Market Insider
6.8K subscribers
622 photos
135 videos
2 files
377 links
Внутренний голос маркетплейсов.
Ваши истории анонимно и откровенно через @allmarketinsider_bot
По вопросам рекламы в канале @allmarketinsider_admin
Download Telegram
Market Insider поздравляет с днем рождения нашу любимую женщину! Татьяна, счастья, здоровья, всего наилучшего!

@ALLMARKETINSIDER
МЕНЕДЖЕРЫ ПВЗ СООБЩАЮТ О ЗАДВОЕНИИ ОПЛАТ НА WB

🗣️ У кого уже клиенты бегут и говорят что за товар 2 раза сняли?😂
Массовый сбой оплат.


@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 МАГНИТ ПЛАНИРУЕТ СОЗДАТЬ СВОЙ МАРКЕТПЛЕЙС НА БАЗЕ KAZAN.EXPRESS

Сейчас ООО «КазаньЭкспресс» на 56,3% принадлежит «AliExpress Россия». Остальная доля распределена между российскими предпринимателями и основателями KazanExpress.

Предположительно, Магнит хочет выкупить KazanExpress за 10 млрд рублей.

Новый маркетплейс «Магнит Маркет» планируют запустить в ближайшие месяцы. Первые ПВЗ в магазинах откроют в Москве и Санкт-Петербурге. Позже планируется открыть ПВЗ везде, где есть магазины Магнит.

Представители сети сообщают, что они не собираются конкурировать с крупнейшими маркетплейсами — «Магнит Маркет» будет принципиально отличаться за счет комбинации продуктов и товаров, представленных на KazanExpress.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Недельный дайджест: новости маркетплейсов

⚡️МАРКЕТПЛЕЙСЫ

🔥 МАГНИТ

✔️планирует создать свой маркетплейс на базе KAZAN.EXPRESS


⚫️ Wildberries

✔️планирует создать логистический центр в Чите на площади около 100 тысяч кв. м
✔️ построит в Узбекистане логистический хаб.
Общая сумма инвестиций в проект составит около $140 млн
✔️ с 16 октября начал возвращать деньги продавцам, если их товары подменили

⚫️ Ozon

✔️ с 30 октября начнет отправлять товары из  фулфилмент-центра в Хабаровске
✔️ принял решение добровольно уйти с американской фондовой биржи

⚫️ Яндекс.Маркет

✔️ в разделе «Уценка» теперь можно приобрести подержанную мебель, товары для дома и крупную бытовую технику

⚡️АНАЛИТИКА

✔️ объем рынка электронной коммерции в августе 2023 года увеличился на 109%, согласно данным, представленным компанией Data Insig
✔️летом 2023 года было зафиксировано увеличение покупок товаров для дома на 34% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
✔️с наступлением холодов аналитики фиксируют двукратный рост онлайн-покупок. Чаще всего в этот период россияне приобретают дорогостоящую технику и товары для дома (исследования маркетплейса Мегамаркет)

@ALLMARKETINSIDER
💸WILDBERRIES ВВОДИТ ШТРАФ ДЛЯ ФРИКАРОВ WB DRIVE

С 23 октября маркетплейс начнёт штрафовать перевозчиков WB Drive на 1000 рублей за отмену резерва. Таким образом Wildberries защищается от злоупотреблений со стороны курьеров и стимулирует их выполнять принятые задания.

До сегодняшнего дня фрикары могли брать задание и таким образом бронировать товар, который становился недоступен для вывоза другим перевозчикам и курьерам.

Ранее мы писали, что проект фрикаров WB перестанет поддерживаться и стимулироваться со стороны маркетплейса из-за убыточности.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что нового на маркетплейсах за неделю 💬

⚡️МАРКЕТПЛЕЙСЫ

⚫️ Wildberries

✔️ запустил онлайн-продажи одежды MAAG
✔️ будет по-новому рассчитывать рейтинг карточки товара: на него будут влиять характеристики в описании и качество фото

⚫️ Ozon

✔️
повышает стоимость Premium-подписки для селлеров
✔️
с 31 октября заменит условия архивации карточек. Теперь карточки будут автоматически переноситься в архив по истечении 180 дней, а не через 80, как было раньше
✔️
добавляет метки "0% возвратов" и "99% выкупа" в карточки товаров, чтобы покупатели могли видеть информацию о возвратах
✔️
открыл 2 фулфилмента: подмосковный центр «Давыдовское» предназначен для хранения и доставки крупногабаритных товаров, «Бугры» в Ленинградской области специализируется на ювелирных изделиях

АНАЛИТИКА

✔️ во II квартале 2023 года количество активных селлеров на Wildberries составляет 240 тысяч, на Ozon — 210 тыс (по оценкам Data Insight)
✔️на распродаже на Яндекс.Маркете 11 ноября покупатели планируют потратить в среднем по 18 480 рублей

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
‼️ НА СКЛАДЕ WILDBERRIES РАБОТАЕТ ПОЛИЦИЯ

Силовики проводят проверку документов у сотрудников склада Wildberries в СЦ «Белая дача». Из-за этого на отдельных участках логистического центра возможны перебои с отгрузкой и выгрузкой товаров, сообщила пресс-служба WB.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Интересно, а в Озоне уже дрались клиенты? 🫧

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ФУРА WILDBERRIES ПЕРЕКРЫЛА ТРАССУ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

На федеральной трассе Тюмень-Омск кабина грузовика, брендированного в логотип WB, вылетела в кювет, а прицеп остался на дороге. ДТП произошло 26 октября.

@ALLMARKETINSIDER
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ПОЛИЦИЯ ВЫЯВИЛА 50 МИГРАНТОВ БЕЗ ДОКУМЕНТОВ НА СКЛАДЕ WILDBERRIES

Полиция провела рейд в подмосковных Котельниках и поймала на складе Wildberries 50 человек, которые нарушили миграционное законодательство.

Как пишет Readovka, в ходе проверки один из иностранцев проявил агрессию и начал оскорблять сотрудников полиции. Теперь ему грозит уголовное преследование по статье об оскорблении представителя власти.

@ALLMARKETINSIDER
Сегодня Wildberries столкнулся с проблемами при переводах зарплаты своим сотрудникам.

@ALLMARKETINSIDER
РОБОТ ИДЕНТИФИЦИРОВАЛ СОТРУДНИКА РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА КАК КОРОБКУ И  УБИЛ ЕГО В ЮЖНОЙ КОРЕЕ

Погибший — 40-летний рабочий центра распределения сельхоз продукции, задачей которого было проверять датчики роботизированных машин. Поздно ночью мужчина провел тестовый запуск робота — он должен был погрузить коробку с болгарским перцем на поддон, но произошла техническая ошибка. Роботизированная рука схватила человека и прижала его к конвейерной ленте.

Сотрудника экстренно увезли в больницу, где он и умер. Сейчас руководство завода призвало создать точные и безопасные системы, чтобы предотвратить новые аварии.

Это не первый подобный случай. В 2019 году, например, робот-упаковщик на фабрике под Липецком тоже прижал сотрудника к оборудованию, после чего тот скончался. В марте 2023-го аналогичная ситуация произошла на автомобильном заводе в Южной Корее, но рабочего удалось спасти.

Не все так однозначно с роботизацией складских процессов... @ALLMARKETINSIDER
🔥 KazanExpress все. "Магнит" получил 100% долей в ООО "КазаньЭкспресс".

@ALLMARKETINSDIR
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
WILDBERRIES ИЗМЕНИЛА ОКОЛО 20 НОРМ ПО ТРЕБОВАНИЮ ГЕНПРОКУРАТУРЫ

Генпрокуратура сообщила, что закончила проверку компании Wildberries. По данным ведомства, в рамках проверки компания изменила около 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей.

В числе изменений:

❤️ покупатель не обязан проверять качество товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее;
❤️ срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с потребителем;
❤️ покупатель имеет право отказаться от купленной продукции, в том числе технически сложных устройств;
❤️ сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара.

Кроме того, Wildberries тестирует новый функционал программного обеспечения, позволяющий отменить заказ через личный кабинет. Примерные сроки введения этой функции не приводятся.

Генпрокуратура уточнила, что возможность компенсации расходов по возврату товара надлежащего качества «сохраняется лишь в отдельных случаях». К ним относят низкую долю выкупа покупателем, значительные расстояния транспортировки, а также «особенности товаров» (крупногабаритные, хрупкие, невостребованные).

Генпрокуратура начала проверку Wildberries 12 октября из-за введения маркетплейсом комиссий за оплату товаров картами Visa и Mastercard. На следующий день Wildberries отменила комиссии. Московская прокуратура также инициировала проверку в отношении маркетплейса в связи с конфликтом ритейлера с продавцами.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ ФАС России запросила у Wildberries в срок до 8 декабря 2023 года документы и сведения, юридически и экономически обосновывающие возможность накладывать штрафы на продавцов без получения решения суда по каждому случаю.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мероприятие для предпринимателей, которые хотят сделать х3 за декабрь 2023-го и х10 за год 🚀

23 ноября в Москве пройдет «Академия селлера» MPSellers, где вы получите пошаговую инструкцию по работе с контентом и рекламой, которую сможете внедрить сразу же — чтобы собрать все сливки в декабре 2023-го и масштабироваться в течение следующего года!

Тема встречи: «Масштабирование на маркетплейсах: контент, реклама, CTR».

Какая польза вас ждёт:
🔸 Поймёте, как эффективно подготовиться к запуску рекламных кампаний на маркетплейсах.

🔸 Научитесь оптимизировать рекламный бюджет и использовать только те стратегии работы с CTR, которые приведут к увеличению продаж.

🔸Освоите инсайдерские подходы к ранжированию карточки и научитесь создавать продающий контент.

🔸 Сразу протестируете на практике инсайты по масштабированию и повышению рентабельности бизнеса от топов сферы.

Спикеры: Тимур Кулиев, Мирослав Радкевич, Виолетта Пономарева и Вадим Сапунов

Полный анонс мероприятия и участие по ссылке 🔗
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда рабочая неделя закончилась без штрафов 😎

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Главные новости маркетплейсов за минувшую неделю:

⚡️МАРКЕТПЛЕЙСЫ

🔥 Весной 2024 года перечень товаров, подлежащих маркировке, будет расширен. В него будут добавлены куртки, пальто, шубы из искусственного меха, спортивные и мужские костюмы, женские костюмы, платья и шарфы

🔥 Результаты распродаж на онлайн-площадках.
С 9 по 12 ноября на "Мегамаркете" средний чек составил 12 495 рублей. На Яндекс.Маркете с 7 по 12 ноября оборот продаж увеличился в 1,4 раза, а количество покупателей выросло в 1,7 раза. На Ozon в день распродажи "11.11" было совершено более 5,4 миллиона заказов, а за период с 9 по 11 ноября оборот превысил 30 миллиардов рублей.

⚫️ Ozon

✔️ запускает опцию для продвижения — «Вывод в топ», которая покажет карточку товара на одной из первых четырех позиций поисковой выдачи

✔️начал продавать данные о спросе на конкретные товары и выручке отдельных продавцов. За деньги теперь можно можно узнать оборот конкурентов и их доли рынка

✔️ открыл продажи в Узбекистане: жителям Республики доступно более 100 млн товаров с доставкой в любой регион страны.

⚫️ Wildberries

✔️ сократила срок хранения товаров в ПВЗ с 14 до 12 дней
изменила около 20 норм по требованию Генпрокуратуры

✔️ теперь продает алкоголь. Но пока только в Армении

✔️ проверка Генеральной прокуратуры РФ завершилась, и в результате внесены изменения в 20 пунктов политики маркетплейса

⚫️ Яндекс Маркет

✔️ открыл продавцам бесплатный доступ к статистике поисковых запросов покупателей и топу самых частых запросов на маркетплейсе

@ALLMARKETINSIDER
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
‼️ В СМЕРТЕЛЬНОМ ДТП ПОД ТУЛОЙ УЧАСТВОВАЛ ПЕРЕВОЗЧИК WB

Утром 20 ноября на 177-м километре трассы М-2 «Крым» столкнулись две ГАЗели, Ford Focus и SsangYong Kyron. В результате аварии погибли оба водителя ГАЗелей. По данным минздрава Тульской области, также в ДТП пострадали три человека.

Как стало известно местным СМИ, один из участников ДТП рассказал, что он ехал в направлении Москвы за ГАЗелью, которая везла пластиковые окна. Внезапно водитель резко затормозил и начал уходить вправо, после чего стало видно грузовую ГАЗель Wildberries, водитель которой опустил голову. Через мгновение после этого произошло столкновение.

В данный момент рассматриваются две версии автоаварии: сон за рулем и внезапное ухудшение самочувствия у предполагаемого виновника столкновения. Кроме этого, прокуратура даст оценку деятельности компетентных органов по надлежащему содержанию дорожного полотна.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM