7 ОШИБОК ПРИ ОБУЧЕНИИ СОТРУДНИКОВ
Руководители компаний не сомневаются, что обучение сотрудников важно для развития бизнеса, но на практике не всегда ведет к позитивным изменениям.
Это происходит потому, что компании допускают ошибки, сообщают на https://pro.rbc.ru/,
а я пишу просто и с сокращениями.
Ошибки при организации обучения могут свести на нет все усилия.
Ниже главные из них:
✅Ошибка № 1. Отсутствие системы обучения персонала
Важен системный подход: обучение планировать заранее, выстраивать приоритеты, прорабатывать варианты, подбирать курсы под задачи отдела или конкретного сотрудника.
Кто должен планировать обучение
Обучение стоит возложить на HR-специалиста. Пусть он пообщается с руководителями отделов и выяснит, чему стоит обучить сотрудников.
Когда закладывать бюджет на обучение
Бюджет на лучше заложить заранее — например, в конце года спланировать все необходимое на будущий год.
Где аккумулировать знания
Если персонал компании учится часто, полезно создать общую базу знаний, где уже обучившиеся сотрудники смогут делиться с коллегами полезными материалами.
Еще один полезный инструмент — попросить сотрудника, прошедшего обучение, сделать подробную презентацию-отчет для своих подчиненных или коллег.
Это не заменит полноценной учебы, но позволит закрепить материал и мотивировать других сотрудников на внедрение изменений.
✅Ошибка № 2. Обучение ради «корочки»
Закон обязывает ряд специалистов, таких как врачей, строителей и педагогов, проходить повышение квалификации. Иногда они добровольно берут на себя обязательства регулярно проходить повышение квалификации.
Многие воспринимают обязательное обучение как наказание. В результате сотрудники получают заветный документ, но не приобретают необходимых компетенций для дальнейшей работы.
✅Ошибка № 3. Свобода выбора
Сотруднику не следует выбирать тему и формат обучения самостоятельно. Все решения должен принимать непосредственный руководитель. Только он способен грамотно оценить эффективность работы, выявить проблемные моменты и понять, как все можно исправить.
Если предоставить сотруднику свободу выбора курса обучения, то, с высокой долей вероятности, выберет не что полезно компании, а то, что интересно ему самому.
✅Ошибка № 4. Невнимательное изучение программы обучения
Случается, что только во время обучения понимают, что выбрали не тот курс. Такие ошибки происходят из-за невнимательности.
Например, курс «менеджер по закупкам» может быть посвящен как снабженческой деятельности, так и реализации госзаказов. Нужно внимательно читать программу.
✅Ошибка № 5. Решение всех проблем разом
Не стоит браться за решение сразу всех задач, которые стоят перед компанией, а действовать поэтапно.
Лучше выбрать краткосрочные курсы по конкретной теме, продолжительностью от одного до пяти дней. За такой короткий срок сотрудники успевают получить максимум знаний по теме, быстро включаются в работу и применяют знания на практике.
Сначала устранить одну проблему, а затем переходить к решению следующей.
✅Ошибка № 6. Отсутствие системы внедрения изменений
Не всегда после обучения сотрудники меняют подход к работе. Сначала они с энтузиазмом бросаются в бой, но затем тонут в рутине, которая никуда не исчезла.
Текущая работа требует ответственности за результат и не дает возможности экспериментировать и ошибаться. Запал сотрудников пропадает, им уже не хочется ничего менять. Поэтому руководитель должен взять на себя контроль за внедрением изменений: ему следует позаботиться о том, чтобы после обучения сотрудник мог свободно перестраивать работу.
Для этого сотрудника нужно поощрять, мотивировать и не заваливать задачами.
✅Ошибка № 7. Следование моде
Учиться модно. Но к бизнес-образованию это имеет мало отношения.
Главной целью любого обучения должно быть улучшение работы компании, а не щегольство. Относясь к образованию серьезно, результат не заставит себя ждать.
#менеджмент #управлениеперсоналом
Руководители компаний не сомневаются, что обучение сотрудников важно для развития бизнеса, но на практике не всегда ведет к позитивным изменениям.
Это происходит потому, что компании допускают ошибки, сообщают на https://pro.rbc.ru/,
а я пишу просто и с сокращениями.
Ошибки при организации обучения могут свести на нет все усилия.
Ниже главные из них:
✅Ошибка № 1. Отсутствие системы обучения персонала
Важен системный подход: обучение планировать заранее, выстраивать приоритеты, прорабатывать варианты, подбирать курсы под задачи отдела или конкретного сотрудника.
Кто должен планировать обучение
Обучение стоит возложить на HR-специалиста. Пусть он пообщается с руководителями отделов и выяснит, чему стоит обучить сотрудников.
Когда закладывать бюджет на обучение
Бюджет на лучше заложить заранее — например, в конце года спланировать все необходимое на будущий год.
Где аккумулировать знания
Если персонал компании учится часто, полезно создать общую базу знаний, где уже обучившиеся сотрудники смогут делиться с коллегами полезными материалами.
Еще один полезный инструмент — попросить сотрудника, прошедшего обучение, сделать подробную презентацию-отчет для своих подчиненных или коллег.
Это не заменит полноценной учебы, но позволит закрепить материал и мотивировать других сотрудников на внедрение изменений.
✅Ошибка № 2. Обучение ради «корочки»
Закон обязывает ряд специалистов, таких как врачей, строителей и педагогов, проходить повышение квалификации. Иногда они добровольно берут на себя обязательства регулярно проходить повышение квалификации.
Многие воспринимают обязательное обучение как наказание. В результате сотрудники получают заветный документ, но не приобретают необходимых компетенций для дальнейшей работы.
✅Ошибка № 3. Свобода выбора
Сотруднику не следует выбирать тему и формат обучения самостоятельно. Все решения должен принимать непосредственный руководитель. Только он способен грамотно оценить эффективность работы, выявить проблемные моменты и понять, как все можно исправить.
Если предоставить сотруднику свободу выбора курса обучения, то, с высокой долей вероятности, выберет не что полезно компании, а то, что интересно ему самому.
✅Ошибка № 4. Невнимательное изучение программы обучения
Случается, что только во время обучения понимают, что выбрали не тот курс. Такие ошибки происходят из-за невнимательности.
Например, курс «менеджер по закупкам» может быть посвящен как снабженческой деятельности, так и реализации госзаказов. Нужно внимательно читать программу.
✅Ошибка № 5. Решение всех проблем разом
Не стоит браться за решение сразу всех задач, которые стоят перед компанией, а действовать поэтапно.
Лучше выбрать краткосрочные курсы по конкретной теме, продолжительностью от одного до пяти дней. За такой короткий срок сотрудники успевают получить максимум знаний по теме, быстро включаются в работу и применяют знания на практике.
Сначала устранить одну проблему, а затем переходить к решению следующей.
✅Ошибка № 6. Отсутствие системы внедрения изменений
Не всегда после обучения сотрудники меняют подход к работе. Сначала они с энтузиазмом бросаются в бой, но затем тонут в рутине, которая никуда не исчезла.
Текущая работа требует ответственности за результат и не дает возможности экспериментировать и ошибаться. Запал сотрудников пропадает, им уже не хочется ничего менять. Поэтому руководитель должен взять на себя контроль за внедрением изменений: ему следует позаботиться о том, чтобы после обучения сотрудник мог свободно перестраивать работу.
Для этого сотрудника нужно поощрять, мотивировать и не заваливать задачами.
✅Ошибка № 7. Следование моде
Учиться модно. Но к бизнес-образованию это имеет мало отношения.
Главной целью любого обучения должно быть улучшение работы компании, а не щегольство. Относясь к образованию серьезно, результат не заставит себя ждать.
#менеджмент #управлениеперсоналом