Есть вопрос? Пишите, не стесняйтесь!

Один из плюсов нашего сервиса – оперативная поддержка. Специалисты службы готовы быстро прийти на помощь, если:

⚠️ возникли трудности с записью билета
⚠️ нужно подсказать по тарифам
⚠️ не понимаете, как оплатить заказ
⚠️ хотите оформить возврат
⚠️ не работает «Тройка»

Ситуаций, когда нужна служба поддержки, бывает много. Мы рядом ежедневно с 9:00 до 21:00.

Как с нами связаться?

🤖 бот - @InvoiceBoxSupportBot
👨🏻‍🦱 профиль в описании этого канала
💬 сообщения для этого канала
☎️ телефоны: 8 800 100-76-28 или +7 (499) 638-29-69
✉️ почта: c-support@invoicebox.ru

Скачивайте приложение:
📲 RuStore
📲 NashStore
📲 Google Play
📲 Huawei AppGallery

Подпишитесь на Супер Тройку

Новости общественного транспорта Москвы – главное за неделю.

🚇 5,5 миллиона полностью отечественных карт «Тройка» выпустили в столице. В них российский чип нового поколения, а объем памяти в три раза больше. С 2023 года все процессы локализовали в Москве по поручению мэра. Ранее часть производства была в других странах. Пополнить карту легко онлайн через сервисы «Супер Тройка» и «Тройка Бизнес».

♥️ Современные электробусы ЛиАЗ-6274 начали приходить на эксплуатационную площадку «Чертаново». Это обновлённые модели, которые скоро встанут на маршруты. Всего по контракту Мосгортранс получит ещё 100 таких машин.

🚍 Электробусы заменили автобусы на маршруте м89к в ЮАО. Он работает по будням и соединяет станции «Царицыно» и Бирюлёво Пассажирская. На линии курсируют 6 машин ЛиАЗ новой поставки.

⚡️ Инновационный способ зарядки электробусов тестируют в столице. Это станция с пантографом инвертированного типа. Им заменили токопередающее устройство. Для зарядки пантограф опускается и подключается к контактным рельсам на крыше машины. Весь процесс упрощается. Испытания продлятся 3 месяца.

✨ Остановки в Подмосковье начнут обслуживать по стандартам столицы. Такое соглашение подписали местные правительства. В единые нормы войдут полная очистка павильонов и обработка антикоррозионными средствами, а также замена стекол, что повысит стандарты качества.

🥇 Фотовыставка в честь Олимпиады-2014 открылась на станции «Воробьёвы горы». На снимках зимние дисциплины - шорт-трек, фигурное катание, лыжные гонки, конькобежный и горнолыжный спорт. А ещё кадры с церемоний награждения и истории спортсменов. Другая экспозиция, посвящённая празднованию китайского Нового года, работает на верхнем ярусе транспортного хаба «Деловой центр». На ней представлены панорамы городов Поднебесной, обряды, традиционные украшения и многое другое.

Подпишитесь на Супер Тройку

Как расшифровывается ЗиЛ?

Эта аббревиатура прямо указывает на предприятие, которое выпускало легендарные автомобили. Первые буквы - Завод имени Лихачёва.

Сегодня его уже не существует, но память о нём живёт. Например, в интерьере новой станции Троицкой линии, открывшейся в прошлом году.

📌 На путевых стенах – изображения машин ЗиЛ разных годов выпуска.
📌 На колоннах – люди, оставившие след в истории завода.
📌 Название – точная эмблема предприятия. Эксклюзив: на других станциях такое написание не встретишь. К тому же надпись стала частью масштабного панно длиною 45 метров.

Как вам кажется, удалось ли в дизайне станции «ЗИЛ» выдержать стиль промышленной эстетики?

Подпишитесь на Супер Тройку

🎉 БКЛ исполнилось 3 года! Готовы поиграть?

Ниже факты про Большую кольцевую линию, но один мы придумали сами. Найдёте фейк?

1️⃣ Это самая протяженная кольцевая в мире, опережающая даже китайскую. Её длина без подъездных путей – 57,5 км. На «Марьиной Роще» работает самый длинный эскалатор. На спуск или подъём понадобится 3,5 минуты.

2️⃣ БКЛ не сразу стала Большой кольцевой линией. Сначала ей дали название «Третий пересадочный контур». Совсем не звучит, правда? Хорошо, что оно осталось только в проекте. Новое имя выбирали сами москвичи онлайн.

3️⃣ Пока БКЛ не открыли, на линии тестировали первый беспилотный поезд. Это было ещё в 2021 году. Но произошел серьёзный инцидент: автоматическая система не смогла остановить состав на станции, поезд её просто проехал. Испытания свернули и возобновили лишь сейчас.

4️⃣ Если соблюдать историческую точность, то первый участок БКЛ открылся… в 1969 году. Это линия от «Каширской» до «Каховской». Она была как частью зелёной ветки, так и существовала самостоятельно. Сегодня входит в БКЛ.

Что из этого неправда?

Подпишитесь на Супер Тройку

Как записать билеты без NFC?

NFC – беспроводная передача данных на малое расстояние, около 10 см. Обмен идёт на радиочастоте, а интернет не нужен. Именно эта технология позволяет отправлять информацию о купленном абонементе из приложения на вашу «Тройку».

Но NFC работает не всегда:

❌ У бюджетных смартфонов технологии может не быть вовсе
❌ На других гаджетах на базе Android или Huawei бывает установлен NFC-модуль, не поддерживающий активацию билетов
❌ NFC-чип в iPhone закрыт для сторонних систем в России

Что делать в таких случаях?

После покупки билета на сайте или в приложении Супер Тройки и Тройки Бизнес вы просто записываете билет на транспорте.

✅ турникеты в метро и МЦК – автоматически, когда прикладываете «Тройку»
✅ валидаторы в трамвае – тоже автоматически
✅ валидаторы в автобусах и электробусах – нажмите кнопку справа на устройстве

Всё просто, согласны?

Подпишитесь на Супер Тройку

Новости общественного транспорта Москвы – подборка за неделю от Супер Тройки.

4️⃣ Станцию МЦК Нижегородская открыли для пассажиров после устранения повреждений. Проблемы возникли из-за проседания части платформы. После этого поезда проезжали станцию без остановки. Решение о возобновлении посадки и высадки принимала межведомственная комиссия.

1️⃣ Большой Кольцевой линии исполнилось 3 года. Её построили в рекордные сроки – за 10 лет. БКЛ связала 34 района и создала новые пересадки, а жители стали экономить на дороге до 45 минут в день. Сегодня это одна из самых востребованных линий, по будням совершается 1,6 млн поездок.

⚡️ Десять станций Ярославского и Павелецкого направлений модернизируют за 2 года. Реализовать проект поможет Москва. Работы проведут на платформах Маленковская, Яуза, Лосиноостровская, Лось, Бирюлёво-Товарная, Чертаново, Варшавская, Нагатинская, Тульская, Дербеневская. Здесь появятся современная инфраструктура, навесы, обновятся платформы, входные группы и турникеты.

➡️➡️➡️ Новые автобусы ЛиАЗ Ситимакс 12 вышли в рейсы «Москва – область». Машины курсируют на маршруте 1818 от «Филевского парка» до Международного университета в Одинцовском округе. Они отличаются большей вместимостью. Всего в этом году поставят 97 таких автобусов.

🚍 Электробусы заменили автобусы на маршрутах 664 и 917 в ВАО, ЮЗАО и ТиНАО. Они следуют от Южного Измайлова до «Измайловской» и от 2-го микрорайона Южного Бутова до Расторопово соответственно. На линиях курсируют 13 экологичных машин.

🚊 Ещё 11 трамваев станут беспилотными в ближайшее время. Общее количество увеличится до 15. Такие планы у города по модернизации сети. Также до конца 2027 года продлят линии на шоссе Энтузиастов в район Ивановское и на улице Академика Королёва до МЦД Останкино.

🚇 Сразу 6 составов «Москва-2026» обкатывают в подземке. Специалисты тестируют множество параметров безопасности и надёжности. Чтобы поезд вышел на линию с пассажирами, он должен пройти 300 км без замечаний.

✨ Выставку в честь 70-летия театра «Современник» открыли на 2-м ярусе транспортного хаба «Деловой центр». Здесь представлены работы фотографа Юрия Роста. На снимках знаковые моменты и выдающиеся деятели, среди которых Галина Волчек, Олег Ефремов, Лилия Толмачева, Белла Ахмадулина. Посетить экспозицию можно до 1 июня.

Подпишитесь на Супер Тройку

С Международным женским днём! 🎉

Супер Тройка и Тройка Бизнес поздравляют всех девушек с праздником! Желаем вам лёгкости, красоты и гармонии каждый день: будь то утренняя поездка на работу или вечерний маршрут домой.

Всегда оставайтесь такими же яркими, нежными и неотразимыми. И пусть в этот день вам подарят действительно то, о чём вы мечтали! 🎁🌺

А вот что лучше преподнести на 8 марта? Проголосуем.

Подпишитесь на Супер Тройку

Еженедельная подборка новостей общественного транспорта Москвы – с любовью от Супер Тройки.

ℹ️ Штраф за безбилетный проезд могут отменить для владельцев безлимитных билетов: «Единого» и ТАТ. Такую инициативу предложили в Госдуме. По мнению депутатов, пассажиры забывают или не успевают приложить «Тройку» к валидатору, но сам проезд они уже оплатили заранее при покупке такого абонемента. Важно, чтобы при проверке контролерами билет был с собой. Примут ли изменения?

➡️➡️➡️ Два маршрута «Москва-Область» запустят от «Тушинской» в Красногорск с 14 марта. № 1542 будет ходить до ЖК «Изумрудные холмы», а № 1566 - до микрорайона Чернево. Поездку можно оплатить «Тройкой» с «Единым МО». Всего этой весной поедут 7 новых маршрутов: помимо Красногорска, в Одинцово, Власиху и Краснознаменск.

🚍 Электробусы заменили автобусы на 2 направлениях в ЮАО и ВАО. Это № 824 от «Нагатинского затона» до «Кленового бульвара» и № 634 от Южного Измайлова до Малой Семёновской улицы. По будням курсируют 18 машин. Также в столицу доставили 40 новых электробусов «КАМАЗ» поколения А5. Они уже выходят в рейсы.

🛥 Электросуда регулярных речных маршрутов начали ремонтировать на Московской верфи. Первая партия - четыре трамвайчика «Москва 1.0». Специалисты проверяют их работоспособность: ход и маневрирование на воде. Раньше все работы перевозчик делал за пределами столицы. Но теперь мощности верфи позволят проводить сервисное обслуживание более 100 судов в год.

♥️ 170 современных валидаторов установят на МЦД для развития единой билетной системы. Они появятся на 13 станциях, среди которых Лобня, Дегунино, Красный Балтиец, Трикотажная, Савёловская. Антивандальные устройства с защитой от осадков и работой даже без электричества позволят в любой момент оплатить проезд «Тройкой».

🚤 160 цифровых указателей разместят в метро в этом году, включая станции строящейся Рублево-Архангельской линии. Такой формат позволит оперативно размещать дополнительную информацию. Например, изменение маршрутов. Сейчас такая навигация есть на БКЛ и Троицкой линии. А к 2030 году уже треть указателей в метро станет цифровыми.

👩‍🦰 Фотовыставку в честь женщин-машинистов открыли между станциями «Савёловская» Серпуховско-Тимирязевской и Большой кольцевой линий. Это возможность поблагодарить их за нелёгкий труд. Экспозиция проработает до 19 марта. Другая выставка под названием «По большому кольцу» открылась в переходе между станциями «Новаторская» БКЛ и Троицкой линии. 7 фотографий Эдуарда Тихонова отражают красоту станций. Успейте посмотреть до 20 марта.

Подпишитесь на Супер Тройку

И снова пятница, 13-е. И снова обращаемся к мистике.

В 1-й части мы рассказали о призраках московского метро. Есть ли они в других подземках России?

👻 Санкт-Петербург.
В перегоне между «Электросилой» и «Парком Победы» машинисты часто видят таинственный силуэт в спецовке. Это не кто иной, как «Ужасный работяга», погибший при строительстве тоннеля.

Так призрака прозвали за кошмарный вид и скверный характер. Он не только бродит по метро, но и пакостит пассажирам. Перед падением с эскалаторов или перронов люди видели, что их толкала фигура в кровавой спецовке.

👻 Нижний Новогород.
Похожая история, только здесь погибли два студента из бригады во время обрушения стен в котловане станции «Московской». Теперь их призраки в касках пугают припозднившихся пассажиров. А рабочие часто слышат грохот отбойных молотков и скрежет железа в тоннелях. Вот только никакой стройки там нет.

👻 Самара.
Съёмки фильма-катастрофы «Метро» здесь не прошли даром. Говорят, после них на станциях «Алабинская» и «Московская» люди стали замечать тени, а некоторые даже чувствовать чьё-то присутствие рядом. Нечисть появляется исключительно поздним вечером. Получается, киношники испортили ауру?!

А вы верите в призраков, обитающих в метро?

Подпишитесь на Супер Тройку