Пересмотрите продукты

Необязательно отказываться от привычных и любимых продуктов (под продуктами я понимаю и товары, и услуги, и обучение), но посмотреть на них «со стороны» точно стоит.

➡️ Продукт не покупают больше года, но вы все еще пытаетесь продавать именно его? Скорее всего стоит убрать его «на дальнюю полку» и заменить чем-то востребованным здесь и сейчас.

Иногда, если плохо продается большой продукт, его можно раздробить на маленькие, решающие конкретные точечные задачи и проблема с продажами решается.

➡️ Клиенты регулярно спрашивают о чем-то, но подходящего продукта у вас нет? Посчитайте себестоимость его производства и потенциальный спрос - если экономика сходится, попробуйте запустить минимальную версию, чтобы оценить реальный спрос.

➡️ До работы с вами нужно «дорасти»? Например, рекламный бюджет от 100 000 в месяц, если вы таргетолог. Подумайте, какие продукты помогут вашей аудитории поскорее вырасти до полноценной работы.

➡️ Конкуренты массово добавляют сходные продукты в ассортимент? Стоит изучить, какую задачу они закрывают: спрос клиентов, уменьшают простой оборудования или делят затраты на логистику. Вариантов может быть много и не все из них подойдут вам.

➡️ Можете дать клиентам спокойствие и уверенность в завтрашнем дне? Смело добавляйте такие продукты в ассортимент.

⛔️ Внимание: если продукт не окупает сам себя и при этом не является частью воронки на основной продукт, от него лучше отказаться.

Каждый бизнес - индивидуален. Кому-то сейчас нужно уменьшить количество предлагаемых продуктов, а кому-то - увеличить. Принимайте решения исходя из собственных задач и будет вам прибыль!

Как думаете:
😨 совсем с ума сошли, как можно такую рекламу делать
🔥 умницы, 100% цель выполнили

Мое мнение, как всегда, чуть позже.

Мое мнение по поводу рекламы из прошлого поста:

инфоповод 🔥.

Заметили, что по интернету разошлось не реальное фото с улицы, а скрин из аккаунта компании? Скорее всего это даже не реальный баннер, а сгенерированное изображение, цель которого - разогнать обсуждение и получить вирусный охват.

Раньше, кстати, покупали одно единственное размещение наружной рекламы, только чтобы его сфотографировать и уже это фото продвигать по соцсетям.

С учетом того, что скрин разошелся еще и по другим площадкам, не только в той, где был опубликован (возможно, это было оплаченное размещение) и все контакты на нем четко видны - эффект точно достигнут.

Кто-то пошел посмотреть, что еще есть у этих веселых ребят.
Кому-то реально прямо сейчас нужна услуга и он мог обратиться в клинику.
А кто-то заметил и передал по цепочке дальше, как я.

Но некоторая смелость для таких провокаций в официальном аккаунте, конечно, нужна.

Видели комментарии? А они есть!

Для тех, у кого есть каналы в МАКС:

- сегодня дали возможность подключить комментарии всем каналам (до этого - от 1000 человек). Нужно обновить приложение для Андроид или зайти в веб-приложение на iOS и подключить. Сами не появятся

- еще не пробовала, но, говорят, дали возможность менять ссылку на канал на красивую. 

- и можно создавать публичные каналы всем. 

Вот такие новости.

Замечали, что иногда маркетинг - это далеко не только маркетинг?

Он вмешивается и в производство продукта, и в найм персонала, да и в финансы иногда тоже.

Особое значение такое вмешательство приобретает сейчас, когда нужно быстро и верно реагировать на все изменения и сложности.

Люди переходят на наличный расчет = переделываем терминалы самообслуживания на прием купюр.

Регулярно отключается интернет = делаем бесплатный wi-fi своим преимуществом.

Растет уровень тревоги = делаем ставку на спокойствие и безопасность. Да, именно поэтому сейчас рост продаж страховок.

Ограничения по топливу = карта работающих заправок становится самой востребованной опцией.

Подумайте, какие сложности вы видите вокруг, чтобы превратить их в свое преимущество?

Нашла ошибку, несу вам. 

Вчера сходила на продающую диагностику. 
До нее - была готова к покупке процентов на 80. 
После - передумала. 

Рассказываю, почему, чтобы у вас так не случилось. 

Ошибка 1.  Диагностику проводит менеджер по продажам, названный специалистом в сфере продаваемого продукта. Следя год за экспертом (не маркетинг), у меня сложилось впечатление, что я знаю больше менеджера. 
Решение. Даже у менеджеров по продажам, если вы позиционируете их как экспертов в теме, пусть и не топовых, должно быть достаточно подробное обучение, а не просто скрипт.

И маленький лайфхак: если есть возможность, старайтесь назначать клиенту максимально близкого по возрасту менеджера. Тогда доверие будет больше, чем при значительной разнице в возрасте в обе стороны. 

Ошибка 2. Мне очень хотелось описать свою проблему, чтобы меня диагностировали. Но менеджеру хотелось выдать базу еще больше. 
Решение. На продающей диагностике говорить должен клиент. Менеджер резюмирует сказанное и рекомендует продукт, который решит задачи клиента. 

Ошибка 3. Мне порекомендовали сразу 2 продукта, каждый из которых с разными тарифами и отправили разбираться самостоятельно, какой же мне в итоге подойдет. 
Решение. Результатом диагностики должна быть предельно четкая рекомендация продукта под ситуацию клиента. Сравните «тебе нужен мой курс …, можешь взять «самостоятельный» тариф, его достаточно». Все, свернуть вариантов нет, купила. 

В итоге, у меня сложилось впечатление: «эксперта я очень уважаю, но в процессах у него бардак». 
Бардак в процессах = бардак в продукте. 

Я сложный покупатель, в силу профессии. Но эти ошибки может считать абсолютно любой человек, диплом по маркетингу здесь не нужен. А вы в итоге лишитесь части продаж.