Закончила курс "Корпоративный директор" в РАНХИГС,  сдала тест, выдохнула. В части темы по стратегии теория для меня была не нова, а вот все остальное новое и очень интересно.

Как устроен совет директоров крупных корпораций, как они принимают решение, кому подчиняются (вовсе не гендиру..), как работают Акционерные общества, в том числе с гос. участием. Интересно вам? могу делиться.

Вот что мы обсуждали: оказывается, это в России модель бизнеса ориентирована на прибыль.

👉 А в Америке, например, предприниматель зарабатывает не на прибыли, а на продаже акций компании или всей компании.
Для этого он увеличивает выручку, улучшает компанию, шаг за шагом привлекая инвесторов, прибыль тут вообще не очень важна.

И потом продает компанию или часть компании, получая прибыль.

✅ Знаете такие компании в медицине в России? ... Не буду раскрывать, скажу только, что есть такие (две-три знаю точно, из крупных).

✅ А вот мелкие и среднего размера клиники собственнику очень сложно продать, даже если прибыль не получается, инвестиций не хватает, но.... жалко, это его детище! 😎 Знаете таких? Таких больше:)

👉 Поэтому мы и считаем выручку сегодня и прибыль сегодня, изо всех сил стараясь улучшить показатели на сегодня.

☝А если подумать, что вы можете заработать на том, что дорого продадите свою клинику через 1 год или 5 лет?

📍Тогда и задачи по росту будут другими.
Тогда мы считаем капитализацию и улучшаем клинику, чтобы она была лучше для продажи, дороже.

И тогда перестаем покупать "игрушки" вместо базового оборудования, которое окупается быстрее. И тогда легче соглашаемся на кредиты на развитие и легче рискуем?

Нет, я не призываю вас всех срочно закрывать/продавать клиники, но если посмотреть с этой точки зрения, то может будет проще закрыть/продать убыточный филиал или направление. И не тянуть 20 лет клинику с прибылью = нулю.

Что думаете?

Сегодня конференция в Кисловодске, а я давно уже не езжу просто на конференцию, на 1-2 дня, особенно если это Кисловодск:)

Лечу в Ставрополь, беру машину в аренду, еду в Кисловодск.
Выступаю на конференции.

Потом еду в термы, заезжаю к Оле Григорьевой в Пятигорск (проверим зрение заодно в ее клинике ФАКТ).
Потом в Архыз (или в Домбай), а может в Приэльбрусье.
Приглашаю партнеров и друзей из Ставрополя со мной вместе:)

😎 В этот раз у меня еще и серьезные деловые встречи.

👉 Конечно, часто зову с собой коллег, с которыми выступаем на конференции. Так и говорю, еще в Москве: я на 1 день в Кисловодск не поеду:)

Потом возвращаюсь в Ставропольский край, заезжаю в термы.
Ем клубнику, черешню, южные помидоры, абрикосы или арбузы, смотря какой сезон.

😂 Итого 1 час выступления на конференции превращается в 4, а то и 10 дней:)

И вам рекомендую так делать. Самые теплые воспоминания привожу.

Поделиться, как путешествую в этот раз? Как обычно, адреса и явки?

Случай, когда потратили деньги на рассылку смс зря.
Они предполагают, что этот номер я на бумажку перепишу? А потом буду набирать?

Не делайте так. Проверяйте маркетологов.

Друзья, в июле пишу новый курс по личному бренду руководителя клиники.

Программа готова, презентации тоже, осталось записать уроки и запустить в Школе Медицинского бизнеса.

Хотите поучаствовать?

👉 Хотя программа и сверстана, с удовольствием приму предложения от публичных руководителей, поделиться опытом для курса.
А может у вас есть какой-то секрет или наработка, которой вы хотите поделиться с другими руководителями.

Это может быть интервью (задам вопросы) или ваша презентация.

😎 Вы станете еще более известным. А мы немного разбавим курс и повысим мотивацию учеников.

Хотите принять участие? Пишите, всем отвечу.

Возвращаемся сегодня...
Скоро продолжу писать про маркетинг:)

А пока воспоминания о прекрасной неделе/ конференции/ Архызе/ термах/ фруктах/ прекрасных людях....

Я вам говорила, что моя Ника после таких поездок говорит, что лучше горы. чем море? 😂  Я ее теперь тоже очень понимаю.

Я скептически отношусь к глубинным интервью с тестовой группой. Ну... потому что они врут зачастую, у них коллективный разум в группе. И даже если не пользуются услугами частных клиник, с живостью будут обсуждать что вам сделать.

😎 Но тут не так все однозначно (как и во всем).

Когда в медицину приходят маркетологи из других областей, например, IT, как в DocDeti и Docmed, то привносят в медицинский маркетинг новые (вернее уже старые) фишки и начинают их активно применять.

Например, CostDev (костдевы)- серия глубинных интервью, которые проводят, чтобы протестировать жизнеспособность будущего продукта на потенциальных клиентах.

Но не просто так, а еще добавляет MVP технологию (minimum viable product) - продукт который обладает минимальными, но достаточными характеристиками для первых тестовых потребителей, чтобы протестировать и решить, развивать его дальше или нет.

✅ В общем, берем новую идею или новый канал продвижения, делаем его на минималках (минимум средств и вложений).

Например,  если решили ввести новую технологию или маршрут пациента, протестируйте на одном отделении/ филиале, прежде чем применить на всю сеть.

Или повесьте рекламу в лифте одного- двух домой, а потом уже поймете, делать ли это во всех домах вашего района или города.

Тестируем и параллельно проводим костдевы (опросы пациентов). И вот в такой связке, они будут работать.

Заметили, что нам все труднее работать, все сложнее подстроиться под пациентов, все дороже их привлекать, а вот для пациентов идет тренд упрощения жизни.

👉 Они не будут долго блуждать по сайту, если вы их стразу не "зацепите", у вас есть несколько секунд для этого.

👉 Не надо их "посылать" на сайт, они не будут там ничего искать, долго читать, они позвонят или напишут и спросят и не дай бог вы им быстро не ответили...

👉 Они не хотят долго разбираться в проблеме, им нужно писать простым, доступным языком и покороче.

👉 Логистика пациента тоже должна быть максимально простой, они не любят, когда их гоняют по кабинетам.

✅ Когда думаете, что же еще сделать, просто подумайте, как еще упростить жизнь вашим пациентам, они будут вам благодарны.