Сильный партнер по жизни – лучшее, что может с вами случиться 👩‍❤️‍👨

Плавно приближаясь к 30 годам, смотрю, как меняются приоритеты у многих моих знакомых в жизни.

Все чаще вскользь слышу «ну я вот один семью тяну» или «ну да, было бы неплохо иметь двойной доход в семье». В основном, такое я слышу от мужчин.

Все эти товарищи по молодости женились на очень красивых и очень молодых, но не очень умных женщинах. Прошли годы. Красота и юность партнера раньше каждое утро поднимали настроение (и не только его), а что случилось потом?

А потом случился быт, появились дети и кратное увеличение расходов в семье, которое тянуть в одиночку стало ой как непросто. Добавьте к этому релокацию у некоторых семей, ипотеку, инфляцию и общий кризис семьи, который рано или поздно случается у всех.

Каждый выбирает свою модель жизни и семьи, но я убеждена, что сильный партнер по жизни – это неебическое преимущество.

Сильный партнер в моем понимании – это человек, у которого такие же амбиции по жизни, как и у вас. И вы готовы оба в эти амбиции вкладываться.У нас с Яром абсолютно нездоровые амбиции, поэтому мы и сошлись.

Пример из сериала Яра в тему поста:

Чтобы закрыть базу в Москве, нужно 100к на одного: 50к — квартира, 30к — еда, 10к — остальное. 90к расход, 10к — откладываешь.

Представь, находишь партнера, который зарабатывает столько же. Структура расходов станет такой: 50к — квартира, 45к — еда, 15к — остальное. 110к расход, 90к — откладываешь.

Расходы на базовую жизнь растут нелинейно. Тупо скооперировавшись с человеком, можно увеличить ваши общие накопления в 9 раз, а каждого по отдельности — в 4-5. Даже если бюджет раздельный, то это тупо выгодно.

Если вы оба в жизни чего-то хотите и развиваетесь, то числа растут. Одно дело, когда вы делаете по 100 тыс, другое — 200-300 или 1-2 млн.

Вы скажете, ой, это пока детей нет.

Да, конечно, когда появляются дети, кто-то уходит в декрет. Но прикол знаете в чем? В том, что пока вы работали оба, вы сколотили капитал минимум в 2 раза больше, если бы вы делали это по отдельности. И в момент, когда появляются дети, подушка безопасности кратно крепче.

Партнерство ведь проявляется везде: вы работаете вместе, но и дом вы ведете вместе. Или зарабатываете вдвоем столько, чтобы вообще не думать о быте: две няни, повар, уборка и так далее.

В общем, к чему я все это веду. Все говорят про деньги, время, компетенции как ресурсы, и очень мало кто говорит о правильном партнерстве в жизни. И на мой взгляд, зря, потому что партнер – это родственник, которого мы выбираем сами. И выбрав правильного партнера, в жизни можно добиться гораздо большего, чем в одиночку.

P.S. Про любовь-морковь говорить не буду. Я вообще считаю, что любовь – это чувство, которое появляется из уважения, дружбы, понимания и принятия. А все остальное – это так, гормоны играют первые три месяца. Потрахались весело и разошлись. А любовь строить надо, как бы сильно второсортные телепередачи эту фразу ни опошлили.

#партнерство #личное

Сколько попыток надо дать сотруднику перед увольнением? Правило 3/2/1

Вот тут писала про то, как правильно увольнять сотрудников. Но перед тем, как уволить человека, надо бы понять, а надо ему давать шанс еще или нет.

За 10+ лет работы в командах и за 7+ лет в роли руководителя пришла к следующей формуле: 3/2/1
・3 месяца испытательный
・2 разговора
・1 решение

Пойдем по порядку

1. Три месяца испытательного срока хватает для большинства позиций на уровне миддл-менеджента. С топами история сложнее, это тема для отдельного поста. Я вообще сторонник взращивания топов внутри компании (вот пост если что). За три месяца можно абсолютно точно понять:

→ Справляется ли человек с задачами. В хороших компаниях (а я уверена, что ты все хотят такими быть) на испытательный срок у сотрудника есть понятные KPI. Исключение – позиция совсем новая и пока мало, что понятно. У нас такое тоже бывает и мы честно говорим об этом сотруднику на старте.

Если человек с задачами справляется, вы довольны, то все супер. Встречаемся дальше через полгода на митапе по карьерному развитию. Если не справляется, то тут случается первый разговор. Об этом чуть ниже.

→ Влился ли человек в команду. Бывает так, что команда не приняла новенького или новенький не захотел становиться частью команды. Если вы такое видите, по моему опыту, нет смысла дальше друг друга насиловать. Лучше расстаться и отпустить человека туда, где ему будет ок.

→ Хочет ли он дальше здесь оставаться. Обычно это заметно по мотивации сотрудника: пытается ли он привнести что-то новое, предлагает ли идеи, вклинивается ли в обсуждения, следует ли общим правилам, щепетильно ли делает свою работу. Если человек ведет себя аморфно (на отъебись, проще говоря) в самом начале, дальше лучше не будет. Если вас это устраивает – ок. Но у нас обычно это тоже звонок к первому разговору.

2. Теперь про 2 разговора.
Первый – после испытательного. Обычно если что-то идет не так, как хочется, это видно после испытательного. Соответственно, собираемся на звонок и обсуждаем, что нас в работе человека нравится, а что нет.

Ставим дату, когда вернемся к разговору во второй раз (обычно это через 1-1.5 месяца). Если после этого срока ничего не меняется в лучшую сторону, то мы прощаемся.

То же самое и в отрыве от испытательного срока: ставим звонок, понимаем, что надо менять. Если человек меняется в работе, то все хорошо, бежим дальше. Если нет, то нет.

3. Одно решение. Если оговоренные даты прошли, а в поведении человека ничего не меняется, то мы следуем правилу одного решения.

Это значит, что на втором разговоре человек может начать умолять (в прямом смысле этого слова) дать ему еще один шанс: слезы, истерики, мольбы, просьбы и вот это вот всё.

Но если мы пришли к решению об увольнении, значит на звонке мы этого решения не меняем, как бы слезно человек нас не уверял, что в этот раз он точно поменяется (не поменяется, проверно).

У нас был случай, когда мы наняли сейлза, который еще до прихода в компанию успел заебать меня, Ярослава и еще нескольких людей в компании просьбами взять его на работу. Мы решили попробовать, потому что еще никогда так не делали. Подумали, ну если он нас так достает, то уж клиента он будет доставать еще лучше. В продажах без этого никуда.

Опуская подробности: мы уволили человека раньше, чем прошел его испытательный, потому что всё то, что смущало нас вначале обрело ебанистическую силу под конец. Мы еле отделались от него, и еще месяцы он сталкерил наших сотрудников. Писал типа, ну поговорите с фаундерами, пожалуйста, пускай дадут мне еще шанс, я же такой хороший. Звонил пьяным бывшим коллегам, писал всякую ересь в телегу. Короче, пиздец.

В общем, люди не меняются. А если кажется, то не кажется. Будьте последовательны в своем решении.

Если полезно, с вас минимум огонек или сердечко 🔥❤️

#команда #увольнение

Как я готовлюсь к интервью с кандидатами

До сих пор ни один сотрудник, даже на самой младшей позиции, в компанию не нанимается без финального звонка со мной. Для меня всегда был, есть и будет важен культурный фит человека и нас. А раз так, то к каждому собеседованию я готовлюсь. И за годы отбора людей у меня есть структура подготовки к интервью. Вот она:

1. Бегло прохожусь по резюме и заранее отмечаю потенциальные риски. По резюме обычно сразу видно, где могут возникнуть вопросы. Например:
• Почему работает в текущей компании 6 месяцев, и уже ищет новую работу?
• Перерыв в 2 года: что в этот период происходило?
• Почему так много переходов (допустим, пять) за последние 3 года?
• Складный корпоративный трек, всю жизнь в корпорациях. Почему сейчас хочет к нам в небольшую компанию?
• Разница с Москвой 3 часа. Есть ли опыт такой работы/были ли сложности?

Вопросы выше просто примеры. В зависимости от профиля и резюме риски могут быть другими.

2. Читаю сопроводительное. Я много раз писала, что мы даже не просматриваем отклики без сопроводительного и пишем об этом прямо в вакансии. А во все написанные сопроводительные вчитываемся. Поэтому я обращаю внимание, как написано сопроводительное, на чем человек делает акцент, знает ли что-то про нас, почему откликается к нам.

3. Готовлю вопросы. На основе резюме и сопроводительного готовлю заранее вопросы к кандидату. Какие-то во время беседы исчезают сами собой, какие-то наоборот появляются, но канва у меня всегда заготовлена заранее.

4. Собираю обратную связь от коллег, кто уже интервьюировал человека. Точнее так: перед тем, как поставить мне звонок с кандидатами, мои руководители/менеджеры всегда дают мне саммари их мнения по человеку. Плюсы: раз, два, три. Риски: раз, два, три. Я читаю их саммари и делаю для себя пометки.

5. Поверхностно гуглю человека. Это я делаю не всегда, но если человек опытный, то всегда захожу на его Linkedin посмотреть, что, где, кому и как он писал, например. Или просто вбиваю имя/фамилию в гугл, смотрю, нет ли чего интересного про человека, ибо интернет помнит всё.

Такая подготовка и четкое понимание, что я хочу видеть в человеке на той или иной позиции помогают принимать мне решения в первые 5-7 минут разговора. Дальше я либо убеждаюсь в правильности своего решения, либо раз за разом пытаюсь кинуть человеку спасательный круг.

Если полезно, то с вас огоньки 🔥

#интервью #команда #найм

Максимально доступно про то, как делать бизнес, чтобы он приносил деньги. Если совсем просто: вы должны решать БОЛЬ клиента. Если вы боль клиента не утоляете, то грош цена вашему продукту.

Думаете, это элементарная мысль? Да, так и есть. Только вот 90% людей все равно делают херню, а не бизнес. И продукты/сервисы их клиентскую боль не утоляют.

Ненавижу халявщиков

Есть такая категория людей в жизни и бизнесе, как любители халявы. Это не разовый паттерн поведения, это прямо стратегия жизни. И у меня стойкая аллергия на этот тип. Характеризуются они просто:
・ Почему-то считают, что этот мир существует, чтобы само собой давать им все блага цивилизации бесплатно
・Не ценят чужой труд
・Пытаются выбить из тебя желаемое, ничего не дав взамен
・Постоянно выбивают скидки не только из незнакомых людей, но и из друзей/родственников
・Искренне удивляются, а что не так, когда шлёшь их нахуй

Я всё думала, откуда у меня такая почти классовая ненависть к подобным людям? И, кажется, поняла.

Это, видимо, что-то на генном уровне, передаваемое любителями советчины. Квартиру мне бесплатно давай, машину, путёвку в санаторий. И такое же абсолютное непонимание элементарных вещей: квартира твоя не бесплатная и никогда не была таковой, просто ты заплатил за неё отсутствием нормальных продуктов на полках, одежды, высоких технологиий в медицине, путешествий и так далее.

И вот современные любители халявы этой же породы: они не понимают, что их любимые друзья, например, сделав им скидку в 50% и ещё паре таких вымогателей, просто не смогут свести юнит-экономику, не вложатся в рост, не заплатят зарплаты сотрудникам, и в конечном итоге бизнес загнётся и больше не сможет производить сервисы и продукты, которые тебе нравятся. Пример максимально тупой и утрированный, но я его сделала таковым, чтобы картина была понятной.

Или вот вы, наверное, не знаете, но в телеграме орудуют огромные толпы халявщиков, которые пишут боты и участвуют, таким образом, в сотнях розыгрышей одновременно. Мы с ними успешно боремся, но знали бы вы, как у них горит с того, что им не дали разжиться халявой! Это прямо праведный вопль угнетенного Шарикова.

Или ещё вот. Мне постоянно пишут в запросы какие-нибудь любители подать свою говно-новость под видом «вашим читателям будет интересно почитать, разместите!». Мои подписчики – умные люди, и ваша хуета им неинтересна. Но если вам очень хочется разместить вашу новость, то есть ценник на рекламу. Под вашей говно-статьёй будет стоять маркировка и надпись «реклама».

В общем, всего плохого вам, халявщики.

И всего хорошего тебе, дорогой друг, создающий ценность в этом мире своим трудом ❤️

#личное

Надо не только больше зарабатывать, но и меньше тратить

Мысль очень простая, согласитесь. Ведь неважно сколько ты зарабатываешь, если ты всё тратишь.

Какая разница, сколько человек зарабатывает, если cost of living съедает 90% его зарплаты. Это, кстати, когнитивное искажение, которое настигло многих релокантов в 2022-2023-м годах.

Типа вон там по 5к евро зарабатывают люди (ну, допустим в Амстердаме). Но то, что там квартиру меньше, чем за 2.5-3к снять сложно мало, кто думал. И еще будешь искать ее полгода, потому что снять что-то в Нидерландах – тот еще квест. Не только, кстати, там, а в половине Европы, но просто пример тут про наших братьев из «нижних земель».

В общем, да, надо меньше тратить. Посыл понятный.

Только я вот заметила, что меньше тратить получается тогда, когда человек «наелся» – и в прямом, и в переносном смысле.

Когда наездился в страны, куда давно хотел. Когда накупил всяких дорогущих брендов сомнительного качества. Когда спустил пару зарплат на рестики. Когда купил тачку, которую давно хотел и так далее.

Раньше чем наесться, откладывать получается редко у кого. Знаю истории, когда у человека в один момент рвало чердак и он такой: да гори оно огнем, все равно не накоплю и тратил на что-нибудь, что давно хотел. Сомнительно, стоит ли такого дожидаться, конечно.

И у меня тут нет рецепта, что надо делать, чтобы быть счастливым. Чтобы быть финансово устойчивым – понятно, да, надо иметь высокую норму накопления. Писала об этом тут.

А вот чтобы быть счастливым – хрен его знает. Наверное, надо баловать себя хотя бы иногда и вознаграждать за упорный труд.

Умного вывода и правильного ответа у меня нет, но вдруг сегодня в пятницу вы точно знаете, от чего кайфанете и этот пост поможет вам поблагодарить себя без угрызений совести ❤️

Хороших выходных!

#деньги

Про рабочие методы хреновых менеджеров

Всех моих руководителей за карьеру в найме можно поделить на два типа.

Первые – ультра-профессионалы с классной корпоративной школой, чьи методы управления людьми и их мотивации я с удовольствием переняла и внедрила у себя в компании. И наверное, большинство вещей, что я умею как менеджер, я умею благодаря им.

Вторые – ультра-непрофессионалы с жирным флером типикал рашн кампани, на чьи методы управления людьми в тот момент можно было сказать только «боже, да никогда в жизни»

На мой взгляд, взросление – это когда ты берешь 80% от первого и 20% от второго.

От первых:
・уважение к сотруднику вне зависимости от того, на сколько ступеней ниже тебя он стоит
・базовое понимание его трудностей и жизненных приоритетов
・умение поставить задачу так, чтобы было понятно, как ее выполнять
・понимание, что человек может ошибиться в первый раз, и это ок
・умение поддержать человека на пути его становления как профи
・шаринг ответственности как за победы, так и за провалы
・умение хвалить и поощрять как лично, так и публично (большинство менеджеров не умеют это делать)

От вторых:
・умение жестко раздать пиздюли, когда человек путает границы или не осознает серьезность своего косяка
・умение быстро и жестко расставаться с теми, кто регулярно нарушает правила, написанные для всех
・умение краткосрочно мотивировать на сложную задачу

Пример из жизни

Однажды я работала с менеджером на сложном международном проекте. Реально очень сложном не только физически, но и эмоционально (клиент там был отбитым ебанько).

Моя задача была находить топ-менеджеров на американском рынке, дозваниваться до них и приглашать на интервью, чтобы обсудить позицию клиента. Ну и схантить в дальнейшем по возможности.

Дозвониться само собой было сложно: надо было найти номера телефонов, чаще всего обойти персонального ассистента, дойти до топа и на хорошем английском секунд за 60 продать ему идею, что ему пиздец как надо поговорить про какую-то позицию в хуй пойми какой российской компании,о которой он слышит в первый раз.

Само собой в строчке за строчкой я писала «недозвон», «сбросил трубку», «нет номера». Когда я принесла ей (менеджеру) такой файл, она быстро его посмотрела и сказала своим ровным голосом психопата:

Если ты не можешь справиться с такой простой задачей, то хули ты делаешь в этой компании вообще?

Краткосрочно это сработало, конечно. Я выкрутила свой мозг и тревогу на максимум, вставала в 4 утра, и правдами и неправдами дозванивалась до нужных людей и даже ставила интервью. Менеджер знала, что у меня сложная семейная ситуация и за работу я жестко держусь, поэтому такой пиздюль сработал.

В долгосроке же такое отношение сформировало во мне полное отторжение к наемной работе и к начальству, которое тебя исключительно ебет как ресурс и не умеет в эмоциональный интеллект совсем.

Честно говоря, спустя годы, могу сказать всем таким менеджерам спасибо: вряд ли бы без этого отторжения я была бы там, где я есть сейчас.

Но свою команду я мотивирую иначе. Возможно, поэтому у нас что-то получается вот уже 5 лет.

#найм #команда

Топ-7 мыслей по Дубаю

Я рассказывала, что неделю в январе я провела в Дубае с друзьями. Это небольшой срок, чтобы делать выводы, но я каждое место, где бываю, прикидываю на себя: а хотелось ли бы мне тут жить или проводить часть года?

Так вот, мысли следующие.

1. Главное ощущение от Дубая – это постоянная телепортация. По Дубаю можно перемещаться только на такси или на своей машине. От этого складывается ощущение постоянной трансгресии: оп в спортивном зале, оп в ресторане, оп в отеле, оп на корте, оп снова в отеле. Из-за такой телепортации лично у меня возникает ощущение жизни в постоянной фрагментации. Это очень странное ощущение.

2. Бытовой сервис просто потрясающий. После нашей деревеньки Лиссабона чувствовала себя белым господином в южном американском штате эдак в веке 18-м. Да мэм, конечно мэм, сию секунду, мэм. Все четко, быстро, понятно, качественно.

Прикиньте вам прямо в аэропорту симку дают по приезде, регают ее автоматически на ваше имя, и все это бесплатно. В сумку продукты складывают в супермаркетах. Двери в такси открывают...

Те, кто живут в Европе, поймут, почему я так удивляюсь простым вещам, которые в России с определенного уровня достатка – само собой разумеющиеся вещи. В Европе ты не можешь купить этот комфорт почти ни за какие деньги.

3. Гулять вообще негде. Я думала, что это преувеличение. Но нет: гулять реально невозможно и негде. Есть небольшие куски в районе Марины или вокруг Бурдж Халифы, но, в целом, Дубай – исключительно город для машин. И для меня это прямо боль, потому что я очень люблю ходить пешком.

4. Ярмарка тщеславия. Все в брендах, куча эксклюзивных машин (их настолько много, что через день перестаешь на это обращать внимание), все дорого-богато (и часто безвкусно). Меня от этого коробило, и я быстро заскучала по своей деревне.

5. Можно найти всё, что угодно. Абсолютно что угодно: от кофе, посыпанного золотом, до прыжков с парашютом с небоскребов. Просто скажите, что вам нужно, и вам всё найдут и привезут. Это охуенно, конечно.

6. Бульварное кольцо переехало в Дубай. Русская речь слышна отовсюду, как будто ты в Сочи. Очень прикольно, что я начинала много где говорить по-английски, а со мной потом переходили на русский.

7. Безопасность. Здесь очень безопасно. У меня две подруги за время моего пребывания оставляли случайно вещи и сумки в такси. Все находили либо день в день, либо через пару дней в целости и сохранности. Нет даже намека на то, что кто-то может свистнуть у тебя кошелек или сумку в отличие от Рима, Милана, Барселоны да и, в целом, любого крупного европейского города. Про грабануть (с оружием) я вообще молчу.

Но несмотря на все плюсы Дубая, я поняла, что не смогла бы там жить долго. Постоянное ощущение, что ты в шоу Трумана очень давит. Потусить – да, жить – точно нет.

#личное #отпуск

Кстати, подслушано в Дубае: «Зай, тебе не нужен 40-летний стартапер. Слово «стартап» пахнет бедностью. Тебе нужен акционер строительной компании, член СД микрофинансовой организации, ну или гендир лизинговой конторы на худой конец»

Девочки, вот словарь:
✅ Контора, бизнес, чистая прибыль, дивиденды = грин флаг и масик
❌ «У меня перспективный стартап», «мне скоро транш придет», «крутые чуваки обещали в меня вложиться» = ред флаг и тюбик

Парни, не обижаемся, для вас сделаю словарь в другой раз.

Вряд ли я смогу в честь 14-го февраля написать что-то лучше, чем вот этот пост

Просто еще раз скажу, что любовь – это про заботу, уважение, спокойствие, принятие другого человека, терпение и самое главное: про одинаковые цели и видение в этой жизни. А еще любовь – это про работу. Потому что ее кирпичик за кирпичиком надо годами строить.

А сиськи-письки, страдания и сумасшедший адреналин – это не про любовь. В лучшем случае про влюбленность.

Любите и будьте любимы ❤️

#личное

Про негативные отзывы

Любой начинающий предприниматель, с кем мне доводилось общаться, очень боится негативных отзывов на свой продукт. Страх этот понятный, но абсолютно пустой. Сейчас объясню, почему.

Во-первых, если у вас нет негативных отзывов, значит вы пока очень маленькие. Негатив начинается с какого-то масштаба, и он начинается абсолютно у всех. Объясняется это просто: совсем неадекватных людей где-то 3-5 человек на сотню (3-5%). Соответственно, даже если вы все делаете идеально, на тысячу человек найдется 30-50 ебанатов. Так что радуйтесь: появился негатив, вы растете.

Во-вторых, ваша отработка кейса никак не влияет на отзывы. Как показывает практика, если человек имеет свободное время и хочет что-то про вас написать, он обязательно это сделает, ДАЖЕ ЕСЛИ вы вернули ему деньги, дали скидку, облизали и в жопку поцеловали. Это люди. В b2c бизнесах это надо просто принять как данность.

В-третьих, все компании закупают отзывы. Люди почти никогда не оставляют позитивные отзывы (потому что если что-то идет хорошо, то так и должно быть, холопы). Но если что-то чуть-чуть идет не так – то всё, я щас такой скандал учиню! И так работает абсолютно у всех, вы не одиноки.

Поэтому если вы видите где-то оценку 5 баллов или близкое к этому, то знайте, что все это куплено. И закупкой отзывов занимаются как огромные известные банки, так и мелкие шаурмечные. Так что закупите и вы, если очень хочется.

В-четвертых, собирайте собственные реальные отзывы от ваших довольных клиентов. Прямо скрины переписок, например. Потому что это как раз самые искренние и честные отзывы, которые можно повесить на сайт.

А вообще отзывы клиентов – это важно, конечно, но убиваться из-за этого не надо. Вашу жертву и бессонные ночи никто не оценит.

#бизнес #процессы

Почему найм всегда лучше бизнеса

У меня нет курсов «как стать миллионером за секунду», поэтому мне нет смысла убеждать вас в том, что предпринимателем может стать каждый. Не может и не каждый. Зато у меня есть куча минусов своего бизнеса перед наймом.

1. Вы вряд ли станете успешным. В Форбсе напишут про выживших, а не про утонувших. А тонет в 100 раз больше, чем выживает. Каждый день.

Есть такая сказка, что предприниматель – это счастливый богач, летающий на выходные в Сент Мориц на своем джете. Такие есть, но их 0.00001%. Остальные, делая свой бизнес, зарабатывают столько же, сколько их коллеги к найме, имея кратно больше проблем.

2. Забудьте про 8 часов работы в день. Если вы работаете в адекватной компании, то ваш рабочий день начинается часов в 10 утра и заканчивается в 19, ну может в 20. А в выходные вы занимаетесь своими делами.

Когда вы делаете свой бизнес, вы думаете о нем всегда, работаете по выходным и не ходите в отпуск годами, подменяя своих сотрудников. В этой реальности вы будете жить 3-4 года. Если выживете, то, возможно, что-то дальше получится (но это неточно).

3. Тревога – ваш постоянный и верный спутник. У большинства предпринимателей нет нормальных сбережений и своего жилья на старте. А если есть, они под напором собственного адреналина вкладывают это всё в бизнес (никогда так не делайте!) и прогорают.

А дальше по классике: тревога за будущее, тревога за компанию, страх, чем платить зарплаты, депрессия, что ты неудачник, проблемы в семье, бессонница и психиатр.

4. Ноль социалки. Когда ты в найме, у тебя есть ДМС, социальные отчисления и корпоративные плюшки от компании. Когда ты делаешь бизнес, ты за всё за это платишь для своих сотрудников. На себе экономишь по привычке: зарплату поменьше, ДМС мне не надо, дивиденды лучше в рост пущу и так далее.

Это, кстати, еще одна частая причина полного выгорания и депрессии в конечном итоге.

5. Потеря близких, друзей, партнеров. Я видела десятки раз, как рвутся привычные социальные связи у предпринимателей. Друзья пропадают, потому что перестают понимать. Чаще всего они по другую сторону баррикад, а ты тут заливаешь, как тяжело хоть кого-то нормально заставить работать.

Жена/девушка не видит тебя неделями, а денег дома больше не становится. Возникают вопросы, на которые у тебя все меньше ответов. Поэтому, кстати, поддерживающий партнер – это 50% успеха.

Предприниматель – это крайне одинокая роль и большая боль. Наверное, поэтому все подряд пытаются создать какие-то коммунити для предпринимателей.

_________________________


Вы спросите, а ничо тот факт, что ты поперлась в предпринимательство и щас такая вся вроде успешная рассказываешь, как нам туда не надо? На то есть три причины:

・Я никогда здесь не рассказывала, через что мне пришлось пройти в жизни до того, как я начала делать бизнес. Делать бизнес после этого было нестрашно, так как видали вещи x10 страшнее.

・Вторая банальная причина – слабоумие и отвага. Когда мы с Яром начинали что-то делать, нам было по 22 года. У нас в прямом значении этого слова не было ни-ху-я. Поэтому и терять нам было нечего. Начала бы я все это сейчас, зная что меня ждет? Вообще не уверена.

・У меня нет привычки публично ныть. Я это делаю у своего психотерапевта 😄 Но если бы я реально писала про каждый рядовой пиздец в работе, то картина была бы иной.

В общем, если можете не делать бизнес, не делайте. Если свербит так, что деваться некуда, то делайте. Только помните про пункты выше.

По мне, так лучше найти того, у кого уже получилось и держаться рядом. Рисков меньше – профита больше.

#бизнес

Начни продавать свой продукт наконец

Продажи – это единственное, что может показать, нужен твой продукт/сервис кому-то или нет. Больше ничего. Либо люди готовы платить, либо нет. Либо заносят деньги, либо нет.

• Если куча людей не готовы платить за твой продукт, значит ты занимаешься херней.

• Чтобы люди хотели заплатить, ты должен попадать в их боль очень четко. Если не попадаешь – ты занимаешься херней.

• Если ты думаешь, что люди не будут платить за твой продукт, потому что там какой-то фичи не хватает – это не так. Если они тебе говорят так, то значит твой продукт не попадает в основную их боль. А значит, ты снова занимаешься херней.

Приведу примитивнейший пример:

Когда тебе надо в туалет очень сильно, тебе пофигу, сколько стоит туалет: 20 рублей или 200. Тебе все равно, есть там нормальный ремонт или нет. Тебе все равно даже, есть ли там мыло. И если рядом нет хоть каких-то сносных альтернатив (хоть кустов, например), ты забежишь в этот туалет, заплатишь, сколько скажут, и справишь нужду.

Огромное количество фаундеров боятся продавать свой продукт и поэтому и разоряются. Они пилят какие-то фичи, делают два года лендинги, пытаются зачем-то под MVP поднять деньги. А единственное, что надо делать – это идти и продавать.

Понимаю, что дело это очень неприятное. Кто в продажах работал, тот жизнь видал. Ну, а что ты думал, будешь на единорогах по радуге кататься? Отказы – это неприятно, ноль выручки – это больно, отстаивать свой продукт – это сложно. Но чем раньше ты начнешь продавать, тем быстрее поймешь, что надо в продукте менять.

Мы к карьерной поддержке тоже пришли не сразу, это во-первых. А во-вторых, формат, тарифы и услуги внутри этого бизнес-юнита тоже менялись, пока мы не пришли к идеальной для нас модели.

Мы тоже боялись продавать, поэтому примерно год в самом начале компании страдали херней и просто жгли свои деньги и месяцы на никому не нужные фичи. Потому что наш изначальный продукт (об этом расскажу в другой раз) нахрен никому не нужен был, и никакие фичи спасти его не могли. Надо было делать жесткий пивот и продавать, продавать, продавать.

Четкие пацаны и девчонки продают свой продукт при любой возможности. Лавандовые рафы на кокосовом пилят фичи годами, а потом выкатывают никому не нужное мобильное приложение, которое отслеживает, сколько времени в течение дня вы тратите на чистку зубов и требуют за него 10 баксов в месяц 🤡

Продажи, продажи и еще раз продажи.

#бизнес #продажи

Маркетинг обязан быть агрессивным

Маркетинг – это канал продаж. Единственная его задача – прогревать, дожимать и продавать. Но в последние годы любители лавандовых рафов на кокосовом стали продвигать тему о том, что маркетинг должен быть экологичным.

Какая же это лютая херня. И если посмотреть на то, как складывается карьерный трек этих корпоративных товарищей, то вопросы отпадают: один проект завалили, пошли в другой, потом в третий. Но в телеграм-каналах своих на 300 человек рассказывают про экологичность маркетинга.

Хороший маркетинг должен быть агрессивным. Он должен цеплять, стрелять в вашу боль и простреливать ее нафиг. А дальше следом тут же давать самое сильное болеутоляющее, которое избавит вас от вашей проблемы раз и навсегда.

・Тинькофф в свое время ворвался на рынок со слоганом «Банк для умных, а не для всех». Они прямо говорили: ты либо с умными, либо с тупыми – выбирай.

・Aviasales с их рекламой «Можно и на автобусе, но зачем?»

・Burger King годами троллил McDonald's, выстебывая их напрямую в рекламе.

・X5 Retail Group с их агрессивной ценовой политикой и прямыми заявлениями «У нас дешевле». Не «у нас лучшие цены», а именно «дешевле, чем у других»

Примеры могу накидывать бесконечно. Все большие компании всегда ведут яркий и агрессивный маркетинг, а не вот это вот «хотите покупайте, а хотите нет, главное, чтоб осознанно!». Не будьте такими и не работайте на таких. И фаундер будет бедный, и вы вместе с ним обеднеете.

#бизнес #маркетинг

Неудобная менеджерская истина номер 1: лучше не нанимать, чем нанимать 🚨

Хочу посвятить эту неделю чисто менеджменту людей. Один пост – одна неочевидная истина про управление. Потому что так или иначе на людях строится работа вашей компании, отдела, направления.

Каждый день будет по одной неочевидной истине.

Истина номер 1: лучше не нанимать, чем нанимать👇

У неопытных менеджеров есть любимая болячка: они пытаются решить любую проблему наймом нового человека. Этот способ мне напоминает бесконечную попытку вычерпать воду из дырявой лодки.

Нам надо запустить новое направление? Давайте наймем человека, который нам это сделает! Надо решить проблему с каналом маркетинга? Давайте наймем человека, который за нас это сделает! Надо увеличить продажи? Давайте наймем еще одного человека, который будет продавать!

Наем дополнительного человека – это всегда решение задачи в лоб, которое почти никогда не ведет к пропорциональному увеличению (или хотя бы сохранению) маржи. А значит, если хочешь нанимать людей под каждый чих, то забудь про бонусы, которые берутся из той самой маржи бизнеса.

Сразу оговорюсь и подчеркну, что речь не про то, как вообще не нанимать людей и разорваться к чертовой матери. Речь о том, когда любую проблему и задачу пытаются заткнуть наймом дополнительного человека.

Наем нового человека – это всегда:

1. Косты на поиск человека. Наем одного человека в зависимости от сложности позиции – это от 20 до 100 человекочасов причастных к найму людей.

2. Косты на его обучение. Первые 3 месяца линейный сотрудник будет только одупляться и вникать. На позициях повыше люди могут вникать в задачи по 6-12 месяцев. Все это время компания вкладывается в сотрудника, но получает взамен кратно меньшую отдачу, чем вкладываемые средства. Если человек уходит раньше, чем через отработанный год, то компании стоит это примерно x2 от его годовой зп. Исследование раз, два и три.

3. Если человек не приживается, вы его увольняете – это жестко демотивирует всю оставшуюся команду. Потому что, это для вас он – спиногрыз, который элементарную задачу в срок выполнить не может и ноет по каждой херне. А для своих коллег он заечка и пусечка. И вообще непонятно, чего это вы такого хорошего человека с вольчим билетом на улицу отправили.

4. Если вы его увольняете, все с нуля. Опять. Все сопутствующие косты и человекочасы приветствуют вас и снова желают вам приятного времяпрепровождения за скринингом кандидатов, интервью, написанием офферов, обучением, адаптацией и всеми остальными прелестями.

И что теперь не нанимать? Нанимать, конечно, но:

1. Для начала самому попытаться решить проблему, под которую вы ищете человека. Если вы думаете, что кто-то за вас придет и решит все проблемы, то вы ошибаетесь. Понимание, куда идти и что делать ВСЕГДА от вас. Исполнение – от них. А чтобы нормально поставить задачу на исполнение, надо в ней разобраться.

Вы думаете, фаундеры занимают позицию Директора по продукту до победного у себя в компании, потому что они тупые и делегировать не умеют? Нет. Потому что продуктовую стратегию за них никакой продакт не придумает, инвестиции ни один биздев не поднимет.

2. Автоматизируйте всё, что можно автоматизировать. Ищите способы, пробуйте новые инструменты, внедряйте. Автоматизация может увеличить эффективность, не роняя маржу. Человек – нет.

Если зашло, ставьте 🔥 Завтра будет вторая истина.

#найм #команда #менеджмент

Неудобная менеджерская истина номер 2: от людей больше проблем, чем пользы 🚨

Продолжаю нашу неделю тем по управлению людьми.

Истина номер 2: от людей всегда больше проблем, чем пользы

Возьмем фаундера/менеджера, у которого всего в отделе/компании 100 человек. Ну сто и сто, вроде не так много. Но на практике это значит, что если у 1 из 100 человек что-то случилось раз в год, это значит, что каждые 3.5 дня у кого-то что-то происходит. У кого-то кошка лапу сломала, у кого-то дочь заболела, у кого-то не дай бог родственник умер.

Если у вас 365 сотрудников в компании, то у вас случается что-то КАЖДЫЙ день.

Понятно, что вы не контактируете с каждым лично (иначе вас самих можно было в дурку уже нести). Но каждый человек в команде влияет на процессы, на коллег, которые его подменяют, на общую нагрузку на отдел, на деделайны и так далее. Это я молчу о том, что это влияет на вас как на менеджера, потому что очередной день, очередное «да ёб твою мать, можно хоть день пожить спокойно!»

Люди имеют свойство болеть, ходить в отпуска, уставать, депрессовать, поднывать, уходить из компании в мало подходящий момент, выгорать и много всего другого.

А вы, как менеджер, право делать всё выше указанное не имеете. Потому что если вы начнете брать больничные каждую неделю, то работа вообще нахрен встанет по всем фронтам. Так что вы слушаете, выражаете эмпатию, ищете способы перераспределения нагрузки, иногда берете на себя работу сотрудника (а что делать, если ситуация критичная?), и сами впахиваете за двоих-троих.

Хреновая перспектива, да? И уволить вы каждого не можете, замучаетесь нанимать заново, читайте предыдущий пост.

И что ж делать?

1. Примите как данность, что от людей всегда больше проблем, чем их решения. Смиритесь с этим. Вам это в ванильных курсах по менеджменту не расскажут, но я скажу.

2. Нанимайте только тогда, когда есть резкая необходимость. Не пытайтесь заткнуть дырки наймом дополнительных людей. Выйдет еще хуже.

3. Автоматизируйте всё, что поддается автоматизации. Тратьте время не на найм новых людей, а на поиск решения, которое работает с привлечением минимального количества людей. Роботы на больничные не ходят.

4. Стройте внутри команды процессы так, чтобы на одном человеке не была завязана вся работа по направлению.

5. Давайте своим подчиненным побывать в вашей шкуре: привлекайте их к обучению новеньких, написанию инструкций, нанимайте стажеров (стоят мало, а опыта дают вашим подчиненным бесконечно много). Нет лучше способа доказать свой авторитет, чем временно дать свои задачи подчиненным.

Если зашло, не жалейте 🔥 Завтра напишу про третью.

#найм #команда #менеджмент

Куда подевались комменты – непонятно, поэтому вот отдельное сообщение для них 🚨

Неудобная менеджерская истина номер 3: если уволить 20% сотрудников, ничего не сломается 🚨

Продолжаем тему неудобных менеджерских истин, о которых никто не говорит.

Истина номер 3: если уволить 20% сотрудников, ничего не сломается

У вас в компании или отделе всегда есть те, кто делают все хорошо и даже отлично. А есть те, которые еле справляются с поставленными задачами или вообще их факапят. Часто мы боимся уволить слабых, потому что думаем, что урон от их увольнения будет больше, чем от их неувольнения. Мол, работа встанет.

Недавно мы с руком маркетинга полностью расформировали отдел инфлюенс-маркетинга за невероятно низкую эффективность работы и знаете что? Ничего. Что-то упало где-то? Сломалось? Встало? Нет. Да, задачи временно перераспределили, какие-то задачи я вообще взяла себе, какие-то вдруг стало понятно, что вообще больше делать не надо. Но ничего не рухнуло. К слову, инфлюенс маркетинг составлял от всего отдела маркетинга те самые 20%. Сейчас соберем команду заново, но наймем в 2 раза меньше людей.

В McKinsey каждый год 15-20% сотрудников увольняют, потому что они попали в группу Development Needed. Там есть целая процедура по тому, как и когда именно увольняют сотрудников, нам это не столь важно. Нам важно, что по итогу это в районе 1/5 от всех консультантов по году.

Не призываю вас делать, как в McKinsey, но призываю подумать вас о слабых людях в команде. И если вы давно это терпите и думаете, что если их уволить, то все накроется медным тазом, то не накроется.

Из-за слабых сотрудников перерабатывают и остальные члены вашей команды, и вы лично. Как по мне, это не очень справедливо ни к ним, ни к вам.

Налейте огоньков, на подходе четвертая истина 🔥

#найм #команда #менеджмент