Владислав Бакальчук
64.3K subscribers
273 photos
56 videos
208 links
Основатель и владелец Wildberries.
Стратегическое управление М.Видео.

Связь со мной: @WBakalchuk_bot

Обсуждение: @Wbakalchuk_chat

РКН: https://clck.ru/3GK72p
Download Telegram
Регулярно Врущая Бригада

Друзья, с удивлением читаю о том, что Wildberries начал скрывать данные об остатках, продажах и товарах с очередным оправданием в стиле "селлеры сами попросили". Это всё равно что выключать свет в магазине и говорить покупателю: «ну вы наощупь походите, может, что-то и найдёте». Под заботой о конфиденциальности скрывается очередная попытка скрыть реальность.

И если раньше независимые сервисы позволяли анализировать рынок и строить стратегию не вслепую, то теперь РВБ решили, что выгоднее превратить эти данные в платный «допинг», потому что расходы растут, а деньги из воздуха не печатаются. Индексация тарифов на доставку, повышение комиссий, ограничение аналитики - всё это звенья одной цепи, где каждый шаг ведёт к извлечению денег из всех.

Что в итоге. РВБ скрывает огромный отток селлеров и покупателей в другие маркетплейсы. Хотя...это уже даже не отток, а массовый исход.

🛒 Владислав Бакальчук
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍348👎30155😁18🤔10🎉8😱4
Бирюзовая холакратия

Друзья, я уже рассказывал вам о нестандартной системе управления бизнесом. Пришло время и в М.Видео перейти от иерархии, где решение должно «дойти» сверху вниз, пройдя ещё десятки согласований по пути, к модели, в которой власть и ответственность распределяются между командами. Это значит, что управленческие функции перестают быть монополией и становятся общим инструментом роста.

Вместо корпоративных барьеров появляется живая структура, где каждый сотрудник видит цель, понимает контекст и может действовать - не ожидая разрешения от пяти руководителей подряд. Мы уходим от бюрократии не потому, что «так модно», а потому что рынок сегодня требует скорости, адаптивности и внутренней честности процессов.

Команды получают автономию и несут прямую ответственность за результат; инициативы рождаются снизу, но мгновенно масштабируются, если работают. Такой формат управления позволяет не просто ускорять решения, но и превращать компанию из тяжёлой машины в живой организм, где каждый элемент важен, а не заменим. Если раньше идеи могли месяцами «ходить по кабинетам», то теперь они должны дойти до клиента быстрее, чем поднимутся до кабинетов директоров.

🤩 Владислав Бакальчук
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20👍40874👎17😁14🙏10🤔8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как Мирзояны подставили Лобушкина под статью

Друзья, суд удовлетворил мой иск о защите чести и достоинства к Георгию Лобушкину. Предпочёл бы, чтобы до этого не дошло, потому что я человек миролюбивый и всегда стараюсь решать споры мирным путём. Но иногда приходится напоминать, что справедливость - это не роскошь, а необходимость.

История проста и грустна одновременно: Георгию, одному из самых известных пиарщиков страны, Мирзояны пообещали: «пиши о Бакальчуке плохо, не бойся - ничего тебе не будет», и он поверил, а потом его же этими словами и подставили - это они умеют лучше всего. А если пиарщик не просчитал все риски своих же публичных заявлений, то напрашивается логичный вопрос.

И вот теперь те, кто подначивал и хихикал за спиной, остались в тени, а отвечать приходится тому, кто просто поверил людям, привыкшим играть в шахматы без правил, где королей не жалеют, а пешки даже не фигуры. Не злорадствую - наоборот, мне жаль, что в современном информационном поле всё чаще прав тот, кто громче кричит, а не тот, кто прав по сути; но если меня пытаются обвинить в том, чего не было, молчать точно не буду. Продолжаю верить в закон и справедливость.

🛒 Владислав Бакальчук
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍52361🙏16🤔9👎7😁5😱4
М.Видео - люди наше всё

Друзья, я всегда говорил: сила платформы не только в технологиях, но и в людях, которые ей пользуются. Встретился с крупными селлерами - теми, кто двигает маркетплейс М.Видео вперёд. Разговор был сложный, но честный: обсудили логистику, комиссии, сроки выплат, пожелания по инструментам, и всё это без "пленарных сессий" и "заседаний".

У всех схожие задачи: кому-то не хватает прозрачности по складам, кто-то хочет быстрее подключить доставку, а кто-то просто просит человеческой поддержки, когда нужно решить вопрос не по шаблону, а по сути. И я прекрасно понимаю - 3P в М.Видео только формируется, и нам важно выстроить эту систему не «как у всех», а лучше.

Сильный маркетплейс сейчас - это не тот, где миллионы продавцов, а тот, где каждому есть место и на каждого есть время. Точно знаю, что именно из таких разговоров и рождается настоящая сила маркетплейса. Тот самый случай, когда не «ритейл встречается с бизнесом», а люди встречаются с людьми. Сделаю такие встречи регулярными.

🤩 Владислав Бакальчук
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍590110🙏39👎8😁5😱2
Онлайн + офлайн = М.аркетплейс

Друзья, в интервью Москвич Mag рассказал о том, что сейчас происходит в М.Видео и зачем всё это затевается. Если коротко - перестраиваю не витрину, а логику компании. Цель - сделать так, чтобы бизнес развивался, чтобы росли обороты и прибыль, но рост - это не просто цифры в отчёте, а способность меняться быстрее, чем меняется рынок.

Ускоряется переход бизнеса к онлайн-модели, сохранив при этом самое главное - человеческое общение в офлайне. Магазины не исчезнут, они просто станут точками контакта, где клиент получает не только товар, но и уверенность, что он прямо на месте получит ответы на свои вопросы. Когда в статье сравниваю площадь офлайн-магазинов и складов М.Видео с пунктами выдачи WB и Ozon, то понимаю, что у нас колоссальный потенциал - физическая инфраструктура уже сейчас масштабнее, чем у большинства маркетплейсов. Раньше я не смотрел на неё как на часть платформы, сейчас вижу как возможность для развития.

Да, М.Видео трансформируется в маркетплейс, но не копирует чужие схемы, а строит свою: товар может лежать в магазине и быть доставлен прямо оттуда, а клиент общается с компанией через приложение, оплачивает там покупки, пользуется сервисами и получает персональный опыт. Это не отказ от розницы, а её эволюция - из витрины в экосистему. Мы уже конкурируем с Ozon и Wildberries, и будем конкурировать жёстче, но честнее. Скоро на М.Видео можно будет купить не только электронику и технику, но и одежду, обувь, аксессуары и FMCG.

Если раньше М.Видео был просто крупнейшим ритейлером электроники, то теперь он становится площадкой, где технологии соединяются с человеческим опытом - а именно это и есть будущее ритейла.

🤩 Владислав Бакальчук
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13👍352172🎉22👎17🤔10🙏9😱1
М.Видео - что в будущем?

Друзья, выступил на розничной конференции М.Видео. Поднял темы, которые для любого бизнеса сейчас становятся критически важными: развитие, гибкость и готовность меняться. М.Видео - компания с огромным опытом в классическом ритейле, но время требует другого мышления. Покупатель уже не разделяет «онлайн» и «офлайн», он просто хочет покупать удобно - там, где ему комфортно. Именно поэтому М.Видео движется в сторону модели маркетплейса - более открытой, технологичной и устойчивой.

Розница будет меняться и учиться работать с уникальной моделью рынка, где нужно не просто конкурировать с другими платформами, а строить собственную экосистему. Где бренд, продавцы и покупатели - это единая система, а не три разные стороны. Мы расширяем ассортимент, ускоряем логистику, пересобираем IT и открываем М.Видео для партнёров, которые готовы работать по-новому.

Да, это непросто. Но большие компании растут не тогда, когда всё стабильно, а когда умеют перестраиваться. И сейчас М.Видео делает именно это - превращается из сети магазинов в платформу, где встречаются технологии, предпринимательство и человеческий подход. При этом мы сохраняем розничную сеть. Надеюсь, меня услышали во всех наших магазинах, от Калининграда до Владивостока.

🤩 Владислав Бакальчук
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5185👍143🎉20👎12😁10
МВ - Маркетплейс Вместе

Друзья, ежедневно в М.Видео приходят новые продавцы. Расскажу немного о том, как мы с ними работаем. Практически все вопросы - от регистрации и заведения карточек до предложений по улучшению интерфейса - разбираются в режиме онлайн. Не через «тикеты», не через бюрократические формы из серии «задай вопрос сегодня, получи ответ через 30 дней, согласно оферте», а живым диалогом: пишут - отвечаю, предлагают - обсуждаю с командой и внедряю, если идея отличная. Более того, даже прозваниваем и спрашиваем что получилось, а что нет и делаем так, чтобы получилось.

Фактически, мы вместе с селлерами сейчас создаём продукт, которого ещё нет на российском рынке: маркетплейс, где продавцы - не статисты, а соавторы, если хотите даже инвесторы, в том числе в свои продажи. Каждое улучшение, каждая деталь в интерфейсе, каждая новая функция - результат обратной связи реальных людей, которые знают, как должен работать бизнес изнутри и набили много шишек в Wildberries и Ozon.

М.Видео становится сообществом людей, объединённых общей целью - расти вместе.

🤩 Владислав Бакальчук философский
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
37👍348114🙏29😁15👎11🤔1🎉1
Полетели!

Друзья, иногда лучший комментарий - это не набор букв, а график. Сейчас как раз такой случай. На понедельном графике видно, что доля продаж маркетплейса в общем обороте М.Видео растёт стабильно и уверенно: с 2–3% в июле до более чем 7% в октябре.

Это не случайный всплеск, а системный рост. За каждой долей процента огромная работа: запуск новых инструментов для селлеров, выстраивание логистики, ускорение IT, тысячи подключений и сотни исправленных деталей, которые делают работу с маркетплейсом проще и понятнее.

Для меня работа с продавцами - не просто новый канал, это способ открыть М.Видео для рынка. Когда продавцы чувствуют, что им удобно, безопасно и выгодно - экосистема начинает жить по-настоящему.

🤩 Владислав Бакальчук
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍459106🎉42😁9👎5🙏1
МВ - можно всё

Друзья, в последний год я наблюдаю, как рынок живет по одной модели - несколько гигантов задают правила, а все остальные пытаются в них вписаться. Ты зависишь от правил площадки, интерфейсов, комиссий и алгоритмов, которые меняются не по твоей логике. Но любая система, где власть сосредоточена у картелей, рано или поздно начинает мешать росту.

Сейчас крупные продавцы - сети, бренды, производители, по сути просто “селлеры маркетплейсов”. Но при этом у них есть аудитория, логистика, IT, контент, CRM, аналитика - всё, чтобы работать на равных. Им не нужен посредник, им нужен инструмент, который позволит строить собственные площадки, объединяться между собой, делить трафик, управлять клиентами и данными, не теряя идентичности и прибыль.

Да, маркетплейсы монстры торговли, но когда у больших игроков появится возможность действовать самостоятельно, рынок изменится необратимо. Фактически, нас ждёт платформа следующего поколения - но не для одиночных селлеров, а для компаний, которые хотят перестать быть “чьими-то продавцами” и стать самостоятельными экосистемами.

Владислав Бакальчук
16👍38470🤔9🎉7😁3👎2😱1
Мы Везде

Друзья, многие привыкли думать, что e-com живёт между Москвой и Питером. Но всё интересное начинается дальше. География наших новых продавцов простирается на всю страну. Там не ждут, пока маркетплейс к ним дойдёт, люди готовы работать, продавать, открывать пункты выдачи и расти вместе.

Я вижу, как резко выросла активность селлеров со всей страны. Они подключаются быстрее, чем столичные, потому что М.Видео маркетплейс для них - реальный способ выйти в прибыль, когда каждый рубль на счету. Поэтому мы активно расширяем складскую и логистическую инфраструктуру в регионах. Пишем новое ПО для складов и ПВЗ, которое упрощает работу по логистике и делает её дешевле, усиливаем фулфилмент и магистральные маршруты. Всё это - чтобы продавцы и покупатели по всей стране чувствовали себя не “вне центра”, а в самом сердце рынка.

🤩 Владислав Бакальчук
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍22569😁16🙏10👎5🤔2
Приятно получать неожиданные подарки от старых знакомых.

Спасибо, Тёма!
17👍34792🎉38👎20😱11😁9🙏1
Владислав Бакальчук: главная загадка Wildberries

Не так давно я писал про Татьяну Бакальчук (Ким) и получил десятки запросов рассказать про её экс-мужа и сооснователя компании Владислава Бакальчука.

Я возглавлял PR в Wildberries с 2019 года - за это время компания из малоизвестной стала самым узнаваемым брендом. Моя основная задача была - продвижение Татьяны и Wildberries. Если Татьяна активно появлялась на ключевых форумах, в российских международных медиа, то Владислава публичность совсем не интересовала: за 6 лет моей работы в WB он дал примерно 0 интервью и 1-2 раза выступил на форумах. Почему? Сейчас расскажу.

Мистер X
Владислав остаётся самой загадочной фигурой для публики, о нём мало что известно. Но это только для широкой аудитории - в бизнес-кругах его отлично знают и искренне уважают. Он ведет активную социальную жизнь и нетворкинг. Дверь в его доме постоянно открыта, в гостях - известные персоны. Но публичные выступления - не его стихия. Его настоящая страсть - аналитика, цифры и... бизнес.

Скрытые возможности
Суперсила Владислава - видеть новые точки роста там, где другие ничего не замечают. Рассказывают, что именно он придумал концепцию пунктов выдачи заказов у дома с примерочными. В то время большинству идея казалась нереализуемой и немасшатбируемой. Но только не Владиславу. Тогда он в ней уникальную возможность - и не ошибся.

Таких "выстрелов" было много - например, переход от собственных закупок к партнёрской модели поставок по принципу маркетплейса. Это дало коллосальный прирост ассортимента в короткие сроки и привлекло поток покупателей.

Суперкомпьютер
Ложится рано и начинат работу рано утром: первые сообщения его команда получает уже с 5 утра. Постоянный мониторинг бизнеса: целыми днями с компьютером, экселем, отслеживает показатели в режиме реального времени.

Фокус на дело и результат: бесконечные совещания, брейнштормы, решения проблем 24/7. Примерно часов 14 в сутки он работал. И это не преувеличение.

Развитие бизнеса шло на собственные средства, поэтому контроль за расходами был тотальным. Например, у нас никогда не было бюджета на PR, как и подарков для журналистов. И от всех избыточных или не оправдавших себя функций отказывались быстро: это было важным условием выживания компании.

Собственность и деньги
Предпочитает не владеть недвижимостью, а арендовать её. Один его знакомый рассказал, что Владислав считал квартиру пассивом, который привязывает к месту. Гораздо разумнее, по его мнению, вложить эти деньги в бизнес, и заработать уже там.

К деньгам у него особое отношение: он считает их средством, а не целью. И легко может продать любые пассивы, чтобы инвестировать в дело. Это и есть его страсть и азарт.

Здоровье
Владислав очень следит за своим здоровьем, не пьёт и не курит и активно занимается спортом: ходьбой на длинные дистанции, велотренировки. В здоровом теле - здоровый дух и эффективные решения.

Команда
Верит в команду и собирает её всю жизнь. Его старт в новом бизнесе в 2025 году был позитивно воспринят его сторонниками, которые почти сразу же присоединились к нему. Это показатель веры в его личность и готовность идти с ним куда угодно. Ведь сила настоящего лидера - не в харизме и не громких обещаниях, а конкретных результах и достижениях.

Конечно, любое описание другого человека и его дел - это субъективное мнение, ведь у каждого, кто работал с тем или иным руководителем, оно своё. Например, кто-то на первый план поставил бы другие достижения или личные качества. Но в этом и заключается прелесть обмена мнениями: ведь только так и формируется целостное представление о человеке и его разносторонней личности.
20👍459150😁31👎14🤔11🙏10😱3
А что если съездить всем к Бакальчуку и попросить сделать условия как на вб 2024 года в М.Видео ?

Будет ли это работать в условиях пониженной покупательской способности и необходимости тратить бабки на дорожающий трафик, логистику и ПВЗ?

Кто пойдет за Бакальчуком?
43👍563112😁55👎13🤔4
Спасибо, что пришли

Друзья, как и обещал, встречи с селлерами становятся регулярными. Снова поговорили по-настоящему честно - о том, куда катится рынок, что происходит с маркетплейсами и что ждёт нас всех дальше.

Продавцы открыто рассказали о своих болях: растущие комиссии, странные правила, которые меняются без предупреждения, отсутствие нормального общения с платформой. И каждый раз, когда я это слышу, понимаю - именно такие разговоры и помогают мне растить М.Видео, подстраивая модель под реальную жизнь.

Спасибо всем, кто пришёл. Мы тут не «платформа и селлеры». Мы одна команда, которая меняет рынок - да, сейчас нет взрывного роста, но я вижу как прогрессирует компания, и это не оставляет нам шансов проиграть.

🤩 Владислав Бакальчук
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍32395🎉36😁14🙏11👎4🤔1
Обновляюсь вместе с М.Видео 😁
19324👍273🎉46👎12😁11🙏5
О падении роста маркетплейсов

Друзья, я уже говорил, что рынок крупных онлайн-игроков не может расти бесконечно. И вот это уже видно в цифрах - продажи в абсолюте выросли, но темпы роста оборота заметно просели. Когда экстенсивный рост заканчивается, то надо что-то придумывать, чтобы дать продышаться и бежать дальше.

Онлайн без офлайна - это гонка на одном колесе, да быстро, но никогда не знаешь, когда упадёшь. Как один из основателей крупнейшего маркетплейса, могу сказать прямо, мы бежали вперёд за счёт объёмов, комиссий и агрессивного расширения. Но сейчас рынок меняется: покупатели хотят близости, сервиса, доверия, а брендам нужны прогнозируемость и понятные правила.

И здесь у М.Видео есть то, чего не было у других - экосистема с мощнейшей офлайн-инфраструктурой, которая может стать опорой для селлеров, а не ещё одной точкой риска. Симбиоз онлайн-маркетплейса и розничной сети - это не просто тренд будущего, это единственный устойчивый путь развития рынка.

Я не пытаюсь «догнать темпы» других, а строю модель, которая будет работать, когда гонка за бесконечным ростом закончится. На мой взгляд те, кто успеет перестроиться, будут формировать новую эру e-com.

🤩 Владислав Бакальчук
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14👍28680🎉18👎16😁8🤔8🙏2
Ворк лайф бэлэнс

Друзья, я всегда был и остаюсь за баланс, а не за показуху. Никогда не считал нормой принуждать людей приходить ровно к 9:00 и уходить ровно в 18:00 просто потому, что «так принято». Всегда придерживался принципа, что работа - это и не количество часов на стуле. Для меня всегда было важно другое: правильно ли поставлена цель, есть ли результат и движемся ли мы как команда вперёд.

А что с удалёнкой? Считаю её абсолютно нормальным инструментом, если она помогает работать эффективнее. Кому-то нужен офис и постоянная командная работа или, наоборот, тишина дома, кто-то вообще за разнообразие - гибрид.

Но баланс - это не «делаю, когда хочу и если хочу». Есть обязательства, есть сроки, есть ответственность перед командой, партнёрами и бизнесом. Если мы договорились - мы выполняем. Я уже говорил и повторю снова, бизнес - это живой организм и он хорошо работает тогда, когда люди в нём не выгорают, но и не прячутся за словом «баланс». Именно такую культуру я всегда строил в Wildberries и продолжаю выстраивать в М.Видео

🤩 Владислав Бакальчук
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11👍316100🙏18😁4🎉3
Время чисел

Друзья, что-то в последнее время много философии и мало показателей. Настало их время. Маркетплейс М.Видео растёт уже четвёртый месяц подряд. В ноябре оборот составил 2,1 млрд рублей - это +33% к октябрю. Да, относительно крупнейших игроков на рынке это пока капля в море, но напоминаю, что маркетплейс за 3 месяца вырос сильно больше, чем рынок. Для меня это подтверждение того, что модель работает и это гораздо важнее.

Если смотреть на динамику за месяц, картина очень живая: портативная акустика выросла в 3 раза, спорт +154%, техника для ухода за одеждой +126%, даже климат +100%, планшеты и аксессуары - тоже больше чем в два раза. Более того, у нас активно начала продаваться мебель. Число заказов по сравнению с ноябрем прошлого года увеличилось на 63% - до 307 тыс. Это не случайные всплески, а устойчивый спрос, который я вижу каждый день в реальном времени.

Теперь о том, за счёт чего. Главное, нет "мелкого шрифта", всё понятно и прозрачно: комиссии, логистика, выплаты и т.д. Да, есть проблемы на этапе развития, но и они решаются максимально быстро. Рынок устал от жестких моделей и хочет перемен, которые М.Видео готов ему дать.

🤩 Владислав Бакальчук
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍27268🎉50🤔6👎5😁2😱1
Привезли. Приняли. Заработали.

Друзья, мы запустили пилот ППЗ - пунктов приёма заказов, и это ровно тот случай, когда изменение кажется небольшим на словах, но сильно упрощает жизнь на практике: теперь продавцы могут сдавать товар напрямую в магазины М.Видео, минуя лишние звенья, ожидания и логистические «квесты». Проверяю модель, в которой магазины перестают быть просто витриной и становятся полноценной частью маркетплейса, живой, работающей и полезной для продавцов инфраструктурой.

13 магазинов в Москве (из них 2 работают круглосуточно, потому что бизнес не всегда укладывается в график «с девяти до шести», 2 магазина в Краснодаре, 1 в Пензе уже принимают товары. Потому что продавцу нужен короткий и честный маршрут: привёз товар - приняли - он сразу в системе и в продаже, без лишних перекладываний ответственности и нервов, которые обычно появляются там, где слишком много бюрократии.

И если пилот подтверждает то, что мы уже видим по цифрам и по обратной связи от селлеров, а подтверждает он это довольно уверенно, то дальше логика простая и, честно говоря, неизбежная: сделать ППЗ во всех магазинах М.Видео. Для меня М.Видео - это давно не про выбор между онлайн и офлайном, а про единый организм, где магазины, логистика и маркетплейс работают вместе на скорость, удобство и рост партнёров.

🤩 Владислав Бакальчук
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍29876🎉29👎8🙏6🤔5😁4