Может большие данные и большая аналитика нам пока недоступна, но элементы цифровизации вполне применимы, например розничные точки давно применяют датчики приближения к торговой точке: радиомаяки или приложения в телефонах, а есть специальные устройства для сбора IT всех тех, кто проходил мимо клиники за период.

Но нам нужно не только знание того, что потенциальный пациент рядом, но и действия: 📍контакт- тригер- действие

✅ Например, можно отправить на телефон сообщение с предложением: сейчас есть такие -то врачи свободные, массаж или процедуры.

👉А если пойти еще дальше, то мы их обнаруживаем рядом, сверяемся с базой, оцениваем наш клиент или нет, когда в последний раз был, что ему нужно было, а он не сделал и новым одно предложение, а старым каждому свое отправляем.

Не так уж это и сложно, как кажется, но ни разу не видела, чтобы клиники пользовались.

☝Например, приложение с бонусными картами показывает в первую очередь те карты, рядом с какими магазинами вы сейчас.

☝На выставке встречала, что если проходишь мимо стенда, тебе может прийти сообщение о том, что там на стенде и приглашением зайти.

А бургер кинг предлагает скидку только тем клиентам, которые находятся рядом или внутри макдональдса (пока не у нас)..

✅ Технологии в России точно доступны, подумайте об этом.

Вы сегодня работали или отдыхали?
Лично я развлекалась!😂
На конгрессе по клинической и эстетической гинекологии.
А встречи с друзьями вдвойне приятны:)

Друзья, напоминаю про девятимесячную модульную программу профессиональной переподготовки «Специализированный Мастер для руководителей высшего звена по управлению медицинской организацией/ Executive Master in Medical organizations» Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики»!

✅ Это модульная программа очно-заочного формата длительностью 9 месяцев.
✅ Старт первого модуля: 19 октября 2023г.
✅ Место проведения: Москва, Покровский бул., 11

😎 Я представляю тему «Маркетинг закупок.  Как клинике получить преимущество за счет нового оборудования и окупить инвестиции».
В программе:
•    Оптимизация процесса закупки оборудования, лайфхаки от производителя.
•    Какое оборудование выбрать, почему не всегда нужно слушать врачей.
•    Как бороться с манипуляциями врачей и закупщиков.
•    Нужно ли частной клинике закупать экспертное оборудование, когда оно окупится.
•    Схемы закупки медицинского оборудования, на чем можно сэкономить. Когда можно вообще не платить.
•    Производитель или дистрибьютор, как выбрать надежного поставщика и не переплачивать.


👉 Получить информацию о программе и подать заявку на участие Вы можете по ссылке:
https://ikm.hse.ru/courses-list_course_executive_master_in_medical_organizations

✅ По завершении программы выпускники получают диплом о профессиональной переподготовке Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», удостоверяющий получение квалификации «Executive Master of Management in Medical organizations».

Станьте Мастерами в управлении проектами и людьми!

Друзья, приму участие в  III ФОРУМЕ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА
MEDICAL BUSINESS DAY
18 ОКТЯБРЯ 2023 | МИНСК

100+  УЧАСТНИКОВ.
СРЕДИ КОТОРЫХ: СОБСТВЕННИКИ, РУКОВОДИТЕЛИ, ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ, МАРКЕТОЛОГИ, HR-СПЕЦИАЛИСТЫ, ЮРИСТЫ ЧАСТНЫХ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ.

✅  Более 15 спикров- экспертов в области медицинского бизнеса.

✅ ОТЕЛЬ РЕНЕССАНС
г. Минск, пр-т Дзержинского, 1Е

😎 Увидимся в Минске?

Программа и регистрация тут:  https://maplamed.by/mbd23

Когда мы начинаем PR- продвижение для клиники, PR- щики все равно будут искать персоны: руководителя и врачей, которые будут выступать, публиковать, участвовать.

Но нужно ли бояться вкладывать деньги в продвижение такого рода, врачи ведь не всегда будут работать в нашей клинике.

✅ Работать будут не всегда- вы правы. А бояться вкладывать не нужно.

Поделюсь фактами от профессиональных PR- щиков.

✅ Даже если врач за свои деньги продвигает себя, пациенты приходят к нему в клинику и часто остаются в ней у других врачей.
Тем более когда вы продвигаете клинику, она придут не только к одному врачу, который выступал.

✅ Когда PR организуется для клиники, то PR- щики строят коммуникацию чуть по другому, они делают все, чтобы СМИ упоминала название клиники, а не фио врача. Разве это плохо? Вы продвигаете клинику за счет экспертизы врача.

✅ И я рекомендовала бы все же руководителю тоже "выходить в свет" и приглашать в СМИ не одного врача. Тогда в публикациях и выступлениях будет больше фигурировать клиника, а не один врач и вы нивелируете свои риски, связанные с тем, что врач уйдет.

В эту пятницу проведу прямой эфир с Михаилом Емельяновым.
Михаил- видеорежисер и классный специалист по продвижению видео.

А также мой со-ведущий в программе "Первые лица медицинского бизнеса", в которой мы ходим в гости к руководителям клиник и снимаем интервью с ними:)

На эфире поговорим о том, что нового в продвижении видео. Закроют ли наконец- то ютуб (надеюсь нет) и что делать, если закроют.
Ну и конечно буду спрашивать о том, как продвигать себя врачам с помощью видео с минимальным бюджетом и максимально эффективно.

Уже знаю некоторые секреты, все же с Мишей мы знакомы давно, поделимся с вами пользой в эту пятницу в 15-00.

На эфир с МИхаилом жду в Инстаграм @vikazerts
✅ 6 октября 2023 г.✅  в 15-00
👉 А в субботу поделюсь записью здесь.

На конференцию "МАСТЕРСКАЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО БРЕНДА ВРАЧА", где Михаил будет делать доклад, регистрация здесь: https://masterpb.ru/conference2023

😎 Напоминаю, Конференция "Мастерская персонального бренда врача"
состоится 📍8 декабря в ЦВК Экспоцентр на Красной Пресне.

Вход свободный. Регистрация обязательна.

Уже скоро стартует сразу 2 потока курса "Личный бренд врача". Торопитесь, кто хотел попасть, группы почти набраны.

✅ Базовый уровень курса: "Личный бренд врача"

👉 СТАРТ 20 октября 2023

6 недель/4 модуля/3 эксперта
4 мастермайнда/15 уроков
проверка дом. заданий
35+ чек-листов и материалов курса
План продвижения своего бренда на 2023-2024 г

Регистрация тут: https://masterpb.ru/doctor

✅ Продвинутый курс «Личный БРЕНД врача: Врач-блогер. Инструменты. Продвижение. PR»

👉 СТАРТ 27 октября 2023

Для тех, кто знает, как продвигать свой бренд, но хочет знать больше
14 недель /25 уроков
14 мастермайндов / 3 месяца курс/ 4 месяца доступ к урокам после окончания курса
Точное понимание, куда двигаться дальше.
Детальное погружение в каждый инструмент продвижения с экспертами
Разбор вопросов и домашних заданий
Уроки и контакты владельцев площадок продвижения врачей.

Регистрация: https://masterpb.ru/doctorpro

Делюсь записью эфира с Михаилом Емельяновым- видережисером и экспертом по продвижению медицинских видео.

Поговорили о технологии продвижения, о том, что делать врачу с ограниченным бюджетом на продвижение, куда заливать видео и как их снимать.

https://youtu.be/2y3cFiZb1sM

В субботу буду читать лекции на авторском курсе Анны Соломахиной по управлению клиникой, приглашаю вас на курс, делюсь анонсом.
👉 Это максимально эффективный курс из всех, что я знаю, за короткое время.

✅Школа Медицинского Бизнеса 🌐 приглашает вас на авторский курс «КАК ЭФФЕКТИВНО УПРАВЛЯТЬ КЛИНИКОЙ», который пройдет очно в Москве

✅ 12 - 14 октября 2023
📍 Гостиница «Вега Измайлово»/г. Москва, Измайловское шоссе 71, 3В/

Для тех, кто готов за 4 месяца увеличить выручку в 2 раза

🔽 ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ ПО ССЫЛКЕ: 🔽
https://medicalbusinesschool.com/intensive_management

Курс направлен на формирование системного подхода к управлению клиникой, на структурирование знаний по ключевым управленческим блокам:
▪ операционная деятельность
▪ финансы
▪ право
▪ маркетинг
▪ современные технологии и управление людьми

АВТОР И ЭКСПЕРТ КУРСА
Анна Соломахина
• Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса
• Эксперт по открытию и управлению клиниками. Организатор здравоохранения, к.м.н., МВА. Независимый директор. Член НАКД
• Сопредседатель, руководитель комитета по медицинскому образованию в Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения
• Ментор «Experum». Лектор РУДН, МГИМО, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», МСП.РФ, Спикер «Синергия»
• Ведущая программы по медицинскому менеджменту на радио МедиаМетрикс
• Руководитель программы "Executive Master of Management in Medical organizations» / управление медицинской организацией в ВШЭ

Остались вопросы?
Позвоните нам 8(800)511 88 97

Что такое предективный маркетинг.

это проактивные действия в маркетинге, которые предвосхищают рыночный спрос.

Основаны такие действия на аналитике прошлых событий и настоящих фактов, которые могут привести к тому или иному событию.

С помощью более глубокой аналитики можно найти такие пути ведения бизнеса, которые приведут к успеху с меньшими затратами и следовательно с большей прибылью.

Предективный маркетинг применяется в 3-х направлениях:

✅ Управление клиентами. У нас с вами- пациентами.
Поиск возможностей увеличения выручки и кросс продаж.
Прогнозирование лояльности клиентов
Определение следующего лучшего действия для клиента.

Как минимум мы с вами уже можем посчитать доход, которые в будущем принесут вам ваши пациенты. А не только сколько уже принесли.
И направлять усилия на те сегменты, которые более перспективные.
Кстати, когда врач считает накануне не только количество пациентов на приеме, но и выручку которую сегодня планирует принести, его выручка увеличивается на 50%, мы проверяли.

✅ Управление продуктами.
Прогнозировать вероятность успешного запуска продукта
Персонализировать предложение для каждого пациента
Рекомендовать им продукты из большего портфеля продуктов

Проанализировав свойства ваших программ и продуктов, которые уже хорошо работают, можно составить новый набор характеристик для нового продукта, которые с большей вероятность сработают.

✅ Управление брендом
Прогнозировать рекламу, продвижение, которые сработают
Предсказывать какой контент понравится пациентам
Направлять пациентов с помощью контента на протяжении всего их цифрового пути. Ну, мы же помним, что они делают не меньше 10 касаний, прежде чем приходят в клинику.

Кроме простой аналитики эффективности каналов теперь модно подключать машинное обучение и прогнозировать реакцию клиентов на те или иные фразы, контент, тем самым выстраивая более эффективные рекламные кампании.


Сначала мне казалось, что нам до этих машин далеко, мы еще сквозную аналитику то не выстроили полностью... Но буду делиться теми примерами, которые нам доступны, не только с ИИ.

На этой неделе я на конференции в Екатеринбурге и в субботу читаю очные лекции на курсе по открытию клиники в Школе Медицинского бизнеса, поэтому прямого эфира не будет:)

😎 Зато, будут новости с полей:)))

Поделюсь, что я там услышала и увидела и впечатлениями про Екатеринбург, надеюсь успею посмотреть его:)

✅ А если вы меня знаете и живете в Екатеринбурге, с удовольствием бы увиделась с вами, а может вы меня не знаете, но хотели познакомиться лично, пишите, я ЗА!!