Очень хороший доклад сделал Камиль Бахтияров на моей конференции по личному бренду врача и даже не столько хочется делиться ею с врачами, сколько с руководителями клиник.

Камиль затронул хорошую тему обучения молодых врачей и преемственности.

Поделюсь записью: https://youtu.be/GzJAZTlplcY

Новую аббревиатуру узнала для себя: МПК, это гениально:)

👉Мало
👉Полезный
👉Контент

Это в докладе Александра Власова на конференции речь шла про тексты для сайта.
Я тоже всегда призываю убрать так мною называемые фразы "за мир во всем мире", но теперь тоже буду говорить про МПК.

😎Проверьте свой сайт на МПК и заодно проверьте структуру сайта:

✅ Главная страница- это знакомство, а не доска объявлений  со скидками

✅  Страница врача по структуре очень похожа на лэндинг, с блоками, так она быстрее станет продающей. Из пелены текста такое сделать невозможно.

✅ Отзывы можно поставить свои (с сайта) и добавить со всех агрегаторов и отзовиков и даже карт, а не только с одного источника. И отзывы нужно ранжировать/ возможность выбирать по врачам, темам, фамилиям.

Буду выступать с докладом на конференции для Центра Мой Бизнес в г. Киров.

✅ 8 февраля в Кирове, на Динамовском, пр. 4 состоится круглый стол с участием представителей регионального Минздрава, Росздравнадзора, Роспотребнадзора и страховых организаций по теме «Конфликты между врачами и пациентами в рамках оказания медицинской помощи: пути решения».

Четыре федеральных спикера ответят на вопросы и проведут обучающую программу, в ходе которой участники узнают о последних тенденциях, инновациях и передовых практиках сферы здравоохранения. Полученные знания помогут кировским предпринимателям улучшить бизнес-процессы и оставаться конкурентоспособными в интенсивно развивающейся отрасли.

Мероприятие реализуется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».

Анонс и регистрация тут:

https://мойбизнес-43.рф/event/konferenciya-razvitie-predprinimatelstva-v-sfere-medicinskih-uslug

Снова про маркировку рекламы, много постов, вопросов и обсуждений из-за ерунды.
Потому, что  штрафы - не ерунда и уже пошли первые случаи штрафов за рекламу без маркировки.

Это все потому, что написали закон сложно и посты, разъяснения пишут сложно, не поймешь, что делать.
Поэтому разъясню проще сразу на 2-х своих блогах и в Мысли Маркетолога @VShmatkova и в блог по Личному бренду @vikazerts.

✅ Все что вы публикуете у себя в соцсетях, на сайте, на своем портале, на своих источниках и О СЕБЕ (о своей клинике) - не надо маркировать.

✅ В личных соцсетях о себе и о своей клинике- не надо маркировать.

✅ У себя в личных соцсетях или в клинике анонсы о чужом мероприятии, но где вы спикер (вы участник) - не надо маркировать.

✅ Все ресурсы VK (в т.ч. Дзен), Яндекс, Озон у себя или в чужих сетях или в рекламе - не надо маркировать, там эта функция встроена автоматически.

😱 В Телеграм о себе, на чужом канале - надо маркировать.
Телеграм о других на нашем канале - надо маркировать.
Телеграм на своем канале о себе - НЕ надо маркировать.

😎 Вот, пожалуй, из самых часто используемых, маркируем только Телеграм. Ну + внешние СМИ, если даете туда публикации онлайн, надо маркировать.
PR-публикации, которые аккуратненько вшиты в редакционную статью журналиста, не являются рекламой, их не надо маркировать.

🔵 Как маркировать? Не сложно, если уже начали.

✔️ Выбираем один из сервисов ОРД (погуглите, их всего 5-7), выбирайте любой, какой нравится.
✔️ Заключаем с ними договор, регистрируемся.
✔️ Оплата или за каждую рекламу 10-20 рублей или за месяц, в районе 5 тыс. руб в мес.

👉 Если публикуем на чужом портале - просим договор на публикацию, если публикуете у вас, то договор на рекламу делаете вы.
Договор о том, что вы договорились разместить рекламу такого то числа, на такой-то срок и за такую сумму.

👉 Загружаем каждую публикацию и каждую картинку в этот портал, получаем номер, размещаем этот номер в публикации и на картинке.

👉 Отправляем отчет каждый месяц. Во многих сервисах ОРД он формируется автоматически.

#маркировкарекламы

Буду делать доклад про точки роста клиники и Вас приглашаю

✅ Большая зимняя онлайн-конференция по медицинскому бизнесу МЕДПЛАТФОРМА

Организатор: UIS

✅ 15 февраля, 10:00-16:00 мск

В программе темы по управлению клиникой, маркетингу и технологиям, спикеров многих знаю, уверена, будет полезно!

Зарегистрироваться: https://med.uiscom.ru/medplatforma_conf_15_02_2024/?utm_source=zerts

Друзья, сегодня мы обнаружили клон моего канала, который уже успел написать кому-то из моих знакомых.

Будьте внимательны, в моем аккаунте привязан мой номер телефона.
Я никогда не прошу переводить мне деньги или присылать документы.

С клоном боремся. Но если вы все же решили перевести мне денег, сначала позвоните мне, я дам номер МОЕЙ карты:)))) Хорошего всем дня и с праздником!
Всех люблю!

Много вопросов и комментариев вызвал пост про маркировку рекламы, вижу, что не совсем все понятно, давайте прокомментирую, чтобы окончательно закрыть вопрос:

Кто пропустил пост про маркировку рекламы, найдете его по хэштегу #маркировкарекламы

✅ VK
В рекламе VK ставим галочку, и она маркируется автоматически (VK является платформой ОРД).
Если публикуем пост (о других у себя или свой на чужом канале), то маркируем руками. Это не автоматизировано.

Личный кабинет ОРД в VK и посты в ленте не работают едино. Поэтому, даже если вы выбрали в качестве ОРД платформу VK, все равно заходим в личный кабинет и берем номер, ставим в рекламу.
Если выбрали другую платформу ОРД, все то же самое, разницы нет.

Напоминаю: о себе на своем канале не маркируем.

✅  Был комментарий про стоимость размещения, в первом посте я дала примерные цены, если вы маркируете сами.

А вот если это делает агентство или блогер, они обычно добавляют к цене.
Это для них и доп. работы, и доп. затраты, хотя и небольшие. А если у них вмененный налог, то еще и доп. налог, если оплату за маркировку переводите им, а не напрямую в ОРД.

По-хорошему, платит и маркирует тот, кто размещает у себя рекламу (чужой пост или анонс), но вы же понимаете, на кого ложится вся эта доп. стоимость.

✅ Instagram
реклама не работает и маркировать нечего.

А посты на чужих каналах (у блогеров или у вашего друга), нужно маркировать. Все то же, как и с телеграм.

Я пока не видела какие-то кары за то, что используют Instagram, а вот за отсутствие маркировки уже есть реальные штрафы. Пока были только за рекламу, а не размещение у блогеров.

✅Вы делаете совместную акцию и дарите подарки друг друга.
- Если даете ссылку на партнера и где купить/заказать, то это могут счесть за рекламу. Маркируем.

- Если вы делаете акцию и дарите какой-то подарок, говорите какой, но не даете ссылок или сообщений о том, где такой подарок купить, значит это реклама только вас. И если она только на вашем канале, то маркировать не нужно. Если публикуете у партнеров или блогеров, то нужно маркировать.

✅И еще важное.
Маркировка не зависит от ваших финансовых взаимоотношений: за оплату, по бартеру или бесплатно вы публикуете.
Поэтому, даже если ваша подруга говорит, присылай я у себя опубликую твою акцию/анонс, то это реклама и ее надо маркировать!

✅ ПроДокторов и другие агрегаторы - не являются рекламой (оказывается), а являются чуть ли не СМИ. Погуглите спор про ПроДокторов, по-моему даже суд был и точно было разъяснение.

✅ Статьи в СМИ, выступление на TV, если нет ссылки где записаться или нет адреса сайта клиники, не является рекламой. Не надо маркировать.
Не путайте с рекламной статьей.
И еще: этот закон про онлайн-рекламу, а не печатные СМИ и не билборды.

Кажется все, или остались вопросы?

#маркировкарекламы

Мы снова запланировали открытые уроки в Высшей Школе Экономики, уроки проходят 1 раз в месяц, буду публиковать постепенно, следите за анонсами.

ОТКРЫТЫЙ УРОК
ИНСТИТУТ КОММУНИКАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА НИУ ВШЭ

✅ 19 февраля 2024 г.
14:00 – 17:00 МСК | УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ

✅ Тема: "Технологии Управления Медицинской организацией:
 Ключи управления маркетингом клиники/ Маркетинг удержания пациентов/ Стратегия роста клиники с помощью управления маркетингом"

✅ Спикеры: Виктория Шматкова/ Анна Соломахина/ Валерий Домашенко

👉 Место проведения: г. Москва, Покровский бульвар 11, стр. 10

✅ Зарегистрироваться на мероприятие: https://medicalbusinesschool.com/hse

P.S. Регистрируйтесь заранее, т.к. в ВШЭ пропускная система, охрана пускает строго по спискам

В последнее время среди инвесторов тема реабилитации стала очень модной, все думают, что именно туда нужно заходить.

А я считаю, что в реабилитацию нужно идти только тем, у кого уже есть готовый поток на эту тему. Ну, это мое мнение.

А мнение Генерального директора Европейского Медицинского Центра Андрея Яновского, посмотрите в моей авторской программе "Первые лица медицинского бизнеса".

Программу писали еще до пандемии, но, по моему и сейчас найдете для себя много ответов, в том числе по рентабельности такого бизнеса.

https://youtu.be/yQnYIPMO_PI?si=Ocs5kBTq5nNL02N7

Получила сообщение от слушательницы курса в Школе Медицинского Бизнеса:
"Доброе утро, Виктория. Благодарю за сегодняшний эфир. Простите, если это прозвучит несколько фамильярно, но Вы своим энтузиазмом, энергией сделали моё сегодняшнее утро. Спасибо за искренность и желание сделать больше для людей, которые пришли на встречу."

👉 Мы не задумываемся, а ведь простые теплые слова, когда их не ожидаешь, еще более приятны. Вы давно писали положительный отзыв кому- то?

✅ В каком- то интервью Татьяны Мужицкой услышала, как она призывает своих слушателей/ клиентов писать хорошие отзывы ежедневно, да хоть на гречку, которую вы всегда покупаете. Это помогает развить навык позитивного мышления.

✅ А на одной из конференций по управлению в медицине, я услышала опыт клиники, где руководитель инициирует своих врачей, всех, писать, положительные отзывы и эта практика сработала.
Такие врачи больше получают положительных отзывов себе и проще относятся к сбору отзывов и понимают, насколько они важны.
Не испытывают никаких неудобств при просьбе написать отзыв.

Ну вот, работает!

✅ Я давно приняла для себя правило, писать в блоге только про хорошие книги, а про те, которые не понравились, вообще не упоминать.

Но и отзывы заставляю себе писать в маркетплейсы, обычно положительные.
😂 Только у меня проф. деформация, вижу, что отзывов хороших много, ну, думаю, тогда и не надо мне еще добавлять:)

А вот когда вижу, что мне понравилось, а в чате, под постом где- то люди пишут гневно, то конечно пишу положительный комментарий.

👉 И еще достижение, стараюсь писать такие же, как мне сегодня прислали отклики спикерам, с теми с кем встречались, вот вчера косметологу написала, спасибо, все было безболезненно и комфортно. Хотя после приема, конечно, поблагодарила тоже. Мне не сложно, а ей приятно.

✅ И это для нас достижение, потому что россиянам не свойственно нахваливать, скорее только ругать. Поэтому надо себя заставить.

✅  Так вот, прежде чем требовать хороших отзывов от врачей, может начать с себя и с практики врачей, писать хорошие отзывы сначала другим?
Думаю, лучше сработает.