Помните, приглашала вас на видео- экскурсию на мое производство?

Мы на этом не остановились, а поехали на другое производство, производство БИОС.

Именно тут я узнала, что есть оказывается российские УЗИ и энтузиасты, которые делают медицинскую электронику в России.

Основателей такого медицинского бизнеса, я считаю, тоже нужно знать в лицо!
😎 приглашаю со мной в Зеленоград, к Игорю Цыбину, он приоткроет занавес российского производства.

👉 https://www.youtube.com/watch?v=bD0SGD6LhRw

Ну а в следующий раз поеду в центр Москвы, в одну известную клиинку, им есть чем поделиться, думаю и вам будет интересно:)
Кто там хотел со мной очно на экскурсию? :)

👉 Подписывайтесь на мой канал Ютуб "Первые лица медицинского бизнеса" и знакомьтесь с руководителями медицинского бизнеса первыми https://www.youtube.com/@user-hs2gp8ku6v

В последнее время ко мне обратились несколько клиник с просьбой помочь выстроить маркетинг и во многом их ситуация похожа:

✅ Руководитель "прячется" от пациентов. Я имею в виду в сети.
А ведь это один из самых простых и почти бесплатных способов увеличить узнаваемость клиники.

Это не всем подходит, не все готовы.
Но если вы хороший врач, известны в медицинских кругах, работали в известной клинике, выступали, публиковались...

Или вы создали клинику, вы живете внутри нее, может быть, создали ее будучи пациентом или увидели проблему и создали не на пустом месте...

В этих случаях НУЖНО развивать личный бренд руководителя и продвигать клинику с его помощью. Самый дешевый способ раскрутиться, кстати.

👉 Первое, что делаем: выводим руководителя из тени - начинаем снимать, писать, публиковать, делать фотосессии. Все то, что будет делать хороший PR-щик. Можете нанять такого.

✅ Проверяем платформу бренда.
✔️Понятно, чем вы отличаетесь, для кого вы, что там у вас хорошего, чтобы пациент пришел именно к вам?
Много говорю об этом, но почти всегда упираюсь в то, что рассказывают на словах хорошо, а на сайте/в соцсетях непонятно.
Тогда как пациенты это узнают?

На пустое поле без такого фундамента реклама не сработает.

Так обычно и бывает. Рекламу пробовали и там, и там... Но, нигде не получилось. Потому что пациент открывает рекламу и не понимает, почему он должен сменить клинику и пойти к вам?

✔️Понятный оффер. Что вы предлагаете, как это купить. Получается ваши предложения тоже надо хорошо упаковать.

✅Инстаграм перестал работать, а что делать дальше не знаем, не работает ничего. Еще и пациенты разъехались... или экономят...

1️⃣Ваш сайт (seo как минимум)
2️⃣Видео.
Ютуб прекрасно работает
+ эти же видео выкладываем на 5 платформ, включая VK и Одноклассники
+ эти же видео выкладываем на сайт - это поможет объяснить, чем вы отличаетесь и поможет дополнить платформу

✅ И еще увидела, что в клинике действительно работают хорошие, известные врачи, ведут соцсети, у них своя база пациентов и много подписчиков, а клиника почему-то не использует это для своего продвижения...  Почему?

Это работает в обе стороны: врачи используют для продвижения бренд клиники, клиника использует бренды врачей.

✅Еще один вопрос, схожий для многих: у нас нет/плохие маркетологи, давайте найдем нового.

👉В основном маркетологи нормальные, можно научить работать при правильном управлении. Просто руководители ожидают увидеть "звезду", а приходит исполнитель.
Коллеги, "звезда" дорого стоит и требует свой команды. Она не нужна в небольшой клинике. Этой "звездой" нужно быть вам.
👉Если нет маркетолога или лица исполняющего его роль (хотя бы на 1/2 ставки), то делать маркетинг некому.
Очевидно, но я даже не знаю, кому поручить дописать УТП, если все заняты своими приемами, не подрядчикам же? А то соберет контент, наснимает видео, проконтролирует подрядчиков? Нужны руки.

Вывод:
📍 Начните с УТП. Это вы можете сделать сами. Просто убедитесь, что пациентам понятно.
📍Наймите маркетолога (исполнителя, координатора или целую команду, вам решать). Кто будет отвечать за эту работу.
📍Добавьте видео.
📍Используйте силу своей личности и развивайте свой бренд вместе с брендом клиники. Сработает лучше.

III Конференция
МАСТЕРСКАЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО БРЕНДА ВРАЧА
9 декабря 2022 | МОСКВА | ЦВК ЭКСПОЦЕНТР

Это первая специализированная конференция по теме личного бренда врача.

✅ КТО СПИКЕРЫ?

😎 Михаил Емельянов - медицинский режиссер, видеограф

📍 Тема одна из самых полезных на мой взгляд: Видео для медицины. YouTube уже не достаточно. Как продвигать видео сразу на 5 площадках и без лишних затрат.


Регистрируйтесь заранее, чтобы занять свое место в зале, количество мест ограничено.

Регистрация, программа по ссылке: https://masterpb.ru/conference2022

Неделя осталась до выставки. Мы в полной готовности, а вы?
Поедете в Экспоцентр?

Напомню, Неделя здравоохранения в Москве в Экспоцентре пройдет с 5 по 9 декабря.

У нас будет 2 стенда:

✅ В павильоне 8.2.: Мебель и оборудование Производство ZERTS (5-9 дек), на выставочные образцы действует скидка! Особенно мебель, ее вообще можно купить по себестоимости.

✅ В павильоне 7: Агентство медицинского консалтинга ZERTS (5-8 дек).
В этом году будут работать эксперты по проектированию, оснащению, интернет-продвижению, изготовлению сайтов, маркетологи, все те, кто участвует в открытии клиник с нуля.

✅ 9 дек. III Конференция Мастерская персонального бренда врача. Конгресс центр, зал "Стеклянный купол." Главное мероприятие года по теме личного бренда.

😎 Жду вас в гости, на стендах, на конференции, на мероприятиях Экспоцентра, буду там 📍всю неделю с 5 по 9 декабря.

📍Не забудьте зарегистрироваться и получить/распечатать электронный билет Экспоцентра, без него не войдете, даже если регистрировались на внутренние мероприятия. QR код в этом году не нужен.

Даю ссылку на регистрацию в Экспоцентре: https://www.zdravo-expo.ru

III Конференция
МАСТЕРСКАЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО БРЕНДА ВРАЧА
9 декабря 2022 | МОСКВА | ЦВК ЭКСПОЦЕНТР

Это первая специализированная конференция по теме личного бренда врача.

✅ КТО СПИКЕРЫ?

😎 Екатерина Панина - маркетолог, эксперт по работе с блогерами в медицине и фармацевтике.

📍 Тема: Эффективные инструкции продвижения врача в Telegram

✔️Как случилось, что через Telegram продают?
✔️Минусы Telegram
✔️Telegram для врача – работает или нет?
✔️Механика закупки рекламы
✔️Просто закупка или проведение конкурса на канале?
✔️Где выбирать каналы для рекламы и как составлять предложение клиенту
✔️ Сколько будет стоить подписчик и как привести его к звонку и записи?
✔️Что делать после: как сохранить подписчиков
✔️Инструкция «бери и делай»

Регистрируйтесь заранее, чтобы занять свое место в зале, количество мест ограничено.

Регистрация, программа по ссылке: https://masterpb.ru/conference2022

Вы задумывались над тем, откуда к вам приходят основной поток пациентов?
Говоря языком маркетолога, какие у вас каналы продаж?

👉 Скорее всего это не социальные сети.
👉 И скорее всего вы ошибаетесь, когда думаете об одном источнике.
👉 И уж точно не дорабатываете ВСЕ каналы продаж, которые могли бы приносить пациентов (все мы не дорабатываем).

А зачем вам знать, если  и так все хорошо работает?

1️⃣ То, что хорошо работает, можно легче усилить.
2️⃣ То, что хорошо работает, может перестать работать, а вы будете долго искать причину. И "соломки не подстелили".
3️⃣ Если знаете, что хорошо работает, можете управлять этим процессом.
4️⃣ Если знаете, что работает плохо, можете экономить бюджет маркетинга на неэффективных инструментах.

Как понять, какие каналы мы не используем?
✅ У Игоря Манна есть по- моему уже не одна книга про каналы продаж, недавно вышла новая, почитайте.  Обычно он дает исчерпывающий список, просто попробуйте "приложить" каждый канал к себе.

✅Посмотрите, кто к вам приходит из тех, кого специально не привлекали, а потом подумайте, как их можно привлечь.

✔️Например, медицинские туристы. Мало кто из клиник их специально привлекает. Сами находят или страховые рекомендуют.

А между прочим во всех регионах созданы комитеты по медицинскому туризму и они, кроме того что проводят интересные мероприятия, могут познакомить вас с агентствами по туризму и помочь настроить сервис для иностранцев.

Приходите в декабре, буду снова делать сессию по маркетингу для Комитета по мед. туризму Спб, они будут проводить ее в Экспоцентре, в Москве, 6 декабря.

Комитет Москвы тоже проводит много мероприятий во время выставки, в том числе встречи B2B руководителей клиник и агентств мед. туризма.

✔️Маркетплейсы. Да, там тоже продают услуги, например, на Авито. Не верите? Посмотрите, для врачей и клиник там конкуренция пока низкая.

Это лишь 2 канала, которые мало кто использует, а в книгах их обычно перечисляют около 50. Давайте сделаем аудит и наверняка найдется то, что мы еще не делали.

Многие едут в большие города, чтобы открывать там клинику: новую, современную, передовую. В большом городе людей больше, денег больше, врачей больше.

А некоторые, наоборот, ищут города поменьше, там, где конкуренция поменьше, и открывают там классные, современные клиники, хотя врачей в них приходится собирать со всей России.

Я побывала в гостях у Ольги Григорьевой, которая живет в Краснодаре, работала много в Москве, а свою клинику открыла в Пятигорске.

Интересно? Приглашаю на экскурсию в программу "Первые лица медицинского бизнеса". Выпуск из Пятигорска.

https://youtu.be/0EUo4ojRhtI

Завтра проведу эфир про изменения в налоговом законодательстве.

*Что сделать в декабре, чтобы не потерять деньги владельцам медицинских клиник?*
*Кардинальные изменения Налогового кодекса с 2023 года"*

*Прямой эфир Школы Медицинского Бизнеса*
*30 ноября в 17:00 МСК*

- Правда, что переплаты нельзя будет вернуть из бюджета?
- А что делать с долгами?

Эксперты:
*Виктория Шматкова*
МВА, медицинский маркетолог, основатель ZERTS, к.э.н.

*Ирина Смирнова*
Управляющий владелец группы компаний «Ваш Бухгалтер», член Экспертного совета по предпринимательству Молодежного парламента при Госдуме РФ, основатель профессиональных курсов по повышению квалификации для бухгалтеров и руководителей, основатель сообщества Лига Защиты Бизнеса

*Эфир пройдет на Ютуб-канале*
https://www.youtube.com/channel/UCWrL3gOX0jn0yJN6ojH0dXQ/videos

и *ВКонтакте Школы Медицинского Бизнеса*
https://vk.com/medicalbusinesschool

III Конференция
МАСТЕРСКАЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО БРЕНДА ВРАЧА
9 декабря 2022 | МОСКВА | ЦВК ЭКСПОЦЕНТР

Это первая специализированная конференция по теме личного бренда врача.

✅ КТО СПИКЕРЫ? Практики и врачи!

😎  Харита Маркевич - психолог, коуч для врачей, эксперт по продажам в медицине, 14 лет успешного управления медицинским бизнесом, соавтор курса "Личный бренда врача", экс- директор по развитию сети "Медикал он групп", Директор по развитию сети "Клиника Уха, горла и носа".

📍Одна из важных тем при продвижении врача: деньги - триггер для врачей или результат качественной работы с пациентами?


Регистрируйтесь заранее, чтобы занять свое место в зале, количество мест ограничено.

Регистрация, программа по ссылке: https://masterpb.ru/conference2022

Коллеги, провела прямой эфир для Школы медицинского бизнеса про налоги, заодно спросила эксперта про нулевую ставку налога для клиник и все вопросы, которые вас наверняка тоже волнуют.

Поделюсь с вами, там и мои мысли маркетолога и мысли Ирины, которая подробно и понятно разъясняет ситуацию с налогами.

Вывод какой: еще месяц впереди и многое можно успеть исправить, вернуть переплаты и перейти на 0, а как это сделать, смотрите в эфире.

https://youtu.be/8M2bp5MC5n8

Аутсорсинг или индор - сотрудник (в штате).

Как руководителю решить, кого привлекать, как подрядчика, а кого нанимать в штат.

✅ Затраты.
Сколько стоит сотрудник в штат необходимого уровня + налоги + отпуск+ рабочее место (с интернетом, компьютером, туалетом и кухней) + повышение квалификации, каждый год все меняется.

Сколько стоят услуги подрядчика. Плюс это все же затраты, которые уменьшат прибыль (если вы не 0 ставке).

✅Квалификация.
Можно обойтись одним сотрудником?
В маркетинге скорее всего нет. Для директа и seo один специалист, а статьи писать - другой, соцсети вести третий. Один маркетолог в штате будет лишь координатором нескольких подрядчиков. Или нужен целый отдел.

У подрядчика обычно работает команда.
Например, кадры ведет один, бухгалтерию другой, у бухгалтерских компаний всегда есть юрист, который может помочь решить любые вопросы.  Вам опять для этого нужна команда, а не один человек. Считайте затраты.

✅ Конфиденциальность.
Многие полагают, что свой человек надежнее.
Однако это уже устаревшее мнение, сегодня я все чаще вижу компании, готовые работать на стороне заказчика с полным соблюдением его интересов и готовые обсуждать любые вопросы так же, как ваш личный адвокат.  Более того, они подпишут NDA и ваша конфиденциальность будет закреплена законом в отличие от сотрудника, который хоть и подписывает коммерческую тайну, все же может "болтать" что угодно.

Например, ко мне на собеседование приходит финансовый директор, который для подтверждения свой квалификации принес мне и показал полную финансовую отчетность компании, где он работал....

✅ Управляемость.
Кем проще управлять - тем, кто рядом или тем, кто для вас подрядчик?
По-разному бывает, если подрядчик хороший, им управлять проще, на мой взгляд.  Кроме того, у  подрядчика нет болезней, отпусков и всяких личных вопросов, которые мешают работать.
Даже если кто-то уволится, вам тут же найдут замену.
Ну а с поиском хороших специалистов в штат сами знаете как бывает.

👉 Я к чему? Что сегодня появилось много хороших компаний-подрядчиков, которым смело можно доверить часть работы, я, например, использую следующих:
-  кадры (не только зарплаты, но и все приказы, договоры, заявления и прочее, связанное с правильным увольнением, приемом, отпусками и больничными, а также реакцией компании на новые приказы работаем/ не работаем и прочее)
- бухгалтерия. У меня бухгалтер в штате, но понимаю, что если  с ней когда- то расстанемся, буду выбирать аутсорс
- IT Вообще не вижу смысла им сидеть в офисе
- Дизайнеры
- Диджитал маркетологи. Их работа связана с настройками рекламы. Зачем им сидеть в офисе или в клинике?
- Уборка, охрана
- Организация мероприятий. Если у вас их много. Даже если разово. Организация стоит не дешево, но для этого нужны люди и платить им зарплату весь год, а не только когда у вас что-то происходит.
- PR- щики.
- smm (кроме тех, кто пишет и снимает контент внутри клиники)
- инженеры по медтехнике
- водители/транспорт

Кто еще?

III Конференция
МАСТЕРСКАЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО БРЕНДА ВРАЧА
9 декабря 2022 | МОСКВА | ЦВК ЭКСПОЦЕНТР

Это первая специализированная конференция по теме личного бренда врача.

✅ КТО СПИКЕРЫ? Практики и врачи!

😎  Сергей Федосов - руководитель рекомендательного портала ПроДокторов

📍В этот раз с темой: Электронная медкарта: новый тренд в коммуникации врача и пациента.


Регистрируйтесь заранее, чтобы занять свое место в зале, количество мест ограничено.

Регистрация, программа по ссылке: https://masterpb.ru/conference2022

Итак, выставка.

Стоит ли участвовать в выставках, если вы клиника?

Да, если там ваша целевая аудитория.

Зачастую руководители забывают, что целевая аудитория- это не только пациенты, разделенные на группы, но еще и:
 ✔️страховщики
✔️предприниматели, которые могут купить вашу франшизу
✔️врачи, которые придут/ или не придут к вам работать
✔️предприятия с прикреплением

Если подумать о них, то количество мероприятий, где вы можете поучаствовать значительно увеличивается.

🔵 Чтобы правильно выбрать выставку, в которой стоит участвовать, учтите:

1️⃣ Кто посещает выставку и с какой целью.
Там должна быть ваша целевая аудитория, которая может принять решение, прийти к вам или прямо на выставке заключить договор.

Не только кто, но и зачем!
👉Согласитесь, если к вам на стенд придет 150 бабушек померить давление, это скорее всего не увеличит число ваших пациентов.

👉Или если вы спонсор спортивного мероприятия, то вас там никто не ожидал увидеть, вряд ли многие заинтересуются, они пришли смотреть матч.

👉А вот на выставке франшиз, например, люди приходят специально, чтобы найти франшизу.

2️⃣ Сколько людей бывает на выставке, и сколько экспонентов. Смотрите историю. Маленькая выставка с небольшим количеством посетителей- потеря времени. Запрашивайте статистику у организаторов и спросите про опыт у тех, кто участвовал.

3️⃣Если вы приняли решение участвовать, готовьтесь заранее. Все должно быть идеально: оформление, буклеты, видеоряд, даже угощения.
Убогий стенд с отсутствием материалов не принесет никакой пользы.

4️⃣На стенде должны работать лица, принимающие решение: директор, руководители, ведущие менеджеры.
Выставка- не место учиться, там должны работать лучшие. И вы сами тоже.
Будете прятаться или отдадите работу "девочкам", толку не будет.

5️⃣Раздать материалы, собрать в обмен контакты. Это главная цель выставки.
Даже если половина ваших буклетов уйдет в мусор, вторая половина сработает. Будьте максимально открыты.

Просите оставить контакты абсолютно всех, кто подходит. Никаких "инкогнито".
Книга контактов и визитки клиентов- это актив вашей компании после выставки, не теряйте, пишите комментарии, прячьте, чтобы не "увели" (и такое бывает).

6️⃣ После выставки работа не заканчивается, нужно позвонить/ написать/ прислать всем контактам, кому что обещали. И, конечно, занести их в базу данных клиники.

✅Хороший эффект приносят не только выставки, но и участие в конференциях, нужно только правильно организовать.

III Конференция
МАСТЕРСКАЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО БРЕНДА ВРАЧА
9 декабря 2022 | МОСКВА | ЦВК ЭКСПОЦЕНТР

Уже в пятницу, если вы не успели зарегистрироваться, то остался последний шанс.

Торопитесь занять свое место в зале.

✅ Что это за мероприятие?
Это первая специализированная конференция по теме личного бренда врача. Мы проводим ее с 2019 года специально для врачей: понятным языком и с разбором медицинских кейсов

✅ Для кого эта конференция?
Врачам любой специализации, психологам, специалистам
Руководителям и владельцам медицинских центров

✅ Почему это интересно?
Мы собрали лучших экспертов- практиков, которые работают в медицине, пригласили успешных врачей поделиться опытом

✅ Кто спикеры: практики, врачи и маркетологи, которые занимаются продвижением врачей. Только новые доклады, никаких повторов.

Подробная программа и регистрация по ссылке:
 https://masterpb.ru/conference2022

Итак, мы начинаем!!!

III Конференция
МАСТЕРСКАЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО БРЕНДА ВРАЧА
9 декабря 2022 | МОСКВА | ЦВК ЭКСПОЦЕНТР

Первая конференция по личному бренду врача, самое масштабное мероприятие в России по этой теме.

Присоединяйтесь онлайн, кто не успел занять себе место в зале:)

 https://masterpb.ru/conference2022


P.S. Ну а кто не успел или не смог, буду делиться новеньким про продвижение врачей на следующей неделе, не пропускайте.