Привет! 💪

Я сегодня со сторителлингом об управлении конфликтами.
Дочитай. Это интересно.

👇👇👇👇👇

В 2013 году я работал в одной из дочек Газпромнефти и вел приличный по размеру проект в роли РП.

ИТ-скоуп проекта = внедрение уникального и нового для компании функционала на известном и используемом в компании программном продукте. Проще говоря - внедрение системы учета рабочего времени на MS SharePoint (не нужно спрашивать и критиковать логику выбора, она была и все тут).

Дедлайн - стартануть ОПЭ с ноября 2013 на пилотном количестве сотрудников. На дворе сентябрь. У меня на руках разрабы с почти готовым прототипом, созданным под наше ТЗ.

Я иду к ИТ-директору нашей «дочки» - Иван Иванычу за «виртуалкой», на которой развернем веб-сервер MSSP с прототипом. Кроме всего прочего, «виртуальные сервера» это его хозяйство.

Итак. Имеем следующие стороны конфликта и их позиции:
😳 Я с известным интересом в виде дедлайна и задачей «кровь из носу» запустить пилот, чтобы с января-февраля раскатать тираж.
🥸 Иван Иваныч. С позицией, чтобы в его функции был порядок.
☠️ Доп усложнение: в годовых целях у Иван Иваныча этой задачи нет, а у меня и моего Шефа - львиная доля ☠️ Ну и до кучи, я - два месяца как устроился на работу. Смертник, кароч 🤣

Назначаю встречу один на один.
Она проходит, как адово разъ.балово.
Меня.
Иван Иванычем.
И как «молодого ничего не соображающего в ИТ».
И как «вы вообще не оттуда начали».
А еще он рассказывает мне требования компании о регистрации новых типов ИТ-решений через компанейскую архитектуру (прям с цитатами из Стандарта Компании) и о том, что подобная процедура обычно занимает от одного года до трех. 😳 И вот это требование для меня absolutely new, при том, что с остальными пунктами я не согласен 🤣.

Ухожу курить ( тут я выглядел, как мемас с Макконахи).
Просто представь. Ситуация.
На дворе сентябрь 2013.
Шеф ждёт от меня начала ОПЭ в ноябре 2013 и первых данных к концу года.
До того нужно развернуть прототип на серваке, который нужно как-то получить, и еще надо провести обучение сотрудников (около 150 человек) и «продать» им доп трудозатраты (пусть не великие, но сам факт).
Разработчиком тоже денег только после развертывания и отлова багов обещали)) «Такое» конечно, но зудит тоже.
Ну и главный затык - я получил требования от владельца функции:
Срок внедрения такой системы по Стандарту компании - от года, которого у меня и команды нет.
А еще передо мной руководитель функции с положением и весом в компании. И без него дальше - ну никак!

Представляете, как горела моя пятая точка?

На вторую встречу зову его на обед.
Рассказываю всю ситуацию и описываю полностью свой интерес (бизнес-интерес, к слову).
И спрашиваю «а как можно?».
Через две недели у меня была виртуалка с развернутой платформой и разрабы, разворачивающие прототип.

Вот так.
Не зная тогда слов «конфликтология» и проч., я применил минимум три инструмента из нашего курса «Управление конфликтами», первые группы которого мы запускаем в феврале. https://xn--r1a.website/ProYpravlenca/186

Это очень полезный курс. Успешно работать с такими вот челленджами точно поможет.
Ждём.

PS.
Кстати.
В ранге прототипа система просуществовала лет пять (при этом полностью функционирующая, на стопроцентном охвате и выдающая тонны важнейших данных в нужной аналитике), а потом команда поддержки мигрировала функционал на уже имеющееся кооперативное решение с корпоративной поддержкой. Но первыми в компании и в отрасли были мы. Гордость.

#мысли

☝️
ЧЕСТНОСТЬ С САМИМ СОБОЙ дана каждому бесплатно.
Но видимо как раз поэтому ее ценность осознается не каждым, и пользуются ею не все.

Очень помогло мне однажды это открытие

#мысли

Произнесение заклинания «Я прокрастинирую», не спасает от необходимости делать дела. Вообще не спасает 🤣.

Привет привет!

Через несколько часов наш первый open talk!
Будем разговаривать о том, как увольнять. Потому и название ProУвольнение.

С какими вызовами сталкивается руководитель, когда нужно уволить сотрудника?
- неспокойный сон
- риски неуволить
- риски неприятных последствий
Вот об этом и будем говорить.

У нас все готово.
Связь проверена.
Карточки написаны.
Свет установлен.
Лицо побрито.
Рубашка поглажена (хотя нет).

🤣🥸☝️

Ссылка в zoom вот.
Очень ждём всех!
Подключайтесь 🖖

Привет! 😉

Оказывается, это так приятно - рассказать вам всем о расписании курсов онлайн школы ProУправление на февраль.

11.02. Тренинг ProКонфликты (рабочее название «Управление конфликтами»). Осталось 1 место.
25.02. Тренинг ProКонфликты. Группа формируется.

Записываемся (сообщение в личку) и добавляем в рабочие календари! Будет полезно, это совершенно точно.

О тренингах, которые находятся в разработке, готовим отдельные анонсы. 🔥

Привет! Время подумать 🥸

Почему мы не любим конфликты?
Это риторический вопрос. Ведь мы в них живем. Каждый день мы решаем массу конфликтных ситуаций даже не отдавая себе отчет, что это конфликт.

Водители. Хотели, чтобы нахамивший Вам в утренней пробке шофер сгорел на месте?
Семейные. К маме, на футбол или на Чебурашку?
Менеджеры. Как себя вести, когда Вам делегируют работу без дополнительной оплаты?
Семейные менеджеры водители. Как Вы выживаете вообще?

Как-то💀

25 февраля ждем Вас в онлайн школе ProУправление на тренинге об управлении конфликтами! Мы его так и назвали - ProКонфликты 😇
Будет ценно, потому что после него находиться в конфликтах проще, а решать их - быстрее. Однозначно.

Участники тренинга отмечают комфортную и безопасную среду в тренинге, прекрасно поданный теоретический материал, массу полученных полезных практик и бесконечное количество инсайтов о себе.

Подробнее о тренинге

Запись - личным сообщением на @AlekseyRomanov

Назову пост "Самый жестокий (само)обман управленцев".

Закрываю опрос ☝️ этой недели своими мыслями.
Как всегда субъективными, ситуативными, спорными, провокационными и так далее.
Вобщем, если горит/тлеет от этого - не стесняйтесь, комментируйте. Если согласны, тоже велкам. Трафик, лайки, комменты жду😈

Удивительное совпадение, но ответы на опрос примерно отражают то, как я вижу занятость уровней руководителей руководством людьми в общем объеме рабочего времени. Близкая моему опыту инфографика получилась. В принципе дальше можно не читать, но тогда плюньте на заголовок.

Продолжаете? Ок.
🥰 🥰 🥰 🥰 🥰

Напомню, что условно руклей в организациях объединяю в три уровня (потому что НАДО так объединять, потому что они РАЗНУЮ РАБОТУ работают):
⁃ начальный (наверное перейду на "джуны"), который руководит непосредственно специалистами и рабочими
⁃ средний (тут понятно - "мидлы"), у которых есть в подчинении рукли-джуны
⁃ ТОПы (нене, "сеньоры" тут не прокатят🤣), это которые ГД, его -1 и в крупных структурах еще -2.

И ВОТ ВНИМАНИЕ

Как раз именно джуны больше половины своего времени заняты вечными пасьянсами: больняки, увольнения, подбор, "а поговорить", "у меня ребенок заболел, я после обеда выйду и до ночи все доделаю" и прочими вот такими микро-челленджами, которые им подкидывает их команда. А знаете почему?
Объясню в 4-х пунктах
👇 👇 👇 👇 👇

1️⃣ Потому что у них прямых подчиненных почти всегда больше, чем у мидлов и ТОПов.
Неожиданное? А это так. Готов объяснять в комментах, если зададите вопрос.

Перед пунктами 2 и 3 расскажу типовую историю карьер джунов, которая чаще всего такая - джуном делают бывшего например главспеца, который "заслужил!". А значит "он уже молодец, и чего в него вкладываться то?", "он справится", "он в конкурсе на эту должность закомитился сделать суперкоманду". Это все типовые аргументы мидлов и ТОПов, которые чаще всего "мы вышли из таких же как он, и никаких индивидуальных скидок тут".

Жопа в том, что так ПОЧТИ ВЕЗДЕ. И это плохо, блин! Потому что после назначения бывший нормальный или даже отличный главспец бросается под "танки" операционного руководства людьми, а его рукль и смежники "запаслись попкорном" и/или "заняты своими более важными задачами".

И вот вчерашний главспец - сегодняшний руководитель, привязав к ногам грабли, начинает свое путешествие в мир управления людьми. Опыт - сын ошибок. И их будет много. И да, будет ОС от непосрукля, но уже ПОСЛЕ ОШИБОК, блин.
Это не кажется вам странным? Мне вот пипец как кажется!

Конечно, потом он вырастает матерым линейным руклем, и растет на следующий уровень - в мидлы. И что? Своих новых джунов он делает управленцами по тому же сценарию. ЖЕСТЬ.

Поэтому:

2️⃣ У джунов просто нет опыта. А значит уходит больше времени.

3️⃣ Весь цикл улучшений управленческих навыков у джунов построен на РАЗБОРЕ ОШИБКИ, а не на ПРЕДУПРЕЖДЕНИИ ОШИБКИ. Что сильно уменьшает эффективность как цикла улучшений, так и самого джуна.

4️⃣ Управлять спецами и работягами СЛОЖНЕЕ, чем джунами и тем более - мидлами. Потому что у них уровень бизнес-контекста в мотивации гораздо ниже. Пример: Если главспецу без обратной связи раз в квартал нельзя, то мидлу без нее прожить ГОД - нефиг делать. Про ТОПов даже и говорить нечего.
Знаете, сколько раз за 10 лет я получил регулярную ОС от ТОПа? Правильно. Ноль. Так мне и не нужно было.

Разумно задать сейчас вопрос в мой адрес? Так в чем обман?

💀 💀 💀 💀 💀
Обман - это мнение, что джунам - линейщикам - молодым руклям нужно меньше знаний для руководства людьми, чем мидлам или ТОПам. И что сами знания нужны намного проще.

Вот вообще все не так.

Знаний нужно столько же, причем ЗАРАНЕЕ. До назначения, или хотя бы в первые 2 месяца непрерывная поддержка для развития НОВЫХ компетенций.

Такая вот история.
Гоу в комменты.

Привет.
Поделюсь чего читаю. #книги #новости

1️⃣ Книги.
Дэвид Бернс. Хорошее настроение. Потрясающее, умное, системное об управлении своим состоянием. Его более ранняя работа - Хорошее состояние - о когнитивной терапии - тоже нужное и полезное.

2️⃣ Новости
Это только канал Редакция и РБК. Последний стал читать раз в неделю (раньше в нем жил). А Редакция это удивительный проект Алексея Пивоварова на ютубе. Человека, который признает отсутствие объективной журналистики, но сам старается ее делать. Чуть ли не единственный в своем роде. Не знаю других подобных проектов, все остальное - пропаганда.
У Оли на канале как раз свежее саммари по последнему выпуску про АйТи рынок труда в РФ. (Хотя это больше к пункту 3)

3️⃣ Журналы и онлайн каналы.
Онлайн читаю Большие идеи (это который Harvard business review после санкций и «ухода»). Для наших продуктов в онлайн школе там просто Клондайк.
В телеге - канал Redroom об истории.
На ютубе - выпуски канала Минаева об истории России. Много параллелей.

А вы что читаете/смотрите?

Всем привет!

Мы постоянно получаем от клиентов, друзей и коллег вот такие вопросы:

"Хочу сменить работу! На что я могу расчитывать и чему для этого мне надо научиться?"
"Меня назначили руководить группой. Старые компетенции не работают! АААА! Что делать?"
"Можете оценить мои компетенции, чтобы понять куда их развивать?"
"Все идут в АйТи! И мне надо! С чего начать?"
"Иду на собеседование! Помогите подготовиться."
"Я вышел на работу в новую компанию и жалею о об этом решении. Что делать?"

И еще мноооого подобных вопросов о том, как определиться с будущим, в чем и как развиваться, как решить конфликт, как работать с командой...

Поэтому нам очень захотелось немного обо всем этом со всеми вами поговорить. Да, вот ОБО ВСЕМ И СРАЗУ! А еще рассказать, как мы можем вам в этом помочь. А это совершенно точно возможно.

❗️ ❗️ ❗️ ❗️ ❗️

2 марта в четверг в 20:00 по московскому времени мы проведем прямой эфир онлайн школы ProУправление "Про карьеру и навыки руководителя, и не только". Вот там обо всем этом и поговорим.

Ждем всех на встрече в zoom.
Зарегистрироваться на прямой эфир можно тут (заодно и протестировать нашего помощника-бота).