Снова про маркировку рекламы, много постов, вопросов и обсуждений из-за ерунды.
Потому, что  штрафы - не ерунда и уже пошли первые случаи штрафов за рекламу без маркировки.

Это все потому, что написали закон сложно и посты, разъяснения пишут сложно, не поймешь, что делать.
Поэтому разъясню проще сразу на 2-х своих блогах и в Мысли Маркетолога @VShmatkova и в блог по Личному бренду @vikazerts.

✅ Все что вы публикуете у себя в соцсетях, на сайте, на своем портале, на своих источниках и О СЕБЕ (о своей клинике) - не надо маркировать.

✅ В личных соцсетях о себе и о своей клинике- не надо маркировать.

✅ У себя в личных соцсетях или в клинике анонсы о чужом мероприятии, но где вы спикер (вы участник) - не надо маркировать.

✅ Все ресурсы VK (в т.ч. Дзен), Яндекс, Озон у себя или в чужих сетях или в рекламе - не надо маркировать, там эта функция встроена автоматически.

😱 В Телеграм о себе, на чужом канале - надо маркировать.
Телеграм о других на нашем канале - надо маркировать.
Телеграм на своем канале о себе - НЕ надо маркировать.

😎 Вот, пожалуй, из самых часто используемых, маркируем только Телеграм. Ну + внешние СМИ, если даете туда публикации онлайн, надо маркировать.
PR-публикации, которые аккуратненько вшиты в редакционную статью журналиста, не являются рекламой, их не надо маркировать.

🔵 Как маркировать? Не сложно, если уже начали.

✔️ Выбираем один из сервисов ОРД (погуглите, их всего 5-7), выбирайте любой, какой нравится.
✔️ Заключаем с ними договор, регистрируемся.
✔️ Оплата или за каждую рекламу 10-20 рублей или за месяц, в районе 5 тыс. руб в мес.

👉 Если публикуем на чужом портале - просим договор на публикацию, если публикуете у вас, то договор на рекламу делаете вы.
Договор о том, что вы договорились разместить рекламу такого то числа, на такой-то срок и за такую сумму.

👉 Загружаем каждую публикацию и каждую картинку в этот портал, получаем номер, размещаем этот номер в публикации и на картинке.

👉 Отправляем отчет каждый месяц. Во многих сервисах ОРД он формируется автоматически.

#маркировкарекламы

Буду делать доклад про точки роста клиники и Вас приглашаю

✅ Большая зимняя онлайн-конференция по медицинскому бизнесу МЕДПЛАТФОРМА

Организатор: UIS

✅ 15 февраля, 10:00-16:00 мск

В программе темы по управлению клиникой, маркетингу и технологиям, спикеров многих знаю, уверена, будет полезно!

Зарегистрироваться: https://med.uiscom.ru/medplatforma_conf_15_02_2024/?utm_source=zerts

Друзья, сегодня мы обнаружили клон моего канала, который уже успел написать кому-то из моих знакомых.

Будьте внимательны, в моем аккаунте привязан мой номер телефона.
Я никогда не прошу переводить мне деньги или присылать документы.

С клоном боремся. Но если вы все же решили перевести мне денег, сначала позвоните мне, я дам номер МОЕЙ карты:)))) Хорошего всем дня и с праздником!
Всех люблю!

Много вопросов и комментариев вызвал пост про маркировку рекламы, вижу, что не совсем все понятно, давайте прокомментирую, чтобы окончательно закрыть вопрос:

Кто пропустил пост про маркировку рекламы, найдете его по хэштегу #маркировкарекламы

✅ VK
В рекламе VK ставим галочку, и она маркируется автоматически (VK является платформой ОРД).
Если публикуем пост (о других у себя или свой на чужом канале), то маркируем руками. Это не автоматизировано.

Личный кабинет ОРД в VK и посты в ленте не работают едино. Поэтому, даже если вы выбрали в качестве ОРД платформу VK, все равно заходим в личный кабинет и берем номер, ставим в рекламу.
Если выбрали другую платформу ОРД, все то же самое, разницы нет.

Напоминаю: о себе на своем канале не маркируем.

✅  Был комментарий про стоимость размещения, в первом посте я дала примерные цены, если вы маркируете сами.

А вот если это делает агентство или блогер, они обычно добавляют к цене.
Это для них и доп. работы, и доп. затраты, хотя и небольшие. А если у них вмененный налог, то еще и доп. налог, если оплату за маркировку переводите им, а не напрямую в ОРД.

По-хорошему, платит и маркирует тот, кто размещает у себя рекламу (чужой пост или анонс), но вы же понимаете, на кого ложится вся эта доп. стоимость.

✅ Instagram
реклама не работает и маркировать нечего.

А посты на чужих каналах (у блогеров или у вашего друга), нужно маркировать. Все то же, как и с телеграм.

Я пока не видела какие-то кары за то, что используют Instagram, а вот за отсутствие маркировки уже есть реальные штрафы. Пока были только за рекламу, а не размещение у блогеров.

✅Вы делаете совместную акцию и дарите подарки друг друга.
- Если даете ссылку на партнера и где купить/заказать, то это могут счесть за рекламу. Маркируем.

- Если вы делаете акцию и дарите какой-то подарок, говорите какой, но не даете ссылок или сообщений о том, где такой подарок купить, значит это реклама только вас. И если она только на вашем канале, то маркировать не нужно. Если публикуете у партнеров или блогеров, то нужно маркировать.

✅И еще важное.
Маркировка не зависит от ваших финансовых взаимоотношений: за оплату, по бартеру или бесплатно вы публикуете.
Поэтому, даже если ваша подруга говорит, присылай я у себя опубликую твою акцию/анонс, то это реклама и ее надо маркировать!

✅ ПроДокторов и другие агрегаторы - не являются рекламой (оказывается), а являются чуть ли не СМИ. Погуглите спор про ПроДокторов, по-моему даже суд был и точно было разъяснение.

✅ Статьи в СМИ, выступление на TV, если нет ссылки где записаться или нет адреса сайта клиники, не является рекламой. Не надо маркировать.
Не путайте с рекламной статьей.
И еще: этот закон про онлайн-рекламу, а не печатные СМИ и не билборды.

Кажется все, или остались вопросы?

#маркировкарекламы

Мы снова запланировали открытые уроки в Высшей Школе Экономики, уроки проходят 1 раз в месяц, буду публиковать постепенно, следите за анонсами.

ОТКРЫТЫЙ УРОК
ИНСТИТУТ КОММУНИКАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА НИУ ВШЭ

✅ 19 февраля 2024 г.
14:00 – 17:00 МСК | УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ

✅ Тема: "Технологии Управления Медицинской организацией:
 Ключи управления маркетингом клиники/ Маркетинг удержания пациентов/ Стратегия роста клиники с помощью управления маркетингом"

✅ Спикеры: Виктория Шматкова/ Анна Соломахина/ Валерий Домашенко

👉 Место проведения: г. Москва, Покровский бульвар 11, стр. 10

✅ Зарегистрироваться на мероприятие: https://medicalbusinesschool.com/hse

P.S. Регистрируйтесь заранее, т.к. в ВШЭ пропускная система, охрана пускает строго по спискам

В последнее время среди инвесторов тема реабилитации стала очень модной, все думают, что именно туда нужно заходить.

А я считаю, что в реабилитацию нужно идти только тем, у кого уже есть готовый поток на эту тему. Ну, это мое мнение.

А мнение Генерального директора Европейского Медицинского Центра Андрея Яновского, посмотрите в моей авторской программе "Первые лица медицинского бизнеса".

Программу писали еще до пандемии, но, по моему и сейчас найдете для себя много ответов, в том числе по рентабельности такого бизнеса.

https://youtu.be/yQnYIPMO_PI?si=Ocs5kBTq5nNL02N7

Получила сообщение от слушательницы курса в Школе Медицинского Бизнеса:
"Доброе утро, Виктория. Благодарю за сегодняшний эфир. Простите, если это прозвучит несколько фамильярно, но Вы своим энтузиазмом, энергией сделали моё сегодняшнее утро. Спасибо за искренность и желание сделать больше для людей, которые пришли на встречу."

👉 Мы не задумываемся, а ведь простые теплые слова, когда их не ожидаешь, еще более приятны. Вы давно писали положительный отзыв кому- то?

✅ В каком- то интервью Татьяны Мужицкой услышала, как она призывает своих слушателей/ клиентов писать хорошие отзывы ежедневно, да хоть на гречку, которую вы всегда покупаете. Это помогает развить навык позитивного мышления.

✅ А на одной из конференций по управлению в медицине, я услышала опыт клиники, где руководитель инициирует своих врачей, всех, писать, положительные отзывы и эта практика сработала.
Такие врачи больше получают положительных отзывов себе и проще относятся к сбору отзывов и понимают, насколько они важны.
Не испытывают никаких неудобств при просьбе написать отзыв.

Ну вот, работает!

✅ Я давно приняла для себя правило, писать в блоге только про хорошие книги, а про те, которые не понравились, вообще не упоминать.

Но и отзывы заставляю себе писать в маркетплейсы, обычно положительные.
😂 Только у меня проф. деформация, вижу, что отзывов хороших много, ну, думаю, тогда и не надо мне еще добавлять:)

А вот когда вижу, что мне понравилось, а в чате, под постом где- то люди пишут гневно, то конечно пишу положительный комментарий.

👉 И еще достижение, стараюсь писать такие же, как мне сегодня прислали отклики спикерам, с теми с кем встречались, вот вчера косметологу написала, спасибо, все было безболезненно и комфортно. Хотя после приема, конечно, поблагодарила тоже. Мне не сложно, а ей приятно.

✅ И это для нас достижение, потому что россиянам не свойственно нахваливать, скорее только ругать. Поэтому надо себя заставить.

✅  Так вот, прежде чем требовать хороших отзывов от врачей, может начать с себя и с практики врачей, писать хорошие отзывы сначала другим?
Думаю, лучше сработает.

Кто должен создавать контент для сайта?
Риторический вопрос, но вообще не смешной.

👉 Там, где пишут только маркетологи, особенно подрядчики - там контент не очень.
👉 Там, где все приходится писать главному врачу, там главный врач злой, а контент тоже не очень.

Поделюсь наработками моими и моих коллег, как сделать качественно.

✅ Ваши врачи наговаривают, рассказывают или отвечают на вопросы, а маркетологи (ваши или подрядчки) пишут. Можно еще потом проверить результат врачам для верности.

👉 Потому что маркетологи - не врачи, они вряд ли правильно передадут и поймут что важно.
👉 И потому что врачи - не маркетологи и не обязаны уметь писать продающие тексты. У них манера усложнять. Для них самые интересные случаи - это самые редкие и сложные. А для обывателей (ваших читателей-пациентов), они вообще неинтересны, потому что это не про них.

✅ Кроме того, врачам нужно выработать навык собирать интересные случаи: сразу о них рассказывать, фотографировать, снимать видео, взять согласие, отследить результат и передать маркетологу.

✅ А маркетологам нужно сразу подхватывать, бежать снимать, фотографировать, слушать врача и записывать. А еще научиться из врача "вытаскивать" интересное.

✅ А руководителю можно ввести правило проводить планерки, совещания или разборы не только для анализа текущей врачебной деятельности, но и для маркетинга.
Приглашаем маркетолога на совещания, берем все интересное в тексты, исправляем, если пациентам непонятно. Маркетолог то откуда знает, какие вопросы задают пациенты.

Там же найдете тенденции и спрос:
 "что то в последнее время пошли все с сифилисом повально" - пишем про ЗПП и какие мы классные в лечении.

"часто приходят пациенты с запущенными случаями..." или "не слушаются и делают по-своему, а потом получают осложнения.." - это все примеры из ВАШЕЙ практики, о них и надо писать.

✅ То же самое делаем для контента соцсетей, как учитель в школе: "Я говорю, вы пишете", так же и тут: врач говорит, маркетолог пишет.

P.S. Иногда врачи могут писать сами, а маркетологи переводить для сайта и постов, но это реже, да и времени у врача отнимает больше.

Сегодня и завтра модерирую конференцию по маркетингу, кто не успел, смотрите анонсы чуть ранее, регистрируйтесь, заходите.

А 4 марта СТАРТ моего авторского Курса "Медицинский маркетинг для руководителей" в Школе Медицинского Бизнеса. Онлайн.

➡️Курс, который поможет выстроить систему маркетинга
в клинике и научит управлять маркетингом медицинского учреждения

👉🏻6 месяцев будет открыт доступ к записи
👉🏻14 преподавателей-экспертов в медицинском маркетинге
👉🏻17 уроков с дополнительными материалами и практическими занятиями
👉🏻36 часов лекций и мастер-классов с проверкой домашних заданий
👉🏻20 и более бонусов от спикеров курса

Для кого курс?
1️⃣Руководитель клиники, который хочет углубиться в маркетинг и понять, как он работает
2️⃣Главный врач, который контролирует маркетинг в клинике
3️⃣Собственник клиники, который контролирует маркетинг в клинике
4️⃣Маркетологи и не маркетологи, которые планируют заняться маркетингом в лечебном учреждении

😎Это практический курс – 90% обучения составляют практические уроки. Мы показываем как, вы сразу делаете. Придется поработать! Потому что мало знать, нужно уметь правильно делать. Для эффективного продвижения клиники нужно понимать весь процесс, чтобы вы могли не только сделать сами, но и контролировать работу помощников / маркетологов.

Регистрация и программа по ссылке: https://medicalbusinesschool.com/marketing