать способы расслабиться и на других маркетплейсах – но на Ozon поиск грибов заблокирован, а вот на Яндекс Маркете кое-что продается.
@allmarketinsider
Поделитесь проблемами и историями - анонимно и откровенно @Allmarketinsider_bot
Информация о продаже на Wildberries продукции, изготовленной из ядовитых и несъедобных грибов, в том числе БАДов на их основе, признана судом запрещенной к распространению на территории РФ. Иск был подан Роспотребнадзором из-за отравления подростка и с сайта все же убрали карточки БАДов с мухоморами.
Однако мухоморы до сих пор продаются под другими названиями и формами, например, капсулы из мухомора продаются в составе «набора для изготовления мухоморного крема». А в некоторые заказы в качестве подарка докладывают шляпки мухоморов.
В комментариях к грибным БАДам покупатели активно оставляют способы применения и свои впечатления, хотя прием грибов может привести к серьезным осложнениям.
В преддверии выходных решили поискать способы расслабиться и на других маркетплейсах – но на Ozon поиск грибов заблокирован, а вот на Яндекс Маркете кое-что продается.
@allmarketinsider
WILDBERRIES НАЧАЛ ТЕСТИРОВАТЬ НОВЫЙ ЛОГО
Поделитесь проблемами и историями про маркетплейсы - анонимно и откровенно @ALLMARKETINSIDER_BOT
Пресс-служба бренда сообщила, что новый логотип пока используют ограниченно на некоторых ПВЗ и на международном сайте.
Компания не планирует проводить полномасштабный ребрендинг, но работает над несколькими концепциями логотипа и получает обратную связь от покупателей.
Новый логотип значительно отличается от привычного: другой цвет, более плавный шрифт, строчные буквы в названии платформы.
@ALLMARKETINSIDER
Поделитесь проблемами и историями про маркетплейсы - анонимно и откровенно @ALLMARKETINSIDER_BOT
Пресс-служба бренда сообщила, что новый логотип пока используют ограниченно на некоторых ПВЗ и на международном сайте.
Компания не планирует проводить полномасштабный ребрендинг, но работает над несколькими концепциями логотипа и получает обратную связь от покупателей.
Новый логотип значительно отличается от привычного: другой цвет, более плавный шрифт, строчные буквы в названии платформы.
@ALLMARKETINSIDER
Нормально поРАБотал 🤔 Непонятная штрафная система WB в условиях кадрового голода - прислали через @ALLMARKETINSIDER_BOT
В Архангельской области "Магнит" ищет бывших сотрудников. Вознаграждение - бонусы на карту магазина 😁
@ALLMARKETINSIDER
@ALLMARKETINSIDER
Forwarded from Ruscatalog
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ruscatalog - каталог, где вы сможете найти все каналы и боты русского телеграмма абсолютно любой тематики.
@ruscat
@ruscat
"Заходила тут на вайлдберрис и вспомнила как работала сама, нахлынуло. Думаю, к другим ПВЗ тоже относится.
Ребятам часто приходят поставки, около 3х раз в день. Так вот, обращаюсь ко всем клиентам:
Дайте вы время сотрудникам разобрать товар, они реально зашиваются. Объясняю: если вам пришло оповещение: товар готов к получению - сотрудник только что достал его из коробки, как и кучу других товаров, несколько коробок. Но ему еще требуется время разложить этот товар в нужную ячейку. И если вы сразу идете, то будьте готовы ждать, пока товар найдут в какой-то из коробок. Минута требуется достать из ячейки, но найти в куче товара в коробках требуется время. Не нужно потом ставить ребятам единицы в отзывах, они тупо под давлением очереди в 500ста товарах ПОКА ЧТО не могут найти. Выждите несколько часов, а если это вечерняя поставка, то приходите на следующий день. За эти единицы ребятам приходят огромные штрафы и они лишаются премии. А поднять рейтинг обратно требуется много времени, чуть ли не 50-100 оценок «5».
В крайнем случае, оставляйте сотруднику свой номер, чтобы он связался с вами, как найдет «затерявшийся» товар.
P.S - а про «грязь», вы сами то сможете одновременно принимать товар, обслуживать клиентов и еще и бегать в толпе подметать?) лучше сами не сорите, вот и будет вам чистота.
Будьте людьми! ❤️
Анонимно, всем добра."
Поделитесь проблемами и историями про маркетплейсы - анонимно и откровенно @ALLMARKETINSIDER_BOT
Ребятам часто приходят поставки, около 3х раз в день. Так вот, обращаюсь ко всем клиентам:
Дайте вы время сотрудникам разобрать товар, они реально зашиваются. Объясняю: если вам пришло оповещение: товар готов к получению - сотрудник только что достал его из коробки, как и кучу других товаров, несколько коробок. Но ему еще требуется время разложить этот товар в нужную ячейку. И если вы сразу идете, то будьте готовы ждать, пока товар найдут в какой-то из коробок. Минута требуется достать из ячейки, но найти в куче товара в коробках требуется время. Не нужно потом ставить ребятам единицы в отзывах, они тупо под давлением очереди в 500ста товарах ПОКА ЧТО не могут найти. Выждите несколько часов, а если это вечерняя поставка, то приходите на следующий день. За эти единицы ребятам приходят огромные штрафы и они лишаются премии. А поднять рейтинг обратно требуется много времени, чуть ли не 50-100 оценок «5».
В крайнем случае, оставляйте сотруднику свой номер, чтобы он связался с вами, как найдет «затерявшийся» товар.
P.S - а про «грязь», вы сами то сможете одновременно принимать товар, обслуживать клиентов и еще и бегать в толпе подметать?) лучше сами не сорите, вот и будет вам чистота.
Будьте людьми! ❤️
Анонимно, всем добра."
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥 MARKET INSIDER УЗНАЛ ПОДРОБНОСТИ АЛУШТИНСКОЙ ДРАКИ В ПВЗ
Все просто. Женщины не поделили парковку. Расходимся.
@ALLMARKETINSIDER
Все просто. Женщины не поделили парковку. Расходимся.
@ALLMARKETINSIDER
📉 ПАДЕНИЕ РУБЛЯ УСУГУБЛЯЕТ КАДРОВЫЙ ГОЛОД В СТРАНЕ
Поделитесь проблемами и историями про маркетплейсы - анонимно и откровенно @ALLMARKETINSIDER_BOT
Глава узбекской диаспоры Москвы Бахром Исмаилов прогнозирует отъезд из России до 30% трудовых мигрантов, доходы которых снижаются из-за ослабления курса рубля по отношению к доллару и евро.
Эксперт по миграционным вопросам Вадим Коженов также считает, что отток иностранной рабочей силы действительно может быть, но он не превысит долю в 10% от текущего числа работающих в России мигрантов.
Справится ли быстрорастущий рынок электронной коммерции с высоким сезоном 2023 в условиях кадрового дефицита? Следим за развитием событий.
@ALLMARKETINSIDER
Поделитесь проблемами и историями про маркетплейсы - анонимно и откровенно @ALLMARKETINSIDER_BOT
Глава узбекской диаспоры Москвы Бахром Исмаилов прогнозирует отъезд из России до 30% трудовых мигрантов, доходы которых снижаются из-за ослабления курса рубля по отношению к доллару и евро.
Эксперт по миграционным вопросам Вадим Коженов также считает, что отток иностранной рабочей силы действительно может быть, но он не превысит долю в 10% от текущего числа работающих в России мигрантов.
Справится ли быстрорастущий рынок электронной коммерции с высоким сезоном 2023 в условиях кадрового дефицита? Следим за развитием событий.
@ALLMARKETINSIDER
К нам в бот @ALLMARKETINSIDER_BOT написал сотрудник офиса ВБ из Подольска и сказал что его периодически заставляют мыть машину руководителя 😳🤡🤡🤡
Крепостное право вроде же отменили?
@ALLMARKETINSIDER
Крепостное право вроде же отменили?
@ALLMARKETINSIDER