Market Insider
6.62K subscribers
622 photos
135 videos
2 files
377 links
Внутренний голос маркетплейсов.
Ваши истории анонимно и откровенно через @allmarketinsider_bot
По вопросам рекламы в канале @allmarketinsider_admin
Download Telegram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙂 ВМЕСТО ТЫСЯЧИ ИНСТРУКЦИЙ: сборщики заказов нашли в сети детскую игру, которая пригодится новичкам на складе и в ПВЗ

Шутка нашла в соцсетях живой отклик – инсайдеры оставили множество комментариев. Среди них:

▪️«Сборщик в третьем поколении звучит!»
▪️«Будет весь в отца»
▪️«Если с игрой не сложится, необходимо еще докупить самоучитель по завязыванию петель из скотча»
▪️«Топ! Для себя даже куплю»
▪️«Вместо тысячи должностных инструкций»

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛒 РАЗВИТИЕ OZON НА ДАЛЬНЕМ ВОСТОКЕ УВЕЛИЧИЛО ОБЪЕМ ИНВЕСТИЦИЙ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

В 2023 году в Хабаровском крае прирост частных инвестиций резидентов преференциальных режимов составил более 88 млрд рублей. При этом 18,65 млрд рублей внесли в экономику края 16 новых резидентов территории опережающего развития (ТОР) и свободного порта Владивосток (СПВ), зарегистрированных в 2023 году, сообщает EastRussia. Всего на начало года в регионе числился 101 резидент ТОР и 25 резидентов СПВ.

В основном привлекли инвестиции новые крупные проекты края в сфере логистики, производства и медицины. В 2023 году особое внимание уделили созданию логистического комплекса Ozon и восстановлению речного порта в Комсомольске-на-Амуре, которые в совокупности выделили почти пятую часть всех инвестиций среди новых проектов ушедшего года.

📎 Кроме того, в регион пришли такие крупные игроки рынка как «Пятерочка» и Wildberries, а создание на Амуре международного транспортно-логистического комбинированного коридора «река-море» улучшило транспортную доступность и открыло новые возможности для бизнеса.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛒 WILDBERRIES ЗАПУСТИТ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ В ВУЗАХ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

Глава компании Татьяна Бакальчук на встрече с предпринимательским сообществом Иркутска подтвердила, что в настоящее время компания уже сотрудничает с несколькими учебными заведениями региона.

По ее словам, планы компании включают не только проведение лекций от топ-менеджеров Wildberries, но и создание полноценных образовательных программ в области электронной коммерции на базе университетов, сообщили в областном правительстве.

📎 Ждем, когда у WB появятся базовые кафедры, как у «Яндекса», «Газпрома» и «Сбера». Может быть, хоть эти студенты будут проходить практику рядом с домом.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛒 OZON УПРОСТИЛ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МАРКИРОВКИ «ЧЕСТНЫЙ ЗНАК» В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

В обновленном личном кабинете продавцу можно не указывать «Код ТН ВЭД ЕАЭС» – поле перестало быть обязательным. Нововведение может быть полезно для товаров-исключений в категориях в случае, если остальной продукции нужна маркировка.

Если товар подлежит маркировке, продавец обязан заполнить поле «Код ТН ВЭД ЕАЭС». Но если код относится к маркируемым, Ozon отметит его значком «Маркировка РФ» как в карточке товара, так и в заявке на поставку по схеме FBO.

📎 Если селлер забыл и оставил поле с кодом пустым, а другие товары из той же категории подлежат маркировке, Ozon отправит карточку в раздел «На доработку». На уровне идеи задумка интересная. Ждем отзывов о том, как эта схема будет работать.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📦 ОКОЛО 80% РОССИЯН ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ ЗА ДОСТАВКУ ТОВАРОВ КУРЬЕРОМ

Исследование сервиса «Даркстор у дома» показало, что только каждый пятый россиянин категорически не собирается платить за доставку еды или товаров. При этом 78% опрошенных готовы раскошелиться по такому поводу, но многие – только при определенных условиях.

Более того, в России есть и покупатели, которые всегда платят за доставку без условий, им удобно, когда курьер доставляет заказы им домой. При этом 14% опрошенных делают заказы стабильно каждые 3-4 дня, а 7% пользуются доставкой ежедневно или через день.

Готовность платить зависит от ряда факторов: срока доставки, расстояния, товара и продавца, тарифа за доставку, места проживания и того, есть или нет бесплатная альтернатива.

В целом аналитики пришли к выводу, что 64% опрошенных россиян уже привыкли к развитой структуре курьерских служб и вовсе не представляют свою жизнь без нее, а 31% – пользуются подобными сервисами при необходимости, например, если вес или объем товара слишком большой.

📎 Так, россияне с радостью закажут пиццу или роллы, а также огромный шкаф, который им поднимут на этаж и занесут в квартиру, а за какой-нибудь бытовой химией сходят сами, чтобы «не переплачивать».

@ALLMARKETINSIDER
🔥 ШУШАРСКАЯ ИСКРА: СЕЛЛЕРЫ WILDBERRIES УПРАЖНЯЮТСЯ В ОСТРОУМИИ, ПРИДУМЫВАЯ НАЗВАНИЕ СВОЕМУ СМИ

А если серьезно, продавцы оказались возмущены новостью про новые правила штрафов за подмену товара. Селлеры хотели бы заполучить «силу прессы», чтобы показывать, как обстоят дела на самом деле, и наводить порядок в бизнесе по-своему.

📎 Напомним, маркетплейс повесил штрафы за подмены товара на селлеров, тогда как от продавцов до покупателей товары проходят через целый ряд рук на этапах упаковки и транспортировки. То есть по сути далеко не всегда в том, что приехал не тот товар, виноват отправитель.

@ALLMARKETINSIDER
🛒 WILDBERRIES ПОВЫСИЛ СТОИМОСТЬ ЛОГИСТИКИ ДЛЯ СВЕРХГАБАРИТНЫХ ТОВАРОВ

Максимальная стоимость с 16 февраля будет составлять 3 тыс. рублей, что на 500 рублей больше, чем было раньше. Новая цена действует для модели продаж «Маркетплейс».

При этом если стоимость логистики, рассчитанная по габаритам товара, превысит 3 тыс. рублей, селлеру нужно будет заплатить только эту сумму, ни рубля больше.

А если стоимость логистики, согласно габаритам товара, составит меньше 3 тысяч рублей – селлеру нужно будет оплатить ровно столько, сколько выходит по габаритам, то есть меньше 3 тысяч.

📎 Логистика на Вайлдберриз не статична, маркетплейс частенько ее меняет. С какими подводными камнями столкнутся продавцы в этом случае – покажет время.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📊 ЧАЩЕ ВСЕГО РОССИЯНЕ ЗАКАЗЫВАЮТ ОНЛАЙН ЦИФРОВУЮ И БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ: АНАЛИТИКА ОТ АКИТ

Объем интернет-торговли в России в 2023 году составил почти 6,4 трлн рублей (6 358 959 млн руб.), что на 28% больше, чем годом ранее. 96,9% от этой суммы составили покупки на внутреннем рынке у российских компаний интернет-торговли (6,2 трлн рублей), на трансграничный рынок пришлось 3,1% объема (197 млрд рублей), выяснили аналитики Ассоциации компаний интернет-торговли.

Больше всего покупок в интернете по объемам приходится на цифровую и бытовую технику 18%, мебель и товары для дома – 15,4%, одежду и обувь – 14,6%, продукты питания – 11%, а также товары для красоты и здоровья – 8,1%.

Анализ продаж в категории «цифровые товары» показал, что в магазинах программного обеспечения, на покупку электронных книг, фильмов, подписки на онлайн-кинотеатры и другие цифровые товары россияне потратили в 2023 году 281 млрд рублей – это 4,4% всего оборота дистанционной торговли. Средний чек таких покупок составил 363 рубля.

📎 Сложно представить, сколько при таких оборотах у компаний ушло за год на штрафы и различные комиссии.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛒 WB ПОСТРОИТ ДВА КРУПНЫХ ЛОГОЦЕНТРА В ВОЛГОГРАДЕ И ИРКУТСКЕ

Wildberries продолжает строить склады по всей России. В Волгограде планируют уже в этом году завершить строительство гигантского логистического центра на 50 тысяч кв. м. Об этом заявил мэр Волгограда Владимир Марченко на совещании по 10-летней программе развития города, а также это подтвердили в пресс-службе WB.

Кроме того, компания планирует построить масштабный логистический комплекс в Иркутске. Глава Wildberries Татьяна Бакальчук сообщила, что возведение складского терминала площадью 150 тыс. кв. м обойдется в 9 млрд рублей. Но это обеспечит 7 тыс. рабочих мест. В настоящий момент компания ищет подходящий земельный участок, так как первая очередь ТЛК должна быть введена в строй в течение года.

📎 По данным Nikoliers, сейчас маркетплейс владеет больше 4,2 млн «квадратов» действующих и будущих складов по всей стране. Ранее маркетплейс не стал отрицать, что может стать складским девелопером для других участников рынка.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛒 ТРЕНИРУЕМ ПАМЯТЬ И ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ: OZON ПЕРЕСТАЛ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ СЕЛЛЕРОВ О ТОМ, ЧТО У НИХ СКОРО ИСПОРТИТСЯ ТОВАР

C 8 февраля отслеживать появление товаров с истекающим сроком годности селлеры Ozon должны самостоятельно: на странице «FBO» в разделе «Управление остатками», перейдя в «Остатки» с помощью фильтров. Никаких отдельных писем и уведомлений маркетплейс направлять не будет.

Чтобы вывезти товар, необходимо зайти на страницу «FBO» и создать заявку со стока. Далее важно скачать остатки, указать, какие позиции забираете, и загрузить файл обратно. Записываться на вывоз через поддержку нет необходимости.

Важно определиться, кто вывезет просроченный товар — продавец своими силами или курьер Ozon. При этом, выбирая второй вариант, продавцам стоит помнить, что курьер может приехать только с 10:00 до 18:00 часов по местному времени.

📎 Маркетплейсы как-будто проверяют селлеров на прочность: и отчеты самим придется хранить, и параметры отслеживать, осталось только экзамены сдать на профпригодность на какой-нибудь кафедре маркетплейсов и, может быть, тогда дадут спокойно поработать.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛒 СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР WILDBERRIES В БАРНАУЛЕ ОТМЕЧАЕТ ПЕРЕЕЗД

У кого какие праздники 14 февраля, а у сортировочного центра «Барнаул» новоселье. 14 февраля привычный жителям Алтайского края СЦ «Барнаул» будет закрыт сегодня с 12:00. Он переезжает на новый адрес – новый СЦ «Барнаул – Попова» уже открыт в том же городе по адресу ул. Попова, 179Б.

В компании отметили, что поставки, которые уже стоят в плане, старый склад примет в обычном режиме – менять ничего не нужно. А вот запланировать новые поставки в старый сортировочный центр уже не получится. Зато принять товары уже готов новый СЦ. Ворота для приемки: 12.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛒 КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ СТАЛ ЛИДЕРOМ ПО КОЛИЧЕСТВУ ПРОДАВЦОВ OZON, А ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ – ПО ПРИРОСТУ СЕЛЛЕРОВ

По итогам 2023 года, лидером по количеству продавцов стал Краснодарский край – там зарегистрирован каждый десятый предприниматель на площадке, выяснили аналитики Ozon.

А вот по темпам прироста в прошлом году на первое место вышли продавцы из Челябинской области – их число увеличилось на 84% по сравнению с 2022 годом. На втором и третьем месте оказались Республика Башкортостан и Краснодарский край с ростом на 79% и 78% соответственно.

📎 В топ-10 регионов по количеству активных продавцов вошли Республика Татарстан, Свердловская область, Ростовская область, Республика Башкортостан, Новосибирская область, Самарская область, Нижегородская область, Челябинская область и Пермский Край.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛒 WILDBERRIES РАЗРЕШИЛ ПОКУПАТЕЛЯМ ОТМЕНЯТЬ ЗАКАЗЫ НА ЛЮБЫЕ ТОВАРЫ С ПОСТОПЛАТОЙ

Маркетплейс разрешил покупателям как на сайте, так и в приложении отменять любые заказы с постоплатой. Ранее компания уже разрешила отменять заказы товаров, которые хранятся на собственных складах продавцов по системе «Маркетплейс». Теперь право отмены распространяется на любые товары с постоплатой, в том числе со складов Wildberries.

По правилам, покупатель сможет отменить доставку в первый час после заказа или до момента, пока селлер или склад не начал сборку заказа – в зависимости от того, что наступит раньше.

📎 Ожидается, что эта функция позволит продавцам сократить затраты на логистику и снизить количество невыкупленных товаров. И действительно есть маленький шанс, что покупатели станут немного ответственнее, а катать товары туда-сюда со складов до ПВЗ и обратно придется реже.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM