Коллеги, в июне участвую сразу в нескольких конференциях, поэтому буду делать анонсы, скоро вернусь и будет больше про маркетинг:)

А пока:

✅ Авторский семинар Школы мед. бизнеса "Как эффективно управлять клиникой"- 7 июня

✅ Доклад на Здравнице в Ярославле - 11 июня

✅ Доклад на конференции в Махачкале 13 июня

✅ Кисловодск -27 июня

Анонсы смотрите в ленте и некоторые еще повторю.
Если не можете найти, пишите, пришлю.

Друзья и коллеги, уже на следующей неделе XXIII Всероссийский форум «Здравница-2024», организуемый ежегодно Национальной Курортной Ассоциацией.

✅ Всероссийский форум «Здравница» является значимым событием в сфере курортологии и санаторно-курортного лечения в России.

Этот форум собирает специалистов и представителей здравоохранительных учреждений, санаториев, курортов, а также ученых и экспертов из различных регионов страны.

👉 10 000 участников
👉 1 000 кв. метров выставки
👉 500 докладов и выступлений
👉 10 площадок

😎 Буду выступать с докладом в деловой программе 11 июня, присоединяйтесь!

✅ 10–13 июня — Форум, Ярославль, КЗЦ «Миллениум»

Главная страница форума: https://rumed.ru

Сегодня выступала на авторском четырёхдневном курсе «КАК ЭФФЕКТИВНО УПРАВЛЯТЬ КЛИНИКОЙ»

📍Моя тема была «Основа успешной рекламной кампании медицинского центра. OFFER для рекламы клиники, какие предложения сработают в медицине»

Узнали:
👉🏻Почему ваша реклама может не сработать
👉🏻Чем можно отличаться в медицине и что делать, когда нет отличий
👉🏻Что такое хороший Оffer и почему без него реклама не работает
👉🏻Почему важна упаковка продуктов для лечебного учреждения, а не услуг
👉🏻И многое другое…

Рада была поделиться пользой с руководителями клиник!

Приглашаю на онлайн-конференцию  «Медицинский маркетинг - 2024»
Стратегии роста и риски потерь⠀|⠀Кейсы от практиков

✅ 20-21 июня
      2 дня  с 12:00 до 18:00 МСК

Стоимость от 3 990 рублей
Доступ к записи – 6 месяцев

✅ Кому будет интересно?
Владельцам, руководителям и заместителям руководителей частных клиник, маркетологам и главным врачам, руководителям отделов продаж медицинских организаций, перед которыми стоит задача увеличение прибыли клиники с помощью оптимизации действующих сервисов и ресурсов и привлечения пациентов со снижением стоимости рекламных акций.

✅ Программа и регистрация тут: https://medicalbusinesschool.com/marketing_june

Страна, мы ищем таланты:))

Знаю, что меня читают опытные руководители клиник и маркетологи тоже,
может быть, кто-то из вас хочет поделиться в эфире опытом использования 2GIS в клинике?

✅ Вам - станете более известным и узнаваемым, я обеспечу выход на большую аудиторию.

😎 Мне - польза для слушателей и читателей:)
А может быть, вы знаете кого-то из компании 2GIS, не смогла сама найти.

По-моему, даже из Яндекса проще пригласить менеджера, чем найти кого-то из 2GIS.

P.S. Куда, зачем, в каком формате - все это расскажу лично, пишите в личку или в чат, вернусь к вам.

🔥🔥 МОЗГОВОЙ ШТУРМ В ЧЕСТЬ ДНЯ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА🔥🔥
«ОБРАЗ ВРАЧА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ»

/ 17 июня (понедельник) в 15:00мск /

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ!
Формат: онлайн, через платформу Zoom

🔽 Прямая ссылка на подключение будет в чате Школы Медицинского Бизнеса, присоединяйтесь 🔽
https://tttttt.me/+VlCPa_0OIl4ECnT5

Обсудим:
▪️ Доверительное представление образа врача. 7 ключевых правил
▪️ Тренды, в которых врачи получают больший эффект основывая свою работу на доверительных образах, а не технологиях продаж, определенных скриптами и стандартизированными предложениями
▪️ Упаковка бренда врача, что важно сделать до того, как выйти в социальные сети. И можно ли все исправить
▪️ Про репутационные риски и меры предосторожности

Модератор:
🎙 Анна Соломахина
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, эксперт по открытию и управлению клиниками, организатор здравоохранения, к.м.н

Эксперты:
🎤 Булыгин Константин
Руководитель компании Biecom

🎤 Шматкова Виктория
Медицинский маркетолог, основатель ZERTS, к.э.н., МВА

🎤 Леббех Инесса
Аналитик коммуникативных практик в медицине, эксперт по коммуникативному медицинскому маркетингу в соцсетях

🎤 Сидорова Ксения
Бизнес-консультант, медицинский маркетолог, директор по маркетингу Школы Медицинского Бизнеса

Друзья, приглашаем вас на онлайн-конференцию Школы Медицинского Бизнеса 🌐 «МЕДИЦИНСКИЙ МАРКЕТИНГ 2024. Стратегии роста и риски потерь⠀|⠀Кейсы от практиков»

🕛 20 – 21 июня 2024
✔️ Стоимость от 3 990 рублей

Присоединяйтесь к нашей конференции и станьте лидером в медицинском маркетинге!

Подробнее о конференции:
➡️ https://medicalbusinesschool.com/marketing_june

✅ Что обсудим?
•⠀Где искать и как нанимать лучших маркетологов. Кто такой идеальный маркетолог? За что платить премию?
•⠀Создание эффективной команды: синергия медицины и маркетинга (разбор мифов и практических кейсов)
•⠀Маркетинговая стратегия как инструмент управления прибылью
•⠀Автоматизация маркетинга: прогнозирование роста пациентов с использованием современных технологий
•⠀SEO для владельцев медклиник: никогда больше не переживайте о количестве пациентов
•⠀10 советов по оформлению главной страницы сайта клиники для максимальной конверсии
•⠀Личный бренд через YouTube, Дзен и Телеграм: как стать лидером мнений в медицинской сфере
•⠀Привлечение новых пациентов из геосервисов в 10 раз дешевле контекстной рекламы
•⠀Скидки: возможность заработать или лишние расходы?
•⠀Удержание клиентов и работа с базой данных: практические кейсы, достижения и ошибки
•⠀Маркировка интернет-рекламы: ограничения или новые возможности?
•⠀Медицинский пиар: как завоевать доверие и любовь пациентов
и многое другое...

✅ Подробнее о конференции
• 18 спикеров
• Онлайн-трансляция на платформе Zoom
• Продолжительность: 2 дня с 12:00 до 18:00
• Запланированная сессия «вопрос-ответ»
• Доступ к закрытой группе WhatsApp

Остались вопросы?
Позвоните нам 📞 8(800)511 88 97

Дорогие друзья! Поздравляю вас с Днем медицинского работника!🩺

Желаю вам добиться самых больших высот в своем деле, уважения и любви коллег и пациентов. Будьте счастливы, здоровы и успешны! С праздником!

Не пропустите, сегодня в 15-00 мозговой штурм.
Можно не только послушать, но и поднять руку и высказать свое мнение, пользуйтесь:)


МОЗГОВОЙ ШТУРМ  «ОБРАЗ ВРАЧА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ»

/ 17 июня (понедельник) в 15:00мск /

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ!
Формат: онлайн, через платформу Zoom

🔽 Прямая ссылка на подключение будет в чате Школы Медицинского Бизнеса, присоединяйтесь 🔽
https://tttttt.me/+VlCPa_0OIl4ECnT5

Обсудим:
▪️ Доверительное представление образа врача. 7 ключевых правил
▪️ Тренды, в которых врачи получают больший эффект основывая свою работу на доверительных образах, а не технологиях продаж, определенных скриптами и стандартизированными предложениями
▪️ Упаковка бренда врача, что важно сделать до того, как выйти в социальные сети. И можно ли все исправить
▪️ Про репутационные риски и меры предосторожности

Модератор:
🎙 Анна Соломахина
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, эксперт по открытию и управлению клиниками, организатор здравоохранения, к.м.н

Эксперты:
🎤 Булыгин Константин
Руководитель компании Biecom

🎤 Шматкова Виктория
Медицинский маркетолог, основатель ZERTS, к.э.н., МВА

🎤 Леббех Инесса
Аналитик коммуникативных практик в медицине, эксперт по коммуникативному медицинскому маркетингу в соцсетях

🎤 Сидорова Ксения
Бизнес-консультант, медицинский маркетолог, директор по маркетингу Школы Медицинского Бизнеса

Напоминаю про Конференцию в Кисловодске, куда я скоро собираюсь и буду делать доклад. Буду рада вас видеть.

✅ 27 ИЮНЯ 2024
✅  Место проведения: г. КИСЛОВОДСК, Green Resort Hotel&Spa, ул.Шаумяна 31/33

✅ Тема конференции: «МЕНЕДЖМЕНТ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ. ТРЕНДЫ-2024»
/для руководителей клиник и санаториев/


📍Конференция состоится в рамках II Выездной Летней Сессии
Конгресса- выставки «ТОЧНАЯ МЕДИЦИНА-24. ЗДРАВООХРАНЕНИЕ ЮГА»

Мероприятие состоится в  современном комфортабельном отеле в Кисловодске. Вас ждут горный воздух, минеральная вода, природа, которая придаст заряд энергии для реализации всех новых идей!

  Участие БЕСПЛАТНОЕ

Подробная программа и регистрация тут: https://medicalbusinesschool.com/congress2024

Один из способов развития компании или увеличения выручки/объемов продаж - это продать больше тем же самым пациентам.

Нужно проанализировать, какие еще услуги мы могли бы оказывать тем же самым пациентам?

Это наименее рискованный метод, пациенты уже есть.

📍Маркетинг- это теория вероятности, то ли придут, то ли не сработает.  Поэтому делаем бесконечные тесты и считаем конверсию.

👉 А ваши пациенты в базе - это гарантированные продажи. Если вы, конечно, умеете и хотите с ними работать.

✅ Они уже приходят
✅ Они уже лояльны
✅ У некоторых есть депозит или ДМС, и они выбрали вас
✅ Они уже знают врачей и доверяют им

Что сделать для расширения?

1️⃣ Найти недоназначения (сверяем со стандартами оказания помощи как минимум) и отказы от лечения (когда пациент не записался, а мы про него забыли).

Если таких много, уже тут можно получить +30% к выручке.

2️⃣ Найти те услуги, которые им нужны, а у нас их нет (перенаправляем в другие клиники или не назначаем, а могли бы).

3️⃣ Купить нужное оборудование, оформить услуги в продукты, расширить лицензию, если надо.

4️⃣ Усилить работу с постоянными пациентами - предлагать, "догонять", не экономить их деньги (если вас об этом не просили).

Как это сделать?
С одной стороны - аудит пациентов и оборудования в клинике, сверка по стандартам и новым технологиям.

С другой стороны - поработать над коммуникацией на приеме врач-пациент, чтобы возвращались.

С третьей - настроить работу с "потеряшками", прежде чем нагонять миллион лидов за деньги.

Как еще увеличить выручку, если с внутренним маркетингом уже поработали? Кто пропустил, почитайте прошлый пост.

1️⃣ Посмотреть на новые рынки (кого мы можем еще полечить)

2️⃣ Посмотреть на новые способы предоставления услуг

Кажется, теория, да?

Но вот вам кейс с разбора по курсу "Главный врач" в Школе медицинского бизнеса:

✅ Клиника в г. Черкесске
👉 Направление: гинекология, хирургия в гинекологии, пластическая хирургия, в т.ч. абдоминопластика, хирург приезжает из Москвы.

👉 Руководитель рассказывает: мы только для девочек и работают одни девочки. Мило, да?
Разбираемся и видим, что действительно передовые технологии внедрили.

👉 Но, если посмотреть пошире и знать свой регион и потребности больших городов, то можно найти и новые рынки и новых пациентов.

 Я вам уже не первый год пишу адреса и явки и мои впечатления про Карачаево-Черкессию, про Минеральные воды и окрестности, про их термы и минеральную воду в бассейнах.

😎 Снова туда собираюсь скоро, вот навеяло....

Рядом с черкесском большое количество минеральной воды, термы каждые 10-20 км, рядом Архыз, Домбай и другие красоты. Владикавказ - удивительно красивый город и тоже рядом.

Перелеты в г. Минеральные Воды работают! (В отличие от Краснодара, например).

Что получаем?  Очевидно, медицинский туризм!

✅ Клиника предлагает передовые операции дешевле, чем в Москве + пациентка берет с собой семью или друзей, отдыхают по полной, купаются + оперируется, а восстановление, когда ты лежишь и смотришь на горную речку и рядом твои родные, гораздо проще проходит.

Остается упаковать это в интересный продукт.

ЛОГИСТИКА получается такая:
1️⃣ Пациентка прилетает в г. Мин. Воды, такси до Черкесска (можно трансфер организовать самой клинике).

2️⃣ Сдает анализы и проходит диагностику/консультации.

3️⃣ Пока ждем результаты, есть несколько дней или даже можно взять неделю, чтобы купаться в термах, ездить на экскурсии и получать удовольствие. После операции купаться не разрешается.

4️⃣ Операция. Лежишь несколько дней, смотришь на горную реку, медитируешь. Ее родные могут продолжить экскурсии и термы. Там теплее, чем в Москве, воздух чище, еда вкуснее.

5️⃣ Возвращаются домой, трансфер до аэропорта Минеральные Воды.

✅ Что тут нового: новые пациенты и новый способ оказания услуг. Такой способ работает и наоборот "Из регионов в Москву".
Примерьте к себе.

Закончила курс "Корпоративный директор" в РАНХИГС,  сдала тест, выдохнула. В части темы по стратегии теория для меня была не нова, а вот все остальное новое и очень интересно.

Как устроен совет директоров крупных корпораций, как они принимают решение, кому подчиняются (вовсе не гендиру..), как работают Акционерные общества, в том числе с гос. участием. Интересно вам? могу делиться.

Вот что мы обсуждали: оказывается, это в России модель бизнеса ориентирована на прибыль.

👉 А в Америке, например, предприниматель зарабатывает не на прибыли, а на продаже акций компании или всей компании.
Для этого он увеличивает выручку, улучшает компанию, шаг за шагом привлекая инвесторов, прибыль тут вообще не очень важна.

И потом продает компанию или часть компании, получая прибыль.

✅ Знаете такие компании в медицине в России? ... Не буду раскрывать, скажу только, что есть такие (две-три знаю точно, из крупных).

✅ А вот мелкие и среднего размера клиники собственнику очень сложно продать, даже если прибыль не получается, инвестиций не хватает, но.... жалко, это его детище! 😎 Знаете таких? Таких больше:)

👉 Поэтому мы и считаем выручку сегодня и прибыль сегодня, изо всех сил стараясь улучшить показатели на сегодня.

☝А если подумать, что вы можете заработать на том, что дорого продадите свою клинику через 1 год или 5 лет?

📍Тогда и задачи по росту будут другими.
Тогда мы считаем капитализацию и улучшаем клинику, чтобы она была лучше для продажи, дороже.

И тогда перестаем покупать "игрушки" вместо базового оборудования, которое окупается быстрее. И тогда легче соглашаемся на кредиты на развитие и легче рискуем?

Нет, я не призываю вас всех срочно закрывать/продавать клиники, но если посмотреть с этой точки зрения, то может будет проще закрыть/продать убыточный филиал или направление. И не тянуть 20 лет клинику с прибылью = нулю.

Что думаете?

Сегодня конференция в Кисловодске, а я давно уже не езжу просто на конференцию, на 1-2 дня, особенно если это Кисловодск:)

Лечу в Ставрополь, беру машину в аренду, еду в Кисловодск.
Выступаю на конференции.

Потом еду в термы, заезжаю к Оле Григорьевой в Пятигорск (проверим зрение заодно в ее клинике ФАКТ).
Потом в Архыз (или в Домбай), а может в Приэльбрусье.
Приглашаю партнеров и друзей из Ставрополя со мной вместе:)

😎 В этот раз у меня еще и серьезные деловые встречи.

👉 Конечно, часто зову с собой коллег, с которыми выступаем на конференции. Так и говорю, еще в Москве: я на 1 день в Кисловодск не поеду:)

Потом возвращаюсь в Ставропольский край, заезжаю в термы.
Ем клубнику, черешню, южные помидоры, абрикосы или арбузы, смотря какой сезон.

😂 Итого 1 час выступления на конференции превращается в 4, а то и 10 дней:)

И вам рекомендую так делать. Самые теплые воспоминания привожу.

Поделиться, как путешествую в этот раз? Как обычно, адреса и явки?