Вы частенько спрашиваете, можно ли вернуть деньги за купленный билет? Например, если по ошибке приобрели не тот проездной.

Отвечаем: и да, и нет.

✅ ДА. Если вы выбрали тариф и оплатили его, но не успели записать. Что это значит? Вы оформили покупку в приложении «Супер Тройка» или «Тройка Бизнес». Но не перенесли данные о билете на саму транспортную карту, то есть не активировали его. В этом случае покупку можно вернуть прямо в мобильном приложении.

⛔️ НЕТ. Если вы уже записали билет на «Тройку», то есть перенесли информацию из приложения на карту. Это можно сделать либо через технологию NFC, приложив «Тройку» к смартфону, либо через терминалы Московского кредитного банка. В такой ситуации мы не сможем оформить возврат. Ведь, по сути, вы начали пользоваться билетом.

❗️ Мы советуем изучать описание проездных. На нашем сайте есть раздел «Тарифы» с удобным фильтром по виду транспорта. Включите его и увидите только то, что подходит именно вам. И не ошибётесь!

#вопрос #тройка #супертройка