#лонгрид
Здравствуйте. Я стал реже писать, потому что решил попробовать большой формат – статьи. Сегодня очередной лонгрид на тему: «Как написать текст презентации, чтобы увеличить продажи».
Конечно, с помощью магических текстов продажи не увеличишь. Здесь речь идет о том, чтобы постараться вернуть уходящего клиента обратно в воронку продаж.
Читать по ссылке. Если понравится, поставьте плз лайк на Дзене)
https://dzen.ru/a/ZCU16Rf-3A15nxnT?share_to=link
Здравствуйте. Я стал реже писать, потому что решил попробовать большой формат – статьи. Сегодня очередной лонгрид на тему: «Как написать текст презентации, чтобы увеличить продажи».
Конечно, с помощью магических текстов продажи не увеличишь. Здесь речь идет о том, чтобы постараться вернуть уходящего клиента обратно в воронку продаж.
Читать по ссылке. Если понравится, поставьте плз лайк на Дзене)
https://dzen.ru/a/ZCU16Rf-3A15nxnT?share_to=link
Дзен | Статьи
Как написать текст презентации, который увеличивает продажи
Статья автора «Смысл и логика» в Дзене ✍: В данной статье мы поговорим про презентации сложных b2b-продуктов, которые надо продавать в несколько этапов. Один из них – это отправка презентации.
Есть разница между правдивым текстом и достоверным.
Правдивый – это тот, который передает действительное состояние вещей.
Например, “Наш сервис позволяет сократить трудозатраты бухгалтера в 2-3 раза” – это правдивый текст, потому что мы делали замеры и это доказали. Но этот текст недостоверный, из-за того, что в него очень сложно поверить.
Чтобы текст стал достоверным, надо подкрепить правдивый текст примером:
“Наш сервис позволяет сократить трудозатраты бухгалтера в 2-3 раза. Мы сделали замер времени, которое в среднем тратит бухгалтер строительной компании на разнесение платежа по статьям расходов для управленческого отчета. У бухгалтера набита рука, поэтому ей требовалось примерно 30 секунд на то, чтобы определить тип расхода, добавить новую строчку в эксель, подобрать расходную статью, скопировать сумму из платежки в эксель и проверить. В нашем сервисе тип расхода, сумма и статья определяются автоматически. Поэтому надо только проверить и нажать “ОК”. На практике на это уходит не более 5-7 секунд”
Как вы считаете, текст на слайде ниже правдивый или достоверный?
Правдивый – это тот, который передает действительное состояние вещей.
Например, “Наш сервис позволяет сократить трудозатраты бухгалтера в 2-3 раза” – это правдивый текст, потому что мы делали замеры и это доказали. Но этот текст недостоверный, из-за того, что в него очень сложно поверить.
Чтобы текст стал достоверным, надо подкрепить правдивый текст примером:
“Наш сервис позволяет сократить трудозатраты бухгалтера в 2-3 раза. Мы сделали замер времени, которое в среднем тратит бухгалтер строительной компании на разнесение платежа по статьям расходов для управленческого отчета. У бухгалтера набита рука, поэтому ей требовалось примерно 30 секунд на то, чтобы определить тип расхода, добавить новую строчку в эксель, подобрать расходную статью, скопировать сумму из платежки в эксель и проверить. В нашем сервисе тип расхода, сумма и статья определяются автоматически. Поэтому надо только проверить и нажать “ОК”. На практике на это уходит не более 5-7 секунд”
Как вы считаете, текст на слайде ниже правдивый или достоверный?
Продолжение про достоверный текст
Текст на предыдущем слайде был правдивым. Хотя это тоже не точно, так как его могли просто выдумать из головы. Откуда взяты 55%? Кто сказал, что полностью «отсутствует контроль качества работы персонала?», «низкая загруженность» и «вынужденное наращивание штата»? Как будто это все домыслы. Доверия к такой информации нет. А ниже полная презентация для примера, чтобы можно было понять насколько текст выглядит недостоверным в формате всей презентации. Кстати, обратите внимание, насколько точно также недостоверными выглядят цифры профитов (слайд 10).
Был отличный комментарий, что достоверный текст занимает много места на слайде. Действительно, если использовать его непосредственно сразу, то получится плохо –мысль станет слишком сложной и пропадет структура у текста.
Решение здесь немного другое. Структуру презентации лучше проектировать так, чтобы правдивая и достоверная информация были в разных частях.
Например, сначала вы рассказываете про общие принципы на 1-2 слайда, а затем приводите примеры из практики или другие подтверждающие факты. Важно только, чтобы это не было слишком далеко друг от друга. Иначе пример "не склеится" с общим принципом. То есть 10-20 слайдов с общими принципами, а затем 5 практических кейсов в конце - так не сработает.
Текст на предыдущем слайде был правдивым. Хотя это тоже не точно, так как его могли просто выдумать из головы. Откуда взяты 55%? Кто сказал, что полностью «отсутствует контроль качества работы персонала?», «низкая загруженность» и «вынужденное наращивание штата»? Как будто это все домыслы. Доверия к такой информации нет. А ниже полная презентация для примера, чтобы можно было понять насколько текст выглядит недостоверным в формате всей презентации. Кстати, обратите внимание, насколько точно также недостоверными выглядят цифры профитов (слайд 10).
Был отличный комментарий, что достоверный текст занимает много места на слайде. Действительно, если использовать его непосредственно сразу, то получится плохо –мысль станет слишком сложной и пропадет структура у текста.
Решение здесь немного другое. Структуру презентации лучше проектировать так, чтобы правдивая и достоверная информация были в разных частях.
Например, сначала вы рассказываете про общие принципы на 1-2 слайда, а затем приводите примеры из практики или другие подтверждающие факты. Важно только, чтобы это не было слишком далеко друг от друга. Иначе пример "не склеится" с общим принципом. То есть 10-20 слайдов с общими принципами, а затем 5 практических кейсов в конце - так не сработает.
Совет: сложные идеи переводите в простые схемы.
Любые более-менее сложные идеи старайтесь разложить на простые составляющие. У людей сейчас мало времени, чтобы глубоко вчитываться в слайды. Если что-то непонятно, то проще свайпнуть слайд. Поэтому старайтесь объяснять на пальцах.
Визуалов намного больше, чем мудрецов, готовых вчитываться в текст.
Ниже пример текстового слайда и слайда-схемы.
Любые более-менее сложные идеи старайтесь разложить на простые составляющие. У людей сейчас мало времени, чтобы глубоко вчитываться в слайды. Если что-то непонятно, то проще свайпнуть слайд. Поэтому старайтесь объяснять на пальцах.
Визуалов намного больше, чем мудрецов, готовых вчитываться в текст.
Ниже пример текстового слайда и слайда-схемы.
#советы
Управляйте взглядом читателя
В отличие от страницы слайд можно читать с любого места. Здесь нет такого, что читать надо обязательно сверху и до самого конца. Отсюда возникает много ошибок, когда взгляд падает совсем не туда
Например, очень плохо работают всякие восходящие визуальные метафоры. Посмотрите на слайд ниже, увеличьте его. В какой последовательности будут перемещаться ваши глаза? Дальше будет ответ
Управляйте взглядом читателя
В отличие от страницы слайд можно читать с любого места. Здесь нет такого, что читать надо обязательно сверху и до самого конца. Отсюда возникает много ошибок, когда взгляд падает совсем не туда
Например, очень плохо работают всякие восходящие визуальные метафоры. Посмотрите на слайд ниже, увеличьте его. В какой последовательности будут перемещаться ваши глаза? Дальше будет ответ
Ответ.
Графики мы смотрим из центра пересечения координат. Тут проблем никаких нет. А вот с другими элементами так не работает. Гораздо легче пойти сразу в конец - самую высокую точку восходящей конструкции. Так как мы читать будем слева-направо и сверху-вниз.
Поэтому такой слайд скорее всего прочитают по диагонали и перелистнут.
Если хочется отразить таймлайн на слайде, то делайте ее вертикальной. Тогда взгляд пойдет слева-направо и весь материал будет просмотрен
Графики мы смотрим из центра пересечения координат. Тут проблем никаких нет. А вот с другими элементами так не работает. Гораздо легче пойти сразу в конец - самую высокую точку восходящей конструкции. Так как мы читать будем слева-направо и сверху-вниз.
Поэтому такой слайд скорее всего прочитают по диагонали и перелистнут.
Если хочется отразить таймлайн на слайде, то делайте ее вертикальной. Тогда взгляд пойдет слева-направо и весь материал будет просмотрен
#разбор
Одна очень известная команда на прошлой неделе делала рассылку по курсу дизайна презентаций. Я очень уважаю коллег, но есть вещи, которые меня смущают.
В данном случае в письме был пример удачного дизайна – это так называемый слайд «револьвер». Согласен, выглядит он хорошо. Но вот по функциональности есть вопросы.
Якорным объектом, с которого начнется чтение - будет центр круга. Когда включится слайд – взгляд упадет на него . А вот дальше начинаются сложности, так как предсказать, куда двинется взгляд читателя дальше невозможно. В 99,99% случаев человек дальше пойдет читать по диагонали сверху вниз, а потом просто переключит слайд. Таким образом, бОльшая часть слайда окажется вне зоны внимания, а информация - утеряна.
Очень аккуратно используйте круговые структуры для отображения линейной информации (на самом деле в тексте нет схемы)
Одна очень известная команда на прошлой неделе делала рассылку по курсу дизайна презентаций. Я очень уважаю коллег, но есть вещи, которые меня смущают.
В данном случае в письме был пример удачного дизайна – это так называемый слайд «револьвер». Согласен, выглядит он хорошо. Но вот по функциональности есть вопросы.
Якорным объектом, с которого начнется чтение - будет центр круга. Когда включится слайд – взгляд упадет на него . А вот дальше начинаются сложности, так как предсказать, куда двинется взгляд читателя дальше невозможно. В 99,99% случаев человек дальше пойдет читать по диагонали сверху вниз, а потом просто переключит слайд. Таким образом, бОльшая часть слайда окажется вне зоны внимания, а информация - утеряна.
Очень аккуратно используйте круговые структуры для отображения линейной информации (на самом деле в тексте нет схемы)
Привет. Сегодня еще один заход в тему превращения текста в наглядные схемы. Недавно делал небольшой проект, в котором было очень много сложного текста. Поэтому решил сделать еще один очень краткий мануал. Подробности тут: https://dzen.ru/a/ZD4kUbcn3XE6Qzdf?share_to=link
Дзен | Статьи
Как упрощать сложный текст на слайдах?
Статья автора «Смысл и логика» в Дзене ✍: Привет, это короткий, но очень действенный совет.
Как лучше презентовать продукт
Мне задали вопрос, как лучше презентовать продукт на онлайн-встрече. Это большая и интересная тема. Правильный ответ зависит от постановки задачи, которая звучит так: нет задачи презентовать сам продукт, нужно презентовать то, как продукт решает проблемы слушателя. Мысль банальная, но на практике совершенно меняет подход.
Ситуация 1. Вы встречаетесь с клиентом для демонстрации ему сервиса. В начале вы задаете ему несколько формальных вопросов, а затем включаете экран и начинаете показывать интерфейс, сценарии, модули, фишки и прочее. Клиент согласно кивает головой и даже выглядит весьма заинтересованным. Он задает какие-то уточняющие вопросы, в общем все супер.
Ситуация 2. Вы встречаетесь с клиентом. В начале вы задаете вопросы, которые нацелены на то, чтобы выяснить "что не так" сейчас у клиента: что ему мешает, как сейчас все работает, что он хотел бы исправить, как бы в идеальном мире должно все работать, чего сейчас не хватает и так далее. А затем вы под услышанную информацию собираете в режиме онлайн новый сценарий демонстрации и начинаете идти по нему.
В чем разница
В первом случае любому человеку вне зависимости от его ситуации и запроса показывается одинаковый набор паллет с кирпичами. А во втором – готовый собранный каркас дома, который, конечно, надо додумывать. Но даже сейчас он уже неплохо проработан и видны полностью будущие очертания здания. Только это НЕ типовой каркас дома, а уникальный, собранный прямо в процессе разговора с клиентом под его боли.
Думаю не надо говорить, что второй способ работает лучше. Но он требует двух вещей, которые сами по себе сложные:
1. Уметь перестраивать свой рассказ под услышанную информацию. А это новая установка – знать, что суть предстоящего разговора будет рождаться в начале встречи. Для этого надо уметь хорошо слушать, запоминать и, главное, использовать полученную информацию.
2. Надо уметь вытягивать информацию с помощью правильных вопросов и не бояться этого делать, понимая, что без информации на старте – совсем нечего продавать.
Такая экспертная продажа подходит далеко не ко всем продуктам. Она не подходит для массовых рынков, когда клиентов слишком много. В этом случае лучше, когда продажа максимально унифицирована, так как проще слить клиента и найти нового, чем долго и мучительно обрабатывать. Но для узких рынков – продажа с уникальной демонстрацией единственный вариант.
Мне задали вопрос, как лучше презентовать продукт на онлайн-встрече. Это большая и интересная тема. Правильный ответ зависит от постановки задачи, которая звучит так: нет задачи презентовать сам продукт, нужно презентовать то, как продукт решает проблемы слушателя. Мысль банальная, но на практике совершенно меняет подход.
Ситуация 1. Вы встречаетесь с клиентом для демонстрации ему сервиса. В начале вы задаете ему несколько формальных вопросов, а затем включаете экран и начинаете показывать интерфейс, сценарии, модули, фишки и прочее. Клиент согласно кивает головой и даже выглядит весьма заинтересованным. Он задает какие-то уточняющие вопросы, в общем все супер.
Ситуация 2. Вы встречаетесь с клиентом. В начале вы задаете вопросы, которые нацелены на то, чтобы выяснить "что не так" сейчас у клиента: что ему мешает, как сейчас все работает, что он хотел бы исправить, как бы в идеальном мире должно все работать, чего сейчас не хватает и так далее. А затем вы под услышанную информацию собираете в режиме онлайн новый сценарий демонстрации и начинаете идти по нему.
В чем разница
В первом случае любому человеку вне зависимости от его ситуации и запроса показывается одинаковый набор паллет с кирпичами. А во втором – готовый собранный каркас дома, который, конечно, надо додумывать. Но даже сейчас он уже неплохо проработан и видны полностью будущие очертания здания. Только это НЕ типовой каркас дома, а уникальный, собранный прямо в процессе разговора с клиентом под его боли.
Думаю не надо говорить, что второй способ работает лучше. Но он требует двух вещей, которые сами по себе сложные:
1. Уметь перестраивать свой рассказ под услышанную информацию. А это новая установка – знать, что суть предстоящего разговора будет рождаться в начале встречи. Для этого надо уметь хорошо слушать, запоминать и, главное, использовать полученную информацию.
2. Надо уметь вытягивать информацию с помощью правильных вопросов и не бояться этого делать, понимая, что без информации на старте – совсем нечего продавать.
Такая экспертная продажа подходит далеко не ко всем продуктам. Она не подходит для массовых рынков, когда клиентов слишком много. В этом случае лучше, когда продажа максимально унифицирована, так как проще слить клиента и найти нового, чем долго и мучительно обрабатывать. Но для узких рынков – продажа с уникальной демонстрацией единственный вариант.