Друзья, 30 марта выступаю на онлайн- конференции

МЕДПЛАТФОРМА по медицинскому бизнесу.

Организатор: Компания UIS&CoMagic. Один из крупнейших интеграторов телефонии и коллтрекинга.

✅ Будет полезно. Участие бесплатное.

📍 Будем говорить про управление и продажи, маркетинг и продвижение, и конечно про IT в медицине.

👉 Смотрите программу и регистрируйтесь по ссылке: https://medpf.ru/?utm_source=zerts&utm_campaign=medplatforma

Пора подумать про то, как будете загружать майские праздники и лето.

Когда вы обнаружите, что лето у вас "просело", будет поздно.
Давайте подумаем сейчас:

✅ Специальные программы
✅ Месяц, посвященный какой-то проблеме
✅ Подготовка к школе/ саду/ универу
✅ Для тех, кто не уехал

📍И отдельно соберите список пациентов, которые откладвали на лето плановые операции и курсы лечения.

Начните работать над программами и предложениями сейчас, а предлагать их начинайте уже в апреле- мае, тогда, возможно, лето пройдет с большей загрузкой, чем обычно.

Друзья, на этот раз Союз «Торгово-Промышленная Палата Республики Татарстан» приглашает руководителей медицинских клиник на конференцию: «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ В ПЕРИОД НЕСТАБИЛЬНОСТИ»

АДРЕС:⠀г. Казань, ул. Пушкина, 18
Конгресс-зал. Вход свободный после регистрации.

ВЫ УЗНАЕТЕ, КАК:

•⠀Получить конкурентное преимущество
•⠀Увеличить прибыль
•⠀Повысить пациентопоток
•⠀Выгодно приобрести и использовать оборудование
•⠀Обнулить налоги
•⠀Воспользоваться господдержкой
•⠀Избежать ошибок в кадровом учете


😎 Буду выступать там с докладом.

Кто хотел встретиться в Казани, буду рада.

Программа и спикеры тут: https://medicalbusinesschool.com/conf_tpp

Один из хороших методов стать известным, использовать PR- методы.

✅ Публикации в СМИ
✅ Выступление в программах
✅ Комментарии по темам для журналистов
✅ Собственная программа и т.п.

Реклама нынче работает плохо, а вот нативная информация, где вы и ваша клиника встроены как бы случайно, сработает хорошо.

И мы ведь помним, что чем больше цитируют и приглашают, тем больше цитируют и приглашают.

И за это не обязательно платить. Для этого существуют PR- щики и агентства PR. Их задача сделать так, чтобы ваши публикации и комментарии выходили в СМИ бесплатно.
Вы же платите только за работу PR- щиков (в штате или подрядчику).

✅ Самый активный период для PR- компании и продвижения- это весна.

👉Если вы планировали вложиться в эти методы, но откладывали, не оставляйте это до лета, летом слабая активность, не сработает.

📍А если не готовы весной, то начинайте тогда уже в сентябре. Так, бюджет на публикации, мероприятия и участие в программах пройдут эффективнее для вашей клиники.

✅ Однако, если вы публикуете и готовите заранее статьи, то не приостанавливайте их публикацию, индексация в поисковиках проходит не моментально, поэтому тут ждать не стоит. Публикуйте все, что готово и готовьтесь к осени еще летом.

Друзья, сегодня мы в Казани, буду выступать на конференции для руководителей клиник, стартуем в 📍14-00, присоединяйтесь, кто рядом.


Союз «Торгово-Промышленная Палата Республики Татарстан» приглашает руководителей медицинских клиник на конференцию: «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ В ПЕРИОД НЕСТАБИЛЬНОСТИ»

АДРЕС:⠀г. Казань, ул. Пушкина, 18
Конгресс-зал. Вход свободный после регистрации.


Программа и спикеры тут: https://medicalbusinesschool.com/conf_tpp

Помните, говорили про то, как сэкономить на закупках?

А когда можно не платить совсем или платить ниже себестоимости? Есть несколько вариантов. Обещала, поделюсь.

1️⃣ Станьте демо- клиникой для производителя.

Любому производителю или эксклюзивному поставщику нужно где-то показывать оборудование новым клиентам.

Особенно если это мебель. Или если оборудование инновационное, новое или о нем не все знают.

✔️Идеально показывать в работающей клинике. Посмотреть "в полях" и увидеть нравится ли работать сотрудникам клиники, получить отзыв.

✅ Станьте такой демонстрационной клиникой для поставщика/ производителя.

Если вы заинтересуете производителя, то получите мебель/ некоторое оборудование с большим дисконтом/ рассрочкой/ а иногда (для нового оборудования) бесплатно.

✅ Если вы эксперт в своей области, ведете курсы, учите студентов, то новое оборудование, которое нужно активно продвигать, вам могут поставить бесплатно, с целью обучения и демонстрации. Потом забрать и поставить еще более новое (новые модели). Пользуйтесь.

👉 Не у всех производителей есть референц- программы (видела только у нас в ZERTS и у европейского стом. производителя), но показывать свое оборудование и мебель нужно всем.
Предложите сами, спросите, нужно ли это производителю/ поставщику.

📍Если вы демо- клиника- это не значит, что к вам каждый день будут приходить и отвлекать вас от работы.
Обычно 1 раз в 1-2 недели (иногда реже) будут приходить производители показывать новым клиентам ваш кабинет. Нот только тогда, когда вам удобно.
А вы можете знакомиться с новыми владельцами клиники и завязывать партнерские отношения.

2️⃣ Станьте учебный центром.
Вам бесплатно дадут оборудование. Вы можете на нем работать и зарабатывать и параллельно вести курсы.
Можете вести их сами (ваши врачи) и заработать, а можете пускать приглашенных от производителя экспертов- врачей.
Группу наберет производитель или школа, которая проводит курс, оргмоменты они тоже закроют, вам лишь остается пустить группу к себе в клинику.

Дополнительный плюс в том, что ваша клиника станет более популярной. Многие врачи побывают у вас на курсах, будет реклама курса с упоминанием вашей клиники, вы, возможно даже сформируете кадровый резерв из студентов. Ну и, конечно, это плюс репутации.

Есть и другие методы, поделюсь в следующий раз. А вы пока подумайте, можете ли вы стать демо- клиникой для какого-то производителя.

Как мотивировать маркетолога, снова задают этот вопрос, и это потому, что дело это не простое.

✅ Самый очевидный способ- задать KPI и от них выстроить мотивацию. Тогда и премия может быть гораздо больше, чем оклад и оклад большой не надо платить.

Заработал- получай.

Но только какие показатели зависят от маркетолога?
- Первичные лиды
- Возвращение потерянных пациентов (на первый прием)
- Конверсия рекламы в звонки (но не в записи)
- Стоимость привлечения первичного пациента

Но ведь это еще далеко от прибыли и даже от выручки.

👉 Лиды могут быть не целевыми (хотя и их может быть много)
👉 Лиды могут быть на акцию, которую он спланировал в убыток
👉 Звонки могут не взять ваши админы, а потом не записать больше половины, эти пациенты не дойдут, а вы не получите выручку и прибыль.

📍 Может получиться, что маркетолог молодец, а платить ему нечем.

✅ Процент от выручки.
Вот тут я точно не соглашусь. Маркетолог влияет только на верхнюю часть воронки, там где охваты, лиды, посещаемость и конверсия рекламы. А потом выручка от него не зависит или зависит отчасти.

📍Может так получиться, что ваши врачи или админы молодцы, а платите вы маркетологу.

✅ Платить только оклад. Лучше чем процент от выручки. Но не мотивирует на свершения.

✅ Выстроить грейд, повышение оклада за достижения объема выручки, еще повышение за еще большее увеличение.
То есть не процент, а конкретная небольшая сумма за достижения всей команды.
Тоже может получиться, что маркетолог непричастен, но он хотя бы будет стремиться получить не только лиды, но и довести их до выручки.

Напрямую влиять не сможет, но сможет взять аналитику и донести до вас, что админы не записывают, а врачи не возвращают, если вы сами не отследили причины потерь.

✅ Я за микс последнего метода- грейд оклада за объем выручки + несколько значимых KPI, которые  будут влиять на получение этой премии. Ну, чтобы доказать, что маркетолог сработал хорошо, как и вся команда.

А вы что думаете?

Обычно читаю семинары и учебные курсы по личному бренду для врачей, но в эту среду расскажу как использовать личный бренд руководителям косметологических клиник.

😎Буду спикером по теме Продвижение клиники с помощью личного бренда руководителя на бизнес- бранче компании Quanta System

✅Программа бранча разработана для владельцев и руководителей косметологических клиник, которые ищут новые пути развития в сфере бьюти и хотят повысить прибыльность своего бизнеса.

Мероприятие будет третьим по счету бранчем, организованным в рамках цикла «Время расти с Quanta System».

Мероприятие offline (живое присутствие)
Адрес проведения:  Москва, ул. Большая Дмитровка, 32,
ресторан Villa della pasta

✅12 апреля
Начало в 12-00

Регистрируйтесь заранее, количество мест в ресторане ограничено.
Кстати, участие бесплатное, а кроме того, организаторы и спикеры приготовили много полезных подарков.

👉Даю ссылку: https://traincours.ru/

Новый выпуск программы Первые лица медицинского бизнеса уже на моем канале ютуб

✅ В этот раз были в клинике Доктор Нейро, в гостях у Анастасии Краминовой, основателя не только этой клиники, но и большой сети Логопедических центров "Детская Академия Речи" и сети коррекционных детских садов "ДАРвиль".

Поговорили о сетевом бизнесе в медицине и около медицины, о франшизе и о том, почему не всегда полезно охватывать как можно более широкую аудиторию пациентов, а нужно сфокусироваться на своей и закрыть все их потребности.

😎 Делюсь, смотрите, наслаждайтесь:)

https://youtu.be/B8bDHtWNx7I

👉 Если вы хотите стать героем следующей программы, пишите мне.

В последнее время делаю много докладов про маркетинг закупок.

За 15 лет руководства своей производственной компанией я накопила много ошибок, которые допускает клиника при закупках,

👉 а после того, как я начала выступать с этой темой, коплю еще и заблуждения: начиная от "нам производитель напрямую ничего не продаст" заканчивая НДС на лизинг (который отменили много лет назад).

Моя компания  ZERTS производит медицинское оборудование и медицинскую мебель в России с 2007 года и мне есть чем поделиться.

Например, оптимизация закупок это не только купить дешевле и быстрее, оптимизация позволит:

✅ Сэкономить (выгоднее купить, быстрее окупить оборудование и мебель), использовать выгодные финансовые (легальные) схемы или вообще не платить. Получить субсидии и рассрочки, если это возможно.

А главное, сэкономить так, чтобы это не повлияло ни на качество, ни на красоту (если мы про мебель).

✅ Обезопасить себя: чтобы не воровали сотрудники и чтобы не обманывали поставщики.

✅ Избежать лишних трат на ненужное оборудование, которое не приносит дополнительную прибыль и не особо влияет на качество медицинской помощи. Как окупить оборудование быстрее, чем обычно.

✅Оборудование может быть точкой роста клиники.
📍Где мы не дорабатываем и не загружаем оборудование/ почему?
📍Как можно быстро повысить выручку и быстро окупить новое оборудование
📍Можно привлечь высококлассных специалистов с помощью современного оборудования.
📍 Получить уникальные преимущества по сравнению с конкурентами

И на каждый пункт у меня есть масса примеров, чтобы вы поняли, как это сработает именно в вашей клинике.

Буду делиться с вами по частям в блоге.
👉Но если хотите услышать из первых уст все и сразу, присоединяйтесь к серии конференций, организованных совместно с Школой медицинского бизнеса и Компанией "Ваш бухгалтер" в городах России.

✅ Ехать никуда не надо, потому что мы едем к вам!
Мы уже были в Красногорске, Орле, Казани, следующие:

📍21 апреля Нижний Новгород
📍                    Санкт- Петербург
📍18 мая Алама- Ата, Казахстан
📍29 июня Кисловодск

👉Следите за анонсами, всегда даю ссылки на регистрацию и адреса, даты. И приходите за пользой.

Друзья, в мае пройдет большая медицинская выставка KIHE в Казахстане.

Наши партнеры выставляют оборудование ZERTS на стенде,
наши продакт- менеджеры будут работать все дни, приходите посмотреть и изучить новое оборудование.

👉А я буду выступать на конференции, которую организуем в рамках выставки для руководителей клиник. Будем обсуждать эффективное управление медицинским бизнесом. Приглашаю Вас поучаствовать.

✅ Даю ссылку на программу и для регистрацию: https://medicalbusinesschool.com/kihe

✅ Конференция состоятся 18 мая
с 10-30 до 18-00

Место проведения: г. Алма-Ата, ул. Тимирязева, 42
КЦДС Атакент, Павильон 10, Конференционный зал

ТПП г.о. Домодедово приглашает руководителей медицинских клиник

🗓️19 апреля в 14:00 мск на офлайн-конференцию «Эффективное управление медицинской организацией в период нестабильности»

📍Место проведения:
г. Домодедово, Кутузовский проезд, 19А

БЕСПЛАТНО

Количество мест ограничено

Регистрация по ссылке:

https://forms.gle/EemQ3FbBy9M8KJ349

Программа ⬇️

Спикеры-практики:
▪️ Ирина Смирнова
Управляющий владелец группы компаний «Ваш Бухгалтер»
Тема 1: «Оптимальное налогообложение и меры поддержки в медицинском бизнесе» / 40 мин

▪️ Анна Соломахина
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса
Тема 4: «Ключевые бизнес-процессы, на которых медицинская организация теряет выручку и прибыль» /50 мин

▪️ Елена Асейкина
Эксперт по кадровому делопроизводству с 27-летним стажем
Тема 2: «Распространенные ошибки при ведении кадрового учета в медицинских клиниках» /40 мин

▪️ Виктория Шматкова
Медицинский маркетолог, к.э.н., МВА, предприниматель, основатель ZERTS (производитель медицинского оборудования европейского качества в России)
Тема 3: «Лайфхаки по закупке оборудования от производителя» / 40 мин

Остались вопросы?  Позвоните нам
☎️ 8(926) 917-15-80

Союз «Торгово-промышленная палата Нижегородской области» приглашает руководителей медицинских клиник

🗓️21 апреля 🕛в 12:00 мск на конференцию «Эффективное управление медицинской организацией в период нестабильности»

📍Место проведения: г. Нижний Новгород, ул. Нестерова, дом 31

БЕСПЛАТНО

Количество мест ограничено

Подробности и регистрация по ссылке:

https://medicalbusinesschool.com/conf_tpp


Программа ⬇️

Спикеры-практики:
▪️ Ирина Смирнова
Управляющий владелец группы компаний «Ваш Бухгалтер»
Тема 1: «Оптимальное налогообложение и меры поддержки в медицинском бизнесе» / 40 мин

▪️ Елена Асейкина
Эксперт по кадровому делопроизводству с 27-летним стажем
Тема 2: «Распространенные ошибки при ведении кадрового учета в медицинских клиниках» /40 мин

▪️ Виктория Шматкова
Медицинский маркетолог, к.э.н., МВА, предприниматель, основатель ZERTS (производитель медицинского оборудования европейского качества в России)
Тема 3: «Лайфхаки по закупке оборудования от производителя» / 40 мин

▪️ Анна Соломахина
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса
Тема 4: «Ключевые бизнес-процессы, на которых медицинская организация теряет выручку и прибыль» /50 мин

Остались вопросы?  Позвоните нам
☎️ 8(800) 511 88 97

На этой неделе несколько анонсов, потому что и мероприятий много.

А конференции и доклады на них - один из бесплатных или дешевых способов получить известность вам, вашей клинке или вашей компании.

Давайте поделюсь лайфхаками, а вы подумайте, возможно, вам это сделать вполне по силам.

1️⃣ Публичной личностью в клинике не обязательно должен быть собственник или генеральный директор. Это даже может быть не главный врач, если он не готов выходить с выступлениями и комментариями на публику.

👉Это может быть медицинский директор (или тот, кого вы назначили на эту должность), директор по развитию, ведущий специалист, управляющий, коммерческий директор.

📍Найдите сотрудника, который хочет стать популярным и уже умеет хорошо говорить и держаться на камеру, придумайте ему должность погромче, он может представлять вашу клинику.

☝Но, есть и минус: любой наемный сотрудник когда-то уйдет от вас. Поэтому надежнее, чтобы это был собственник. Но, если нет, то и сотрудник хорошо справиться с ролью.

Маркетологи (и руководители в маркетинге) обычно продвигают себя как экспертов, а не клинику, поэтому вряд ли годятся. Проверяйте.

2️⃣ На любой конференции вы можете стать известным на эту аудиторию (может быть от 30 до 500 и более человек), если будете задавать вопросы в микрофон и каждый раз представляться, кто вы и откуда. Если у клиники есть короткий слоган или УТП, чтобы уместился в представление, супер, говорите и его.
2 раза представитесь, готово, вас знают в этой аудитории.

👉Дальше дело за малым: приготовьте визитки и знакомьтесь в кулуарах, идите на контакт, не убегайте раньше времени, обменивайтесь контактами. Воспринимайте это как часть работы, даже если очень хочется убежать и попить кофе в одиночестве.

Так находятся партнеры по бизнесу
Так вас узнают как спикера и могут пригласить на конференцию выступать
Так вы можете найти крутых сотрудников к себе в клинику
Так повышается популярность и известность

3️⃣ Любой клинике и любому врачу, даже если вы не ведете научную работу, есть что рассказать.

📍Во- первых почти на все конференции можно попасть c докладом бесплатно, нужно только подать заявку.
👉 Смотрите контакты организаторов, предлагайте заранее, когда программа еще не сверстана.
👉 Не соглашайтесь на платные доклады (когда вы платите за то, чтобы выступить). Это всегда выглядит как рекламный доклад и не окупается. Если платят вам, соглашайтесь:)

📍Темы для докладов не обязательно должны быть научными изысканиями, хорошо "заходят":
🔸 Опыт или кейс клиники: мы приняли столько то таких пациентов и вот что обнаружили... или один кейс, как мы справились со сложным случаем
🔸 Бизнес- доклад про маркетинг, управление из опыт в вашей клинике. Опять таки не нужно быть уникальным, расскажите о своем опыте- что делали и что сработало, а еще интереснее, что не сработало.
🔸 Не можете найти тему? Посмотрите много профильных видео в ютуб и программ или записей конференций, экстраполируйте на себя, темы найдутся. Ну, или пишите мне, поищем вместе:)