Роспотребнадзор Запорожской области более 50 раз защитил права потребителей
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Запорожской области за полгода, с июня по декабрь 2023 года, отреагировали на 52 письменных обращений от граждан. За шесть месяцев, июнь-декабрь 2023 года, было рассмотрено 52 письменных обращений потребителей, в том числе, относящихся к социально уязвимой категории - пенсионеры, инвалиды и так далее. Основные вопросы, послужившие поводом, стали - нарушения прав потребителей при покупке некачественных товаров, отказ продавцами в возврате денежных средств, оказание не качественных услуг перевозчиков, оказание не качественных услуг жилищно-коммунальными хозяйствами, платных медицинских услуг и услуг сотовой связи, отсутствие необходимой, достоверной информации о товаре и нарушения продавцами порядка рассмотрения требований потребителей.
Кроме того, за указанный период на горячую линию управления поступило 316 звонков от жителей области. По всем вопросам была оказана консультативная помощь.
Так, в управление обратилась местная жительница, которой продали некачественный электросамокат и отказали в возврате денежных средств. Специалисты регионального управления Роспотребнадзора помогли составить досудебную претензию после чего продавец согласился вернуть 75 000 рублей, которые были заплачены за некачественный самокат.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Запорожской области за полгода, с июня по декабрь 2023 года, отреагировали на 52 письменных обращений от граждан. За шесть месяцев, июнь-декабрь 2023 года, было рассмотрено 52 письменных обращений потребителей, в том числе, относящихся к социально уязвимой категории - пенсионеры, инвалиды и так далее. Основные вопросы, послужившие поводом, стали - нарушения прав потребителей при покупке некачественных товаров, отказ продавцами в возврате денежных средств, оказание не качественных услуг перевозчиков, оказание не качественных услуг жилищно-коммунальными хозяйствами, платных медицинских услуг и услуг сотовой связи, отсутствие необходимой, достоверной информации о товаре и нарушения продавцами порядка рассмотрения требований потребителей.
Кроме того, за указанный период на горячую линию управления поступило 316 звонков от жителей области. По всем вопросам была оказана консультативная помощь.
Так, в управление обратилась местная жительница, которой продали некачественный электросамокат и отказали в возврате денежных средств. Специалисты регионального управления Роспотребнадзора помогли составить досудебную претензию после чего продавец согласился вернуть 75 000 рублей, которые были заплачены за некачественный самокат.
👍1
Внимание, абитуриенты!
Управление Роспотребнадзора по Запорожской области приглашает выпускников 11 классов школ, а также выпускников медицинских колледжей, принять участие в заключение договора о целевом обучении для поступления на очную форму обучения в медицинские высшие учебные заведения РФ (г.Ростов-на-Дону, г. Санкт-Петербург) в рамках квоты целевого приема на 2024/2025 год по специальности (направлению подготовки) «Медико – профилактическое дело» с обязательством последующего прохождения федеральной государственной гражданской службы в Управлении Роспотребнадзора.
Номера предложений о целевом обучении для поиска на Госуслугах (15692, 12602, 12593,12611)
Подробную информацию можно получить по телефону 8 990 290 25 21 (понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45, кроме выходных дней (суббота, воскресенье).
Управление Роспотребнадзора по Запорожской области приглашает выпускников 11 классов школ, а также выпускников медицинских колледжей, принять участие в заключение договора о целевом обучении для поступления на очную форму обучения в медицинские высшие учебные заведения РФ (г.Ростов-на-Дону, г. Санкт-Петербург) в рамках квоты целевого приема на 2024/2025 год по специальности (направлению подготовки) «Медико – профилактическое дело» с обязательством последующего прохождения федеральной государственной гражданской службы в Управлении Роспотребнадзора.
Номера предложений о целевом обучении для поиска на Госуслугах (15692, 12602, 12593,12611)
Подробную информацию можно получить по телефону 8 990 290 25 21 (понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45, кроме выходных дней (суббота, воскресенье).
В период с 25 ноября по 8 декабря проводится Всероссийский экологический диктант.
🌱Экодиктант – это ежегодный проект, направленный на формирование экологической культуры, популяризацию экологических знаний среди различных слоев населения. В тестирование включены вопросы про заповедные территории России, Красную книгу РФ и экотуризм.🌍
В 2024 году экологический диктант проводится в 6 раз❗️
Это мероприятие проходит в онлайн-формате на портале https://экодиктант.рус/ , а также на офлайн-площадках. В нем могут принять участие жители всех субъектов Российской Федерации, а также лица, проживающие за рубежом.
🌱Экодиктант – это ежегодный проект, направленный на формирование экологической культуры, популяризацию экологических знаний среди различных слоев населения. В тестирование включены вопросы про заповедные территории России, Красную книгу РФ и экотуризм.🌍
В 2024 году экологический диктант проводится в 6 раз❗️
Это мероприятие проходит в онлайн-формате на портале https://экодиктант.рус/ , а также на офлайн-площадках. В нем могут принять участие жители всех субъектов Российской Федерации, а также лица, проживающие за рубежом.
С 25 ноября по 6 декабря 2024 года Управление Роспотребнадзора по Запорожской области открывает тематическую «горячую линию» по профилактике ВИЧ-инфекции, приуроченной к Всемирному дню борьбы со СПИДом (1 декабря).
"Горячая линия" направлена на профилактику ВИЧ-инфекции и информирование населения об этом заболевании.
Получить консультацию можно по телефону:+79900415062
Звонки будут приниматься в рабочее время 🕘 с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00 час.
"Горячая линия" направлена на профилактику ВИЧ-инфекции и информирование населения об этом заболевании.
Получить консультацию можно по телефону:+79900415062
Звонки будут приниматься в рабочее время 🕘 с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00 час.
В преддверии новогодних праздников в период с 9️⃣ по
2️⃣0️⃣ декабря Управление Роспотребнадзора по Запорожской области проводит "горячую линию" по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.
Консультирование граждан проводится в будни с 9:00 до 16:00 час. по следующему номеру телефона +7 990-234-50-40 доб. 111
2️⃣0️⃣ декабря Управление Роспотребнадзора по Запорожской области проводит "горячую линию" по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.
Консультирование граждан проводится в будни с 9:00 до 16:00 час. по следующему номеру телефона +7 990-234-50-40 доб. 111
21 января является Всемирным днем профилактики гриппа и ОРЗ. Соблюдение мер профилактики помогает защититься от заражения, остановить распространение инфекции и сохранить жизни людей. Управление Роспотребнадзора по Запорожской области напоминает о простых правилах защиты себя и своих близких от гриппа и ОРЗ
Управление Роспотребнадзора по Запорожской области и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Запорожской области" приглашает выпускников 11 классов школ, а также выпускников медицинских колледжей, принять участие в заключение договора о целевом обучении для поступления на очную форму обучения в медицинские высшие учебные заведения РФ (г.Ростов-на-Дону, г. Волгоград, г. Санкт-Петербург) в рамках квоты целевого приема на 2025/2026 год по специальности (направлению подготовки) «Медико – профилактическое дело».
Подробную информацию можно получить по телефону +7 990 290 3626, +7 990 234 50-40, +7 990 290 25 21 (понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45, кроме выходных дней (суббота, воскресенье).
Подробную информацию можно получить по телефону +7 990 290 3626, +7 990 234 50-40, +7 990 290 25 21 (понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45, кроме выходных дней (суббота, воскресенье).
👍1🔥1
Открыта «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей
Управлением Роспотребнадзора по Запорожской области в период с 04 августа по 15 августа 2025 года будет организовано тематическое
консультирование граждан по вопросам и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.
Звонки от населения будут приниматься:
в Едином Консультационном центре Федеральной службы в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека в круглосуточном режиме по телефону
в Управлении Роспотребнадзора по Запорожской области по телефону
Управлением Роспотребнадзора по Запорожской области в период с 04 августа по 15 августа 2025 года будет организовано тематическое
консультирование граждан по вопросам и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.
Звонки от населения будут приниматься:
в Едином Консультационном центре Федеральной службы в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека в круглосуточном режиме по телефону
8-8005554943;в Управлении Роспотребнадзора по Запорожской области по телефону
8990 290 25 17 понедельник-четверг с 10.00 по 17.00; пятница: с 10.00 по 15.45 перерыв с 12.00 до 12.45.❤2
С 22 сентября по 04 октября 2025 года в Управлении Роспотребнадзора по Запорожской области будет работать телефон «горячей» линии (+7990 290 36 26), для консультирования граждан по следующим актуальным вопросам:
-эпидемиологическая обстановка по ОРВИ и гриппу на территории области;
-специфические и неспецифические меры профилактики гриппа и ОРВИ;
-вопросы, связанные с введением ограничительных мероприятий;
-вопросы, связанные с проведением вакцинальной кампании против гриппа и др.
Режим работы телефона «горячей линии» -
ежедневно пн.-пт. С 9-00 до 16-00
-эпидемиологическая обстановка по ОРВИ и гриппу на территории области;
-специфические и неспецифические меры профилактики гриппа и ОРВИ;
-вопросы, связанные с введением ограничительных мероприятий;
-вопросы, связанные с проведением вакцинальной кампании против гриппа и др.
Режим работы телефона «горячей линии» -
ежедневно пн.-пт. С 9-00 до 16-00
Актуальность вакцинации против гриппа и ОРВИ.
ГРИПП — острое респираторное вирусное заболевание, вызываемое вирусами гриппа и поражающее в первую очередь верхние дыхательные пути, а также бронхи и, в более редких случаях, - лёгкие.
Заразиться гриппом можно несколькими способами. Наиболее частый из них – воздушно-капельный: зараженный человек при кашле или чихании распространяет вокруг себя инфекционное облако, и на окружающих попадают мельчайшие капли с возбудителями гриппа.
До настоящего времени грипп остается самым массовым инфекционным заболеванием, сопровождающимся высокой смертностью.
ВАЖНО! Ежегодно каждый 5-й россиянин страдает от гриппа и его осложнений. В число самых уязвимых категорий традиционно входят дети, беременные, пожилые люди, пациенты с хроническими заболеваниями (сахарный диабет, ожирение, гипертоническая болезнь, ишемическая болезнь сердца, хронический бронхит, бронхиальная астма, заболевания печени и почек).
Грипп страшен тем, что даёт осложнения! При тяжёлом течении гриппа возникают необратимые поражения сердечно-сосудистой системы, дыхательных органов, центральной нервной системы, провоцирующие заболевания сердца и сосудов, пневмонии и т.д.
Передаваться вирус может и через инфицированные руки. По этой причине врачи рекомендуют во время кашля и чихания закрывать рот не рукой, а платком или, в крайнем случае, сгибом локтя. Немаловажным правилом становится и регулярное мытьё рук.
ВАКЦИНАЦИЯ!!!
С целью профилактики заболевания гриппом в обязательном порядке проводится массовая вакцинация населения.
Смысл вакцин заключается в том, что они формируют стойкий иммунитет к возбудителю, который не позволяет инфекции распространиться в организме.
Вакцинация от гриппа — это защита от заболеваний и госпитализаций, связанных с гриппом; снижение риска передачи гриппа членам семьи, друзьям, коллегам, сохранение рабочего ритма и планов на отпуск, сохранение жизни близких, относящихся к группе риска.
Для вакцинации взрослых и детей используются отечественные российские вакцины «Совигрипп», «Ультрикс Квадри», «Флю-М» сочетающие в себе высокую эффективность и наличие повышенного профиля безопасности. Так вакцина «Ультрикс Квадри» для вакцинации детей и беременных женщин, а вакцина «Совигрипп» для вакцинации взрослого населения. Все вакцины инактивированные, не содержат живых вирусов.
Вакцинация противопоказана лишь тем, кто страдает аллергией к белку куриного яйца. Нельзя проводить прививки в период острого и обострения хронического заболеваний, это – гарантия того, что постпрививочный период пройдет благополучно.
ГРИПП — острое респираторное вирусное заболевание, вызываемое вирусами гриппа и поражающее в первую очередь верхние дыхательные пути, а также бронхи и, в более редких случаях, - лёгкие.
Заразиться гриппом можно несколькими способами. Наиболее частый из них – воздушно-капельный: зараженный человек при кашле или чихании распространяет вокруг себя инфекционное облако, и на окружающих попадают мельчайшие капли с возбудителями гриппа.
До настоящего времени грипп остается самым массовым инфекционным заболеванием, сопровождающимся высокой смертностью.
ВАЖНО! Ежегодно каждый 5-й россиянин страдает от гриппа и его осложнений. В число самых уязвимых категорий традиционно входят дети, беременные, пожилые люди, пациенты с хроническими заболеваниями (сахарный диабет, ожирение, гипертоническая болезнь, ишемическая болезнь сердца, хронический бронхит, бронхиальная астма, заболевания печени и почек).
Грипп страшен тем, что даёт осложнения! При тяжёлом течении гриппа возникают необратимые поражения сердечно-сосудистой системы, дыхательных органов, центральной нервной системы, провоцирующие заболевания сердца и сосудов, пневмонии и т.д.
Передаваться вирус может и через инфицированные руки. По этой причине врачи рекомендуют во время кашля и чихания закрывать рот не рукой, а платком или, в крайнем случае, сгибом локтя. Немаловажным правилом становится и регулярное мытьё рук.
ВАКЦИНАЦИЯ!!!
С целью профилактики заболевания гриппом в обязательном порядке проводится массовая вакцинация населения.
Смысл вакцин заключается в том, что они формируют стойкий иммунитет к возбудителю, который не позволяет инфекции распространиться в организме.
Вакцинация от гриппа — это защита от заболеваний и госпитализаций, связанных с гриппом; снижение риска передачи гриппа членам семьи, друзьям, коллегам, сохранение рабочего ритма и планов на отпуск, сохранение жизни близких, относящихся к группе риска.
Для вакцинации взрослых и детей используются отечественные российские вакцины «Совигрипп», «Ультрикс Квадри», «Флю-М» сочетающие в себе высокую эффективность и наличие повышенного профиля безопасности. Так вакцина «Ультрикс Квадри» для вакцинации детей и беременных женщин, а вакцина «Совигрипп» для вакцинации взрослого населения. Все вакцины инактивированные, не содержат живых вирусов.
Вакцинация противопоказана лишь тем, кто страдает аллергией к белку куриного яйца. Нельзя проводить прививки в период острого и обострения хронического заболеваний, это – гарантия того, что постпрививочный период пройдет благополучно.
☎️ С 24 ноября по 5 декабря работает «горячая линия» по профилактике ВИЧ-инфекции
Граждане смогут задать вопросы о том:
- какие методы защиты наиболее эффективны для предотвращения заражения ВИЧ?
- что делать, если произошел рискованный контакт с потенциальным источником инфекции?
- где и каким образом можно пройти анонимное тестирование на ВИЧ бесплатно?
- существуют ли эффективные лекарства для лечения ВИЧ и насколько успешно протекает терапия?
- может ли инфицированный ВИЧ человек вести полноценную жизнь и создавать семью?
☀️Специалисты Управления Роспотребнадзора и Центра гигиены и эпидемиологии ответят жителям области на все интересующие вопросы по телефону +79902903626
понедельник-четверг с 10.00 до 17.00, пятница с 10.00 до 15.45, перерыв на обед с 12.00 до 12.45.
Граждане смогут задать вопросы о том:
- какие методы защиты наиболее эффективны для предотвращения заражения ВИЧ?
- что делать, если произошел рискованный контакт с потенциальным источником инфекции?
- где и каким образом можно пройти анонимное тестирование на ВИЧ бесплатно?
- существуют ли эффективные лекарства для лечения ВИЧ и насколько успешно протекает терапия?
- может ли инфицированный ВИЧ человек вести полноценную жизнь и создавать семью?
☀️Специалисты Управления Роспотребнадзора и Центра гигиены и эпидемиологии ответят жителям области на все интересующие вопросы по телефону +79902903626
понедельник-четверг с 10.00 до 17.00, пятница с 10.00 до 15.45, перерыв на обед с 12.00 до 12.45.