Скользкая тема о Целевой аудитории еще не окончена)
Продолжаю разговор о простых вещах, которые нужно знать каждому, кто в рынке.
Ещё более узкий и направленный взгляд на потенциального покупателя - это Целевой клиент.
Целевая Аудитория (ЦА) – это большой сегмент с размытыми границами в описании признаков. Этот показатель при создании нового бренда или работе с уже существующим считается неинформативным. Для более точной картины нужно составить 3D портрет Целевого Клиента.
Целевой Клиент (ЦК) – это ядро вашего клиентского сегмента. Это настоящий портрет персоны, для кого создан ваш продукт или услуга.
Портрет Целевого Клиента имеет конкретное описание и признаки, по которым вы и ваши сотрудники легко определят, общаются они в данный момент с реальным Клиентом или просто с «туристом» (человек интересующийся, но вряд ли тот, кто приобретет ваш продукт).
#промаркетинг
Продолжаю разговор о простых вещах, которые нужно знать каждому, кто в рынке.
Ещё более узкий и направленный взгляд на потенциального покупателя - это Целевой клиент.
Целевая Аудитория (ЦА) – это большой сегмент с размытыми границами в описании признаков. Этот показатель при создании нового бренда или работе с уже существующим считается неинформативным. Для более точной картины нужно составить 3D портрет Целевого Клиента.
Целевой Клиент (ЦК) – это ядро вашего клиентского сегмента. Это настоящий портрет персоны, для кого создан ваш продукт или услуга.
Портрет Целевого Клиента имеет конкретное описание и признаки, по которым вы и ваши сотрудники легко определят, общаются они в данный момент с реальным Клиентом или просто с «туристом» (человек интересующийся, но вряд ли тот, кто приобретет ваш продукт).
#промаркетинг
На картинке поста выше изображен целый сегмент ЦА (потребители кофейни):
🤌 изображены буквально портреты ЦК;
🤌 сразу видим характер и признаки реальной персоны (покупателя) определенного продукта;
🤌 интуитивно понимаем, кому-какой продукт предлагать.
И что с этим делать, спросите вы?
1) Нарисовал портрет клиента
2) Примеряй ко всему
- применяй в продажах
- в формировании продукта
- в презентации бренда
📌 Четко задавай вопрос:
"какие проблемы / запросы у конкретно этого клиента?"
📌 Отвечая на этот вопрос, создавай продукт / услугу / сервис (и рекламу тоже) для конкретно этого клиента.
#промаркетинг
🤌 изображены буквально портреты ЦК;
🤌 сразу видим характер и признаки реальной персоны (покупателя) определенного продукта;
🤌 интуитивно понимаем, кому-какой продукт предлагать.
И что с этим делать, спросите вы?
1) Нарисовал портрет клиента
2) Примеряй ко всему
- применяй в продажах
- в формировании продукта
- в презентации бренда
📌 Четко задавай вопрос:
"какие проблемы / запросы у конкретно этого клиента?"
📌 Отвечая на этот вопрос, создавай продукт / услугу / сервис (и рекламу тоже) для конкретно этого клиента.
#промаркетинг
Ну и на примере кофейне опишем коротко:
Стакан кофе «с собой»
купит человек, потому что ему нужно проснуться.
Например, агент по недвижимости, который проспал и опаздывает на сделку, потому что вчера полночи веселился)
Чай
купит человек, крайне заботящийся о своем здоровье (не может себе позволить таурин).
Например, человек, который всю жизнь грезит в Космонавты)
Матчу
(крайне странный продукт, на мой взгляд) возьмет тот, кто считает себя и свой вкус таким же уникальным и тонким..
Инфлюэнсер из запрещенной сети, например, изучающий Историю Искусств, любитель питерской архитектуры и японской кухни.
Не мыслите узко и субъективно. Тогда ваш продукт будет востребован.
Полный текст читай на сайте
#промаркетинг
Стакан кофе «с собой»
купит человек, потому что ему нужно проснуться.
Например, агент по недвижимости, который проспал и опаздывает на сделку, потому что вчера полночи веселился)
Чай
купит человек, крайне заботящийся о своем здоровье (не может себе позволить таурин).
Например, человек, который всю жизнь грезит в Космонавты)
Матчу
(крайне странный продукт, на мой взгляд) возьмет тот, кто считает себя и свой вкус таким же уникальным и тонким..
Инфлюэнсер из запрещенной сети, например, изучающий Историю Искусств, любитель питерской архитектуры и японской кухни.
* все персонажи вымышленыРешайте проблемы клиента и задавайте правильные вопросы.
Не мыслите узко и субъективно. Тогда ваш продукт будет востребован.
Полный текст читай на сайте
#промаркетинг