Хорошо отдохнул, я считаю, это когда вернулся и забыл все пароли, даже от своей банковской карточки.
Я проверяла, через 3 недели полная перегрузка. Перед отъездом нужно записать все пароли и явки:)
В этот раз не хватило немного.
✅ А завтра стартуем с очередным потоком курса Личный бренд врача для начинающих: https://masterpb.ru/doctor
✅ Продвинутый курс начали в понедельник, туда еще можно успеть тоже: https://masterpb.ru/doctorpro
Я проверяла, через 3 недели полная перегрузка. Перед отъездом нужно записать все пароли и явки:)
В этот раз не хватило немного.
✅ А завтра стартуем с очередным потоком курса Личный бренд врача для начинающих: https://masterpb.ru/doctor
✅ Продвинутый курс начали в понедельник, туда еще можно успеть тоже: https://masterpb.ru/doctorpro
masterpb.ru
Онлайн-курс «Личный БРЕНД врача»
Старт 20 октября 2023г.
Прочла недавно книгу Джона Шоула "Реальные полномочия".
Книга не новая, 2019 года, лежала, ждала свой очереди.
Основная идея книги: нужно добиться самостоятельности сотрудников, чтобы добиться успеха.
Звучит как то в общем, но в книге он очень подробно описывает, что он имел ввиду и многие идеи мне тоже зашли:
✅ Назначьте сумму, в пределах которой сотрудник сам может решить вопрос в пользу клиента.
Например пациент не доволен, его задержали или он был не в курсе, что правила в клинике изменились или цена, просто компенсируйте ему это, сделайте приятно.
✅ Сначала звучит странно, если мы всем будем деньги давать, то все начнут пользоваться, потребительский экстремизм и тому подобное.
✅Но если подумать, сколько мы тратим на то, чтобы сделать пациентов лояльными, на привлечение новых пациентов, на системы лояльности и отслеживания, на подарки клиентам, на все это. Это маркетинговый бюджет.
И в то же время будем спорить с бабушкой, что цена давно повысилась и потеряем ее навсегда.
А потом будем снова за деньги ее или кого-то нового привлекать.
✅ Просто возьмите часть бюджета маркетинга и дайте сотрудникам сервиса (админы, врачи) самим решать вопросы, связанные с лояльностью этих конкретных пациентов, тех которые уже в клинике, которые останутся с вами надолго, их не надо заново привлекать, не нужны им подарки, просто сделайте им сейчас приятно, решите их вопрос прямо сейчас.
👉Вот эта идея книги мне очень зашла, это правда получится дешевле.
Книгу рекомендую к прочтению, легко читается и полезна всем, кто работает с людьми.
Я думаю, что и на сотрудников это сработает.
👉 Дешевле сделать что-то полезное и важное сотруднику здесь и сейчас, без бюрократии, заявлений и прочего, чем тратить бюджеты на лояльность сотрудников и великие hr- программы.
Книга не новая, 2019 года, лежала, ждала свой очереди.
Основная идея книги: нужно добиться самостоятельности сотрудников, чтобы добиться успеха.
Звучит как то в общем, но в книге он очень подробно описывает, что он имел ввиду и многие идеи мне тоже зашли:
✅ Назначьте сумму, в пределах которой сотрудник сам может решить вопрос в пользу клиента.
Например пациент не доволен, его задержали или он был не в курсе, что правила в клинике изменились или цена, просто компенсируйте ему это, сделайте приятно.
✅ Сначала звучит странно, если мы всем будем деньги давать, то все начнут пользоваться, потребительский экстремизм и тому подобное.
✅Но если подумать, сколько мы тратим на то, чтобы сделать пациентов лояльными, на привлечение новых пациентов, на системы лояльности и отслеживания, на подарки клиентам, на все это. Это маркетинговый бюджет.
И в то же время будем спорить с бабушкой, что цена давно повысилась и потеряем ее навсегда.
А потом будем снова за деньги ее или кого-то нового привлекать.
✅ Просто возьмите часть бюджета маркетинга и дайте сотрудникам сервиса (админы, врачи) самим решать вопросы, связанные с лояльностью этих конкретных пациентов, тех которые уже в клинике, которые останутся с вами надолго, их не надо заново привлекать, не нужны им подарки, просто сделайте им сейчас приятно, решите их вопрос прямо сейчас.
👉Вот эта идея книги мне очень зашла, это правда получится дешевле.
Книгу рекомендую к прочтению, легко читается и полезна всем, кто работает с людьми.
Я думаю, что и на сотрудников это сработает.
👉 Дешевле сделать что-то полезное и важное сотруднику здесь и сейчас, без бюрократии, заявлений и прочего, чем тратить бюджеты на лояльность сотрудников и великие hr- программы.
Я не хочу читать.
Раньше, я проглатывала книги одну за другой и до сих пор многие помню. Они во многом помогли мне развиваться.
🔺А после того, как я написала свою книгу, а это примерно 6-8 месяцев кропотливой работы с текстами, документами, литературой, статьям (своими и чужими), я не могла читать наверное год. Ничего.
Просто наступило насыщение, переутомление что ли.
📍Теперь это прошло, книги меня начали интересовать, особенно на интересные мне темы, но, теперь другая проблема, многие книги, где много воды, а идей мало, меня не затягивают, не могу я их читать, мало попадается интересных.
То ли я много читала бизнес- литературы, и уже все на одно лицо, то ли такие книги стали издавать.
👉 Если я в начале книги не затянулась, все надо бросать, это будут мучительные месяцы перевозки книги из квартиры на дачу и обратно с прочтенной 1 страницей.
А это же жалко, я же купила книгу, ее же надо дочитать...
👉А если я в первой половине книги уже поняла суть и основные мысли, то дальше уже можно пролистать и почитать по диагонали.
😎 В общем, пишите свои книги только если не можете не писать. А так нет, не надо. Лучше читайте и наслаждайтесь.
И посоветуйте мне книги, которые действительно вам понравились, вдруг я что-то интересное пропустила.
Я это про бизнес- книги. С художественными как-то попроще, выбор больше и читала я их меньше:)
Раньше, я проглатывала книги одну за другой и до сих пор многие помню. Они во многом помогли мне развиваться.
🔺А после того, как я написала свою книгу, а это примерно 6-8 месяцев кропотливой работы с текстами, документами, литературой, статьям (своими и чужими), я не могла читать наверное год. Ничего.
Просто наступило насыщение, переутомление что ли.
📍Теперь это прошло, книги меня начали интересовать, особенно на интересные мне темы, но, теперь другая проблема, многие книги, где много воды, а идей мало, меня не затягивают, не могу я их читать, мало попадается интересных.
То ли я много читала бизнес- литературы, и уже все на одно лицо, то ли такие книги стали издавать.
👉 Если я в начале книги не затянулась, все надо бросать, это будут мучительные месяцы перевозки книги из квартиры на дачу и обратно с прочтенной 1 страницей.
А это же жалко, я же купила книгу, ее же надо дочитать...
👉А если я в первой половине книги уже поняла суть и основные мысли, то дальше уже можно пролистать и почитать по диагонали.
😎 В общем, пишите свои книги только если не можете не писать. А так нет, не надо. Лучше читайте и наслаждайтесь.
И посоветуйте мне книги, которые действительно вам понравились, вдруг я что-то интересное пропустила.
Я это про бизнес- книги. С художественными как-то попроще, выбор больше и читала я их меньше:)
Теперь и нас тоже посчитают...
с 1 сентября нам добавится отчетности. На этот раз речь идет о маркировке интернет- рекламы.
✅ Поправки коснулись Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ "О рекламе". Изменения в закон о рекламе были подготовлены в июле прошлого года (Федеральный закон от 2 июля 2021 г. № 347-ФЗ), однако 14 июля 2022 года они были скорректированы, и менее чем за два месяца до вступления в силу появились новые правила. (Источник Гарант.ру)
👉Роскомнадзор решил создать реестр интернет- рекламы (ЕРИР), а нас обязывает подавать в него данные. Теперь вся реклама в интернете будет прозрачна.
✅Что добавляется для нас?
1. К любой рекламе теперь добавляем слово "реклама"- это, собственно, и было во многих случаях, например, в VK такой значок появляется автоматически. Теперь добавляем везде.
2. Добавляем название компании или сайт рекламодателя. Теперь обязательно.
3. Нужно заранее получить индентификатор (ID) и встраивать его в любую рекламу. ID будет размещаться в кликовой ссылке или в меню adChoice, где его сможет скопировать любой желающий, чтобы, например, подать жалобу в ФАС.
4. Нужно подать отчет в конце месяца обо всей рекламе, которую вы сделали.
Роскомнадзор будет только вести реестр, а передавать данные мы будем через ОРД (Оператор рекламных данных). Таких ОРД на сегодня 7:
✔️ Яндекс;
✔️ВК (VK);
✔️«Медиаскаут» (МТС);
✔️«Озон ОРД» (Ozon);
✔️«ОРД-А» (платформа анализа пользовательских данных в интернете AmberData);
✔️«Первый ОРД» (Вымпелком);
✔️«ОРД-Лаборатория разработки» (Сбер).
👉 ОРД будет выдавать токен — ID, уникальный буквенно-цифровой код для отслеживания.
Поскольку ОРД стали всем известные компании, то там маркировка креативов будет происходить автоматически после загрузки данных по договорам. Уже легче.
👉 Зарегистрировать рекламу (каждый креатив) сможет за вас агентство или сама рекламная площадка, еще один плюс.
А минус в том, что услуги ОРД будут платными, конечно.
✅ Что считать рекламой? Все то, чем вы целенаправленно привлекаете покупателей/ потребителей. Поэтому это не только платная реклама, а и взаимное промо, например, или блогеры. Речь идет только про интернет.
Исключения, что не надо маркировать:
- реклама в программах TV, радио
- e-mail рассылки
- push уведомления
✅ ИТОГО:
👉с 1 сентября прежде чем давать рекламу, заранее получите ID в ОРД
👉 включите слово "реклама" и название компании или сайт в рекламу
👉 в конце месяца отчитайтесь в ОРД о всех рекламных сообщениях за месяц
На пробный период отвели всего месяц, а далее штрафы и не маленькие.
Читайте закон, обращайтесь к агентствам, думаю логичнее передать эту работу им.
с 1 сентября нам добавится отчетности. На этот раз речь идет о маркировке интернет- рекламы.
✅ Поправки коснулись Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ "О рекламе". Изменения в закон о рекламе были подготовлены в июле прошлого года (Федеральный закон от 2 июля 2021 г. № 347-ФЗ), однако 14 июля 2022 года они были скорректированы, и менее чем за два месяца до вступления в силу появились новые правила. (Источник Гарант.ру)
👉Роскомнадзор решил создать реестр интернет- рекламы (ЕРИР), а нас обязывает подавать в него данные. Теперь вся реклама в интернете будет прозрачна.
✅Что добавляется для нас?
1. К любой рекламе теперь добавляем слово "реклама"- это, собственно, и было во многих случаях, например, в VK такой значок появляется автоматически. Теперь добавляем везде.
2. Добавляем название компании или сайт рекламодателя. Теперь обязательно.
3. Нужно заранее получить индентификатор (ID) и встраивать его в любую рекламу. ID будет размещаться в кликовой ссылке или в меню adChoice, где его сможет скопировать любой желающий, чтобы, например, подать жалобу в ФАС.
4. Нужно подать отчет в конце месяца обо всей рекламе, которую вы сделали.
Роскомнадзор будет только вести реестр, а передавать данные мы будем через ОРД (Оператор рекламных данных). Таких ОРД на сегодня 7:
✔️ Яндекс;
✔️ВК (VK);
✔️«Медиаскаут» (МТС);
✔️«Озон ОРД» (Ozon);
✔️«ОРД-А» (платформа анализа пользовательских данных в интернете AmberData);
✔️«Первый ОРД» (Вымпелком);
✔️«ОРД-Лаборатория разработки» (Сбер).
👉 ОРД будет выдавать токен — ID, уникальный буквенно-цифровой код для отслеживания.
Поскольку ОРД стали всем известные компании, то там маркировка креативов будет происходить автоматически после загрузки данных по договорам. Уже легче.
👉 Зарегистрировать рекламу (каждый креатив) сможет за вас агентство или сама рекламная площадка, еще один плюс.
А минус в том, что услуги ОРД будут платными, конечно.
✅ Что считать рекламой? Все то, чем вы целенаправленно привлекаете покупателей/ потребителей. Поэтому это не только платная реклама, а и взаимное промо, например, или блогеры. Речь идет только про интернет.
Исключения, что не надо маркировать:
- реклама в программах TV, радио
- e-mail рассылки
- push уведомления
✅ ИТОГО:
👉с 1 сентября прежде чем давать рекламу, заранее получите ID в ОРД
👉 включите слово "реклама" и название компании или сайт в рекламу
👉 в конце месяца отчитайтесь в ОРД о всех рекламных сообщениях за месяц
На пробный период отвели всего месяц, а далее штрафы и не маленькие.
Читайте закон, обращайтесь к агентствам, думаю логичнее передать эту работу им.
Поздравляю Вас, дорогие мои с 1 сентября!
Удивительно, но мы все так и продолжаем жить учебным годом и мыслить школьным календарем, хотя у многих даже дети уже выросли:)
А еще по моей личной статистике в первую неделю сентября взрослые люди:
✅ Не готовы учиться и посещать конференции. Очень сложно собрать группы на начало сентября, это все организаторы знают.
✅ Не готовы рассматривать новое, это пресловутое: "давайте уже после 1 сентября", а если 1 сентября не понедельник, то к нему присоединяется еще несколько дней и выходные.
Нет смысла ничего предлагать и рассказывать, люди "не с нами". Нужно начинать попозже, числа 4-5 сентября.
✅ Зато готовы заниматься приготовлениями к школе и все мысли их там, хотя, честно говоря, чего там готовиться? Все же куплено уже:))) И в школу идете не вы, а ваши дети и внуки.
✅ Готовы посещать кафе, рестораны и праздновать, даже если ребенок совсем не рад празднику, как моя Ника говорит: "Это день несчастных детей и нечего его праздновать". Но все равно соглашается идти в кафе "с горя":)))
❓А вот готовы ли они лечиться?
По моим наблюдениям в первую неделю и в клинику их не заманишь, а у вас как?
Удивительно, но мы все так и продолжаем жить учебным годом и мыслить школьным календарем, хотя у многих даже дети уже выросли:)
А еще по моей личной статистике в первую неделю сентября взрослые люди:
✅ Не готовы учиться и посещать конференции. Очень сложно собрать группы на начало сентября, это все организаторы знают.
✅ Не готовы рассматривать новое, это пресловутое: "давайте уже после 1 сентября", а если 1 сентября не понедельник, то к нему присоединяется еще несколько дней и выходные.
Нет смысла ничего предлагать и рассказывать, люди "не с нами". Нужно начинать попозже, числа 4-5 сентября.
✅ Зато готовы заниматься приготовлениями к школе и все мысли их там, хотя, честно говоря, чего там готовиться? Все же куплено уже:))) И в школу идете не вы, а ваши дети и внуки.
✅ Готовы посещать кафе, рестораны и праздновать, даже если ребенок совсем не рад празднику, как моя Ника говорит: "Это день несчастных детей и нечего его праздновать". Но все равно соглашается идти в кафе "с горя":)))
❓А вот готовы ли они лечиться?
По моим наблюдениям в первую неделю и в клинику их не заманишь, а у вас как?
Есть ли спад в первую неделю сентября?
Anonymous Poll
67%
Есть спад
21%
Нет спада, все стабильно
12%
Наоборот, у нас рост
Прочитала в отпуске книгу «Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо» Харви Маккей, поделюсь полезными мыслями:
Книга не новая и американская и вот что меня заинтересовало:
📍 С одной стороны он пишет:
"выставляя на «продажу» свое «я», порой можно лишь навредить делу… поскольку, друг мой, мы с вами – товар, мягко говоря, далеко не высшего сорта. Неважно, чем вы занимаетесь – торговлей, переговорами, управлением или бизнесом, – ваша главная задача – заставить других разглядеть в вашем предложении возможность увидеть себя в лучшем свете."
👉 Очень спорно в наше время в России, когда на первый план выходят личности и личные бренды, все хотят читать про людей, а не про бренды.
📍Но далее, он уточняет:
"Поэтому жизненно важно сфокусировать свое внимание на личностных качествах ваших потенциальных покупателей. Дайте их личности воссиять. А свою держите в тени."
👉 Вот тут полностью согласна. Это, переводя на русский, знание своей целевой аудитории: знание что конкретно им нужно, какие они. И, тем более всеобщее внимание, когда уже привлекли пациента в клинику, вот он, уже тут, теперь ваша личность действительно должна остаться в стороне.
📍А далее Харви Маккей цитирует Уилла Роджерса, который сказал: «Если вы действительно чего-то добились, это уже не хвастовство». Нет ничего плохого в том, чтобы гордиться своими реальными и потенциальными достижениями. На мой взгляд, родители старались приучить нас к скромности лишь для того, чтобы им было легче справляться с нами. Скромность – качество противоестественное.
👉 Получается, не все так однозначно, мир не делится на черное и белое, с одной стороны, мы говорим о своих достижениях и, порой, это более важно, чем то, что вы предлагаете. А с другой стороны, внимание должно быть сосредоточено на пациенте, а не на вас лично.
Я считаю, что на этапе привлечения внимания пациента важен и бренд клиники и бренд врача, его имя и репутация, а на этапе, когда пациент уже увидел вас, уже проникся вашими предложениями и мыслями и достижениями, тогда все внимание должно быть сосредоточено на нем, на пациенте. И это не про рекламу, это про коммуникацию и сервис.
Что думаете?
Книга не новая и американская и вот что меня заинтересовало:
📍 С одной стороны он пишет:
"выставляя на «продажу» свое «я», порой можно лишь навредить делу… поскольку, друг мой, мы с вами – товар, мягко говоря, далеко не высшего сорта. Неважно, чем вы занимаетесь – торговлей, переговорами, управлением или бизнесом, – ваша главная задача – заставить других разглядеть в вашем предложении возможность увидеть себя в лучшем свете."
👉 Очень спорно в наше время в России, когда на первый план выходят личности и личные бренды, все хотят читать про людей, а не про бренды.
📍Но далее, он уточняет:
"Поэтому жизненно важно сфокусировать свое внимание на личностных качествах ваших потенциальных покупателей. Дайте их личности воссиять. А свою держите в тени."
👉 Вот тут полностью согласна. Это, переводя на русский, знание своей целевой аудитории: знание что конкретно им нужно, какие они. И, тем более всеобщее внимание, когда уже привлекли пациента в клинику, вот он, уже тут, теперь ваша личность действительно должна остаться в стороне.
📍А далее Харви Маккей цитирует Уилла Роджерса, который сказал: «Если вы действительно чего-то добились, это уже не хвастовство». Нет ничего плохого в том, чтобы гордиться своими реальными и потенциальными достижениями. На мой взгляд, родители старались приучить нас к скромности лишь для того, чтобы им было легче справляться с нами. Скромность – качество противоестественное.
👉 Получается, не все так однозначно, мир не делится на черное и белое, с одной стороны, мы говорим о своих достижениях и, порой, это более важно, чем то, что вы предлагаете. А с другой стороны, внимание должно быть сосредоточено на пациенте, а не на вас лично.
Я считаю, что на этапе привлечения внимания пациента важен и бренд клиники и бренд врача, его имя и репутация, а на этапе, когда пациент уже увидел вас, уже проникся вашими предложениями и мыслями и достижениями, тогда все внимание должно быть сосредоточено на нем, на пациенте. И это не про рекламу, это про коммуникацию и сервис.
Что думаете?
Как "вытащить" пользу из книг, общения, конференций и не растерять идеи, а наоборот внедрить?
✅ Можно писать в блокнот, но обычно он потом так и лежит и записками...
✅ Можно давать сразу распоряжения, если у Вас есть CRM система. Но это редко.
✅ А можно вести блог и сразу писать туда все, что полезно. Но это сложнее, написать то надо красиво, это ведь будут читать и другие.
👉 Я пробовала все это + записи в заметки телефона и многое другое, годными оказались только эти способы:
1️⃣ Блог. Пока пишешь, уже оседает в голове. Если не ведете блог в соцсетях или эти темы не для вашей ЦА, заведите блог или чат среди сотрудников. Я пишу в Телеграм. Но сначала делаю заметки, их много.
2️⃣ Группа в WhatsApp "Себе".
Сначала сделайте группу из 2-х человек: себя и близкого, потом удалите его из группы, останетесь только вы. Можете закрепить группу вверху всех чатов.
3️⃣ Избранные в WhatsApp. Просто пометьте звездочкой любое сообщение, которое для вас важно. Потом найдете его в отдельной папке, ищите ее в настройках.
4️⃣ Избранные в Телеграм. Правой кнопкой мыши - добавить в избранные. Они есть изначально у всех. Для удобства пользования добавьте Избранные в папку, например в "Важные" и закрепите Избранные вверху.
Это самый удобный способ. Даже если вы почистите кэш и выгрузите все из Телеграм, сможете загрузить обратно, в отличие от чистки папок в WhatsApp.
5️⃣ Заметки в телефоне. Лучше создать спец. папку, иначе потеряется.
6️⃣ Гугл документ (файл или таблица) + в телефоне скачать Гугл таблицы и Гугл файлы, открыть там ваш файл с заметками.
Этот способ наиболее удобен для тем в соцсети.
7️⃣ Стараюсь покупать электронные книги.
Во- первых экономим бумагу, бережем природу:))
Во- вторых экономим деньги, эл. книги дешевле.
В- третьих можно скопировать и отправить себе в избранные телеграм- это ТОП- метод у меня в последнее время.
А чем пользуетесь вы?
✅ Можно писать в блокнот, но обычно он потом так и лежит и записками...
✅ Можно давать сразу распоряжения, если у Вас есть CRM система. Но это редко.
✅ А можно вести блог и сразу писать туда все, что полезно. Но это сложнее, написать то надо красиво, это ведь будут читать и другие.
👉 Я пробовала все это + записи в заметки телефона и многое другое, годными оказались только эти способы:
1️⃣ Блог. Пока пишешь, уже оседает в голове. Если не ведете блог в соцсетях или эти темы не для вашей ЦА, заведите блог или чат среди сотрудников. Я пишу в Телеграм. Но сначала делаю заметки, их много.
2️⃣ Группа в WhatsApp "Себе".
Сначала сделайте группу из 2-х человек: себя и близкого, потом удалите его из группы, останетесь только вы. Можете закрепить группу вверху всех чатов.
3️⃣ Избранные в WhatsApp. Просто пометьте звездочкой любое сообщение, которое для вас важно. Потом найдете его в отдельной папке, ищите ее в настройках.
4️⃣ Избранные в Телеграм. Правой кнопкой мыши - добавить в избранные. Они есть изначально у всех. Для удобства пользования добавьте Избранные в папку, например в "Важные" и закрепите Избранные вверху.
Это самый удобный способ. Даже если вы почистите кэш и выгрузите все из Телеграм, сможете загрузить обратно, в отличие от чистки папок в WhatsApp.
5️⃣ Заметки в телефоне. Лучше создать спец. папку, иначе потеряется.
6️⃣ Гугл документ (файл или таблица) + в телефоне скачать Гугл таблицы и Гугл файлы, открыть там ваш файл с заметками.
Этот способ наиболее удобен для тем в соцсети.
7️⃣ Стараюсь покупать электронные книги.
Во- первых экономим бумагу, бережем природу:))
Во- вторых экономим деньги, эл. книги дешевле.
В- третьих можно скопировать и отправить себе в избранные телеграм- это ТОП- метод у меня в последнее время.
А чем пользуетесь вы?
Иногда клиенты/ пациенты думают не так, как мы думаем.
Мы можем придумать гениальную рекламу или написать замечательный текст, нам кажется, что замечательный, а им не понятно.
Или они его найти не могут. Или им это не интересно вообще.
👉 Когда задаю вопросы на понимание владельцам клиник по их сайту или рекламе, абсолютно все начинают мне объяснять свою логику или где это найти.
📍А ведь пациент не задает вопросы, когда ищет клинику или врача, у вас нет никакого шанса ему объяснить, пока он не позвонит.
📍И они не обязаны угадывать нашу логику. Они просто закроют ваш сайт/ предложение и перейдут к следующему.
Поясню на примерах:
➖ У нас есть все. Все отделения. все услуги, все товары- не понятно.
➕ Придется все описывать и показывать: каждый симптом, каждое направление.
🔺Например по моему производству, сначала мы решили, что мебель сможем сделать любую для мед. учреждения. Но оказалось, что нужно, чтобы было из чего выбрать.
"А что, у вас и ресепшены есть?"- обычный вопрос, если не дал каталог в руки или не прислал ссылку.
Поэтому нужен каталог! даже если там далеко не все, что вы можете. Проверено многократно.
А еще нужны кейсы и случаи из жизни. "Покажи, что ты делала, прежде чем я тебе поверю".
🔺Пациент тоже засомневается, если не найдет нужной услуги на сайте или в буклете. И вряд ли будет звонить и выяснять, разве что если у него ДМС в вашу клинику.
➖Пациент ищет тот сайт, где есть то, что ему нужно и найти это легко, сразу на 1 странице, которая ему попалась. Даже если это сайт производителя или поставщика оборудования.
Так, наш сайт по немецкой радиохирургии с описанием кейсов и указанием нашей эксклюзивности в России неизменно приводит пул пациентов каждый месяц.
Где полечиться? Кто этой методикой владеет? Дайте клинику.
На наши разъяснения, что мы не лечим, отвечали, я понимаю, но вы же знаете, кто работает, мне нужно в определенном районе Спб. :)) И такое бывает.
➕ Это, кстати еще один повод поближе знакомиться с поставщиками и знакомить своих ведущих врачей с ними, чтобы знали кто и на чем оперирует и чем владеет. Получите еще часть бесплатного потока.
✅ Все люди разные, логика у многих тоже своя, как бороться:
1️⃣ Слушайте пациентов, если они комментируют ваш сайт или вывеску или рекламу.
👉 Сделайте так, чтобы эта информация легко и быстро доходила от администратора до руководителя.
👉 Просто сделайте правило: все что не нравится/ не могут найти/ не знают наши пациенты отправляйте вот сюда... (чат, копилка, вотсап, что вам удобно, чтобы проверить гипотезу и исправить).
Когда управление в клинике горизонтальное и любой админ может обратиться к руководителю или зайти мимоходом, это просто настраивается.
Когда клиника крупная, выстраивайте регламенты (и по этому вопросу тоже).
2️⃣ Спрашивайте своих пациентов.
Удобно/ неудобно. Понятно/ не понятно. Наводящие вопросы, куда вы зайдете или что будете искать, если...
👉 Не обязательно спрашивать всех, это могут быть ваши друзья, знакомые, родители, дети. Главное, чтобы это были не маркетологи, не врачи и не сотрудники клиники, которые знают что искать и где это может быть:).
👉Когда я делаю клиникам брендбуки, то спрашиваю максимально разных людей из ЦА: военнослужащую, секретаря, дочь подростка, что они думают.
Если их мысли и чувства совпадают с тем, чего я хотела достичь, отлично, попали в цель. Если нет, то надо переделывать.
👉По навигации сайта обязательно надо тоже проверить на обычных людях, куда идут, что смотрят, могут ли найти, очень часто логика поведения на сайте не совпадает с вашей.
✅ Итак, мысль сегодняшнего дня простая: слушайте и спрашивайте пациентов и меняйте логику рекламы под них.
Мы можем придумать гениальную рекламу или написать замечательный текст, нам кажется, что замечательный, а им не понятно.
Или они его найти не могут. Или им это не интересно вообще.
👉 Когда задаю вопросы на понимание владельцам клиник по их сайту или рекламе, абсолютно все начинают мне объяснять свою логику или где это найти.
📍А ведь пациент не задает вопросы, когда ищет клинику или врача, у вас нет никакого шанса ему объяснить, пока он не позвонит.
📍И они не обязаны угадывать нашу логику. Они просто закроют ваш сайт/ предложение и перейдут к следующему.
Поясню на примерах:
➖ У нас есть все. Все отделения. все услуги, все товары- не понятно.
➕ Придется все описывать и показывать: каждый симптом, каждое направление.
🔺Например по моему производству, сначала мы решили, что мебель сможем сделать любую для мед. учреждения. Но оказалось, что нужно, чтобы было из чего выбрать.
"А что, у вас и ресепшены есть?"- обычный вопрос, если не дал каталог в руки или не прислал ссылку.
Поэтому нужен каталог! даже если там далеко не все, что вы можете. Проверено многократно.
А еще нужны кейсы и случаи из жизни. "Покажи, что ты делала, прежде чем я тебе поверю".
🔺Пациент тоже засомневается, если не найдет нужной услуги на сайте или в буклете. И вряд ли будет звонить и выяснять, разве что если у него ДМС в вашу клинику.
➖Пациент ищет тот сайт, где есть то, что ему нужно и найти это легко, сразу на 1 странице, которая ему попалась. Даже если это сайт производителя или поставщика оборудования.
Так, наш сайт по немецкой радиохирургии с описанием кейсов и указанием нашей эксклюзивности в России неизменно приводит пул пациентов каждый месяц.
Где полечиться? Кто этой методикой владеет? Дайте клинику.
На наши разъяснения, что мы не лечим, отвечали, я понимаю, но вы же знаете, кто работает, мне нужно в определенном районе Спб. :)) И такое бывает.
➕ Это, кстати еще один повод поближе знакомиться с поставщиками и знакомить своих ведущих врачей с ними, чтобы знали кто и на чем оперирует и чем владеет. Получите еще часть бесплатного потока.
✅ Все люди разные, логика у многих тоже своя, как бороться:
1️⃣ Слушайте пациентов, если они комментируют ваш сайт или вывеску или рекламу.
👉 Сделайте так, чтобы эта информация легко и быстро доходила от администратора до руководителя.
👉 Просто сделайте правило: все что не нравится/ не могут найти/ не знают наши пациенты отправляйте вот сюда... (чат, копилка, вотсап, что вам удобно, чтобы проверить гипотезу и исправить).
Когда управление в клинике горизонтальное и любой админ может обратиться к руководителю или зайти мимоходом, это просто настраивается.
Когда клиника крупная, выстраивайте регламенты (и по этому вопросу тоже).
2️⃣ Спрашивайте своих пациентов.
Удобно/ неудобно. Понятно/ не понятно. Наводящие вопросы, куда вы зайдете или что будете искать, если...
👉 Не обязательно спрашивать всех, это могут быть ваши друзья, знакомые, родители, дети. Главное, чтобы это были не маркетологи, не врачи и не сотрудники клиники, которые знают что искать и где это может быть:).
👉Когда я делаю клиникам брендбуки, то спрашиваю максимально разных людей из ЦА: военнослужащую, секретаря, дочь подростка, что они думают.
Если их мысли и чувства совпадают с тем, чего я хотела достичь, отлично, попали в цель. Если нет, то надо переделывать.
👉По навигации сайта обязательно надо тоже проверить на обычных людях, куда идут, что смотрят, могут ли найти, очень часто логика поведения на сайте не совпадает с вашей.
✅ Итак, мысль сегодняшнего дня простая: слушайте и спрашивайте пациентов и меняйте логику рекламы под них.
Институт цвета Pantone опубликовал отчёт о цветах весенне-летнего сезона 2023 года. В нём заявлены десять основных оттенков сезона, а также пять оттенков «новой классики», которые наиболее вероятно будут использованы дизайнерами в новых коллекциях. Эти цвета можно будет увидеть на ближайших показах недели моды в Нью-Йорке, сообщается на сайте института.
👉 6 из этих оттенков уже лет 10 самые популярные при заказе у нас мебели и комбайнов:))
👉 6 из этих оттенков уже лет 10 самые популярные при заказе у нас мебели и комбайнов:))
Pantone
Fashion Color Trend Report: New York Fashion Week Spring/Summer 2023
Published for the fashion industry by the Pantone Color Institute, the trend forecasting and color consultancy, this season’s report features the top ten standout colors, as well as current takes on t
Все помнят стратегию Голубого океана Ким Чан?
Не нужно конкурировать, а нужно найти сегменты, где вы будете единственным- голубой океан. Продолжение этой книги "Переход к голубому океану" со множеством примеров. Главная задача- найти что-то уникальное, и при этом снизить издержки и не конкурировать. Интересно. Но если вы не читали, начните с первой книги.
👉 Я, как маркетолог, всегда старалась придерживаться этой позиции. Найти уникальное, чего еще нет или мало, найти сегмент низкой конкуренции.
✅ Но, это не всегда так просто работает и я задумалась... поясню моем на примере:
Когда мы только начинали производить медицинское оборудование, я провела анализ рынка комбайнов (многофункциональные комплексы, где все нужно оборудование в одном корпусе).
📍Оказалось, что для ЛОР- врачей таких комбайнов много, большое количество предложений зарубежных и есть российские.
Поэтому мое решение было логичным на тот момент: не надо еще и нам их делать.
📍И напротив, для гинекологов комбайнов почти не было, был только 1 дорогой американский бренд, поэтому пользовался совсем небольшим спросом. Казалось, вот он голубой океан!
Надо производить гин- комбайны. А заодно подумать над урологией и проктологией, ведь там тоже нет таких предложений.
✅ На практике, кроме конкуренции добавилось влияние потребительского поведения:
👉 Лор- врачи привыкли работать с комбайнами и не мыслят свой кабинет без него. Спрос массовый. Вопрос только выбора между моделей, а не в необходимости.
👉 Гинекологи не привыкли к комбайнам и не ищут/ не спрашивают о нем. И часто не понимают, зачем он им. Другими словами: не хотят.
✅ Получается, что то, что знают и спрашивают, будут чаще спрашивать и покупать, если вы сделаете хорошее предложение цена/ качество/ сервис/ коммуникация.
Например, нас буквально в тот же год сами клиенты попросили, почему бы вам не сделать ЛОР- комбайны? На мое возражение, что их и так много, оказалось, что много дорогих, а хороших по качеству и недорогих мало. "Пришлось" делать ЛОР- комбайны.
✅ А то, что у нас уникально, где мы в голубом океане, но потребители к этому не привыкли, не спрашивают и не покупают, на это нужно в разы больше усилий для продвижения.
Кроме того, что объяснить, почему мы отличные по цене/ качеству,
- нужно еще убедить что им это нужно
- научить пользоваться, объяснить выгоды
- привить привычку, 120 раз напомнить, что это есть и можно уже не как по старинке...
А это так же в 120 раз сложнее, чем просто продать.
Не зря ведь новые методики в медицине хорошо приживаются только через приказы сверху...
✅ Поэтому подумайте, изобретать что- то новое или предлагать то, что все спрашивают, но поработать над соотношением цена/ качество/ коммуникация/ сервис и там найти свою нишу?
Вот примеры из клиник:
✔️Клиника инфузионной терапии. Все любят "покапаться". А кто придет в эту клинику? Они поймут про что она? С каким запросом они придут?
✔️Репродуктология, диетология, эндокринология прекрасно работает в паре с психиатрами и психологами. Это факт.
А пациенты к ним придут? По моим опросам- нет. Сложно объяснить. Не привыкли. Будем популяризировать эту идею? или оставим их в покое?
✔️Прививки работают. Мы ввезем новую. Мы первые и передовые...
Ну, эту историю мы прошли с вами в прошлом году... сами знаете...
Пока насильно не заставишь...
✔️Клиника превентивной медицины. Тоже круто и очень хорошая идея. Новое перспективное направление. А спрос массовый? Отнюдь, единичный. Не все понимают и не все придут.
✅ Вот написала и думаю: и что теперь, искать только то, что всем нужно? там ведь конкуренция бешеная...
👉 Ответ такой: кроме голубого океана, нужно подумать про потребительское поведение, спрос, его эластичность и про портфель услуг/ товаров.
Сбалансировать свой пакет услуг: наряду с уникальными, по которым еще будете учить пациентов и продвигать саму идею, нужно иметь портфель услуг массового спроса. В этом истина.
✅ Простыми словами: а зарабатывать то мы на чем будем?
P.S. ЛОР- комбайны ZERTS с креслами продаются гораздо больше, чем гин- комбайны. Вы поняли почему.
Не нужно конкурировать, а нужно найти сегменты, где вы будете единственным- голубой океан. Продолжение этой книги "Переход к голубому океану" со множеством примеров. Главная задача- найти что-то уникальное, и при этом снизить издержки и не конкурировать. Интересно. Но если вы не читали, начните с первой книги.
👉 Я, как маркетолог, всегда старалась придерживаться этой позиции. Найти уникальное, чего еще нет или мало, найти сегмент низкой конкуренции.
✅ Но, это не всегда так просто работает и я задумалась... поясню моем на примере:
Когда мы только начинали производить медицинское оборудование, я провела анализ рынка комбайнов (многофункциональные комплексы, где все нужно оборудование в одном корпусе).
📍Оказалось, что для ЛОР- врачей таких комбайнов много, большое количество предложений зарубежных и есть российские.
Поэтому мое решение было логичным на тот момент: не надо еще и нам их делать.
📍И напротив, для гинекологов комбайнов почти не было, был только 1 дорогой американский бренд, поэтому пользовался совсем небольшим спросом. Казалось, вот он голубой океан!
Надо производить гин- комбайны. А заодно подумать над урологией и проктологией, ведь там тоже нет таких предложений.
✅ На практике, кроме конкуренции добавилось влияние потребительского поведения:
👉 Лор- врачи привыкли работать с комбайнами и не мыслят свой кабинет без него. Спрос массовый. Вопрос только выбора между моделей, а не в необходимости.
👉 Гинекологи не привыкли к комбайнам и не ищут/ не спрашивают о нем. И часто не понимают, зачем он им. Другими словами: не хотят.
✅ Получается, что то, что знают и спрашивают, будут чаще спрашивать и покупать, если вы сделаете хорошее предложение цена/ качество/ сервис/ коммуникация.
Например, нас буквально в тот же год сами клиенты попросили, почему бы вам не сделать ЛОР- комбайны? На мое возражение, что их и так много, оказалось, что много дорогих, а хороших по качеству и недорогих мало. "Пришлось" делать ЛОР- комбайны.
✅ А то, что у нас уникально, где мы в голубом океане, но потребители к этому не привыкли, не спрашивают и не покупают, на это нужно в разы больше усилий для продвижения.
Кроме того, что объяснить, почему мы отличные по цене/ качеству,
- нужно еще убедить что им это нужно
- научить пользоваться, объяснить выгоды
- привить привычку, 120 раз напомнить, что это есть и можно уже не как по старинке...
А это так же в 120 раз сложнее, чем просто продать.
Не зря ведь новые методики в медицине хорошо приживаются только через приказы сверху...
✅ Поэтому подумайте, изобретать что- то новое или предлагать то, что все спрашивают, но поработать над соотношением цена/ качество/ коммуникация/ сервис и там найти свою нишу?
Вот примеры из клиник:
✔️Клиника инфузионной терапии. Все любят "покапаться". А кто придет в эту клинику? Они поймут про что она? С каким запросом они придут?
✔️Репродуктология, диетология, эндокринология прекрасно работает в паре с психиатрами и психологами. Это факт.
А пациенты к ним придут? По моим опросам- нет. Сложно объяснить. Не привыкли. Будем популяризировать эту идею? или оставим их в покое?
✔️Прививки работают. Мы ввезем новую. Мы первые и передовые...
Ну, эту историю мы прошли с вами в прошлом году... сами знаете...
Пока насильно не заставишь...
✔️Клиника превентивной медицины. Тоже круто и очень хорошая идея. Новое перспективное направление. А спрос массовый? Отнюдь, единичный. Не все понимают и не все придут.
✅ Вот написала и думаю: и что теперь, искать только то, что всем нужно? там ведь конкуренция бешеная...
👉 Ответ такой: кроме голубого океана, нужно подумать про потребительское поведение, спрос, его эластичность и про портфель услуг/ товаров.
Сбалансировать свой пакет услуг: наряду с уникальными, по которым еще будете учить пациентов и продвигать саму идею, нужно иметь портфель услуг массового спроса. В этом истина.
✅ Простыми словами: а зарабатывать то мы на чем будем?
P.S. ЛОР- комбайны ZERTS с креслами продаются гораздо больше, чем гин- комбайны. Вы поняли почему.
Друзья, 21 сентября 2022 года буду выступать на Международном форуме общественной дипломатии «Диалог на Волге: мир и взаимопонимание в XXI веке».
Но, конечно, про медицину📌 Круглый стол
Развитие экспорта медицинских услуг
14:00 - 16:00 МСК
✳️ Моя тема: «Offer для рекламы в медицине. Что влияет на эффективность рекламы и почему ваши реклама не всегда работает».
Если вы в Волгограде, то приходите, увидимся :)) Подробности по ссылке: http://dialogonvolga.ru
Но, конечно, про медицину📌 Круглый стол
Развитие экспорта медицинских услуг
14:00 - 16:00 МСК
✳️ Моя тема: «Offer для рекламы в медицине. Что влияет на эффективность рекламы и почему ваши реклама не всегда работает».
Если вы в Волгограде, то приходите, увидимся :)) Подробности по ссылке: http://dialogonvolga.ru
Как не надо делать партнерку (партнерские соглашения и договоренности). Из наболевшего:
✔️ У вас такая классная компания, это хорошая платформа, чтобы продавать наш продукт, давайте вы будете продавать наш аппарат/ услугу/ IT продукт?
✔️ Вы так хорошо рассказываете, давайте вы будете нашу замечательную платформу продвигать?
✔️ Меня зовут Лена, я из компании Х (первый раз слышу), давайте мы с вами встречу организуем, и я расскажу, как мы работаем, вы сможете продавать / представлять наш продукт.
❓Кто вы вообще❓ Почему мне надо вас слушать
❓Почему я ваш продукт буду продавать, а не вы мой❓Кстати, когда предлагаю в ответ, а давайте вы будете продавать мои ЛОР-комбайны - всегда отказываются:)))
❓ Я должна взять менеджеров, организовать продажи для вас ?
❓Почему вы решили, что мне это интересно?
🔵 На партнерских отношениях можно хорошо заработать обоим сторонам, если сделать все правильно👇
✅ Найдите взаимно(!!!)-выгодные отношения.
1️⃣ Изучите глубоко партнера. Кто клиенты/ пациенты, с кем работают, что о них написано в СМИ, что на канале ютуб. То же о директоре/ собственнике.
2️⃣ Найдите то, что партнер потенциально получит от вас (а не только вы от него).
"Давайте вы нам будете пациентов присылать"- не годится.
👉 Не надо предлагать то, что не по теме и не может быть им интересным, даже если у вас самый замечательный продукт!
👉Это самая частая ошибка и причина отказов и даже раздражения.
3️⃣ Опишите - кто вы и что у вас хорошего. И партнер мог бы попользоваться. Экономьте время партнера.
Представьтесь с должностью и визиткой (ссылкой, если это переписка).
4️⃣ Потом расскажите, в каком ключе может быть взаимодействие.
Начните с ИХ выгоды.
H.: У меня клиника по репродуктивному здоровью, у нас много пациентов, у которых психологические проблемы, я ищу партнера, который мог бы...
5️⃣ Если ваш партнер в большом городе, не звоните ему, а сначала напишите в мессенджер. Если не знаете телефон, соцсети годятся.
✅ Коротко, схема предложения для партнера:
✔️кто вы и что у вас хорошего (потенциально интересного для партнера)
✔️предложение о партнерстве
✔️вы могли бы таким образом получить...
✔️а мы в таком взаимодействии получим...
👉Вот такая схема работает. Только найдите то, что действительно интересно партнеру.
✅ Иногда партнеру может показаться, что ваше предложение не интересно, но если вы заранее продумали их выгоду, все получится.
Пример:
Я - Представилась, меня знают, я ищу партнера, где мы могли бы проводить обучение расшифровки данных эхосинускопа. Аппарат в отличие от рентгена и пр. не дает радио-нагрузку, дешев, прост в использовании, можно делать хоть каждый день.
Мы даем аппарат бесплатно и обучаем врача, как правильно интерпретировать. Мы сами будем собирать группы, вам только провести 1 день с пациентами и сравнить результаты. Ваша клиника будет звучать в рекламе курса и т.п.
Клиника - Зачем нам это нужно? У нас есть КТ, и за пол дня врач больше заработает, синускоп нам не нужен.
👉 В идеале мне бы найти клинику, где нет рентгена и КТ, тогда их выгода очевидна, но мне удобна эта клиника, там уже стоит мое оборудование.
Я - Я знаю, что вы сейчас упаковываете франшизу клиники, а слушатели курсов будут ваша целевая аудитория для продажи франшизы, через вас пройдет много ЛОР-врачей.
Кроме того, бренд врача, который будет проводить обучение, тоже получит огласку, к вашей клинике будет повышенное внимание не только со стороны врачей, но и пациентов. При этом всю работу мы сделаем сами.
Клиника - Да, про франшизу я не подумала, тогда да, мы рассмотрим. У нас есть филиалы, где нет КТ...
👉 Зачем это нужно мне - это отдельный вопрос, связанный с двумя другими партнерами:))) Вместе мы можем гораздо больше.
✅ Продумайте их выгоду, а не только свою, на этом строится партнерство.
P.S. Кстати, по синускопу еще не заключила договор, если вам интересно, пишите:)
✔️ У вас такая классная компания, это хорошая платформа, чтобы продавать наш продукт, давайте вы будете продавать наш аппарат/ услугу/ IT продукт?
✔️ Вы так хорошо рассказываете, давайте вы будете нашу замечательную платформу продвигать?
✔️ Меня зовут Лена, я из компании Х (первый раз слышу), давайте мы с вами встречу организуем, и я расскажу, как мы работаем, вы сможете продавать / представлять наш продукт.
❓Кто вы вообще❓ Почему мне надо вас слушать
❓Почему я ваш продукт буду продавать, а не вы мой❓Кстати, когда предлагаю в ответ, а давайте вы будете продавать мои ЛОР-комбайны - всегда отказываются:)))
❓ Я должна взять менеджеров, организовать продажи для вас ?
❓Почему вы решили, что мне это интересно?
🔵 На партнерских отношениях можно хорошо заработать обоим сторонам, если сделать все правильно👇
✅ Найдите взаимно(!!!)-выгодные отношения.
1️⃣ Изучите глубоко партнера. Кто клиенты/ пациенты, с кем работают, что о них написано в СМИ, что на канале ютуб. То же о директоре/ собственнике.
2️⃣ Найдите то, что партнер потенциально получит от вас (а не только вы от него).
"Давайте вы нам будете пациентов присылать"- не годится.
👉 Не надо предлагать то, что не по теме и не может быть им интересным, даже если у вас самый замечательный продукт!
👉Это самая частая ошибка и причина отказов и даже раздражения.
3️⃣ Опишите - кто вы и что у вас хорошего. И партнер мог бы попользоваться. Экономьте время партнера.
Представьтесь с должностью и визиткой (ссылкой, если это переписка).
4️⃣ Потом расскажите, в каком ключе может быть взаимодействие.
Начните с ИХ выгоды.
H.: У меня клиника по репродуктивному здоровью, у нас много пациентов, у которых психологические проблемы, я ищу партнера, который мог бы...
5️⃣ Если ваш партнер в большом городе, не звоните ему, а сначала напишите в мессенджер. Если не знаете телефон, соцсети годятся.
✅ Коротко, схема предложения для партнера:
✔️кто вы и что у вас хорошего (потенциально интересного для партнера)
✔️предложение о партнерстве
✔️вы могли бы таким образом получить...
✔️а мы в таком взаимодействии получим...
👉Вот такая схема работает. Только найдите то, что действительно интересно партнеру.
✅ Иногда партнеру может показаться, что ваше предложение не интересно, но если вы заранее продумали их выгоду, все получится.
Пример:
Я - Представилась, меня знают, я ищу партнера, где мы могли бы проводить обучение расшифровки данных эхосинускопа. Аппарат в отличие от рентгена и пр. не дает радио-нагрузку, дешев, прост в использовании, можно делать хоть каждый день.
Мы даем аппарат бесплатно и обучаем врача, как правильно интерпретировать. Мы сами будем собирать группы, вам только провести 1 день с пациентами и сравнить результаты. Ваша клиника будет звучать в рекламе курса и т.п.
Клиника - Зачем нам это нужно? У нас есть КТ, и за пол дня врач больше заработает, синускоп нам не нужен.
👉 В идеале мне бы найти клинику, где нет рентгена и КТ, тогда их выгода очевидна, но мне удобна эта клиника, там уже стоит мое оборудование.
Я - Я знаю, что вы сейчас упаковываете франшизу клиники, а слушатели курсов будут ваша целевая аудитория для продажи франшизы, через вас пройдет много ЛОР-врачей.
Кроме того, бренд врача, который будет проводить обучение, тоже получит огласку, к вашей клинике будет повышенное внимание не только со стороны врачей, но и пациентов. При этом всю работу мы сделаем сами.
Клиника - Да, про франшизу я не подумала, тогда да, мы рассмотрим. У нас есть филиалы, где нет КТ...
👉 Зачем это нужно мне - это отдельный вопрос, связанный с двумя другими партнерами:))) Вместе мы можем гораздо больше.
✅ Продумайте их выгоду, а не только свою, на этом строится партнерство.
P.S. Кстати, по синускопу еще не заключила договор, если вам интересно, пишите:)
Друзья, мы возобновляем бизнес- завтраки!
Новый учебный год с новыми темами!
✅ В этом году запланировано 4 бизнес- завтрака, смотрите анонсы, регистрация открыта.
👉сентябрь: продвижение клиники в Телеграм, будем разбираться с темой и кейсами.
👉 октябрь: потребительский экстремизм в медицине, пригласили юриста и страховщика, будет полезно
👉 ноябрь: продвижение клиники в VK и не только. Как сделать, чтобы ВК работал, эксперт расскажет.
👉декабрь. эксклюзивная тема для руководителей. Такую еще не делали. Пригласила невролога, будем разбираться, как рукводителю выжить в условиях постоянного стресса. И не просто выжить, а в ясном уме и высокой работоспособности. Я уже посматриваю на мухоморы... Буду ждать декабря:))
✅ Регистрируйтесь онлайн или офлайн.
😎 Живой формат только на 20 человек, скорее занимайте ваши места. Будем пить кофе и говорить о важном.
Регистрация на все завтраки 2022 по ссылке: https://www.zerts-school.ru/
Новый учебный год с новыми темами!
✅ В этом году запланировано 4 бизнес- завтрака, смотрите анонсы, регистрация открыта.
👉сентябрь: продвижение клиники в Телеграм, будем разбираться с темой и кейсами.
👉 октябрь: потребительский экстремизм в медицине, пригласили юриста и страховщика, будет полезно
👉 ноябрь: продвижение клиники в VK и не только. Как сделать, чтобы ВК работал, эксперт расскажет.
👉декабрь. эксклюзивная тема для руководителей. Такую еще не делали. Пригласила невролога, будем разбираться, как рукводителю выжить в условиях постоянного стресса. И не просто выжить, а в ясном уме и высокой работоспособности. Я уже посматриваю на мухоморы... Буду ждать декабря:))
✅ Регистрируйтесь онлайн или офлайн.
😎 Живой формат только на 20 человек, скорее занимайте ваши места. Будем пить кофе и говорить о важном.
Регистрация на все завтраки 2022 по ссылке: https://www.zerts-school.ru/
ZERTS школа
Школа бизнеса для руководителей клиник
Друзья, что- то я отвлеклась и пропустила, как мои коллеги выложили аж 3 новых выпуска программы «Первые лица медицинского бизнеса»!!
Да, мы возобновили проект после пандемии 🦠 и не сидели, а писали сценарии, планировали и снимали!
🎉И даже создали отдельный канал, скорее подписывайтесь, новый выпуск будет выходить раз в месяц.
А я пока делюсь новыми выпусками:
👉 выпуск в Институте красоты на Арбате с Екатериной Арцруни
👉 в гостях у Юлии Струговой в ее новом Медицинском агентстве
👉 в гостях на производстве медицинского оборудования и мебели ZERTS, покажу закулисье:)
Вот ссылка на канал, чтобы увидели сразу все 3 последних выпуска:
https://youtube.com/channel/UCJ7I4eW0XXjFlV7Tmo3jtCg
Да, мы возобновили проект после пандемии 🦠 и не сидели, а писали сценарии, планировали и снимали!
🎉И даже создали отдельный канал, скорее подписывайтесь, новый выпуск будет выходить раз в месяц.
А я пока делюсь новыми выпусками:
👉 выпуск в Институте красоты на Арбате с Екатериной Арцруни
👉 в гостях у Юлии Струговой в ее новом Медицинском агентстве
👉 в гостях на производстве медицинского оборудования и мебели ZERTS, покажу закулисье:)
Вот ссылка на канал, чтобы увидели сразу все 3 последних выпуска:
https://youtube.com/channel/UCJ7I4eW0XXjFlV7Tmo3jtCg
Мы все "варимся в своем соку", а параллельно правительство и разные организации создают какие- то меры поддержки и заодно ужесточает правила, меняет старые законы, выписки, приказы, заставляя нас бежать еще быстрее.
Иногда создается впечатление, что бизнес и реруляторы живут на разных планетах...
👉 Я сколько не читала сайтов и писем от разных сообществ, палат, ассоциаций, не могу понять, что конкретно они делают, может и правда могут помочь? По описанию все общие слова...
Но, кажется нашла способ, как все же вытащить пользу.
✅ Читаем законы. За вас никто не сделает. Юрист почитает то, что вы попросите и расценит не так как вы.
Лучше читать самому и потом просить разъяснений юриста. Или ждать судебную практику, следить за блогами, как с законом о рекламе, например.
Ума не приложу, почему так много говорят о налоге 0% на медицинский бизнес, очень гордятся его продлением, а клиники до сих пор не все знают о нем и мало кто применяет.
Почитайте, там не так все сложно.
Поднимите "Зад" своего бухгалтера, который привык вести упрощенку. Все еще упирается? меняйте бухгалтера или наймите ему консультанта.
👉Кстати, заявление о смене налогового режима на следующий год подаем в ноябре. Немного осталось... Потом год будете ждать.
✅ Ассоциации, сообщества, консорциумы не работают?
Не совсем так. Просто плохо пишут об этом.
Встречайтесь со знакомыми из этих организаций, общайтесь, знакомьтесь с другими, посещайте мероприятия и спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте!
Делитесь проблемами.
Вот тут находятся точки соприкосновения. Оказывается, они реально могут помочь. Хотя бы своими связями.
👉Взаимодействие с регуляторами, консультации юристов и экспертов, подготовка документов, поиск новых партнеров для продвижения клиники, медицинский туризм- это самое малое чем они реально могут помочь.
✅ Фонды, гранты и субсидии.
Тут тоже не так все просто. Но возможно.
Проще всего, по моему, найти знакомых или познакомиться с теми, кто уже получал такие гранты и субсидии.
Они точно могут разложить по полочкам. Где- то патенты нужно получить, а где-то правильно бизнес- план составить. Ищите контакты, у кого уже был такой опыт.
😎Общайтесь с коллегами, делитесь опытом. Там тоже много пользы. Удивительно , но даже конкуренты готовы поделиться. Например, о пользе выставок: в той выставке был толк, было много людей и нам понравилось, а в другой не было толку.
А у вас был положительный опыт получения мер поддержки?
Иногда создается впечатление, что бизнес и реруляторы живут на разных планетах...
👉 Я сколько не читала сайтов и писем от разных сообществ, палат, ассоциаций, не могу понять, что конкретно они делают, может и правда могут помочь? По описанию все общие слова...
Но, кажется нашла способ, как все же вытащить пользу.
✅ Читаем законы. За вас никто не сделает. Юрист почитает то, что вы попросите и расценит не так как вы.
Лучше читать самому и потом просить разъяснений юриста. Или ждать судебную практику, следить за блогами, как с законом о рекламе, например.
Ума не приложу, почему так много говорят о налоге 0% на медицинский бизнес, очень гордятся его продлением, а клиники до сих пор не все знают о нем и мало кто применяет.
Почитайте, там не так все сложно.
Поднимите "Зад" своего бухгалтера, который привык вести упрощенку. Все еще упирается? меняйте бухгалтера или наймите ему консультанта.
👉Кстати, заявление о смене налогового режима на следующий год подаем в ноябре. Немного осталось... Потом год будете ждать.
✅ Ассоциации, сообщества, консорциумы не работают?
Не совсем так. Просто плохо пишут об этом.
Встречайтесь со знакомыми из этих организаций, общайтесь, знакомьтесь с другими, посещайте мероприятия и спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте!
Делитесь проблемами.
Вот тут находятся точки соприкосновения. Оказывается, они реально могут помочь. Хотя бы своими связями.
👉Взаимодействие с регуляторами, консультации юристов и экспертов, подготовка документов, поиск новых партнеров для продвижения клиники, медицинский туризм- это самое малое чем они реально могут помочь.
✅ Фонды, гранты и субсидии.
Тут тоже не так все просто. Но возможно.
Проще всего, по моему, найти знакомых или познакомиться с теми, кто уже получал такие гранты и субсидии.
Они точно могут разложить по полочкам. Где- то патенты нужно получить, а где-то правильно бизнес- план составить. Ищите контакты, у кого уже был такой опыт.
😎Общайтесь с коллегами, делитесь опытом. Там тоже много пользы. Удивительно , но даже конкуренты готовы поделиться. Например, о пользе выставок: в той выставке был толк, было много людей и нам понравилось, а в другой не было толку.
А у вас был положительный опыт получения мер поддержки?