‼️ Маркетплейсы срочно восстанавливают свои сайты и сервисы после сегодняшнего массового сбоя в доменной зоне RU. Например, об устранении проблем уже отчитался Ozon.

@ALLMARKETINSIDER

Вчера вечером множество сервисов Рунета серьезно засбоили, а пользователей чуть не хватил инфаркт. Какие выводы можно сделать из случившегося:

🔻 мы стали очень зависимы от онлайн-сервисов и интернет-возможностей;
🔻 возможности государства контролировать все цифровое пространство весьма условны;
🔻 человеческий фактор играет большую роль в нашем комфорте: админ один раз перепутал настройки – и вот уже пол-Рунета лежит в руинах и беспомощно озирается.

📌 Что все это значит для маркетплейсов?

Так как объемы продаж на маркетплейсах существенно выросли, то и покупатели привыкли, что нужные товары всегда под рукой. Если же эта хрупкая система упадет, как вчера, где все мы будем отовариваться?

Пора придумывать «план Б» на всякий случай😉

@ALLMARKETINSIDER

❓ ЧТО ТАКОЕ DNSSEC И ПОЧЕМУ ИЗ-ЗА НЕГО РУНЕТ УШЕЛ В ОФЛАЙН

Вечером 30 января в Рунете случился масштабный сбой: многие сайты медленно открывались или не открывались вовсе. По данным портала «сбой.рф» на отсутствие мобильного интернета жаловались абоненты МТС, «МегаФона» и «ВымпелКома» (бренд «Билайн»).

В частности, сбои были зафиксированы в работе сайтов «Яндекса», МТС, «Мегафона», «Билайна», Ozon, «Авито», Wildberries, «Кинопоиска» и ряда других. Большинство сбоев было зафиксировано в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодарском крае, Башкирии и Костромской области. Также проблемы возникали при использовании российских приложений за рубежом.

По данным Координационного центра доменов .ru/рф, сбой возник из-за технической проблемы у глобальной инфраструктуры надстройки над системой доменных имен, предназначенной для повышения безопасности, Domain name system security extensions – тот самый DNSSEC.

🔹 Зачем нужен DNSSEC?

Чтобы посетить любой сайт, отправить сообщение по электронной почте или в соцсетях, привычные пользователям доменные имена (например, tass.ru) необходимо преобразовать в IP-адреса из ряда цифр – их используют серверы, маршрутизаторы и другие устройства для передачи трафика в нужном направлении. При запросах друг другу DNS-серверы не могут проверить подлинность ответа, они отслеживают только, поступает ли ответ с того же IP-адреса, с которого был отправлен исходный запрос.

Однако IP-адреса легко подделать или подменить, поэтому мошенники могут направить пользователя не на тот сайт, на который он хотел зайти, а на потенциально вредоносный. Причем пользователь может этого не заметить, если визуально сайт похож на тот, куда человек пытался попасть.

DNSSEC позволяет повысить надежность проверки подлинности в DNS при помощи цифровых подписей, основанных на криптографических ключах, убедиться в том, что записи не подменили.

🔹 Как ликвидировали сбой?

Чтобы восстановить работу доменной сети, телеком-операторы начали отключать проверку DNSSEC. Уже в 22:20 Минцифры сообщило, что неполадки с глобальной инфраструктурой DNSSEC устранены. В то же время министерство предупредило, что неполадки в работе DNS могут наблюдаться еще некоторое время, пока обновленные данные не разойдутся по системе, сообщает РБК.

🔹 Можно ли теперь снова совершать покупки в интернете?

Сбой в системе уже ликвидирован, а доступ к сайтам восстановлен. Однако, если вы опасаетесь, что вас перекинет на фишинговый сайт – предлагаем ограничиться покупками через официальные приложения маркетплейсов и локальных магазинов. Также можно установить приложения DNSSEC-проверки, которые возьмут на себя функцию безопасности вашего гаджета.

📎 Но в целом важно не забывать о цифровой гигиене – не сорить в интернете своими персональными данными, внимательно читать информацию во всплывающих окнах и не называть данные банковских карт кому попало.

@ALLMARKETINSIDER

👀 WILDBERRIES НАЧАЛ ПО-НОВОМУ ОТОБРАЖАТЬ ЦЕНЫ НА ТОВАРЫ ИЗ-ЗА ВНЕДРЕНИЯ WB-КОШЕЛЬКА

Цены товаров на сайте и в приложении Wildberries начали отображаться по-новому. Теперь вместо привычной единой цены пользователь видит два или три числа.

1️⃣ Сначала расположена цена со скидкой – она находится на первом плане, выделена розовым цветом и крупным шрифтом и предполагает оплату только через «WB Кошелек».

2️⃣ Далее пользователь видит цену черного цвета поменьше – это обычная цена, которую придется отдать при оплате без бонусов «WB Кошелька».

3️⃣ Замыкает эту цепочку зачеркнутая высокая цена, которая демонстрирует выгоду и стимулирует клиентов к покупке.

«WB Кошелек» – новый продукт Wildberries, который был запущен в декабре 2023 года банком этого маркетплейса. По сути, это копилка для шоппинга на WB, похожая на ту, которая есть Ozon – в нем можно хранить деньги, пополнять его переводами через СБП с любой банковской карты и оплачивать покупки. Услуга бесплатная: за переводы и хранение денег на виртуальном счете платить не нужно.

Кошелек может быть анонимным и подтвержденным. Первый вариант есть у всех пользователей маркетплейса по умолчанию, второй — у тех, кто подтвердил свою личность через Госуслуги.

Есть и другие бонусы подтвержденного кошелька – хранение на счете до 60 тыс. рублей (вместо 15 тыс.), объем месячных покупок до 200 тыс. рублей (вместо 40 тыс.), а также возможность вывода средств со счета.

📎 Как бы теперь пользователям в этом всем не запутаться 🤩

@ALLMARKETINSIDER

🤖 ЗА 10 ЛЕТ ЧИСЛО РОБОТОВ НА СКЛАДАХ AMAZON ВЫРОСЛО В 750 РАЗ

Американский ритейлер уже давно делает ставку на роботизацию и автоматизацию процессов складской логистики. С каждым годом компания увеличивает на объемы внедрения роботов.

За 10 лет число роботов на складах компании увеличилось в 750 раз. В 2013 году их было всего тысяча, в 2014 – 15 тысяч, в 2017 – 100 тысяч, в 2019 – 200 тысяч, в 2021 – 350 тысяч, в 2022 – 520 тысяч, а в 2023 – уже 750 тысяч.

Причем, также увеличивается таких работоспособность «сотрудников». Так, в прошлом году Amazon начала размещать в своих центрах обработки заказов гуманоидных роботов Digit компании Agility. Эти роботы способны выполнять все движения, доступные обычным людям-упаковщикам и сортировщикам. В том числе даже движения кистями и пальцами (откуда, собственно, и их название: digit = палец).

Гуманоидных роботов также производят 1X, Fig и Tesla. Их сборки больше похожи на людей, чем робот от Agility, но у него единственного уже есть вариант активного и реального применения, плюс огромное финансирование.

Вот кто точно не будет возмущаться из-за штрафов и усталости даже с вывернутыми коленками😉

@ALLMARKETINSIDER