3 причины для выражения благодарности коллегам

1️⃣ Это поможет людям увидеть свои сильные стороны.
Признать свои сильные стороны сложно. Мы часто не только не замечаем их, но и недооцениваем. Мы можем даже пренебрежительно относиться к ним, потому что делаем их без особых усилий.
Благодарность - это зеркало, которое мы можем поднести к нашим коллегам, чтобы помочь им увидеть свои сильные стороны. Это также позволяет прямо заявить, что эти сильные стороны ценны для нас и нашей команды.

2️⃣ Фокус внимания на том, что работает.
Тогда мы получим больше того, что идет хорошо. Когда мы говорим членам нашей команды о том, что они делают хорошо, мы сознательно подталкиваем их к тому, чтобы усиливать свои сильные стороны.

3️⃣ Это даст людям понять, что они важны.
Когда мы говорим своему коллеге: "Я вижу тебя, я ценю работу, которую ты делаешь" - это не только помогает им, но и напоминает нам о том, что они ценны.

Если вам кажется, что благодарности звучат глупо, вы не одиноки. Мы склонны считать критиков более проницательными, более разборчивыми, а тех, кто хвалит, менее искушенными.
Но если вы, как лидер, хотите ускорить рост своей команды, вам необходимо использовать сильные стороны как отдельных людей, так и всего коллектива. И благодарность поможет в этом.

Как выражать благодарность?
Попробуйте использовать Кудо карты.
Kudo (с англ. «почет») карты представляют из себя миниатюрные открытки.
Можно использовать их на общих встречах в качестве завершения, а можно сделать постоянной активностью.

👉Сделайте “живую” стену благодарности: распечатайте пустые карточки, повесте на видное место и начните писать.
Если команды работают онлайн, выгрузите карты в Миро.

Пора увольняться!

Ни к чему не призываем, но советуем обратить внимание на 6 тревожных звоночков.

🔔 Каждое утро вы просыпаетесь, и ощущаете ужас при мысле о работе.
Мы проводим на работе треть своей жизни. Одно дело, когда работа вызывает временный стресс, совсем другое - страдать от него изо дня в день.

🔔 Вы не получаете поддержки от своего лидера.
Жизненно важной частью психологической безопасности на работе является наличие менеджера, который поможет получить то, что вам нужно, выслушает, что-то сделает и поддержит вас.

🔔 Вы просите перемен, но вас игнорируют.
Понятно, что ни одна организация не может изменить все и сразу, но игнорирование просьб о повышении/изменении и т.п. порождает отсутствие доверия, а это создает небезопасную рабочую среду.

🔔 Нет баланса между работой и жизнью и это норма в организации.
Вы получаете сообщения от коллег в любое время дня и ночи, и еще и порицаетесь, если не отвечаете сразу же.

🔔 Организационная поддержка только на словах.
В компании постоянно говорят о желании изменить ситуацию к лучшему, но до дела никогда не доходит. Ценности компании висят в красивых рамках на стенах, но регулярно нарушаются. Устраивает ли вас то, что изменения не происходят?

🔔 Нет поддержики вашего психического здоровья.
Согласно всем последним исследованиям, это самое важное, что сотрудники ждут от организации. При заявлении, что вы чувствуете себя безнадежными, выгоревшими и измотанными, очень важно услышать от своего работодателя, что помощь доступна, если она вам понадобится, будь то отгул или необходимость внести изменения в привычный образ работы.

Да, увольняться страшно. Да, все неизвестное кажется пугающим. Но что действительно страшно, так это не дать себе возможности быть счастливым и тратить жизнь на работу, которую ненавидишь.

А вам слабо повторить?

Наш мастер фасилитации всего и всех Женя делится интересной историей:
“Я часто слышала легенды о Скрам-мастерах, которые не повторяют форматы Ретроспективы Спринта всю свою карьеру. И вот, на старте первого Спринта продуктовой группы я пообещала себе поучаствовать в таком челлендже, чтобы проверить свои силы.” С этих слов я начала свою статью в блоге о “Ретроспективе с динозаврами” для 58 спринта. Сейчас идет 96 спринт… Все еще участвую в челлендже!

В нашем канале мы уже не раз публиковали различные форматы Ретроспектив:
📙Журнальная ретроспектива
🎅 Новогодняя ретроспектива
👻 Ретроспектива на Хеллоуин
🌍 4 почвы
👩‍🎤 Хиппи ретроспектива
Все они яркие, метафоричные и довольно разнообразные.

Недавно нам задали вопрос: “Стоит ли так париться каждый раз? Ведь для разработчиков это не важно!”.
Мы поговорили с разработчиками трех команд, чтобы узнать, что важно для них в формате ретроспективы.
Вот что они ответили:
Инспекция и адаптация
“Когда мы проходимся по домашкам с прошлых ретро”
“Важно чекать решения с предыдущих ретр. Видно, что мы растем”
Фасилитация
“Разные методы обсуждения проблем/улучшений способствуют появлению новых инсайтов (например, когда выносишь какие-то проблемы в парах) и высказывать свои мысли более открыто, что очень важно.”
“Нравятся одна из scrum фишек которую мы иногда проводим: обсуждаем проблему, каждый высказывает свои мысли 1 минуту (его никто не перебивает), потом передает слово другому, который также высказывает свои мысли и тд. И после нескольких таких итераций обсуждаем, что мы делаем с этой проблемой и вместе выносим решение. Кажется так каждый участник команды и его мысли будут услышаны.” (Conversation Cafe прим ред.).
Разминка
“Квиз! Получается сбросить негатив, если есть неприятности в спринте!”
“Вовлекает в начале и позволяет активнее участвовать в каждом из блоков ретро”
“Чтобы полностью отключиться от предыдущего контекста”
Разнообразие форматов: за и против
“Помогает находить новые темы для обсуждения.”
“Если формат видно, что помогает, то лучше менять только оформление, а смене формата задуматься, если началось что-то не то. В общем, как обычно: работает - не трожь!”
Интересное оформление
“Разные иллюстрации и идеи/истории не дают отвлекаться и больше фокусируют меня на ретроспективе, так как интересно”.
“Разнообразие тематик позволяет замаскировать рутину ретроспектив.”
“Яркая ретроспектива помогает лучше ориентироваться и запоминать принятые решения”.
“Если что-то прикольное см сделал, то так, конечно, интереснее”.

Кажется, “париться” стоит! Но тогда надо тратить много времени?! Вовсе нет!

Приходите на наш воркшоп, научим быстро создавать ретроспективы, которые вовлекут каждого разработчика 🙂
📍5 апреля онлайн
🔗Регистрация по ссылке

О сложном мире, в котором живут современные организации

VUCA-мир — понятие, описывающее переменчивую реальность, в которой трудно делать прогнозы и строить планы.

Это акроним, объединяющий четыре характеристики:
- volatility — изменчивость;
- uncertainty — неопределённость;
- complexity — сложость;
- ambiguity — неоднозначность.

Эти характеристики стали актуальны из-за быстро развивающихся технологий, подходов, всемирных катастроф, которые заставляют бизнес адаптироваться.
Яркий пример — коронавирус. Он стал глобальной неожиданностью и вызвал большие проблемы у бизнеса, заставив многие компании переходить в онлайн.

VUCA Prime
Сотрудник Института будущего в Кремниевой долине Роберт Йоханссон доработал концепцию и предложил четыре компонента, каждый из которых противостоит одной из угроз.
Концепцию назвали VUCA Prime:
- Vision - видение - понимание, куда движется компания. Подразумевает постановку бизнес-целей и фокус на них;
- Understanding - понимание - осознание внешних и внутренних факторов, которые влияют на бизнес;
- Clarity - ясность - развитие критического мышления, чтобы не отставать от рынка;
- Agility - гибкость - способность быстро реагировать на изменения и адаптироваться к ним.

Работая в этих четырех направлениях, вы сможете повысить шансы организации выжить в VUCA-мире.

Учимся контролировать свои эмоции

Лидер, менеджер, любой человек, работающий с другими людьми должен владеть своими эмоциями, чтобы иметь возможность понять другого человека и прийти к конструктивному решению и эффективной работе.

Но у всех бывают ситуации “выхода из себя”. Возможно день не задался с самого утра, навалилось куча 💩, потом что-то случается и вы ловите себя на том, что сорвались на другого человека.

Что теперь делать?
Во-первых, выдохнуть. Это случилось.
Ну а во-вторых, попробовать поработать с собой, чтобы научиться справляться с такими ситуациями в будущем и контролировать свои эмоции.

Задайте себе вопросы:
🔸Почему я почувствовал стресс?
🔹Что именно вызвало мои эмоции?
🔸Как я отреагировал?
🔹Как моя реакция повлияла на результат наших отношений с коллегой?
🔸Как я могу улучшить ситуацию в следующий раз?

Есть ли у вас техники контроля своих эмоций? Поделитесь в комментариях👇