АКОС на 47-й Всеиндийской конференции PRSI
По приглашению партнеров из Public Relations Society of India (PRSI) делегация АКОС приняла участие в 47-й Всеиндийской конференции по связям с общественностью.
Конференция прошла 13-15 декабря 2025 года в Hotel Emerald на Sahastradhara Road, Дехрадун, Уттаракханд под девизом «Empowering Growth, Preserving Roots: The PR Vision for 2047».
Ведущие профессионалы PR, государственные и общественные деятели обсуждали, как ускорить развитие индустрии связей с общественностью, сохраняя при этом культурную самобытность и национальные традиции.
На официальной церемонии открытия конференции от имени АКОС выступил Михаил Маслов, генеральный директор maslov:agency. Его выступление прошло наряду с речами представителей индийских государственных и общественных институтов, в том числе главного министра штата Уттаракханд Pushkar Singh Dhami, депутата Законодательного собрания штата Уттаракханд Ganesh Joshi, члена Rajya Sabha Naresh Bansal, духовного лидера и президента Parmarth Niketan Swami Chidanand Saraswati Ji Maharaj, высокопоставленного государственного служащего Bansi Dhar Tiwari, IAS, и национального президента PRSI Dr. Ajit Pathak.
В приветствии, а также в своем выступлении на пленарной сессии Indo-Russian Public Relations and Media, посвященной российско-индийскому деловому и коммуникационному сотрудничеству, Михаил Маслов рассмотрел перспективы развития российско-индийских отношений в свете недавних дипломатических инициатив и обозначенных приоритетов сотрудничества, отметив отрасли, в которых возможно наращивание взаимодействия, и текущий уровень присутствия индийского бизнеса в России.
В дискуссии также приняли участие Анна Таланина, заместитель руководителя Комитета АКОС по международным связям, директор международного департамента Интериум, и Юлия Давыденко, руководитель международных проектов Интериум.
Анна Таланина представила подробный обзор PR и digital-медиаландшафта России: устройство рынка, эффективные инструменты коммуникаций и роль локального партнера для устойчивого присутствия иностранных компаний.
Юлия Давыденко рассказала о практических моделях выхода иностранных компаний на российский рынок через маркетплейсы, подчеркнув их значение как быстрой и эффективной инфраструктуры входа: логистика, платежные решения и доступ к широкой аудитории потребителей.
Для АКОС важно развитие международных профессиональных связей и прямого диалога между экспертами разных стран о будущем в сферах бизнеса, digital-коммуникаций и public relations. 47-ая Всеиндийская конференция PRSI — часть более широкого сотрудничества АКОС и PRSI, которые заинтересованы в обмене практическим опытом и развитии партнерств.
По приглашению партнеров из Public Relations Society of India (PRSI) делегация АКОС приняла участие в 47-й Всеиндийской конференции по связям с общественностью.
Конференция прошла 13-15 декабря 2025 года в Hotel Emerald на Sahastradhara Road, Дехрадун, Уттаракханд под девизом «Empowering Growth, Preserving Roots: The PR Vision for 2047».
Ведущие профессионалы PR, государственные и общественные деятели обсуждали, как ускорить развитие индустрии связей с общественностью, сохраняя при этом культурную самобытность и национальные традиции.
На официальной церемонии открытия конференции от имени АКОС выступил Михаил Маслов, генеральный директор maslov:agency. Его выступление прошло наряду с речами представителей индийских государственных и общественных институтов, в том числе главного министра штата Уттаракханд Pushkar Singh Dhami, депутата Законодательного собрания штата Уттаракханд Ganesh Joshi, члена Rajya Sabha Naresh Bansal, духовного лидера и президента Parmarth Niketan Swami Chidanand Saraswati Ji Maharaj, высокопоставленного государственного служащего Bansi Dhar Tiwari, IAS, и национального президента PRSI Dr. Ajit Pathak.
В приветствии, а также в своем выступлении на пленарной сессии Indo-Russian Public Relations and Media, посвященной российско-индийскому деловому и коммуникационному сотрудничеству, Михаил Маслов рассмотрел перспективы развития российско-индийских отношений в свете недавних дипломатических инициатив и обозначенных приоритетов сотрудничества, отметив отрасли, в которых возможно наращивание взаимодействия, и текущий уровень присутствия индийского бизнеса в России.
В дискуссии также приняли участие Анна Таланина, заместитель руководителя Комитета АКОС по международным связям, директор международного департамента Интериум, и Юлия Давыденко, руководитель международных проектов Интериум.
Анна Таланина представила подробный обзор PR и digital-медиаландшафта России: устройство рынка, эффективные инструменты коммуникаций и роль локального партнера для устойчивого присутствия иностранных компаний.
Юлия Давыденко рассказала о практических моделях выхода иностранных компаний на российский рынок через маркетплейсы, подчеркнув их значение как быстрой и эффективной инфраструктуры входа: логистика, платежные решения и доступ к широкой аудитории потребителей.
Для АКОС важно развитие международных профессиональных связей и прямого диалога между экспертами разных стран о будущем в сферах бизнеса, digital-коммуникаций и public relations. 47-ая Всеиндийская конференция PRSI — часть более широкого сотрудничества АКОС и PRSI, которые заинтересованы в обмене практическим опытом и развитии партнерств.
👏3🔥2👍1
Forwarded from #prmsk
2025 год - это?
Встретились на предновогодней встрече АКОС. Светлые мысли мсье Скрипникова.
….а можно мы не будем об этом говорить…. (с)
✍️ ИИ - научились писать пресс-релизы лучше, чем junior-специалисты.
💰 Telegram и Мах - это поле битвы бюджетов. Кажется один из дуэлянтов на битву так и не пришел.
🔐 «Закрытость 360 градусов» (это антитренд на открытость)
❤️ Нам очень не хватает честных историй, которые может сделать только человек.
Встретились на предновогодней встрече АКОС. Светлые мысли мсье Скрипникова.
….а можно мы не будем об этом говорить…. (с)
✍️ ИИ - научились писать пресс-релизы лучше, чем junior-специалисты.
💰 Telegram и Мах - это поле битвы бюджетов. Кажется один из дуэлянтов на битву так и не пришел.
🔐 «Закрытость 360 градусов» (это антитренд на открытость)
Эмоциональный интеллект важнее корпоративного и искусственного!
❤️ Нам очень не хватает честных историй, которые может сделать только человек.
🔥4👍1👏1
Forwarded from PRexplore
Год катится к концу, а это значит, что пора оглянуться назад вместе с нашими друзьями-пиарщиками в традиционном спецпроекте PR-2025: как это было.
В этом году его открывает Евгения Немчинова, управляющий партнер коммуникационного агентства PR-Consulta, автор ТГ-канала Записки из опенспейса, руководитель комитета АКОС по взаимодействию с медиа, которую мы поздравляем с новой должностью!
🔤 Для нас 2025 год стал юбилейным: агентству исполнилось 15 лет. Мы все еще молоды, но уже прошли период становления😊 За это время мы накопили серьезный опыт в решении сложных коммуникационных задач. По мере роста агентства трансформируется и спектр услуг. Мы постепенно перешли от преимущественно исполнительской и проектной деятельности к стратегическим долгосрочным партнёрствам. Растет доля коммуникационного консалтинга и антикризисных коммуникаций в структуре наших проектов и среднем чеке агентства. Мы благодарны клиентам за то, что они в течение многих лет доверяют нам управлять своей репутацией и дают возможность реализовывать резонансные проекты.
Летом, ко Дню PR-специалиста мы совместно с ведущим отраслевым изданием Sostav запустили спецпроект «Капсула времени». Для этого мы перелопатили кучу архивных материалов, чтобы вспомнить ключевые события и показать, как менялась отрасль каждый год на протяжении последних пятнадцати лет. Затем предложили всем желающим взглянуть в будущее коммуникаций и PR-индустрии и оставить свои прогнозы на ближайшие годы. В 2030 году «Капсула» откроется автоматически, и можно будет сравнить, насколько исполнились «пророчества».
Традиционно, уже четвертый год, подряд мы совместно с АКОС, Вместе Медиа и PR News проводим исследование – опрос представителей журналистского и коммуникационного сообществ о ключевых медиатрендах. При этом каждый год мы пересматриваем и усложняем методологию, растет количество респондентов. В последние годы медиасреда переживает турбулентные изменения, которые мы стремимся фиксировать, изучать и интерпретировать. Так, после двух лет сохраняющихся трендов, в этом году главные медиатренды изменились: хаотизация медиапотребления стала ключевым трендом года, а главным дефицитом современной медиасреды стало доверие аудитории.
В 2025 году я лично приняла участие в рекордном количестве экспертных советов и жюри премий, а копилка агентства пополнилась несколькими значимыми для нас наградами. Большой честью для меня стало приглашение возглавить новый для АКОС комитет по взаимодействию с медиа. Мы хотим, чтобы он стал площадкой для профессионального диалога представителей медиа и коммуникационных индустрий для преодоления общих вызовов, выработки взаимовыгодных решений и запуска совместных проектов.
Говоря о прогнозах, вызовах и трендах, доверие — один из ключевых вопросов, который сегодня обсуждают эксперты по всему миру. С умыслом или без, но искусственный интеллект способствует распространению и усилению дезинформации: некачественный контент заполняет интернет и социальные сети. «Приручить» ИИ, сделать его не только полезным, но и безопасным — один из главных вызовов для PR-индустрии.
Искусственный интеллект и объем нейрошлака, который он производит, обнажили проблему нехватки оригинального контента и усилили запрос на осмысленные человеческие коммуникации. Кроме этого, стало очевидно, что ИИ не сможет полностью заменить PR-специалистов, но он меняет правила игры, а умение работать с нейросетями становится обязательным навыком. Сильный пиарщик сегодня – это не только коммуникатор, но и специалист, который разбирается в бизнесе и отрасли, в которой он работает, технологически подкован и знает нормативно-правовую базу. Законодательство вокруг публичных высказываний ужесточается, а значит, растет ответственность за внешние и внутренние коммуникации, и это заставляет бренды быть осторожнее в информационном поле.
Похоже, следующий 2026 год вряд ли будет легким, но он точно будет интересным!🔤
#PR2025
В этом году его открывает Евгения Немчинова, управляющий партнер коммуникационного агентства PR-Consulta, автор ТГ-канала Записки из опенспейса, руководитель комитета АКОС по взаимодействию с медиа, которую мы поздравляем с новой должностью!
Летом, ко Дню PR-специалиста мы совместно с ведущим отраслевым изданием Sostav запустили спецпроект «Капсула времени». Для этого мы перелопатили кучу архивных материалов, чтобы вспомнить ключевые события и показать, как менялась отрасль каждый год на протяжении последних пятнадцати лет. Затем предложили всем желающим взглянуть в будущее коммуникаций и PR-индустрии и оставить свои прогнозы на ближайшие годы. В 2030 году «Капсула» откроется автоматически, и можно будет сравнить, насколько исполнились «пророчества».
Традиционно, уже четвертый год, подряд мы совместно с АКОС, Вместе Медиа и PR News проводим исследование – опрос представителей журналистского и коммуникационного сообществ о ключевых медиатрендах. При этом каждый год мы пересматриваем и усложняем методологию, растет количество респондентов. В последние годы медиасреда переживает турбулентные изменения, которые мы стремимся фиксировать, изучать и интерпретировать. Так, после двух лет сохраняющихся трендов, в этом году главные медиатренды изменились: хаотизация медиапотребления стала ключевым трендом года, а главным дефицитом современной медиасреды стало доверие аудитории.
В 2025 году я лично приняла участие в рекордном количестве экспертных советов и жюри премий, а копилка агентства пополнилась несколькими значимыми для нас наградами. Большой честью для меня стало приглашение возглавить новый для АКОС комитет по взаимодействию с медиа. Мы хотим, чтобы он стал площадкой для профессионального диалога представителей медиа и коммуникационных индустрий для преодоления общих вызовов, выработки взаимовыгодных решений и запуска совместных проектов.
Говоря о прогнозах, вызовах и трендах, доверие — один из ключевых вопросов, который сегодня обсуждают эксперты по всему миру. С умыслом или без, но искусственный интеллект способствует распространению и усилению дезинформации: некачественный контент заполняет интернет и социальные сети. «Приручить» ИИ, сделать его не только полезным, но и безопасным — один из главных вызовов для PR-индустрии.
Искусственный интеллект и объем нейрошлака, который он производит, обнажили проблему нехватки оригинального контента и усилили запрос на осмысленные человеческие коммуникации. Кроме этого, стало очевидно, что ИИ не сможет полностью заменить PR-специалистов, но он меняет правила игры, а умение работать с нейросетями становится обязательным навыком. Сильный пиарщик сегодня – это не только коммуникатор, но и специалист, который разбирается в бизнесе и отрасли, в которой он работает, технологически подкован и знает нормативно-правовую базу. Законодательство вокруг публичных высказываний ужесточается, а значит, растет ответственность за внешние и внутренние коммуникации, и это заставляет бренды быть осторожнее в информационном поле.
Похоже, следующий 2026 год вряд ли будет легким, но он точно будет интересным!
#PR2025
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥2👍1👏1
Проект Стратегии развития креативных индустрий до 2036 будет представлен уже до нового года, сообщила Татьяна Илюшникова, заместитель министра экономического развития РФ
Для разработки Стратегии была проведена работа с профильными ФОИВами, государственными организациями, сообществами и ассоциациями
АКОС также были переданы в МИНЭК и АСИ предложения к Дорожной карте развития связей с общественностью как коммуникационной индустрии, разработанные совместно с профильными ассоциациями
Сегодня в России выделено 16 креативных индустрий, и 75% ВДС (Валовая добавленная стоимость) приходится всего на 5 крупнейших, среди которых реклама и пиар - на втором месте (14,3%)
КЛЮЧЕВАЯ ЦЕЛЬ СТРАТЕГИИ
Создание в России глобально конкурентоспособной, устойчивой и технологически развитой экосистемы креативной экономики
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
- Креативная экономика
- Креативная (творческая) индустрия
- Субъект креативных индустрий
- Креативный продукт
- Креативный кластер
- Экосистема креативных индустрий
- Экосистема креативной экономики
Среди отраслевых задач развития рекламы и пиара
РАЗВИТИЕ ТЕХНОЛОГИЙ
Обеспечение технологического суверенитета отрасли через поддержку исследований и разработок в области создания национального программного обеспечения и оборудования, а также стимулирование использования отечественного ПО
РЕГУЛИРОВАНИЕ
- Снижение регуляторной нагрузки, в особенности в сфере маркировки рекламных материалов
- Повышение инвестиционной привлекательности рынка за счет создания прозрачных механизмов борьбы с мошенническими действиями
- Разработка концепции регулирования использования искусственного интеллекта в отрасли
ЭКСПОРТ
Централизация функций продвижения российских услуг на внешних рынках, налаживание связей с профессиональными сообществами дружественных стран для стимулирования экспорта в рекламе и пиаре и привлечения рекламных бюджетов компаний из
дружественных стран
Для разработки Стратегии была проведена работа с профильными ФОИВами, государственными организациями, сообществами и ассоциациями
АКОС также были переданы в МИНЭК и АСИ предложения к Дорожной карте развития связей с общественностью как коммуникационной индустрии, разработанные совместно с профильными ассоциациями
Сегодня в России выделено 16 креативных индустрий, и 75% ВДС (Валовая добавленная стоимость) приходится всего на 5 крупнейших, среди которых реклама и пиар - на втором месте (14,3%)
КЛЮЧЕВАЯ ЦЕЛЬ СТРАТЕГИИ
Создание в России глобально конкурентоспособной, устойчивой и технологически развитой экосистемы креативной экономики
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
- Креативная экономика
- Креативная (творческая) индустрия
- Субъект креативных индустрий
- Креативный продукт
- Креативный кластер
- Экосистема креативных индустрий
- Экосистема креативной экономики
Среди отраслевых задач развития рекламы и пиара
РАЗВИТИЕ ТЕХНОЛОГИЙ
Обеспечение технологического суверенитета отрасли через поддержку исследований и разработок в области создания национального программного обеспечения и оборудования, а также стимулирование использования отечественного ПО
РЕГУЛИРОВАНИЕ
- Снижение регуляторной нагрузки, в особенности в сфере маркировки рекламных материалов
- Повышение инвестиционной привлекательности рынка за счет создания прозрачных механизмов борьбы с мошенническими действиями
- Разработка концепции регулирования использования искусственного интеллекта в отрасли
ЭКСПОРТ
Централизация функций продвижения российских услуг на внешних рынках, налаживание связей с профессиональными сообществами дружественных стран для стимулирования экспорта в рекламе и пиаре и привлечения рекламных бюджетов компаний из
дружественных стран
🔥2👍1👏1
Forwarded from Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО)
РАСО и адвокатское бюро «Линия Права» разработали и представили комплексную правовую справку, посвященную регулированию в сфере PR и рекламы.
Олег Полетаев, первый вице-президент РАСО, отметил:
Раиса Абдуллина, директор по маркетингу адвокатского бюро «Линия Права», прокомментировала:
Евгений Ковалев, член Исполнительного совета – председатель комитета по коммуникациям юридического и аудиторско-консалтингового рынка РАСО, отметил:
Андрей Андреев, член Исполнительного совета – председатель комитета РАСО по международному сотрудничеству, добавил:
Правовая справка будет направлена в зарубежные PR-ассоциации и размещена для свободного доступа на официальных ресурсах РАСО.
Олег Полетаев, первый вице-президент РАСО, отметил:
«Справка в первую очередь создана для PR-специалистов тех стран, с которыми Россия сегодня развивает экономические связи. Это ключевые партнеры в периметре БРИКС, ЕАЭС, в странах Африки, которые становятся поставщиками товаров и услуг на российский рынок. И агентства этих стран, которые сопровождают свой бизнес, сталкиваются с задачами помощи своим клиентам при продвижении на российском рынке и, в целом, на рынке ЕАЭС, поскольку у нас единое таможенное пространство. Эта методичка продолжает трек, которым РАСО занимается последние два года по выстраиванию международных отношений и развитию контактов с PR-ассоциациями и ключевыми участниками рынков тех стран, с которыми Россия формирует новую экономическую многополярность».
Раиса Абдуллина, директор по маркетингу адвокатского бюро «Линия Права», прокомментировала:
«Наше бюро имеет значительный опыт в урегулировании споров в сфере рекламы и с органами государственной власти. Совместный проект с РАСО позволил преобразовать этот опыт в удобный аналитический документ, который поможет компаниям не только избегать нарушений, но и эффективно защищать свои интересы».
Евгений Ковалев, член Исполнительного совета – председатель комитета по коммуникациям юридического и аудиторско-консалтингового рынка РАСО, отметил:
«Данный документ является своевременной и практико-ориентированной инициативой, направленной на выявление и снижение потенциальных правовых рисков в коммуникационной деятельности. Использование юридической справки позволяет на раннем этапе провести базовую правовую оценку PR-кампаний малой и средней сложности на предмет их соответствия требованиям законодательства. При этом важно подчеркнуть, что такой инструмент не подменяет собой профессиональное юридическое заключение, а выступает элементом первичного комплаенс-контроля, повышающим качество и осознанность принимаемых коммуникационных решений».
Андрей Андреев, член Исполнительного совета – председатель комитета РАСО по международному сотрудничеству, добавил:
«Эта справка выполняет роль навигатора, помогая иностранным агентствам понять специфику работы с российской аудиторией и избегать правовых ошибок».
Правовая справка будет направлена в зарубежные PR-ассоциации и размещена для свободного доступа на официальных ресурсах РАСО.
👍3👏2🔥1
Forwarded from PRиличное | Ольга Очеретина
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Суперэксклюзив: на теплой встрече АКОСа прямо из типографии доставили первые 10 книг Baltic Weekend: 25 лет коммуникаций в России. Лилия Глазова всех-всех нас перелистала 📖
Я сама еще не держала книгу в руках, но уже так рада! Книга интересна тем, что тут собрались практикующие пиарщики (и друзья🧡 ), каждый со своей PR - историей
Я обязательно достану ее и разыграю. А пока приглашаю вас на зимний Baltic (BWW) 28 января, где состоится презентация книги. Андрей Баранников, Асель Палванова, спасибо!
Я сама еще не держала книгу в руках, но уже так рада! Книга интересна тем, что тут собрались практикующие пиарщики (и друзья
Я обязательно достану ее и разыграю. А пока приглашаю вас на зимний Baltic (BWW) 28 января, где состоится презентация книги. Андрей Баранников, Асель Палванова, спасибо!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏4🔥3🥰2
Forwarded from Пиарщик с Винчиком
Гены, вуз или школа жизни: пиарщиком становятся или рождаются? 🤩
PR — это не просто посты с кофе и красивыми цитатами. Это работа на стыке стресса, дедлайнов, стратегий и человеческой психологии. Но может ли человек родиться пиарщиком?
Согласно исследованию Vinci Agency, лишь 5,6% специалистов считают, что пиар — их врожденное призвание. Остальные верят в силу обучения, опыта и гибрид подхода «чуть от природы, чуть от практики».
Наука встала на сторону компромисса. Некоторые ключевые качества действительно могут быть заложены генетически. Например, креативность может зависеть от генов DRD4 и COMT, а коммуникативность — от работы FOXP2 и CNTNAP2. Даже стрессоустойчивость частично регулируется генами, связанными с гормонами стресса.
Но главное, все это не приговор и не дар свыше, а стартерпак. Как отмечает Екатерина Суркова из Genotek, ни один ген еще не написал идеальный медиаплан.
Так что если вы не сидите с пеленок в агентстве — не переживайте👀
PR — это не просто посты с кофе и красивыми цитатами. Это работа на стыке стресса, дедлайнов, стратегий и человеческой психологии. Но может ли человек родиться пиарщиком?
Согласно исследованию Vinci Agency, лишь 5,6% специалистов считают, что пиар — их врожденное призвание. Остальные верят в силу обучения, опыта и гибрид подхода «чуть от природы, чуть от практики».
Наука встала на сторону компромисса. Некоторые ключевые качества действительно могут быть заложены генетически. Например, креативность может зависеть от генов DRD4 и COMT, а коммуникативность — от работы FOXP2 и CNTNAP2. Даже стрессоустойчивость частично регулируется генами, связанными с гормонами стресса.
Но главное, все это не приговор и не дар свыше, а стартерпак. Как отмечает Екатерина Суркова из Genotek, ни один ген еще не написал идеальный медиаплан.
Так что если вы не сидите с пеленок в агентстве — не переживайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥱1
Мы придумали, как помочь вам удержать самых ценных клиентов
Коммуникационная группа PROGRESS, член АКОС, представила на предновогодней встрече Ассоциации новый продукт — сервис скоринга клиентов, разработанный собственным исследовательским центром компании специально для коммуникационной отрасли
Решение направлено на раннее выявление рисков в отношениях с заказчиками и помогает агентствам удерживать ценных клиентов за счет системной обратной связи и аналитики
В основе сервиса — два ключевых модуля: платформа для проведения опросов удовлетворенности клиентов и аналитический блок, который в режиме реального времени показывает проблемные точки в работе компании
Сервис позволяет увидеть скрытые кризисы еще до того, как они перерастут в конфликтные ситуации или разрыв контракта. Анализ данных помогает понять, как клиенты оценивают качество услуг, каких сервисов им не хватает, насколько эффективно работают отдельные менеджеры и что именно они ценят больше всего или наоборот – что вызывает недовольство
"Изначально сервис был создан для внутреннего использования — в коммуникационной индустрии долгосрочные контракты часто создают иллюзию стабильности и удовлетворенности клиентов. Новый инструмент показал высокую эффективность – в новый год мы входим не только с новыми клиентами, но и с продлением 100% предыдущих контрактов – такой же результат мы показали и в прошлом году", – комментирует Виталий Самолёт, вице-президент по стратегическому развитию Коммуникационной группы PROGRESS
Сервис скоринга ориентирован на разные группы участников коммуникационного процесса
Для менеджеров и собственников он становится инструментом получения честной обратной связи и выявления точек роста бизнеса. Команда видит, кто из коллег достигает наибольшего успеха – и это точка роста для всего коллектива.
HR он позволяет заметить сильных сотрудников и своевременно поддержать тех, кто сталкивается с профессиональными трудностями. Клиенты, в свою очередь, получают возможность напрямую влиять на качество услуг и формат взаимодействия с агентством
Компании в целом сервис помогает понять, какие услуги наиболее востребованы клиентами и какие направления развития являются приоритетными
Работа с сервисом строится поэтапно: компания настраивает анкету с учетом своей специфики, формирует список респондентов и запускает опрос в один клик
Система позволяет отслеживать ход исследования, отправлять напоминания клиентам и автоматически рассчитывает результаты после завершения опроса. Повторные волны исследования дают возможность сравнивать показатели в динамике
Анкета разработана на основе анализа рынка коммуникационных услуг и включает каталог сервисов, сгруппированных по направлениям. В аналитическом модуле доступны общие показатели лояльности и удовлетворенности, данные по отдельным услугам и клиентам, карты потребностей, а также выявление сильных и слабых сторон в работе компании. При необходимости данные можно экспортировать для анализа во внешних системах
Особое внимание уделено безопасности: результаты скоринга доступны только компании-заказчику, данные не передаются третьим лицам и не используются в обезличенном виде.
Пробную подписку на сервис можно получить бесплатно – команда PROGRESS дарит членам АКОС полгода использования. Для этого нужно заполнить анкету
Презентация сервиса здесь
Коммуникационная группа PROGRESS, член АКОС, представила на предновогодней встрече Ассоциации новый продукт — сервис скоринга клиентов, разработанный собственным исследовательским центром компании специально для коммуникационной отрасли
Решение направлено на раннее выявление рисков в отношениях с заказчиками и помогает агентствам удерживать ценных клиентов за счет системной обратной связи и аналитики
В основе сервиса — два ключевых модуля: платформа для проведения опросов удовлетворенности клиентов и аналитический блок, который в режиме реального времени показывает проблемные точки в работе компании
Сервис позволяет увидеть скрытые кризисы еще до того, как они перерастут в конфликтные ситуации или разрыв контракта. Анализ данных помогает понять, как клиенты оценивают качество услуг, каких сервисов им не хватает, насколько эффективно работают отдельные менеджеры и что именно они ценят больше всего или наоборот – что вызывает недовольство
"Изначально сервис был создан для внутреннего использования — в коммуникационной индустрии долгосрочные контракты часто создают иллюзию стабильности и удовлетворенности клиентов. Новый инструмент показал высокую эффективность – в новый год мы входим не только с новыми клиентами, но и с продлением 100% предыдущих контрактов – такой же результат мы показали и в прошлом году", – комментирует Виталий Самолёт, вице-президент по стратегическому развитию Коммуникационной группы PROGRESS
Сервис скоринга ориентирован на разные группы участников коммуникационного процесса
Для менеджеров и собственников он становится инструментом получения честной обратной связи и выявления точек роста бизнеса. Команда видит, кто из коллег достигает наибольшего успеха – и это точка роста для всего коллектива.
HR он позволяет заметить сильных сотрудников и своевременно поддержать тех, кто сталкивается с профессиональными трудностями. Клиенты, в свою очередь, получают возможность напрямую влиять на качество услуг и формат взаимодействия с агентством
Компании в целом сервис помогает понять, какие услуги наиболее востребованы клиентами и какие направления развития являются приоритетными
Работа с сервисом строится поэтапно: компания настраивает анкету с учетом своей специфики, формирует список респондентов и запускает опрос в один клик
Система позволяет отслеживать ход исследования, отправлять напоминания клиентам и автоматически рассчитывает результаты после завершения опроса. Повторные волны исследования дают возможность сравнивать показатели в динамике
Анкета разработана на основе анализа рынка коммуникационных услуг и включает каталог сервисов, сгруппированных по направлениям. В аналитическом модуле доступны общие показатели лояльности и удовлетворенности, данные по отдельным услугам и клиентам, карты потребностей, а также выявление сильных и слабых сторон в работе компании. При необходимости данные можно экспортировать для анализа во внешних системах
Особое внимание уделено безопасности: результаты скоринга доступны только компании-заказчику, данные не передаются третьим лицам и не используются в обезличенном виде.
Пробную подписку на сервис можно получить бесплатно – команда PROGRESS дарит членам АКОС полгода использования. Для этого нужно заполнить анкету
Презентация сервиса здесь
👍2🔥1👏1🥴1
ИДАКО-2025: устойчивость агентств зависит от эффективности, технологий и качества
На предновогодней встрече АКОС Олег Муковозов, партнер аналитического агентства Prognosis, представил Индекс деловой активности коммуникационной отрасли (ИДАКО)-2025
Отраслевой аналитический индекс — исследование, которое проводится по инициативе РАСО при поддержке АКОС и АКАР и фиксирует текущее состояние, динамику рынка коммуникаций в России и ожидания его участников
Методология — экспертный онлайн-опрос представителей коммуникационной отрасли. В расчетах используются только валидные анкеты, соответствующие критериям полноты и релевантности
Выборка волны 2025: 120 валидных анкет; 67,5% респондентов — собственники, генеральные директора и руководители подразделений; респонденты — представители агентств, корпоративных и государственных коммуникационных подразделений.
Индекс оценивает пять параметров: спрос на коммуникационные услуги, внешнюю среду ведения бизнеса, кадровую ситуацию, уровень и доступность компетенций, ожидания и настроения участников рынка.
Ключевые результаты (агентский сегмент, 2025): текущий индекс: 45 пунктов; ожидаемый индекс: 48 пунктов
Индекс фиксирует состояние пониженной деловой активности без признаков быстрого роста. Ожидания умеренно превышают текущие оценки, что указывает на ориентацию агентств на адаптацию к текущим условиям, а не на расширение рынка
Основные выводы для агентского бизнеса
- давление со стороны спроса и внешней среды сохраняется
- кадровая численность стабильна, при росте значения компетенций
- устойчивость агентств все в большей степени зависит от эффективности процессов, внедрения технологий и управления качеством
Согласно Индексу, в 2026 году рынку важно
- удерживать качество при падении спроса (пересобирать процессы, сокращать ручную операционную нагрузку, использовать ИИ)
- работать с кадрами как со стратегическим ресурсом (удержание специалистов среднего уровня, формирование собственного потока молодых специалистов)
- адаптировать функциональные роли под новые требования рынка (аналитика, продуктовый контур, data-подходы, управление качеством)
- повышать адаптивность команд и практик (обновление процессов, обучение, пересборка архитектуры работы)
Подробнее в презентации.
На предновогодней встрече АКОС Олег Муковозов, партнер аналитического агентства Prognosis, представил Индекс деловой активности коммуникационной отрасли (ИДАКО)-2025
Отраслевой аналитический индекс — исследование, которое проводится по инициативе РАСО при поддержке АКОС и АКАР и фиксирует текущее состояние, динамику рынка коммуникаций в России и ожидания его участников
Методология — экспертный онлайн-опрос представителей коммуникационной отрасли. В расчетах используются только валидные анкеты, соответствующие критериям полноты и релевантности
Выборка волны 2025: 120 валидных анкет; 67,5% респондентов — собственники, генеральные директора и руководители подразделений; респонденты — представители агентств, корпоративных и государственных коммуникационных подразделений.
Индекс оценивает пять параметров: спрос на коммуникационные услуги, внешнюю среду ведения бизнеса, кадровую ситуацию, уровень и доступность компетенций, ожидания и настроения участников рынка.
Ключевые результаты (агентский сегмент, 2025): текущий индекс: 45 пунктов; ожидаемый индекс: 48 пунктов
Индекс фиксирует состояние пониженной деловой активности без признаков быстрого роста. Ожидания умеренно превышают текущие оценки, что указывает на ориентацию агентств на адаптацию к текущим условиям, а не на расширение рынка
Основные выводы для агентского бизнеса
- давление со стороны спроса и внешней среды сохраняется
- кадровая численность стабильна, при росте значения компетенций
- устойчивость агентств все в большей степени зависит от эффективности процессов, внедрения технологий и управления качеством
Согласно Индексу, в 2026 году рынку важно
- удерживать качество при падении спроса (пересобирать процессы, сокращать ручную операционную нагрузку, использовать ИИ)
- работать с кадрами как со стратегическим ресурсом (удержание специалистов среднего уровня, формирование собственного потока молодых специалистов)
- адаптировать функциональные роли под новые требования рынка (аналитика, продуктовый контур, data-подходы, управление качеством)
- повышать адаптивность команд и практик (обновление процессов, обучение, пересборка архитектуры работы)
Подробнее в презентации.
👍3🔥2👏2
Cлова года АКОС: консолидация, сотрудничество, стратегичность
18 декабря АКОС собрала своих друзей и партнеров на Теплую зимнюю встречу
“Мы организуем такой формат в первый раз, но АКОС в последнее время многое делает впервые, — сказал председатель АКОС, президент КГ Insiders Андрей Лапшов. — За всем этим — наше стремление к консолидации, сотрудничеству и стратегичности. Это наши слова года”
Члены АКОС на встрече презентовали два важных актуальных исследования: Индекс деловой активности коммуникационной отрасли-2025 (Олег Муковозов, управляющий партнер PROGNOSIS) и Тренды современных медиа российского рынка-2025 (Евгения Немчинова, управляющий партнер PR-Consulta, председатель Комитета АКОС по взаимодействию с медиа), а также цифровой сервис скоринга клиентов коммуникационных агентств (Виталий Cамолёт, вице-президент по стратегическим коммуникациям КГ PROGRESS)
Председатель Консультативного совета АКОС, директор по связям с общественностью ОК РУСАЛ Сергей Скрипников представил личный экспертный взгляд на тренды 2025 года, которые определяют актуальные практики коммуникаций и перемены в ролях коммуникаторов.
Среди этих трендов: стремительно растущие возможности нейросетей, переизбыток информационного шума и мусора, переосмысление роли мессенджеров, растущий запрос на открытый диалог с людьми
На предновогодней встрече АКОС состоялась сессия председателей АКОС, которая стала символическим завершением празднования 25-летия Ассоциации
“PR-отрасль в 90-е — это бразильский футбол – звездно-яркий, искренний и зрелищный, но нестабильный и мало предсказуемый… Мы были увлечены идеей формирования принципиально новой отрасли” (Вероника Моисеева, первый председатель АКОС в 1999-2000 гг.)
“В начале 2000-х у АКОС акцент был на том, чтобы большие агентства начали разговаривать между собой, обсуждать отраслевые проблемы. Это было очень важно в тот момент” (Михаил Маслов, генеральный директор maslov:agency, председатель АКОС в 2003-2004 гг.)
“Это было золотое время, мы завоевывали Запад, выходили на западные рынки, налаживали связи. Все были партнеры без кавычек. Сегодня мы видим, что АКОС стала системообразующей организацией в области связей с общественностью” (Сергей Трофименко, президент РАОС, председатель АКОС в 2004-2008 гг.)
“Это было очень интересное время, мощной была международная составляющая, Россию уважали. Председателя АКОС можно сравнить с играющим тренером — это человек, выбранный в данный конкретный момент времени сообществом как успешный активный профессионал, который продвигает именно профессию и весь бизнес, а не несколько компаний. И то, что сейчас делает АКОС в этом направлении, — профессионально и зрело” (Андрей Баранников, генеральный директор SPN, председатель АКОС в 2012-2016 гг.)
“Ассоциация, вперед! Потому что без Ассоциации плохо, с Ассоциацией — хорошо!” (Сергей Зверев, глава КРОС, председатель АКОС в 2016-2020 гг.)
“Самое сильное, что есть в АКОС , — ее атмосфера. АКОС объединяет агентства, которые конкурируют между собой, и, несмотря на это, они встречаются, обсуждают свои проблемы и боли” (Лилия Глазова, генеральный директор PR News, председатель АКОС в 2020-2024 гг.)
Подробнее на сайте АКОС
18 декабря АКОС собрала своих друзей и партнеров на Теплую зимнюю встречу
“Мы организуем такой формат в первый раз, но АКОС в последнее время многое делает впервые, — сказал председатель АКОС, президент КГ Insiders Андрей Лапшов. — За всем этим — наше стремление к консолидации, сотрудничеству и стратегичности. Это наши слова года”
Члены АКОС на встрече презентовали два важных актуальных исследования: Индекс деловой активности коммуникационной отрасли-2025 (Олег Муковозов, управляющий партнер PROGNOSIS) и Тренды современных медиа российского рынка-2025 (Евгения Немчинова, управляющий партнер PR-Consulta, председатель Комитета АКОС по взаимодействию с медиа), а также цифровой сервис скоринга клиентов коммуникационных агентств (Виталий Cамолёт, вице-президент по стратегическим коммуникациям КГ PROGRESS)
Председатель Консультативного совета АКОС, директор по связям с общественностью ОК РУСАЛ Сергей Скрипников представил личный экспертный взгляд на тренды 2025 года, которые определяют актуальные практики коммуникаций и перемены в ролях коммуникаторов.
Среди этих трендов: стремительно растущие возможности нейросетей, переизбыток информационного шума и мусора, переосмысление роли мессенджеров, растущий запрос на открытый диалог с людьми
На предновогодней встрече АКОС состоялась сессия председателей АКОС, которая стала символическим завершением празднования 25-летия Ассоциации
“PR-отрасль в 90-е — это бразильский футбол – звездно-яркий, искренний и зрелищный, но нестабильный и мало предсказуемый… Мы были увлечены идеей формирования принципиально новой отрасли” (Вероника Моисеева, первый председатель АКОС в 1999-2000 гг.)
“В начале 2000-х у АКОС акцент был на том, чтобы большие агентства начали разговаривать между собой, обсуждать отраслевые проблемы. Это было очень важно в тот момент” (Михаил Маслов, генеральный директор maslov:agency, председатель АКОС в 2003-2004 гг.)
“Это было золотое время, мы завоевывали Запад, выходили на западные рынки, налаживали связи. Все были партнеры без кавычек. Сегодня мы видим, что АКОС стала системообразующей организацией в области связей с общественностью” (Сергей Трофименко, президент РАОС, председатель АКОС в 2004-2008 гг.)
“Это было очень интересное время, мощной была международная составляющая, Россию уважали. Председателя АКОС можно сравнить с играющим тренером — это человек, выбранный в данный конкретный момент времени сообществом как успешный активный профессионал, который продвигает именно профессию и весь бизнес, а не несколько компаний. И то, что сейчас делает АКОС в этом направлении, — профессионально и зрело” (Андрей Баранников, генеральный директор SPN, председатель АКОС в 2012-2016 гг.)
“Ассоциация, вперед! Потому что без Ассоциации плохо, с Ассоциацией — хорошо!” (Сергей Зверев, глава КРОС, председатель АКОС в 2016-2020 гг.)
“Самое сильное, что есть в АКОС , — ее атмосфера. АКОС объединяет агентства, которые конкурируют между собой, и, несмотря на это, они встречаются, обсуждают свои проблемы и боли” (Лилия Глазова, генеральный директор PR News, председатель АКОС в 2020-2024 гг.)
Подробнее на сайте АКОС
❤3👍3🔥2