Елена Попова и ее воронки впечатлений
572 subscribers
190 photos
7 videos
6 files
74 links
Канал маркетолога Елены Поповой (@PopovaE) о том, как быть экспертом или компанией, к которым возвращаются снова и снова, и рекомендуют знакомым.

Покажу на практике, как создавать wow-эффекты и запускать сарафанное радио
Download Telegram
Мы не хотим продавать, но хотим, чтобы у нас покупали. И мы же не хотим, чтобы нам продавали, но хотим покупать.

Кажется, все совпадает, но почему именно продажи (и покупки) - самый больной вопрос любого бизнеса?

Мы не умеем продавать?
Или предлагаем плохой продукт?
Или делаем это не в том месте, не в то время и не тем людям?
А может не хватает энергии и нужного состояния?

И да, и нет, а еще мы боимся и старательно маскируем саму возможность купить. Помните: вы рыбов продаете? Нет, только показываю.

Но что если можно не продавать, а играть? С самим собой и со своими клиентами. И в процессе игры остаётся та самая связка: клиенту хочется купить и вам тоже хочется, чтобы у вас купили. Чудесное совпадение!

Именно такую задачу я ставлю при проектировании воронки впечатлений.

Как сделать так, чтобы нашей аудитории на каждом шаге было интересно?

Интересно, что будет дальше,
Интересно, что у вас за продукт,
Интересно как его можно купить,
Интересно, что еще вы продаете…

ИГРАЙ

Как сделать так, чтобы вам самим было интересно все это собирать и реализовывать? В какую игру вы с удовольствием сыграете сами с собой еще и получив в результате деньги?

Интересно? Тогда почему вы еще не с нами на курсе «Впечатляриум»?

#игра
Маркетологи управляют людьми!

Но непосредственные руководители делают это эффективнее. А еще лучше с задачей справляются наши дети.

В общем, заголовок желтый, но правдивый. Только список я бы продолжила: врачи, психологи, учителя, экскурсоводы…. А как нами управляют газовщики - вообще слов нет! Мы в сентябре неделю сидели без газа, из-за того, что в одной из квартир не было никого дома в рабочее время. Как вы думаете, какую задачу мы дружно пытались решить всем подъездом?

Тогда почему все так боятся того, что маркетологи ими управляют? Из-за того, что мы можем спровоцировать несвойственное человеку поведение и он потратит деньги. А потом еще и обнаружит, что продукт мало того - ненужный, да еще и некачественный.

Могу ли я так сделать? Не с любым человеком, но технологию знаю.

Делаю ли я так? Никогда. Это противоречит моим ценностям и всему, что я считаю этичным и правильным.

При этом, я могу использовать некоторые приемы, чтобы направить человека к ПОкупке, не теряя способности адекватно мыслить. А иногда наоборот, расставляю преграды, чтобы купил только тот, кому действительно нужен продукт.

Как вы думаете: в продаже вашего продукта нужен импульс или препятствие?

#игра
Начну продавать и от меня все отпишутся!

Признайтесь, иногда тоже так думаете)) Особенно этот страх подстегивают отписки после обычных постов, думаешь: они с полезного контента уходят, а с продаж вообще разбегутся!

Саму себя (и клиентов конечно) я успокаиваю стандартно:
1. Те, кто ушли, все равно не купили бы. А пишу я все-таки не только для самовыражения 😁
2. Ушла аудитория, которой не интересно - больше охват среди тех, кто действительно вас читает. В Телеграм без разницы, а на остальных площадках именно так и работает.
3. Важно не количество подписчиков, а все-таки итоговые продажи.

Но что если ваши продающие посты будут ждать, а не пролистывать? Будут ждать именно их, когда же вы начнете продавать. А кто-то ради них и подпишется!

Так происходит в 3 случаях:
1. Ваш продукт очень нужен человеку и он хотел бы купить его именно у вас. Благодаря личному бренду, рекомендациям или знакомству с вами где-то еще. СВОИМ
2. Вы божественно продаете. Все ждут, когда вы уже начнете продавать, чтобы подсмотреть секретные приемы и научиться также. Ну и покупают в процессе, конечно. Как тут удержаться?
3. Продажи строятся на впечатлениях и wow-эффектах. Мы тренировались писать такие тексты совсем недавно, на марафоне Post by post. Первую часть, с приемами вовлечения, я оформила в гайд и дарю своим подписчикам. Чтобы получить - ставьте + в комментариях, я сегодня щедрая!

А если нужен марафон полностью, напишите тоже. В мини-группе мы разобрали тексты для рекламы, формирования доверия и интереса к продукту и собственно продаж. Такие, что читать интересно и купить хочется, даже если вы не сильно и продаете.
С моей обратной связью марафон стоил 3000 руб., доступ к материалам могу открыть за 2000 руб. Но комментировать ваши тексты уже не буду.

#игра
Кто сказал, что вебинар должен быть только вебинаром?
И подходит только для продажи курсов и прочих инфопродуктов.

Второй день планируем с клиентами новогодний вебинар и воронку к нему.

Продавать будем сервис для бухгалтерских фирм. И это отличный рабочий инструмент. Я видела как при помощи вебинаров продают внедрение CRM-систем со средним чеком выше миллиона, сайты, отделочные материалы. И сама отлично продаю воронки впечатлений 🙂

Раскрывать все, что мы придумали, конечно, не буду. Но если вы бухгалтер, можете оставить комментарий и мы позовем вас, как только будет готов чат-бот.

И есть несколько моментов, которыми хочу поделиться:
⁃ вебинар - это не обязательно одна говорящая голова и аудитория, которая может проявиться только в чате. Может быть и конференция, где всех видно и каждый может включиться.
⁃ не забывайте про модерацию, особенно если в эфир могут выйти все. ПРАВИЛАМ. Да и за чатом стоит следить. Спикер не должен сбиваться на негатив! Особенно, когда он неконструктивный. Просто баньте и отвечайте на вброс просто в чате, для нормальных участников.
⁃ приглашенные гости - всегда здорово, даже и особенно на продающем вебинаре.
⁃ не нужно делать 10-часовые вебинары, после которых зрители очнутся и больше никогда к вам не придут. Сейчас тренд на микро вебинары - 45-60 минут, но я все еще считаю золотой серединой длительность от часа до двух, при условии, что вы даете аудитории возможность переключиться между блоками. Помогают игры, гости, а то и физкультминутки 🙂
⁃ почему возникла длительность 45 минут? Вспоминаем школу и университет, академический час. Это максимальный промежуток времени, который человек может непрерывно сохранять концентрацию.
⁃ декабрь - самое время обсудить прогнозы, планы, тренды, итоги. А еще: добавить максимум праздника. Во имя мандаринов, шампанского и курантов! Можно и оливье, но я его не люблю 😆

Жду 🔥 если нашли новую/забытую идею и 💙, если задумались о вебинаре для себя.

#игра
Кто не спрятался, тот играет!

В постах на моем канале теперь спрятана кодовая фраза. С заботой о вас добавила #игра.

Нашли? Поздравляю! Вы получаете приглашение на мою игру «Путь к WOW!». Найдем свой wow-эффект для каждого из вас 😉

Онлайн, 19 января, в 12 мск.
Не получается в это время? Не переживайте, приглашу в следующий раз)

P.S. Фразу присылать в личные сообщения @PopovaE
А в комментариях пишите, что у нас за игра и какие задачи она решает в такой интерпретации. Завтра запишу для вас кружок со своим ответом.