ℹ️ ЗАКОН И ПОРЯДОК: КАК ВЛАСТИ ХОТЯТ ПОДКОРРЕКТИРОВАТЬ СФЕРУ E-COM

Собрали для вас самые громкие заявления последней недели о планируемых изменениях в правовом поле, которое может коснуться работы маркетплейсов.

1️⃣ Минэкономразвития предлагает обязать маркетплейсы получать согласие продавцов для изменения цен

Чтобы ввести скидку, наценку или как-то иначе изменить цену товара, платформе предлагается обсудить ее с продавцом и получить его согласие. Молчание или игнорирование согласием считаться не будут. Изменение касается формулировки законопроекта о платформенной экономике.

2️⃣ Минус требование – плюс отчет

Также Минэкономразвития предлагает убрать требование пересматривать договоры с партнерами-исполнителями не чаще, чем раз в три месяца. Но хочет включить пункт о регулярных «отчетах о функционировании посреднической цифровой платформы», которые придется составлять маркетплейсам.

3️⃣ На маркетплейсах могут появиться товары иностранных поставщиков со спецотметкой

Еще одно предложение Минэкономразвития – выделять товары иностранных поставщиков, чтобы избежать их смешивания с товарами российских производителей.

4️⃣ Маркетплейсы помогут ФНС отслеживать данные о дроблении бизнеса

Налоговая и маркетплейсы разрабатывают проект по донастройке систем внутреннего контроля и обмену информацией между сторонами. Благодаря этому при обнаружении рисков на этапе регистрации компании на платформе, ей помогут их устранить заранее, чтобы избежать нарушений.

Это важно, так как с 1 января 2025 года вступят в силу изменения в Налоговом кодексе РФ, предусматривающие амнистию для отказа от незаконных схем налоговой оптимизации.

5️⃣ В Минфине хотят изменить пошлину для покупок в иностранных интернет-магазинах

Предлагают установить ставку пошлины в 5%, но взимать ее с полной стоимости товара. Сейчас в России и странах ЕАЭС порог беспошлинного ввоза товаров для личного пользования установлен в 200 евро, а если заказ дороже – то надо заплатить пошлину в 15% от суммы превышения. Инициатива может ударить по тем, кто заказывает с незначительным превышением лимита, но сэкономит затраты оптовиков.

6️⃣ АУРЭК готовит рекомендации к законопроекту о маркетплейсах

В числе рекомендаций – ухудшающие изменения договора должны быть ограничены одним разом в 3 месяца; маркетплейсы должны обеспечить автоматизированную передачу налоговой информации ФНС и независимое хранение данных о всех сделках, которые были заключены с помощью платформы; просьба ФАС ввести госреестр крупных площадок, которые удовлетворяют требованиям закона о защите конкуренции.

7️⃣ В ФАС утвердили «Белую книгу» и выбрали 20 лучших кейсов по борьбе с контрафактом

В рамках борьбы с недобросовестной конкуренции и реализацией контрафакта на маркетплейсах ведомство утвердило «Белую книгу» лучших практик по взаимодействию продавцов и правообладателей за 2024 год. В нее вошли 20 кейсов от объединения корпоративных юристов.

@ALLMARKETINSIDER

🛒 OZON ВСТАВИЛ ПАЛКИ В КОЛЕСА СЕЛЛЕРАМ ПЕРЕД СЕЗОНОМ ВЫСОКОГО СПРОСА

Селлеры Ozon недовольны изменениями в условиях работы по FBS. Маркетплейс с 5 ноября захотел внедрить рекомендованное время отгрузки. Если селлер сдаст товар раньше, его ждет небольшое поощрение, а если после рекомендованного времени – немалые штрафы.

Подавалась эта новость в праздничной обертке помощи перед сезоном высокого спроса, чтобы увеличить скорость доставки товаров до покупателей. Однако продавцы примерили на себя новую модель и поняли, что у нее есть двойное и совсем не праздничное дно. Вот несколько недостатков новинки:

🐋Могут пострадать селлеры с графиком 5/2, которым придется доплачивать комиссию за заказы, поступившие с вечера пятницы; каждую пятницу обнулять остатки, чтобы покупатели ничего не могли заказать; закладывать стоимость комиссии в стоимость товара или напрочь отменять себе выходные.

🐋Станет сложнее продавцам, у которых нет готового склада, например тем, кто делает продукцию под заказ, а не оптом: вещи с индивидуальными принтами, картины, украшения, – все то, что невозможно отгрузить раньше, чем через 2-4 дня.

🐋Система Ozon, которая теперь не будет влиять на сроки отгрузки, может перестать выдавать реалистичные сроки доставки до покупателей, те будут возмущаться, писать плохие отзывы и топить рейтинг случайно попавших под руку продавцов.

🐋На некоторых ПВЗ могут образовываться пробки из селлеров, которые захотят сдать свои товары, чтобы избежать повышенных комиссий. Работники ПВЗ точно спасибо не скажут.

🐋Новинка может некорректно учитывать объем отгружаемого, время сборки, а также перечеркивает всю работу отложенной отгрузки и возможность планирования курьерской доставки.

📎 В общем, благими намерениями… можно создать прецедент для новой забастовки курьеров, кладовщиков и водителей. Вроде фича, а вроде и баг. Пофиксят ли его перед запуском? Вряд ли. Пофиксят ли после запуска? Посмотрим.

@ALLMARKETINSIDER

ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ НЕДЕЛИ В E-COM:

Большой дайджест после долгого молчания ⬇️

⚡️МАРКЕТПЛЕЙСЫ

✔️ Маркетплейсы вошли в топ-10 компаний по затратам на наружную рекламу;

✔️ Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркет» вошли в Реестр доверенных онлайн-площадок;

✔️ На маркетплейсах обнаружили товары, цены на которые «искусственно» меняли к распродаже 11.11.

🟣 Wildberries

✔️ Wildberries снизил ставки на рекламу с 5 по 19 ноября;

✔️ WB передумал повышать стоимость логистики;

✔️ Теперь покупатели могут редактировать свои старые отзывы или оставлять новые комментарии к ним;

✔️ В продаже на Wildberries появится пиротехника;

✔️ Wildberries планирует добавить видеорекламу с возможностью перехода по клику;

✔️ В 2025 году WB хочет запустить рекламу на экранах своих ПВЗ;

✔️ Wildberries начал тестировать платную «Витрину магазина» для селлеров;

✔️ Wildberries обновил оферту и решил, что контент, сгенерированный с помощью ИИ маркетплейса, будут принадлежит продавцу;

✔️ Топ-менеджер Ozon Алексей Минаев ушел работать на Wildberries;

✔️ Wildberries возглавил топ маркетплейсов по доле эксклюзивной аудитории;

✔️ Wildberries ввел для продавцов 3 уровня подписки «Джем»;

✔️ WB открывает новые склады в Воронеже и Самаре;

✔️ Wildberries планирует получить лицензию МЧС для тушения пожаров.

🔵 Ozon

✔️ Ozon вошел в рейтинг лучших работодателей России по версии Forbes;

✔️ Ozon снизил тарифы на логистику FBS;

✔️ Ozon начал тестировать рекомендованное время отгрузки по FBS;

✔️ Скрытие эконом-товаров на Ozon откладывается до конца года;

✔️ На Ozon с 27 ноября начнут продавать авто с пробегом;

✔️ Ozon запустит своего таможенного брокера;

✔️ Маркетплейс запустил новые фулфилмент-центры в Воронеже и Перми;

✔️ За 4 дня на Ozon оформили около 25 млн заказов.

🟡 «Яндекс Маркет»

✔️ «Яндекс Маркет» озвучил специальные условия для продавцов в преддверии высокого сезона;

✔️ На странице цен «Яндекс Маркета» теперь отображается, на сколько нужно снизить текущую цену, чтобы она стала привлекательной;

✔️ «Яндекс Маркет» ввел новый уменьшенный формат ярлыков для отгрузок;

✔️ «Яндекс Маркет» предоставил возможность добавить на полку товары из нескольких категорий.

🔴 «Магнит Маркет»

✔️ «Магнит Маркет» также вошел в рейтинг лучших работодателей России по версии Forbes;

✔️ «Магнит Маркет» расширил ассортимент оригинальных товаров.

🟢 «Мегамаркет»

✔️ На «Мегамаркете» появится раздел «Сделано в России».

🔴 AliExpress

✔️AliExpress ускорил доставку товаров в Россию о двух недель.

📉 АНАЛИТИКА

✔️Гиперперсонализация – один из трендов в развитии e-com;

✔️ Россияне стали чаще и дольше использовать e-commerce площадки, по данным Mediascope за октября 2024 года.

@ALLMARKETINSIDER

🖥 БОЛЬШЕ 60% СЕЛЛЕРОВ МАРКЕТПЛЕЙСОВ СТОЛКНУЛИСЬ С «ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ ЭКСТРЕМИЗМОМ» И ТРЕБУЮТ ВВЕСТИ РЕЙТИНГ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Специалисты Федерального общества сетевой торговли провели всероссийский опрос среди продавцов маркетплейсов и выяснили, что 62% селлеров сталкивались в 2024 году с «потребительским экстремизмом».

Причем, 51% из опрошенных заявили, что столкнулись с недобросовестными покупателями больше трех раз за год, 37% – 2-3 раза, а 12% – один незабываемый раз за год.

Также аналитики ФОСТ выяснили, что 58% случаев были связаны с краткосрочным использованием товаров и их возвратом как неподходящих в течение 7 дней.

Всего в опросе приняли участие свыше 4,6 тысяч предпринимателей в возрасте от 27 лет, ведущие бизнес на Wildberries, Ozon, Яндекс. Маркет и других площадках, пишут «Ведомости».

К тому же, в преддверии Нового года покупатели стали чаще заказывать на маркетплейсах горы праздничной одежды, большая часть которой, по традиции, не выкупается и уезжает обратно на склад за деньги селлеров.

📎 Все это побудило общественников и бизнесменов начать обсуждение возможности как-то повлиять на покупателей, чтобы привлечь их к осознанному шоппингу. Например, создать рейтинг покупателей или, как предложил депутат Госдумы РФ Андрей Свинцов, общаясь с представителями ФОСТ, создать ПВЗ «одного окна». Такую же идею ранее озвучила владелец сети ПВЗ, сопредседатель ассоциации АУРЭК Татьяна Гудина.

@ALLMARKETINSIDER

🏴‍☠️ ПИРАТЫ «ЧЕРНОЙ ПЯТНИЦЫ»: МОШЕННИКИ НАЧАЛИ ВЫДАВАТЬ СЕБЯ ЗА WILDBERRIES В СОЦСЕТЯХ

Смутное время распродаж стало плодородной почвой для онлайн-преступности. Мошенники начали выдавать себя за Wildberries, создавая фейковые Telegram-боты, которые имитируют официальные аккаунты маркетплейса.

Боты предлагают пользователям покрутить колесо удачи якобы в честь распродажи и просят авторизоваться в личном кабинете для получения приза.

В итоге жертвы теряют доступ к своим аккаунтам, а с их счетов списываются деньги. Особую активность мошенников спровоцировала «Черная пятница» и обещание больших скидок, на что многие россияне, к сожалению, легко ведутся.

Ранее о возможности такого разгула преступности предупреждал представитель Лиги цифровой экономики Виталий Фомин. Он отмечал, что в этом году маркетплейсы способны стать одной из самых распространенных площадок для мошенничества, поскольку они привлекают все больше внимания клиентов. Эксперт как в воду глядел, говоря, что недоброжелатели могут сосредоточиться на создании фишинговых магазинов или продаже поддельных товаров.

Какие еще схемы используют мошенники:

🏷 Продажа подписок на популярные сервисы по якобы выгодным ценам и купонов с промокодами для покупок на маркетплейсах;

🏷 Создание более правдоподобных поддельных сайтов;

🏷 Фишинговые рассылки от известных магазинов электроники и маркетплейсов;

🏷 Схемы с выигрышами: после «Черной пятницы» злоумышленники могут начать массово рассылать письма о том, что покупатель выиграл в лотерею, и приглашать их за «призами» на фишинговые сайты; и т.д.

📎 Такие схемы позволяют мошенникам лишить покупателей не только денег, но и конфиденциальных данных. Да, маркетплейсы предупреждают, что не стоит переходить в мессенджеры для общения с продавцом и оплачивать товар по сторонним ссылкам, но все-равно часть покупателей теряет бдительность в погоне за мнимой выгодой.

@ALLMARKETINSIDER

⚠️ OZON И WILDBERRIES НЕ СПЕШАТ ДЕЛИТЬСЯ С СЕЛЛЕРАМИ НОВОГОДНЕЙ ВЫРУЧКОЙ

Селлеры заподозрили крупные маркетплейсы в желании оставить за собой право пользоваться их деньгами, заработанными во время новогодних праздников. Якобы онлайн-площадки специально задерживают выплаты, чтобы средства хотя бы временно оседали в их новеньких банковских сервисах. Факты, которые работяги приводят в пользу своей теории:

🛒 Ozon

Ozon внес в свою оферту пункт о том, что выплаты за отчетный период будут осуществляться в срок до 3 рабочих дней. То есть маркетплейс разрешил себе выдавать средства не в платежный день, а задерживать их на счетах Ozon Банка на 3 дня. Причем это решение не обойти даже с помощью оплате повышенного процента за быстрый вывод средств – по новым правилам выплату и тут могут задержать.

🛒 Wildberries

Несколько селлеров WB 16 января заявили, что не получили в январе ни одной выплаты за товары, проданные во время новогодних каникул, хотя выручка должна была прийти 9 января. При этом селлеры заявили, что торговля шла стабильно, а заказы отображались в админке.

В ответ на их запросы маркетплейс сослался на технические трудности на стороне банков, но напомнил продавцам, что маркетплейс оставляет за собой право перечислять выплату в течение 5 рабочих дней с момента запроса на вывод средств. Известно, что некоторые продавцы не получили деньги вплоть до 20 января. Когда для них закончатся «технические проблемы» и станут известны даты выплат – не сообщается.

@ALLMARKETINSIDER

🛒 ИМЯ, КОТОРОЕ НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ, И ПРАВИЛА ПРОДАЖИ КАРТОЧЕК: ЧТО WILDBERRIES ОБНОВИЛ В ОФЕРТЕ

69-я версия оферты Wildberries, регулирующая отношения маркетплейса с продавцами, вступит в силу 31 января. Основные изменения, которые она принесет:

✍️ При остановке кликом рекламной кампании в «ВБ.Продвижение» показы еще могут откручиваться до трех дней;

✍️ WB начал подготавливать почву, чтобы разрешить селлерам продавать карточки с остатками: исчезло ограничение возможности продажи таких карточек, но появилось условие – услуга переноса карточки должна оплачиваться как продавцом, так и получателем;

✍️ Зафиксировано право WB на безвозмездное использование всех данных из карточки товара для показа на своих ресурсах, внешней рекламы и любых других целей маркетплейса. Но селлер может отозвать это право в любой момент;

✍️ Об изменениях минимальной ставки CPM и CPO Wildberries теперь будет предупреждать не позднее чем за 7 дней;

✍️ Появился запрет на использование названия юрлица «РВБ» в карточках товаров;

✍️ WB добавил правила подготовки продавцом своей «Бренд-зоны» и правила оказания услуг по продвижению товаров на сайте;

✍️ Во всем договоре названия схем работы заменили на унифицированные: «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS), «Курьером WB» (DBW).

@ALLMARKETINSIDER

Решили попробовать для себя кое-что новое🔥
(но не фишинговые ссылки, как у Ozon)
и смотрите куда добавились⤵️

Перед вами – папка с каналами на тему экономики и инвестиций, где можно получить кучу полезной информации или просто проанализировать контент, чтобы составить свое мнение о современных тенденциях)

👌🏻Рекомендуем добавить к себе подборку, если интересуетесь данной тематикой

https://tttttt.me/addlist/38tFOC3kVkU5MTNi