Он устраивает целые представления, развлекает свою аудиторию прежде, чем продавать ей. Если процесс продажи интереснее, чем сам продукт, однозначно вы встретились с сильным архетипом Шута. При этом, так могут продаваться самые разные продукты, в том числе дорогие и сложные.

Интересный факт: продажа информационных продуктов сейчас все больше ориентируется именно на архетип Шута, превращая продающие вебинары в полноценные шоу с полным залом, онлайн-трансляцией и развлекательным, а не полезным контентом. Покупают курс в итоге не ради навыков, а ради ощущения себя частью сообщества спикера, ради атмосферы и триггера «идеальной картины».

Сюда же можно отнести и продающие стримы, которые особенно популярны в Китае, но дошли и до нас.

Проблема: зачем покупать, если сама продажа интереснее и бесплатно? Часть аудитории покупает по правилу взаимного обмена, но часть просто уходит. При этом, если бы продажа была проще, они могли бы купить.

Самое ценное: Шуту неинтересно «просто продавать», а важно в каждый момент быть на сцене и собирать восторг аудитории. Он использует законы экономики впечатлений на максимуме, ведь именно на принципе «у каждого сотрудника своя сцена» она и основана.

Как усилить: ловить момент максимального вовлечения аудитории в представление и именно в этот момент, на пике эмоций предлагать покупку. Обещать дополнительные бонусы и развлечения только для тех, кто купит. Здесь в игру вступают триггеры избранности и интриги.

Возможно, вам понадобится помощник, который возьмет на себя технические вопросы продажи и вовремя даст возможность оплаты аудитории.

«А может вы сами как-нибудь купите?»
Или как продать не продавая.

Ответ - никак и это главная проблема архетипа Ребенок или Простодушный. Наш сегодняшний герой - архетип, которому сложнее всего продавать, выстраивать сложные схемы и воронки. Его идеал: я даже не объявлял, что у меня можно что-то купить, а подписчики догадались и сами попросили. Иногда срабатывает, но не масштабируется.

Самое ценное: простые и понятные образы и приемы, многократно повторяющиеся. Ребенок не боится, что надоест аудитории, он будет повторять одно и то же, иногда переформулируя разными словами, пока не получит нужный результат.

Архетип хорошо работает в продаже продуктов, удовлетворяющих базовые потребности и эмоции: еда, развлечения, комфорт.

Как усилить: добавить критическую оценку своих действий, можно со стороны, чтобы вовремя отказаться от того, что не работает.

Ребенку лучше использовать простые и понятные схемы продажи (вот витрина, вот продавец, покупайте) и простые продукты, ценность которых не нужно долго объяснять. Идеально, если продукт рассказывает о себе сам за счет известного бренда или грамотной упаковки.

И развивать остальные архетипы 🙂

Так, эфир про архетипам вы не хотите, мы набрали только 18 голосов…

Тогда давайте решать, о чем будем говорить в марте 😉

Маркетинг от не маркетологов

Бомбит меня немного (много), когда вижу очередной курс по маркетингу от психолога, коуча, астролога, копирайтера или кого угодно еще.

Очень круто (без сарказма), когда у них получается выстроить работающую систему для себя. И учат они как сделать ровно то же самое, либо пересказывают чужие курсы. А что, денежная же ниша!

Но:
⁃ а эта система точно универсальна (нет, любую схему надо адаптировать, а кому-то и вовсе не подойдет)?
⁃ понимает ли «маркетолог» без образования и десятков-сотен кейсов за спиной, почему его приемы работают или нет? Какие законы и принципы за этим стоят?
⁃ сможет ли помочь, когда все идет не по плану?

При этом, если достаточное количество участников курса, часть людей в любом случае получат результат и станет кейсом. Открою секрет: они в любом случае получили бы какой-то результат, с курсом или без него. И такие люди есть всегда 🙂

Остальные приходят в том числе ко мне, чтобы исправить то, что наворочено.

В общем, если у вас другое мнение - приходите в комментарии. Может у меня профдеформация и я просто брюзжу?

*если у человека два образования, он менял нишу и теперь решил совместить все свои навыки - никаких вопросов. Пост именно про те случаи, когда «ничего не предвещало».

Здесь должна быть реклама моего курса, на который я долго-долго решалась)) Но ее пока нет, хотя в планах все-таки запустить «Впечатляриум» в конце весны. Если вам очень надо - сейчас обкатываю его в индивидуальном формате по цене группового. Пишите @PopovaE, обсудим, подойдет ли вам.

Лабиринт отражений

Апрель - лучший месяц, чтобы поговорить о том, что кажется не таким, как на самом деле:

⁃ противоречит житейской логике,
⁃ меняется на 180 градусов, в зависимости от того, с какой стороны смотреть,
⁃ или просто удивляет и заставляет задуматься.

И начну с вопроса, который вы все решаете в своих проектах 🙂 Завтра ждите мой ответ.

Супер! Практически все решили начать с прогрева и это абсолютно верно 👍🏻

Когда вы запускаете рекламу, УЖЕ должна быть готова площадка, на которой вы ведете людей и выстроена дальнейшая коммуникация с ними. Иначе, аудитория пришла, а что с ней делать - непонятно.

Поэтому, проектируем воронку и прогрев мы с учетом того, где планируем размещать рекламу, а реализовываем с конца:
- готовим продукт
- продумываем и отрабатываем процесс продажи
- проектируем и настраиваем прогрев
- верстаем посадочную страницу
- запускаем рекламу.

Деньги - демотиватор

Когда именно? Я лично встречалась с двумя ситуациями:

1. Мы хотим, чтобы наш продукт рекомендовали родным и друзьям, обещаем кэшбек и что-то идет не так. В этой ситуации у человека возникает ощущение «я зарабатываю на близких, обманываю их» и он предпочитает промолчать. Лучше предложить подарок или равное вознаграждение для рекомендателя и его друга.

Но. Если вы хотите, чтобы вас рекомендовали клиентам, подписчикам и другим малознакомым людям - деньги отличный вариант 😉

2. Нужно выполнить сложную, нестандартную задачу, за рамками основного функционала сотрудника. Мотивация исполнителя может быть связана с интересом к самой задаче или желанием помочь. При этом может также присутствовать неуверенность: получится или нет. В этих случаях, обещание премии или привязка вознаграждения к выполнению или не выполнению задачи может сработать в минус и человек откажется от ее выполнения.

Опять же, не всегда работает именно так, но стоит оценить: что лучше предложить этому конкретному сотруднику в этой конкретной ситуации. Иногда, почет, уважение и слава сработают лучше.

Думается мне, это не все ситуации, когда вместо денег лучше выбрать что-нибудь другое. Буду рада, если поделитесь своими примерами. Но

Вернемся к архетипам?

В марте мы все-таки набрали голоса за эфир про архетипы.

Встречайте, 23 апреля в 11:00 разберем как можно проявляться и продавать через разные архетипы в одной и той же нише 😉

Договорилась с Ириной Тихомировой, консультантом по личному бренду и визуалу блога, организатором тренингов по архетипам.

Из всех, кого я знаю и чьи курсы или вебинары видела, Ирина глубже всех разрабатывает тему архетипов и как проявляться в соответствии с ними. Именно благодаря ей я научилась демонстрировать своего Правителя, подружив его с Мудрецом. Причем не просто «надо так», а получая удовольствие в процессе: какие акценты использую, как выгляжу 😊

Встретимся в zoom, ссылку выложу в день встречи. Видела кусочек того, что будет 🔥🔥🔥 и очень жду сама!

«Все лгут!»
Этот бессмертный тезис также верен, как и второй: «все ошибаются!».

Именно поэтому, большинство людей достаточно спокойно относятся к ошибкам и гораздо важнее то, как вы их исправляете. Если вы приложили все силы, чтобы клиент остался доволен после того, как сделали что-то не так, это запоминается намного сильнее, чем даже wow-эффект.

Здесь работают эмоциональные качели от негатива к позитиву, за счет чего клиент больше вовлечен во взаимодействие с вами чем в случае сплошного позитива.

Поэтому, после хорошо отработанного негатива, вы получаете самых преданных клиентов. Ведь они уже знают, что даже если что-то пойдет не так, вы приложите максимум усилий и все исправите.

Проблема одна: как стратегию такой подход лучше все-таки не использовать 😆. В качестве стандарта работы берите создание wow-эффектов, но и в случае косяков не теряйтесь)

Записывайте!

7 мая в 12:00 мск вебинар "Как построить личный бренд с помощью архетипов"

Мы наконец-то все выздоровели (у меня семья тоже успела поболеть) и готовы с вами встречаться 🙂

Бонус: редкая в последнее время возможность пообщаться лично еще и со мной и задать вопросы о своем личном бренде и проекте: нужен ли он вам, какие первые шаги стоит предпринять и все, что вас беспокоит.

P.S. если вы ничего не поняли, что за вебинар, подробности здесь

Как я стала экспертом по яйцам 😆

Хорошо, что хотя бы по куриным и всего на пару часов. И то, ходила потом и удивлялась, как меня угораздило.

На самом деле, это именно та ситуация, которые я так не люблю: сегодня дала комментарий для 360• по теме, в которой не сильно разбираюсь. Дедлайн + эксперт, который обычно комментирует такие запросы, вчера не мог ответить.

С чего я начала:
1. честно предупредила о своих компетенциях. Считаю совершенно нормальным признать, что я чего-то не знаю. В работе с клиентами, также.
2. пошла искать тех, кто знает больше - знакомых с птицефабрик. Хотела узнать, как обстоят дела у них «в полях». Такие знакомые есть, всего через рукопожатие. Но не сработало.
3. воспользовалась своими знаниями маркетинга, проанализировав ситуацию через их призму. Да, я не разбираюсь конкретно в этом рынке, но я понимаю как работает ценообразование и как можно выровнять баланс спроса и предложения.

Что получится в итоге - пока сама не знаю, но комментарий получился объемный, сама не ожидала. Как опубликуют, выложу ссылку в комментариях.

Но самое интересное в этой истории другое: не про яйца, а как одна из авиакомпаний смогла воспользоваться ситуацией. Рассказать? Жду 🔥

Ситуационный маркетинг выручает

Один из вопросов, по которому я дала комментарий, был связан с историей о том, как из-за отсутствия господдержки единственной в регионе птицефабрики, яйца в Саскылах стало выгоднее возить из Якутска. Есть видео, на котором видно, что полки для ручной клади в самолёте заполнены в основном куриными яйцами.

Упуская момент « как такое вообще возможно», предлагаю обратить внимание на действия местной авиакомпании.