У Яра вчера вышел шикарный пост про скамные и нескамные продукты. Честно скажу, то когда я первый раз услышала историю про «Быстрый заряд», я еще день ее переваривала и думала, я вообще тем по жизни занимаюсь?

Поиск работы там, помощь людям, экологичный продукт, чтоб потом к тебе в личку в 12 ночи стучались с сообщениями «что за сервис, мне целых 30 минут не отвечали! Кошмар!»

Надо понимать, что вашу жертву никто никогда не оценит. Поэтому если можете делать скам, вам судья только закон и совесть. Всё остальное неважно. Бизнес делается, чтобы деньги зарабатывать, а не чтобы менять чью-то жизнь к лучшему (это всё сказки и маркетинг от СМИ).

Я не делаю скам просто потому, что не могу иначе. Совесть issues и всё такое. Но иногда очень завидую людям, которые могут 👇

Написание регламентов компании нельзя делегировать

Когда ебучий WEEEK, на который мы перешли из-за ухода Notion, во второй раз удалил мой файл с нашими корпоративными правилами и регламентами, я уже не чувствовала гнева. Я просто спокойно пошла писать текст заново в гугл доке.

Продакт-менеджеры WEEEK, я никогда так не делаю (не пишу публичные предъявы), но если у вас фокус на базе знаний и вы позиционируете себя как «легко перенесите свои файлы из Notion», то какого хуя вы основной фичей не можете сделать нормальное автосохранение? 🤡 Понимаю, что вам тяжело, много клиентов, но это основная фича базы знаний: хранить и сохранять эту грёбаную базу!

В общем, пока я заново писала, поняла, почему я не испытываю всепоглощающего гнева. Все внутренние документы я писала сама. Я знаю в них каждую букву. Поэтому написать всё то же самое из головы, но заново — это, конечно, скучно, но никакой катастрофы в этом нет. Просто села, сосредоточилась, вспомнила и всё прописала. Почувствовала себя Толстым, который сколько-то там раз переписывал «Войну и мир».

К чему я это: я считаю, что написание внутренних правил и регламентов нельзя делегировать. Первые версии всегда должны быть написаны фаундерами, потому что фаундер = фундамент корпративной культуры компании. Основатели закладывают эти правила — команда перенимает.

Конечно, внутри отделов руководители сами уже делают онбординги, выстраивают систему отчетности и обучения, но основные правила функционирования компании должны быть прописаны основателем и строго соблюдаться. И если кто-то их не соблюдает, то жестко на это указывать. Потому что иначе через год у вас никто не будет эти правила и регламенты соблюдать.

Если хотите, могу поделиться некоторыми регламентами в careerspace.

Если наберется 300 🔥 под этим постом, то выложу.

Мне нравится докапываться до сути. Это моё хобби длинною в жизнь — пытаться разобраться, как работает этот мир. Не то, как его преподносят политики, СМИ и PR крупных корпораций, а как всё обстоит в реальности. Копать и докапываться — это лучший стимулятор дофамина в моей жизни.

Но копать надо с опорой на что-то? Например, активно продвигается какая-нибудь повестка и начинаешь думать, окей, а кто финальный бенефициар? Ответ не всегда приходит быстро, иногда требуются годы, чтобы прийти к нему. Но если продолжать копать, то он найдется.

Но это мы, конечно, ушли в очень глубокие и философские материи. А есть вещи, которые наталкивают меня на более мелкие вопросы, но каждый день.

Зачем, например, телеграм так усиленно пытается идти в b2b? Почему крупные маркетплейсы так любят сегмент лакшери перепродаж (сначала Авито, теперь вот Яндекс)?

Если не воспринимать информацию как, ну случилось и случилось, а задавать «‎зачем?» или как в меме про просветленных продактов «‎чтобы что?», то мир, жизнь и бизнес становятся кратно интереснее.

Задавать себе такие вопросы чаще мне помогает канал Фичизм моего друга Лёши Подклетнова.

Лёша делает регулярный обзор топовых фич самых разных компаний и приложений. Сама читаю регулярно и вам очень советую подписаться, чтобы больше задавать себе вопросов «зачем?» и качать свою мыслительную мышцу.

Не реклама, а искренняя рекомендация)

Следуйте за деньгами 💰

Вот в этом посте я рассказывала, что большинство загадок решается, если понять, кто бенефициар ситуации. То есть тупо следовать за деньгами. Вот несколько примеров, которые меня поразили в последнее время и лишний раз подтвердили, что деньги решают всё или почти всё.

1. Почему бигтех возвращает людей с удалёнки?

Можно было бы сказать, что удаленка неэффективна просто, компании это поняли и как начали обратно людей в офисы засовывать. Но нет, исследования-то говорят обратное. И вот тут в посте (кстати, канал классный, советую!) есть еще штук 4-5 таких тезисов с референсами.

Так и зачему же тогда крупные американские компании так делают?

Причина раз: американские компании очень пре-очень хотят сократить свой штат. Они еще с 2022-го года начали это делать сокращениями, но сокращения — это дорого и репутационно плохо. Так давайте просто вынудим сотрудников от нас уйти, делов-то.

Причина два (мякотка прямо). Кого аффектят пустые офисы прежде всего? Конечно же инфраструктуру ресторанов, фитнес-залов, кафешек и прочего. Они ведь и организовывались под весь этот нескончаемый поток любителей латте на кокосом и пилатеса.

А что делают все эти малые бизнесы в отсутствии клиентов? Испытывают сложности, закрываются и перестают платить налоги. Кто от этого страдает? Отдельные города, где эти крупные офисы располагаются.

Соответственно, мэры этих городов, не очень счастливые от такого расклада, приходят к Безосу и такие: Джефф, ты не ахуел? Вертай взад своих гавриков, иначе я тебя всех налоговоых преференций в штате лишу.

2. Почему на самом деле началась гражданская война в США? Совсем другой пример, давний, но от этого не менее интересный.

Если задать вопрос среднестатическому человеку, почему началась гражданская война в США, то вы услышите что-то типа: ну, там рабов уж совсем стали бить сильно и они оп взбунтовались, а белые такие, ну да, что-то мы реально пережестили и как начали сражаться за права черных!

Но сейчас я вам докажу, что причины были снова в бабле.

В США была четкая разница между северными и южными штатами и разница эта была в погоде: на севере полгода нельзя было ничего вспахивать, потому что лежит снег. Поэтому люди из деревень стали уезжать в города, а там бурным цветом взращивалась промышленность.

А вот на юге, напротив, на плантациях можно было работать целый год. И потому юг был аграрным. Рабы для юга были основой экономики. Они собирали хлопок и тысячами тонн отправляли его в Европу. Это был главный экспортный товар, на котором юг богател.

Притом что на севере бурно развивается промышленность, конкурировать с британскими производителями капец как сложно: прикиньте за 20-30 лет наверстать то, что в Англии делалось век. Поэтому чтобы стимулировать спрос на отечественную продукцию Север вводит огромные импортные пошлины.

Кто от этих пошлин страдает? Юг, конечно. Потому что на вырученные деньги южане покупали ткани, инструменты, оружие из Англии.

И получается, что одним нужен дешевый импорт, а другим — поддержка своих товаров на экспорт. Несостыковочка.

Потом приходит Линкольн, топящий за капитализм и рынок, и такой: пацаны, повышаем еще пошлины, чтобы наша промышленность точно смогла.

Южане такие: да вы там совсем ахуели что ли? И начали отделяться, делать свою конфедерацию.

Это уже не нравится Северу и Линкольну в частности, потому что страна-то разваливается. И что делает Линкольн, чтобы победить юг? Правильно, издает прокламацию, в которой пишет, что во всех неподконтрольных штатах рабство отменяется.

Представляете, что началось? Рабы — главный ресурс юга — побросали все, что есть, и массово побежали на север.

Финита ля комедия, юг проиграл.

Если хотите подетальнее почитать, то вот вам книга, а если лень читать ее всю, то можете посмотреть отличный ролик от Простой экономики на эту тему.

Если зашло, ставьте 🔥. Подумаю над рубрикой

Продолжаем следовать за деньгами💰или кто и зачем двигает ЛГБТ в США

Рубрика вам зашла, поэтому в продолжение темы есть еще одна штука, которая не дает мне покоя последний год точно.

Тема эта — продвижение ЛГБТ повестки в США (и Европе по совместительству). Только не кидайтесь в меня соловьевым и традиционными ценностями, я сама толерантность.

Дело в другом. Я закончила факультет мировой экономики и политики Вышки и 4 года нас учили и показывали на примерах, что на протяжении всей истории человечества всем всегда плевать на людей.

Единственное, что важно — это достижение экономических и политических целей государств и корпораций, а люди — просто средство. А человеческие слабости (сентиментальность, эмпатия, сочувствие) — всего лишь инструмент маркетинга. За большими трендами всегда и везде стоят большие деньги и большая власть.

Так вот, к чему я это. Начинаем мою любимую ментальную игру: найди бенефициара ситуации.

Дано:
С начала 2010-х годов активно продвигается ЛГБТ повестка. Зачем это делается и кто бенефициар ситуации?

Подсказка:
Follow the money

Рассуждение:
1. ЛГБТ люди не просто меняют ориентацию, они иногда меняют пол.

Смена пола предполагает а) дорогостоящую операцию б) постоянную гормональную терапию в) препараты от депрессии и других психических расстройств, с которыми сталкиваются представители ЛГБТ до, во время и после смены пола.

Плюс к этому профилактика и лечение вич и спид (это связано не со сменой пола, а с представителями гей-коммьюнити)

Какой хороший ретеншн, не находите? Клиенты фактически пожизненные. И кто получает этих клиентов? Американская фарма.

Окей, допустим. По идее фарма тогда должна платить много налогов в казну, да?

2. Нет, прикол в том, что фарма платит как раз меньше налогов в американскую экономику. Вот статистика: хотя номинальная ставка корпоративного налога составляет 21%, многие из крупнейших фармкомпаний, такие как Pfizer и Merck, фактически платят лишь от 8% до 14%. Они используют различные налоговые схемы, чтобы уменьшить свои обязательства, включая перевод прибыли в юрисдикции с низкими налогами. ​Ссылка раз, ссылка два.

3. Ну и всё, что ты тут за конспирологию развела. Ну платят они меньше налогов, ну и платят, оптимизируются как могут.

Как бы да, но как бы за такие оптимизации государство (особенно США, где с налогами строго) может жестко покарать, так почему так не происходит?

Потому что давайте копнём еще поглубже.

И посмотрим, а во что ж инвестируют эти недоплаченные налоги фарм. компании. И вот, что мы видим:

Фарм. компании в США активно поддерживают демократическую партию. По данным на 2020 год, около 56% пожертвований от фармацевтического и медицинского секторов пошло демократам — это самый высокий показатель за последние 20 лет.

Этот тренд начался примерно с 2012 года и продолжает расти. Например, Pfizer в 2020 году пожертвовала 57% своих политических средств кандидатам от Демократической партии​. Ссылка на пруф. И вот еще про влияние фармы на экономику страны, в целом.

А еще демократы активно поддерживают реформы здравоохранения, такие как расширение страхового покрытия для населения. А это помогает фарме увеличить свои продажи за счет более широкого доступа населения к медицинским услугам, включая те, которые требуются ЛГБТ+ сообществу (например, гормональная терапия или психиатрическая поддержка)

Енто что ж такое получается, люди добрые! Травють пиндосы своих же граждан этой заразой лгбтшной!

Ну не травят прям, но дают фарме дополнительно заработать и не лезут лишний раз. А то все такие просветленные стали, курят меньше, от рака излечиться хотят, ишь чего удумали. А демократы взамен получают огромную финансовую поддержку своей партии и двигают ЛГБТ повестку дальше.

Я воообще давно считаю, что фарма — это самая лицемерная и грязная индустрия в бизнесе с хорошим маркетингом в виде подливы «мы спасаем человеческие жизни». Но когда я это говорю, большинство летит на меня с кулаками.
__________

Уверена, что есть еще более глубокие материи во всей этой истории, до которых я пока не докопалась. Продолжу копать.

Как фаундерское высокомерие загубит вашу компанию

По моим собственным наблюдением высокомерие — причина номер 1, почему компании загибаются. Борьба с высокомерием и фразой «ой бля, я и так всё знаю» — главная борьба всех фаундеров, и моя в частности.

Сейчас объясню.

Когда фаундер выходит делать свое дело он чувствует себя вознессшимся над этим бренным миром, потому что я-то великое дело делаю, а там вокруг вошки копошатся какие-то.

И чаще всего высокомерие проявляется в 3-х вещах:

1. Нежелание учиться. Да чему меня может научить теория, мне практику давай. У меня плохие новости, брат: все продукты в этом мире строятся по науке. То есть про построение продуктов есть прямо нормальная такая жесткая теория. Просто кому-то везет и он случайно выстраивает их интуитивно правильно. Или залетает (тоже чаще случайно) на ОЧЕНЬ большой рынок, а потому не тонет. Писала об этом вот тут.

А кто-то (процентов 90) так и мыкается полжизни в поиске той самой идеи и того самого продукта и сетует, почему ж не летит-то ничего. Дак и не полетит нихрена, потому что ты делаешь одно и то же. Нельзя получить другой результат, делая то же самое.

2. Уверенность в том, что твой продукт самый лучший. До того, как начать делать careerspace у меня был непродолжительный опыт работы в чужом стартапе. У фаундера на голове была такая большая корона, что ни один человек в окружении не мог ему донести, что он делает хуйню. Он просто не хотел слушать. И при этом менять что-то тоже не хотел.

Мог прийти на встречу с вице-презом крупной компании, которую мы командой выбивали несколько месяцев, с опозданием на полчаса и потом половину встречи пялиться в телефон.

Мог вообще не прийти.

Мог уйти прямо со встречи.

Всё это поведение объяснялось тем, что наш продукт и так самый пиздатый, и так купят (ну, и еще огромной страстью фаундера к эзотерике и астрологии). В общем, продукт, что-то не покупали, как вы понимаете, а компания померла.

3. Неумение управлять командой и процессами. Управлять людьми очень сложно. Хорошими менеджерами не рождаются. Фаундеры же думают, что я ж царь, не царское это дело руки в говно окунать. Вот щас найму людей, вот они пускай операционкой и занимаются.

Но пока ты сам весь операционный ад не пройдешь, пока сам всё руками не отстроишь, никто за тебя это не сделает. На ранних этапах просто нанять нужных людей не выйдет, почему так — писала вот тут.

Из-за того, что фаундер боится/не хочет погружаться глубоко в процессы и найм, та команда, на которую всё это спихнули тоже плохо понимает, что с этим делать, и начинает постепенно тухнуть и рассыпаться.

И как только эта команда, которая на первых порах на себе всё тащит, окончательно рассыплется, фаундер охуеет резко, как это всё собирать-то. И либо он-таки окунёт свои руки в плохо пахнущую жижу под названием дерьмо, либо компания умрёт.

По пунткту 1 — решение вот и постоянно учиться.

По пункту 2 — почаще спрашивайте себя, если продукт такой охуенный, почему вы всё ещё такой бедный (я тоже регулярно себя спрашиваю)

По пункту 3 — сама не знаю, где нормально учиться, приходилось через свои шишки. На этих шишках сделала свою программу и обучаю своих руководителей внутри, а они уже — своих ребят.