Мысли Маркетолога 💬 Виктория Шматкова
1.31K subscribers
474 photos
10 videos
1 file
298 links
Блог Виктории Шматковой для руководителей клиник.

маркетолог, к.э.н., МВА, основатель ZERTS, автор книги «Медицинский маркетинг. Взгляд предпринимателя.»

Связаться с автором: @VShmatkova

Подробнее об авторе: ShmatkovaV.ru
Download Telegram
После Музея Мирового Океана и 6- ю кораблями, куда мы ходили утром, поехали на концерт РОККЕТЫ. В старой кирхе, 60 км от Калининграда, по полям, по полям :)))
Впечатлений море!
особенно когда кое- кто ненавидит экскурсии и ни под каким предлогом не соглашается ни на одну из них. Хочешь- не хочешь, а твоя поездка будет уникальной: машина в аренду и ноль планов, спонтанные решения и никто нигде не торопит.
Коллеги, то там, то там приходят моим знакомым такие сообщения в вотсп. Официально сообщаю, это не я, номер не мой. Каждый раз разные номера. Блокируйте сразу.
У меня один номер тел, если вы его знаете. Если нет, то в том же сообщении пишу что мне от вас нужно:) И обычно без отчеств.
Коллеги, в июне участвую сразу в нескольких конференциях, поэтому буду делать анонсы, скоро вернусь и будет больше про маркетинг:)

А пока:

 Авторский семинар Школы мед. бизнеса "Как эффективно управлять клиникой"- 7 июня

 Доклад на Здравнице в Ярославле - 11 июня

 Доклад на конференции в Махачкале 13 июня

 Кисловодск -27 июня

Анонсы смотрите в ленте и некоторые еще повторю.
Если не можете найти, пишите, пришлю.
Друзья и коллеги, уже на следующей неделе XXIII Всероссийский форум «Здравница-2024», организуемый ежегодно Национальной Курортной Ассоциацией.

 Всероссийский форум «Здравница» является значимым событием в сфере курортологии и санаторно-курортного лечения в России.

Этот форум собирает специалистов и представителей здравоохранительных учреждений, санаториев, курортов, а также ученых и экспертов из различных регионов страны.

👉 10 000 участников
👉 1 000 кв. метров выставки
👉 500 докладов и выступлений
👉 10 площадок

😎 Буду выступать с докладом в деловой программе 11 июня, присоединяйтесь!

 10–13 июня — Форум, Ярославль, КЗЦ «Миллениум»

Главная страница форума: https://rumed.ru
Сегодня выступала на авторском четырёхдневном курсе «КАК ЭФФЕКТИВНО УПРАВЛЯТЬ КЛИНИКОЙ»

📍Моя тема была «Основа успешной рекламной кампании медицинского центра. OFFER для рекламы клиники, какие предложения сработают в медицине»

Узнали:
👉🏻Почему ваша реклама может не сработать
👉🏻Чем можно отличаться в медицине и что делать, когда нет отличий
👉🏻Что такое хороший Оffer и почему без него реклама не работает
👉🏻Почему важна упаковка продуктов для лечебного учреждения, а не услуг
👉🏻И многое другое…

Рада была поделиться пользой с руководителями клиник!
Приглашаю на онлайн-конференцию  «Медицинский маркетинг - 2024»
Стратегии роста и риски потерь⠀|⠀Кейсы от практиков

20-21 июня
      2 дня  с 12:00 до 18:00 МСК

Стоимость от 3 990 рублей
Доступ к записи – 6 месяцев

 Кому будет интересно?
Владельцам, руководителям и заместителям руководителей частных клиник, маркетологам и главным врачам, руководителям отделов продаж медицинских организаций, перед которыми стоит задача увеличение прибыли клиники с помощью оптимизации действующих сервисов и ресурсов и привлечения пациентов со снижением стоимости рекламных акций.

 Программа и регистрация тут: https://medicalbusinesschool.com/marketing_june
Страна, мы ищем таланты:))

Знаю, что меня читают опытные руководители клиник и маркетологи тоже,
может быть, кто-то из вас хочет поделиться в эфире опытом использования 2GIS в клинике?

 Вам - станете более известным и узнаваемым, я обеспечу выход на большую аудиторию.

😎 Мне - польза для слушателей и читателей:)
А может быть, вы знаете кого-то из компании 2GIS, не смогла сама найти.

По-моему, даже из Яндекса проще пригласить менеджера, чем найти кого-то из 2GIS.

P.S. Куда, зачем, в каком формате - все это расскажу лично, пишите в личку или в чат, вернусь к вам.
🔥🔥 МОЗГОВОЙ ШТУРМ В ЧЕСТЬ ДНЯ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА🔥🔥
«ОБРАЗ ВРАЧА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ»

/ 17 июня (понедельник) в 15:00мск /

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ!
Формат: онлайн, через платформу Zoom

🔽 Прямая ссылка на подключение будет в чате Школы Медицинского Бизнеса, присоединяйтесь 🔽
https://tttttt.me/+VlCPa_0OIl4ECnT5

Обсудим:
▪️ Доверительное представление образа врача. 7 ключевых правил
▪️ Тренды, в которых врачи получают больший эффект основывая свою работу на доверительных образах, а не технологиях продаж, определенных скриптами и стандартизированными предложениями
▪️ Упаковка бренда врача, что важно сделать до того, как выйти в социальные сети. И можно ли все исправить
▪️ Про репутационные риски и меры предосторожности

Модератор:
🎙 Анна Соломахина
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, эксперт по открытию и управлению клиниками, организатор здравоохранения, к.м.н

Эксперты:
🎤 Булыгин Константин
Руководитель компании Biecom

🎤 Шматкова Виктория
Медицинский маркетолог, основатель ZERTS, к.э.н., МВА

🎤 Леббех Инесса
Аналитик коммуникативных практик в медицине, эксперт по коммуникативному медицинскому маркетингу в соцсетях

🎤 Сидорова Ксения
Бизнес-консультант, медицинский маркетолог, директор по маркетингу Школы Медицинского Бизнеса
Друзья, приглашаем вас на онлайн-конференцию Школы Медицинского Бизнеса 🌐 «МЕДИЦИНСКИЙ МАРКЕТИНГ 2024. Стратегии роста и риски потерь⠀|⠀Кейсы от практиков»

🕛 20 – 21 июня 2024
✔️ Стоимость от 3 990 рублей

Присоединяйтесь к нашей конференции и станьте лидером в медицинском маркетинге!

Подробнее о конференции:
➡️ https://medicalbusinesschool.com/marketing_june

 Что обсудим?
•⠀Где искать и как нанимать лучших маркетологов. Кто такой идеальный маркетолог? За что платить премию?
•⠀Создание эффективной команды: синергия медицины и маркетинга (разбор мифов и практических кейсов)
•⠀Маркетинговая стратегия как инструмент управления прибылью
•⠀Автоматизация маркетинга: прогнозирование роста пациентов с использованием современных технологий
•⠀SEO для владельцев медклиник: никогда больше не переживайте о количестве пациентов
•⠀10 советов по оформлению главной страницы сайта клиники для максимальной конверсии
•⠀Личный бренд через YouTube, Дзен и Телеграм: как стать лидером мнений в медицинской сфере
•⠀Привлечение новых пациентов из геосервисов в 10 раз дешевле контекстной рекламы
•⠀Скидки: возможность заработать или лишние расходы?
•⠀Удержание клиентов и работа с базой данных: практические кейсы, достижения и ошибки
•⠀Маркировка интернет-рекламы: ограничения или новые возможности?
•⠀Медицинский пиар: как завоевать доверие и любовь пациентов
и многое другое...

 Подробнее о конференции
• 18 спикеров
• Онлайн-трансляция на платформе Zoom
• Продолжительность: 2 дня с 12:00 до 18:00
• Запланированная сессия «вопрос-ответ»
• Доступ к закрытой группе WhatsApp

Остались вопросы?
Позвоните нам 📞 8(800)511 88 97
Дорогие друзья! Поздравляю вас с Днем медицинского работника!🩺

Желаю вам добиться самых больших высот в своем деле, уважения и любви коллег и пациентов. Будьте счастливы, здоровы и успешны! С праздником!
Не пропустите, сегодня в 15-00 мозговой штурм.
Можно не только послушать, но и поднять руку и высказать свое мнение, пользуйтесь:)


МОЗГОВОЙ ШТУРМ  «ОБРАЗ ВРАЧА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ»

/ 17 июня (понедельник) в 15:00мск /

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ!
Формат: онлайн, через платформу Zoom

🔽 Прямая ссылка на подключение будет в чате Школы Медицинского Бизнеса, присоединяйтесь 🔽
https://tttttt.me/+VlCPa_0OIl4ECnT5

Обсудим:
▪️ Доверительное представление образа врача. 7 ключевых правил
▪️ Тренды, в которых врачи получают больший эффект основывая свою работу на доверительных образах, а не технологиях продаж, определенных скриптами и стандартизированными предложениями
▪️ Упаковка бренда врача, что важно сделать до того, как выйти в социальные сети. И можно ли все исправить
▪️ Про репутационные риски и меры предосторожности

Модератор:
🎙 Анна Соломахина
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, эксперт по открытию и управлению клиниками, организатор здравоохранения, к.м.н

Эксперты:
🎤 Булыгин Константин
Руководитель компании Biecom

🎤 Шматкова Виктория
Медицинский маркетолог, основатель ZERTS, к.э.н., МВА

🎤 Леббех Инесса
Аналитик коммуникативных практик в медицине, эксперт по коммуникативному медицинскому маркетингу в соцсетях

🎤 Сидорова Ксения
Бизнес-консультант, медицинский маркетолог, директор по маркетингу Школы Медицинского Бизнеса
Напоминаю про Конференцию в Кисловодске, куда я скоро собираюсь и буду делать доклад. Буду рада вас видеть.

 27 ИЮНЯ 2024
  Место проведения: г. КИСЛОВОДСК, Green Resort Hotel&Spa, ул.Шаумяна 31/33

 Тема конференции: «МЕНЕДЖМЕНТ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ. ТРЕНДЫ-2024»
/для руководителей клиник и санаториев/


📍Конференция состоится в рамках II Выездной Летней Сессии
Конгресса- выставки «ТОЧНАЯ МЕДИЦИНА-24. ЗДРАВООХРАНЕНИЕ ЮГА»

Мероприятие состоится в  современном комфортабельном отеле в Кисловодске. Вас ждут горный воздух, минеральная вода, природа, которая придаст заряд энергии для реализации всех новых идей!

  Участие БЕСПЛАТНОЕ

Подробная программа и регистрация тут: https://medicalbusinesschool.com/congress2024
Один из способов развития компании или увеличения выручки/объемов продаж - это продать больше тем же самым пациентам.

Нужно проанализировать, какие еще услуги мы могли бы оказывать тем же самым пациентам?

Это наименее рискованный метод, пациенты уже есть.

📍Маркетинг- это теория вероятности, то ли придут, то ли не сработает.  Поэтому делаем бесконечные тесты и считаем конверсию.

👉 А ваши пациенты в базе - это гарантированные продажи. Если вы, конечно, умеете и хотите с ними работать.

 Они уже приходят
 Они уже лояльны
 У некоторых есть депозит или ДМС, и они выбрали вас
 Они уже знают врачей и доверяют им

Что сделать для расширения?

1️⃣ Найти недоназначения (сверяем со стандартами оказания помощи как минимум) и отказы от лечения (когда пациент не записался, а мы про него забыли).

Если таких много, уже тут можно получить +30% к выручке.

2️⃣ Найти те услуги, которые им нужны, а у нас их нет (перенаправляем в другие клиники или не назначаем, а могли бы).

3️⃣ Купить нужное оборудование, оформить услуги в продукты, расширить лицензию, если надо.

4️⃣ Усилить работу с постоянными пациентами - предлагать, "догонять", не экономить их деньги (если вас об этом не просили).

Как это сделать?
С одной стороны - аудит пациентов и оборудования в клинике, сверка по стандартам и новым технологиям.

С другой стороны - поработать над коммуникацией на приеме врач-пациент, чтобы возвращались.

С третьей - настроить работу с "потеряшками", прежде чем нагонять миллион лидов за деньги.