Добрый день. Ранее я писал о том, как делать выигрышный сценарий отчетного видеоролика.

А теперь появился и свежий пример подобной реализации. Ролик про то, как ремонтируют канализационный трубопровод.

Тема очень специфичная, но мне кажется это лучший вариант, который я встречал на подобную тематику. Тут и рассказ про проект и про технологию и про маркетинг. Команда справилась отлично, а бюджет очень скромный. Успех подобных видео - это история и сценарий.

Ссылка на видео:
https://disk.yandex.ru/d/1Z4u-gjfWqglFQ

Где таится новая идея?
Вчера общались и всплыла такая штука. Часто бывает, что человек крутится в своих размышлениях, продумывает всякие варианты, но не может найти выход из ситуации. А потом приходит кто-то со стороны, 15 минут слушает про ситуацию и тут же выдает крутую идею. Так ли он гениален на самом деле? Давайте разбираться.

Обобщения
Бывают такие слепые зоны, за которыми скрываются миллионы сценариев и смыслов, но они неочевидны. Например, человек говорит, что у него в бизнесе высокая конкуренция. Для него это аксиома, он живет в этой парадигме уже давно. Но вдруг его спрашивают, а высокая - это сколько? И тут выясняется, что конкурентов всего 2-3 и количество инструментов, которые используют эти конкуренты не такое уж и большое по сравнению с другими массовыми рынками. И вообще-то можно использовать гораздо больше. И вот тут человеку задают вопрос: "Серьезно? Высокая конкуренция у вас?". И здесь гарантировано появление большого количества новых идей.

Обобщение – это что-то, про что человек подумал и сделал вывод. Но вывод необъективный. Примеры обобщений: у меня высокая конкуренция, у меня рынок только вот такой, мой продукт только вот про это...

Картирование
Чтобы найти обобщение надо попробовать поймать то, что сильно ограничивает пространство действий или размышлений. Для этого можно выписать какие-то свои утверждения по заданной теме на лист бумаги, такие вот "аксиомы". А затем к каждому утверждению начать задавать фактурные вопросы: а это как? а это сколько? а это какие? и т.д. В результате как в майндмепе из каждого утверждения получается карта более простых ответов- элементов. И где-то там будут новые идеи

Потому что за каждым обобщением, которое является "слепым пятном", скрыто много всего

#Наблюдения
Чем отличается этот кризис для бизнеса от 2008 или 2014?
В тех кризисах был явный переизбыток продавцов и нехватка покупателей, а точнее у покупателей была низкая способность что-то покупать. Поэтому все стремились еще лучше продавать: скидки, хитрый маркетинг и т. д. Был бум на продающие презентации, маркетинг-киты, лендинги и так далее.

А вот сейчас, похоже, ситуация иная – сейчас слишком много покупателей. Те, у кого есть более-менее сносный товар или продукт, вполне себя отлично чувствуют. Уходит практически все. Поэтому средний и крупный бизнес не испытывают потребности лучше продавать, мало кто вспоминает про "переупаковку" и продающие КП. Из-за этого страдает мелкий бизнес – у них падают заказы на лендинги и что-то подобное, растет конкуренция среди таргетологов.

И скорее всего эта ситуация временная, так как у покупателей закончится бум. Но пока бизнес едет по старым рельсам и особенно ничего не меняет. А вот что будет дальше? Как считаете?

#Полезное
Сейчас многие пишут стратегии. И я хотел бы дать один совет по поводу классификации задач в стратегии, так как от этого принципиально меняется способ ее защиты и аргументации

Есть такая матрица Cynefin framework. По ней задачи делятся на простые, трудные, сложные и хаотичные

1. Простые - это такие, у которых связка проблема-решение максимально понятны. Тут можно использовать лучшие практики (best practice), а решение не требует каких-то значительных ресурсов. Такие задачи защищать легко, основной вопрос - торг за бюджет.

2. Трудные. В этих задачах результат и усилия точно связаны напрямую, алгоритм хоть и сложен, но понятен. Его можно составить, можно нащупать и можно описать. Основной фактор успеха таких задач - наличие ресурса: денег, людей, времени. Тут используются проверенные решения (good practice), то есть некие примеры с рынка, которые не гарантируют результат, но имеют алгоритм действий. Большинство стратегий состоят из таких задач. Здесь можно убеждать через опыт рынка, проблемы-решения

3. Сложные. Вот тут самая большая ловушка, так как между задачей и результатом нет прямой и очевидной связи. То есть такая связь может быть выявлена только после в случае успеха. Условно любое действие может привести к случайному результату и наоборот. Можно что-то долго делать и не получить результат, влияют противоречивые факторы.

Ловушка в том, что большинство путают трудные и сложные задачи. То есть человек там, где у него нет компетенции, подменяет сложную задачу на трудную.

Например, руководитель компании считает, что стоит залить больше рекламного бюджета и пойдут продажи, а маркетолог понимает, что ему негде физически больше достать клиентов, так как в цифровых каналах уже выгребли все. Заливай или не заливай - результата не будет.
Для таких задач в стратегии надо показывать ключевую зону неопределенности и подробно ее раскрывать. В чем состоит неопределенность, каковы риски, сколько экспериментов нужно, какие процессы нужны, как будем оценивать результаты экспериментов и т.д.

4. Хаосные задачи. Тут все просто - связей нет, то есть даже в ретроспективе их невозможно выявить и как-то использовать для других подобных задач. И поэтому делать ставку в стратегии на решение хаосной задачи - самоубийство. Ну потому, что это ни фига не стратегия. Такие задачи относятся больше к науке

ИТОГО
В стратегиях надо всегда акцентировать и показывать разницу между трудными и сложными задачами. Потому что решение сложных задач - это необходимость действовать сразу во многих направлениях методами тестирования и надеяться на результат. Работают отчасти законы вероятности. Хаосные задачи надо определять и перестраивать стратегию, если они есть. (Не относится к Илону Маску)

Видео про фреймворк
https://www.youtube.com/watch?v=hoDwEt3r-IA&t=235s

#полезное
На прошлой неделе записал разбор ошибок презентации для канала «Цифровое строительство». Это презентация ИТ-продукта для строительства, советую посмотреть

Из главного:
– не описан контекст, продукт предлагается всем: кому подходит и не подходит
– слишком резкий и формальный переход и отработка связки проблема-решение
– скриншоты, которые ни о чем не говорят конкретно, нет подписей
– кратко – не всегда понятно

Ссылка на видео тут: https://www.youtube.com/watch?v=3MCh0SW_vtw

👉 Вы можете также прислать свою презентацию на разбор

Тестирую конструктор описания вакансии (!)

За последний год было много задач по упаковке вакансий для разных компаний. Результаты - более чем позитивные.

Поэтому появилась идея сделать бота, который бы помогал работодателям составлять продуманные описания вакансий.

И вот сейчас появился бета-бета прототип в виде таблички в экселе.

В чем цимус
Я ищу 3-5 добровольцев, которые захотели бы протестировать данный прототип

Условия такие. У вас должна быть реальная вакансия, то есть открытая на HH
Вы должны хорошо понимать суть вакансии на уровне бизнес-заказчика, знать конкретику

Сам процесс
Я даю вам доступ к конструктору и к видео как им пользоваться.
Вы самостоятельно его заполняете и показываете мне.
Если результат ок, то пробуете менять описание вакансии на новое и смотрим результат

Писать можно в личку @Eugene_li

Еще один разбор презентации. В данном случае для инвесторов.

Публикуем второе видео от эксперта недели Евгения Ли с разбором презентации.
Евгений в 20-минутном видео:
— указал на слабые места;
— предложил варианты как улучшить подачу;
— рассказал, что может привлечь инвесторов;
— почему плохо читается статистика;
— осветил вопрос целевой аудитории, и многое другое.

Ещё у одной презентации есть возможность попасть на разбор. Пишите по адресу: inbox@digital-build.ru

Вы можете удалить логотипы, название и другую айдентику, если хотите сохранить инкогнито. Но важно сохранить слайды и цифры, чтобы осталась целостность изложения.

Видеоразбор:
https://www.youtube.com/watch?v=nZrvHmFx77E

#экспертнедели

Сейчас многие переходят на удаленный формат и вопрос презентации себя становится актуальным

Резюме очень похоже на продуктовую презентацию. Но сама тема написания резюме еще больше зам#дачена из-за того, что хедхантер долгое время нас учит писать резюме строго по одному шаблону

Я буду делать серию материалов на тему резюме. У меня есть опыт найма около 80 сотрудников в разные компании, а также опыт очень дружественных директоров по HR.

Сейчас, например, у меня команда из сотрудников, которых я лично практически никого не видел. Весь процесс найма и работы происходит удаленно. Часть сотрудников работает при этом в офисе внутри компании.

Первый материал – разбор резюме технического специалиста, проектировщика дорог
https://youtu.be/X_rtUiCq7Xw

Как писать текст о себе

Есть два текста о себе: рекламный и полезный.

Рекламный – чтобы привлекать клиентов и работодателей. И полезный – чтобы зафиксировать свои сильные стороны.

Для себя пишется полезный текст. Некоторые его части можно использовать в продвижении.

Есть несколько важных опорных точек в полезном тексте:

1. «Кто я» в формате «что я помогаю делать»
2. Кому и как именно я помогаю
3. В каких ситуациях моя помощь наиболее полезна
4. Примеры таких ситуаций из жизни

Попробуйте написать полезный текст о себе. Это хорошая проверка на знание своего персонального продукта.

Не ленитесь, не копируйте с сайта, не используйте старые заготовки. Возьмите 4 вопроса и напишите 4 ответа)

Начните со следующих фраз:

1) Я помогаю…. кому?
2) Сделать, настроить, изменить….. что?
3) Это наиболее полезно в ситуациях, когда…. в каких?
4) Например, я помог… кому и в чем?

Если хотите обратную связь на ваш полезный текст, присылайте

​​Пример текста
В продолжении темы. Ниже текст про себя. Еще раз, это полезный текст, не рекламный. Он нужен для того, чтобы зафиксировать для себя свои сильные стороны. На основе его уже можно писать рекламный текст. И даже если кажется, что текст слишком хвалебный, не парьтесь. Это внутренний стержень.

Сам текст

Я маркетолог презентаций. Помогаю сформировать сильную позицию для выступлений и переговоров.

Умею быстро находить смысловые нестыковки в структуре и в сценарии, исправляю провалы, где теряется логика и сила идей.
Точно попадаю в запросы аудитории, придумываю новую аргументацию, создаю концепции, пишу тексты, работаю с данными и графикой.

Когда это полезно
- Когда есть запрос на «полное переформулирование», то есть уже есть готовые материалы, но они не устраивают. Хочется сделать рассказ более ясным и понятным
- Когда продуктовая презентация вроде бы хорошая, но не работает, потому что клиенты не видят ценности продукта
- Когда нужно пройти возражения и выступить перед скептически или негативно настроенной аудиторией
- Когда надо сказать что-то реально новое на внешней или внутренней конференции, но нет сильного материала


Например, ко мне часто приходят крупные компании, чтобы инициировать переговоры на уровне акционеров или госорганов. Обычно им нужно убедить аудиторию принять какое-то важное решение, но оно не слишком попадает в интересы этой аудитории: нет запроса, нет бюджетов, много возражений и т.д.. В этой ситуации я помогаю построить рассказ по принципу «стратегия одного удара», когда вместо большого количества аргументов, ищется один смысловой критерий для убеждения. Мы его обыгрываем в презентации, что и помогает инициировать нужную дискуссию.

В продуктовых презентациях я стараюсь сделать такой материал, который будет восприниматься с минимальным сопротивлением (без силы трения). Для этого я показываю пользу продукта через фильтр полезных сценариев использования продукта. Важно здесь то, что мы находим неочевидные сценарии и показываем больше пользы, чем в других продуктах.

В презентациях для выступления я помогаю "обмануть" стандартные ожидания аудитории от выступления на подобную тему. Для этого использую три принципа: глубина, полезность и подача. Что соответствует архетипам: Мудрец, Герой, Шут. Задача в том, чтобы сделать микс из двух или трех архетипов. В результате получается нестандартная подача, необычная глубина и практическая польза.

​​Как написать статус на 3 слайда
На тренингах самый частый вопрос – как делать презентацию-статус.

Идея
Люди хотят узнать статус, чтобы успокоиться и понять куда все движется.
Поэтому смысловой продукт такой презентации – убрать тревожность и показать позитивный инкремент.
Так как процесс еще не закончен, то особых результатов может и не быть. Поэтому в каждом статусе писать о победах не получится.

По поводу тревожности
Тревожность возникает от неизвестности. То есть даже если дела идут плохо, не надо все заметать под ковер. Если человек владеет ситуацией (пусть даже плохой), то он способен действовать и принимать решения. А вот если он чего-то не понимает, то возникает тревожность. Убрать тревожность – это рассказать, что реально происходит. Просто помните, что когда у проблемы есть решение, то это уже не проблема.


Что делать
На первом слайде лучше всего показывать дашборд. Его задача донести то, что происходит, причем даже неподготовленному человеку. Про дашборды сделаю отдельный пост

На втором слайде показываем позитивный инкремент:
1. Как было
2. Что сделали
3. Как стало или какие позитивные тренды появились

На третьем слайде
1. Что нужно изменить
2. Какие решения надо принять

Это пока вкратце. Вопросы можно позадавать в камментах

PS
Друзья, если вы здесь и читаете, отреагируйте реакцией)

🔥Длинная или короткая: имеет ли значение?
Я на тренингах провожу сравнение двух презентаций
Одна построена по классической схеме продуктовой презентации – 10 слайдов. Вторая презентация того же продукта имеет 34 слайда

Далее я включаю слайды на автоматическое переключение по 4 секунды на слайд - ровно столько по многим замерам люди тратят времени на слайд при первичном ознакомлении. Причем от группы к группе я меняю порядок показа презентации. Половине групп я сначала показываю короткую, а потом длинную. Второй половине – наоборот.

Результат
99% людей говорят, что более длинная презентация читается намного интереснее, заинтересованность в продукте раза в два выше, гораздо лучше понятна ценность и польза. Хотя времени нужно некритично больше – на 96 секунд .

Какие выводы
У презентации, как и у обычной речи, есть определенный сценарий, который необходимо реализовать.
Представьте, что вам нужно у человека попросить большую сумму в долг. Чем меньше времени на объяснение ситуации вы потратите, тем меньше вероятность, что вам дадут сумму.

🧠 Кратко не означает понятно
Более того, в большинстве случаев – это противоположности. При прочих равных я бы ставил задачу так: как сделать интересную презентацию, чтобы люди ее захотели читать столько, сколько нужно

​​#НеПроПрезентации
Поздравляю с Рождеством всех, кто празднует его сегодня. Мы встречаем его в Батуми и сегодня пост с моими наблюдениями про этот город

Можно ли тут заниматься бизнесом
Если зарабатывать на локальном рынке, то реально развивать классические бизнесы. Например, связанные с детьми, клинингом, автозапчастями, установкой натяжных потолков и так далее. Причина – плохой сервис почти во всем. Точнее даже не так. Сервис есть, но проблема в самом качестве и наполненности продукта. Здесь не хватает много того, что везде распространено. Поэтому возможности есть.

Опять же низкие налоги и простота бухучета. Например, микробизнес примерно до 10 тыс долларов в год вообще не подлежит налогу. Ну и дальше для ИП низкие ставки – 1% до оборота примерно 180 тыс долл в год. Регистрация ИП за 30 минут, то есть отличный такой себе офшор.

Комфорт жизни
В целом все нормально. Такси недорогое, есть яндекс, есть доставка еды и продуктов, много брендовых магазинов. Погода на любителя, может целый месяц идти дождь, потом месяц без дождей. Сейчас температура комфортная - около 15 тепла. Много частных школ на русском языке, детских садов и всяких кружков. Цены на FMCG товары скорее высокие. Наверно связано с тем, что в Грузии мало чего производится своего кроме сельхоз продукции. Много завозят из Турции и РФ.

Жилье
Город контрастов: небоскребы и старые панельки с самостроем. Есть новомодные ORBI. Это человейники из арендных апартаментов, огромные дома на тысячи квартир. Выглядит красиво. На месяц там нормально, на долгий срок - уже сложно. Особенно зимой, так как отопление только кондиционером. Есть старые дома, там часто отапливается газовым камином (карма) всего одна комната, соответственно будет холодно и вылезет плесень рано или поздно. Скорее рано. Но много квартир с отоплением от индивидуального газового котла. Это лучший вариант. В новых домах часто шумно, так как делают ремонт. Коммуналка нормальная, трешка обходится в долларов 50. Интернет быстрый, но дороже.