Друзья, привет!

Хочу сделать посты полезнее для вас, а не только для моего внутреннего графоманского управленческого демона😈)))

Поэтому накидайте в комментариях свои вопросы.

Про работу, карьеру, управление людьми, конфликты, повышение, увольнение, развитие, токсичных руководителей и подчиненных, странных руководителей и подчинённых, переговоры, адаптацию, выгорание, и тп. Короче - всё, что у вас в рабочей жизни болит, бесит, тревожит или просто не даёт принять решение.

Часть вопросов разберу в формате "вопросы-ответы". Часть - отдельными постами. А если увижу, что накопилось много похожих тем, проведу стрим.

Так что не стесняйтесь. Ну и ставьте огоньки и лайки комментариям, это поможет сфокусироваться.
ПС. Не факт, что возьму все. Это дисклеймер.

Погнали в комментарии!

Всем спасибо за вопросы вот тут! В формате #вопрос-ответ разберу часть из них. Остальные заберу для отдельных постов. Авторам вопросов сразу приношу извинения за то, что здесь не везде полная цитата. Дело исключительно в лимите знаков тг((

Все ниже - мое мнение, как обычно...

Как отвечать на вопрос: "Почему ушли с предыдущего места работы?", если сбежала от нездоровой атмосферы в коллективе?

Главное - говорите о себе, а не об атмосфере. "Задачи были интересными и опыт я получил классный. Но мне не хватало открытых коммуникаций с коллегами и обратной связи от руководителя." Хороший и дипломатичный ответ для любого собеса. Прямолинейность тут совсем ни к чему.

Как построить карьерную стратегию и двигаться по ней когда штормит

Главное - не загонять себя в карьерный скрипт-сценарий, потому что именно шторм подкидывает возможности, которые Вы наверняка в этом сценарии не учли (привет, удаленка, иишки и прочие "лебеди"). Много нетворкинга - самый универсальный совет. Не связей, а НЕТВОРКИНГА.

Как руководителю перестать быть человекнутОм, если команда слабая, ФОТ ограничен, заменить людей быстро нельзя, а без постоянного пинка и контроля участок реально проседает?

- Никак не перестать. Синие воротнички (о них речь, я уточнял) да еще и в таких условиях, это про работу за невеликие деньги, часто - существенно ниже гигиены. Поэтому просто знайте, у кого что болит. Боится потерять работу? - "я тебя уволю нахрен". Денег впритык? - "оставлю без премии". И главное - будьте последовательны. Кого-то придется уволить. А кого-то - штрафануть. Это работа для руководителей "с яйцами".

Что делать если набор проектов в резюме — вечные? типа управления знаниями или корпоративным тасктрекером {...} Это вообще норм или стрем для резюме?

Норм. Просто расскажите об их пользе. Сроки, деньги, FTE. На этом языке говорит любой бизнес. И Вам нужно. Не обесценивайте.

Как продолжать «гореть» делом, когда идёт третий десяток лет работы руководители?

А точно проблема "гореть" - в деле, а не в Вашей компании (и Вашем руководителе)? Если угадал, то совершенно точно - менять компанию. 4-7 лет на одном жопоместе с одним боссом - критично много. Но если вопрос именно в деле, то больше нетворкайте и подсматривайте классных штук в Вашей отрасли/функции... и внедряйте у себя))) Это вдохновляет неизменно!

Интересно было бы почитать про сотрудников, которых уже поздно мотивировать. Как понять, что человеку нужен не новый KPI, не премия и не разговор 1:1, а просто пришло время расставаться?

Вы никогда не услышите "мне пох". Но фразы синонимы обычно вот такие: "я уже так пробовал", "я не понимаю, зачем мы это делаем", "у нас нет ресурса" и прочие фразы нихуяторов. И еще важное - вы не можете мотивировать человека. Ваша задача - создавать среду, в которой сотрудник будет превращать в перформ свои личные мотивации (Хейден "Миф о мотивации", ну и Герцберг, понятно).

Я не знаю как себя вести когда мои подчинённые поругались между собой и я тому свидетель. Повод может быть рабочий или даже личный (не закрытая дверь в кабинет, например). Один из двоих может быть прям откровенно не прав (например хамить), кричать. Стоит ли мне как руководителю вмешиваться?

Однозначно ВМЕШИВАТЬСЯ. Вы отвечаете за рабочую среду. И ваши люди видят, что Вы допускаете, а чего не прощаете.
Поэтому, как только этические нормы нарушены, зовете обоих в переговорку/кабинет и говорите буквально следующее: "Вы сейчас раз и навсегда просто перестанете так себя друг с другом вести. Это не рабочие отношения, а базарное хамство, которое их разрушает. Если хотите продолжать - рынок труда для вас открыт прям сейчас".

Продолжение следует...
Огонек?

Продолжаю разбирать вопросы, которые вы задали вот тут! Снова формат #вопрос-ответ. И снова не все, но уже почти.

Все ниже - мое мнение, как обычно...

Как выстроить авторитет руководителя перед своими подчинёнными и авторитет человека, к которому стоит прислушаться, перед своими руководителями?

- Совершенно точно - не держать фокус на том, чтобы заработать авторитет, тем более - перед подчиненными. Ваш фокус - это контракты со смежниками и боссом + работа на бизнес. Вот тут очень подробно все когда-то описал.

Как не сдаваться, особенно в моменты когда тебя подсиживают и подставляют

- Большой, сложный и очень ситуационный вопрос. Но начать в любом случае нужно вот с чего. 1. Не изменять своему внутреннему голосу (чутью, ценностям, тут выбрайте термины). 2. Принимать решения, ориентируясь на бизнес, а не на людей. Оба пункта основательно протирают метафорические "фары".

Как руководителю понять, что перед ним человек, которого надо не пинать и мотивировать, а не мешать и не демотивировать 😁

- Вот оно снова - "мотивировать сотрудника". Просто примите факт - руководитель никого не может мотивировать. Помочь сотруднику найти мотивацию - и то с трудом. Вместо этого руководитель может и должен создавать среду, в которой сотрудник находит свою мотивацию (и офигевает от этого). Просто перестаньте думать о том, чтобы кого-то мотивировать, и тратить на это силы тоже перестаньте (а еще Хейдена "Миф о мотивации" почитайте).

Как себя продавать, чтобы все видели это

- Не надо, чтобы "все видели". Надо, чтобы видели люди, принимающие решения. А для этого учитесь... питчингу. И репетируйте перед зеркалом. Это не шутка. (заметка кстати... раньше я бы еще Вам сказал, чтобы учились презухи рисовать, но сейчас иишечка с этим справляется, только структуру задай... тоже иишечкой)))

Как после 40 вернуться в профессию, в которой не работал уже почти 10 лет, да ещё и с прицелом на повышение?

- Если "святая карьерная тройка" у Вас не поменялась (функция, индустрия, география), то шансы вернуться очень даже неплохие, при наличии рынка, как такового. Если хотя бы один из пунктов поменялся, то вполне вероятно придется даже стартануть заново. Речи о "прицеле на повышение" я бы не заводил - перерыв великоват. А вот возраст в 40 лет не имеет никакого значения.

Стоит ли указывать в резюме сотрудничество длиной всего в 3 месяца (завершившееся) после 5,5 лет на прошлом месте - или лучше оставить пропуск и почему?

- Если за 3 месяца был успех и результат, то стоит. Однако, думаю, что при успехе этого вопроса бы и не возникло. А раз он возник, то не стоит. Именно поэтому не стоит.

В прямом подчинении 2 сотрудницы {руководительницы}. С одной периодические статусы с конструктивным обсуждением рабочих вопросов. С другой помимо этого обсуждение огромного количества личных вопросов, типа как провела выходные, что по жизни и т.д. ... вторая более эффективна, так как общение более неформальное... Первая обращается только в проблемных случаях... Насколько рабочая схема? Должен ли общаться одинаково с обеими?

- Общаться с индивидуальным подходом - рабочая схема. Самая рабочая. Эффективным людям даем возможность максимально быть собой. На этом растет их лояльность.

Интересно было бы почитать ... на тему, что делать в ситуации, когда сотрудник в открытую тебе противостоит ("залупается")

- Увольнять. Чего тут читать-то. Ну канеш поговорить сначала и спросить "ты чего залупаешься, да еще и при всех". Но 99, и 9 в периоде процентов, что нифига не изменится. Так что "резать, не дожидаясь перитонита" (с). "Публичная залупатость" - черта политиканов и инфантилов, у которых серьезные субординационные (контрактные) сбои. Оно Вам надо?

Спасибо всем за вопросы!

Всем - куча огонько от меня))😘🔥🔥🔥

Заповеди управленца (версия 0.1, с дополнениями читателей). Рандомно и не системно, плоским списком, как вспоминал. В ответ на один из ваших запросов.

- Менеджмент это сложно

- Ты руководитель, а не главный эксперт

- Управлять людьми невозможно, поэтому твоя работа - управлять партнерствами/контрактами. Начинать их, развивать их, завершать их. Создавать среду, где они исполняются.

- Твой босс - твой главный партнерский контракт, поддерживай и развивай этот контракт

- Бумажный контракт - это самое понятное, что есть в твоей работе. Вся непонятная муть и твое развитие начинаются там, где работает психологический контракт.

- Твой график - 24/7, просто прими это

- Если ты не управляешь размером окладов и премий, а так же графиком отпусков своих сотрудников, ты не управляешь контрактами с ними

- Будь смелым, чтобы нанимать сильных (и потенциально сильных) и развивать их в суперсильных

- Когда сотрудник тебя перерос, это повод радоваться

- Инвестируй свое время в эффективных и лояльных сотрудников - остальными пусть занимаются команда или рынок труда

- Твои подчиненные - твои зеркала

- Подведение к увольнению - форма психологического насилия

- В отпуске отдыхай, пусть работает зам/резервист

- Конфликты - это нормально, даже не конструктивные

- Ошибки неизбежны и они развивают бизнес и команду быстрее и сильнее, чем кипиаи и окаэры

- Качество твоих решений зависит от твоего состояния/настроения

- Чем выше должность, тем больнее ошибка

- HR - не главный эксперт по менеджменту в твоей организации, какими бы терминами он тебя не грузил

- Справедливость - это мнение, а не факт. У каждого она своя. И тебе придется поддерживать ее в каждом партнерском контракте.

- Не стремись увеличивать численность подчиненых. Меньше народу - больше кислороду.

- Дружить с подчиненными сложно, но можно


Дописывайте своих личных заповедей, обсуждайте те, что написаны. Буду очень рад вашим диалогам в комментариях. Менеджмент это сложно. Иногда - очень.
(пост позже закреплю)

Галлюцинация руководителя "Театр мечты"
Привет, зеленые! (спиральная динамика (с))

- Как вам стратсессия?
- (хором) ОТЛИИИЧНООО!
- Вы полны энергии?
- ДАААА!
- Что мы поняли самого важного?
- ЧТО МЫ КОМАААНДААА!
- И что изменится в нашей работе?
- ....ээээ

Ага. Собрали команду на стратсессию. Повеселили, поразвлекали, напоили, накормили... На выходе - ноль улучшений.

Или вот кейсы из других "корзин", но с теми же последствиями:

Разработали для молодых сотрудников программу "супер прайм инвест кэмп" с "прыжками в мешках", брейнштормами про ИИ, круглыми столами и курсами по развитию коммуникаций. И? Да тоже нихрена полезного. Плюс - известное недоумение опытных сотрудников ("а мы?").

Или

Вовлекли в обсуждение причин критичного инцидента (а значит - на контроле у Главного) всех, кого можно, "чтобы закрыть риски повторения максимальным перформом по гипотезам". Проект+РГ, все дела. Результат - симбурде (она же - ИБД). И повторение инцидента. Одна моя замечательная коллега называла это "пони бегают по кругу" (с). Зато все заняты.

Добро пожаловать в "Театр мечты"!

Уверен, вы все знакомы с этой галлюцинацией. Движух-показух-заигрывания много, но почти никто (особенно "старички") не понимает - НАХРЕНАААА? (мем с мальчиком тут в тему)

Эта галлюцинация отбивает у руководителя представление о том, что у каждого мероприятия должен быть вполне себе прикладной эффект: меняться результат, поведение, качество. Например, навыки, эффективность, прибыль, время, репутация, клиентский опыт - что-то из этого списка должно прогрессировать после каждого евента (лучше - несколько пунктов).

Вместо этого получается шоу для галлюцинирующего руководителя, имитирующее фокус на вовлеченность:

- Галлюцинирующий руководитель хочет командообразование через развлекательное "стратегическое" мероприятие? - я не знаю успешных кейсов. Зато я знаю, как и зачем развивается коллектив в команду. И да, там есть место стратсессиям, но блин, после которых работа закипает, а не возвращается в тот же ритм и "вайб", как в эпиграфе.

- Галлюцинирующий руководитель хочет развивать бизнес-акселераторы? Супер-тема! Даже ROI посчитали. А он видит, что за прекрасными и искрометными TED-докладами ультравовлеченных руководителей каждого бизнес-проекта частенько нет НИХРЕНА результата?

- Тот же самый руководитель вкладывается в молодежь и мутит кэмпы, кэвээны задорого? Так простая прокачка полезных здесь и сейчас навыков стоит дешевле, а для бизнеса в сотни раз эффективнее. И в вовлеченность работает - огого как.

- Он же заказывает для работников коучей с психологами? - Какой КПЭ работы у этих специалистов? Нет его? А смысл?

- Или он вбухивает два-три ебулиарда в разработку компанейских ценностей и брендбука условным "маккинзоидам"? Все же понимают, что не изменится ничего, если никто из топов не сменился.

и так далее... и тому подобное...

К огромному сожалению, последствия решений галлюцинирующего таким "недугом" руководителя - это куча выброшенных денег и, как итог - нулевая вовлеченность людей, недоумевающих, чем еще их удивит начальство. А еще: усталость и цинизм опытных сотрудников от этого всего; репутация мероприятия, как "клоунады" и последующее обесценивание любого, даже полезного начинания. За что боролись, непонятно.

Вывод у меня здесь для вас только один. И делайте с ним, что хотите.

Вовлеченность развивается не через отвлечение от основной работы, а как раз через то, что СОТРУДНИК ПОНИМАЕТ, ЧТО НЕ ЗРЯ ДЕЛАЕТ СВОЮ РАБОТУ. И для себя, и для команды/компании.

Такие дела.

Накидайте в комменты своих кейсов о бессмысленных отвлечениях работников от работы ради "благих начинаний", буду очень благодарен.

Всем добра и огоньков.

Сегодня был на слете руководителей, обсуждавших гибридный график.
И снова фокус на жопочасах и контроле их «отработки» удаленными сотрудниками.
Не на качестве, эффективности и вовлеченности, а на контроле времени сидения за компом. Как и 5 лет назад, когда ковид отправил почти всех по домам.

Воистину, это поколение руководителей продолжает жить в парадигме «если не вижу сотрудника, значит он не работает».

А вы что контролите у сотрудников, которые работают из дома?

❤️ - если факт наличия сотрудника на месте
🔥 - если фокус на результате

Меня чот так задолбала фраза: "руководитель должен уметь четко ставить задачу". Скоро просто под любым постом ее видеть буду, или между строк читать.

Дисклеймер. Все ниже - мое мнение. Можно прислушаться, а можно... ну вы поняли.

Главная мысль - если руководитель должен прийти к тебе с полностью декомпозированной задачей, расписанной по шагам, со всеми рисками, зависимостями "начало-кончало", вариантами реализации и тэпэ... (речь ведь именно о такой "глубине"), тогда у меня простой вопрос: А ТЫ ЕМУ НАХРЕНА?

Простые команды выполнять? Тогда тебя от ИИ-шки то как отличать, если постановка задачи тебе выглядит сложнее, чем промпт в клоде зафигачить?
И не надо потом рассказывать, что ты эксперт, взрослый профессионал и вообще давно перерос свою зарплату)))

За фразой про "руководитель должен четко того самого" чаще всего прячется обычная инфантильность - спихнуть косяки (случившиеся и потенциальные) на того, кто больше получает (да, именно такая там мысль, не более). Желание получить не задачу, а подробную инструкцию, чтобы потом с чистой совестью сказать: "я сделал, как сказали (у вас зарплата выше ведь)". Тут даже термин "ответственность" можно не теребить - Дорабатывать решения руководителя своей экспертизой? Не, не слышали.

Просто примите факт (сейчас и руководителям, и подчиненным говорю):

Руководитель почти всегда работает не с микрокомандами, а с образом результата и контекстом: что должно получиться и зачем это вообще нужно.

А дальше уже работа сотрудника - думать, предлагать, возражать, уточнять, собирать решение. ДОБАВЛЯТЬ ЦЕННОСТЬ, за которую бизнес платит ему деньги.

Еще раз - Руководители!, не стесняйтесь ставить рамку задачи через смысл и образ результата (SMART вам в помощь). А микрокоманды включайте только там, где они реально нужны (ситуационное лидерство вам в помощь).

А дорогие подчиненные, хорош уже этой отмазкой прикрываться. Вы же сами потом на микроменеджмент жалуетесь)). Определитесь уже - вам шашечки или ехать.

На этом все. Ожидаемые дискуссии - в комментарии.

Кстати, ИИ-Алексей - @ARomanovManagementAssistBot все еще "в строю" и готов помогать вам советами, когда у своего руководителя спросить нет возможности (ну или стыдно, такое тоже бывает).

Дьявол носит Прада 2, как материал для разбора. Профдеформация. Повеселю вас в пятницу.

Вчера посмотрел Дьявол носит Прада 2. И как старый дед, сидел и комментировал реплики и ситуации тамошних менеджеров. Осторожно, спойлеры.

«У одной ипотека. А вторая беременна. Как можно увольнять? Это бесчеловечно!»

Легко. Все контракты рано или поздно заканчиваются по инициативе одной из сторон. Если условия контракта и законодательство позволяют его расторгнуть, конечно. А сердобольность и забота об ипотеках в контракт обычно не входят.


Ситуация, когда руководитель нанимает подчиненного для своего подчиненного руководителя. При том, что подчиненный руководитель совсем не в курсе.

Ситуация встречается чаще, чем хотелось бы. И является эпическим пи-пи-пи. Но и может говорить о том, что подчиненный руководитель настолько авторитетный, что его самого никак не сдвинуть.


«Я думала он Вам сказал, что нанял меня на спецпроекты.»

Залет леоитимизаци. Нанять - наняли. А всем представить забыли. Не надо так.


«Я должна получать обратную связь!»

Эта фраза после того, как ГГ размотали на планерке. Так только что тебе ее дали! Жестко. При всех. Размотали по цифрам буквально. Гоу исправляться. ОС - не обязательно ватуван, емае.


Обещание «договорилась об интервью с Сашей барнс»

Запретная территория - обещания того, что не в твоей власти. Так только предприниматели делают. Но у них и ответственность максимальная.


Внезапная смена руководства

Лучшая очень точная метафора в фильме. Общий пипец у подчиненных. Паника. Грызня. Самоспасание. Уфффь. Все так.


«Все вокруг одеты в дольче. Кошмар!»

Лояльность к компании у сотрудника Диор. Уфффь. Уважаю!


«Я насчет смерти Ирва. Когда нам скажут что с нашей работой?»

Умер «генеральный». Очень точно описана ситуация со стороны команды. Что будет с нашей работой? Нашей карьерой!!!??


Новая метла: Кафетерий вместо ресторана. Эконом вместо бизнес-класса.

Снова в точку. Просто обнять надо. Флэшбэки от переоценки грейдов в ГПН в 2018 году))


«Я представлю вам консультантов. Они посмотрят на процессы. Проведут аудит…»

Готовься к увольнению. Гробовщики прибыли.


«Замороженный йогурт? Меня беспокоит новое поколение!»

И меня)) не пить вино? Вы совсем дураки??? Хотя это уже не про менеджмент, конечно)))


Сплетни про сокращения

Правда. Это истинная отдушина сотрудников когда компанию колбасит. Важно не дать образоваться информационному вакууму.


«Ты не визионер. Ты продавец.»

Господи. Как это хорошо. Как это в точку. Руководители, которые задают тренды и тиражируют лучшие практики - разные руководители. Вы - чьих будете?


За открытие силы в сотрудниках - отдельный респект. Очень крутой контекст.
Нам всем этому учиться и учиться. Для этого просто нужно время. И опыт.

А кино - так себе. Но Стэнли Туччи - очень стильный. Как и в жизни.

Как вам формат?)))
Огонек?

"Привет. Я - твоя заметка с сохранёнными ссылками на обучающие программы, курсы и вебинары. Лежу. Хранюсь. Ты заглядываешь все реже и реже.

Во мне уже 4 курса по менеджменту, 7 вебинаров "доступ навсегда" (какое ироничное проклятие), марафон по личной эффективности и гайд "Делегирование". Какие-то тебе купила компания, а какие-то ты оплатил сам! Ничего себе! Первый вебинар ты сохранил в 2023-м. Помнишь? А я помню. Ты сохранял его с горящими глазами: "На выходных посмотрю!". Выходных с тех пор было штук сто пятьдесят. Ты не посмотрел.

А знаешь, что самое интересное? Это ведь не потому, что ты ленивый. Наоборот. Ты карьерист - тревожник. Тебе всегда некогда. Потому я и появилась в твоей жизни.

И еще ты просто взрослый. Взрослые не учатся впрок - сколько бы им инфоцыгане не обещали обратное. Взрослому ТЕБЕ нужна живая задача или боль здесь и сейчас, и обязательно кто-то, кто спросит про результат.

А у записи нет ни дедлайна, ни руководителя, ни тренера с неудобными вопросами и дурацкими домашками. Есть только кнопка "сохранить" - и сладкое чувство, что ты уже поумнел, когда читал описание курса и оплачивал его. Дофамин получен, учиться необязательно. Тем более, когда под рукой клод. Уж им-то ты пользуешься. Даже имя ему дал... "Джарвис". Ревную.

Кстати, помнишь, что единственный курс, который ты досмотрел - тот, что нашёл в панике за вечер до сложных переговоров, когда твоя карьера висела на волоске? Вот тогда ты учился, как миленький. Потому что была задача, был дефицит навыков, был срок и было страшно. Ты посмотрел его дважды. И даже питчил перед зеркалом! Я гордилась!

Да, это только так и работает. Другой формулы обучения взрослых человечество пока не изобрело (ну... почти).
Прошу. Удали меня. И не вспоминай. Я хоть отмучаюсь.

Навсегда твоя,
Самая Важная Заметка"

Надеюсь, повеселил.

Это письмо-оммаж к рилсу Марины Тихомировой "твоя сохраненка", знаменитой своим "понятно" (с). И оно моментально созрело после очередного обсуждения с коллегой темы бесполезности курсов, которые авторы продают в записи. Ну и авторам нетленки "а запись будет?" тоже посвящается.

А вы как обучение проходить предпочитаете?

🔥 - вебинары с живым тренером
❤️ - слушаю в записи - удобно выбирать время и место

Ты стал руководителем в своем же отделе. СКРИПТ.
Впервые в такой ситуации? Не знаешь, что делать в первую очередь? Волнуешься? Пост для тебя.

Четыре сложных вызова у тебя в этой ситуации:

1️⃣ Страх - вывезу ли
2️⃣ Новый босс, новые требования
3️⃣ Смена майндсета и скиллсета, с которой связан это самый сложный в карьере переход
4️⃣ Управлять приятелями - как?

И вот что с ними делать.

1️⃣ Страх

Все просто. Взялся? Иди!

Страх здесь - эмоция бездействия. Просто много работай и бояться будет некогда. Пройдет месяца через три. Совсем.

А чтобы страх не провоцировал суету:
- Попроси кого-то из коллег из твоей "линейки" менторского совета "ааа! как это пройти?". За кофе.
- Сделай план встреч со смежниками на пару недель. Задача - выслушать их пожелания, и не давать обещаний.

2️⃣ Новый босс

У тебя новый партнер с новыми пунктами контракта. Например, как сделать так, чтобы твоя команда не косячила, а тебе за это не прилетало. Спойлер - никак. Косячить вы будете все, а прилетать только тебе. Тебе теперь именно за это и платят.

Что тут делать:
- Иди к боссу первым (это самый важный твой евент - встреча с новым непосруклем) и узнавай что от тебя ждут. Какие у тебя и босса КПЭ, и как они связаны? Договорись о формате и периодичности встреч.
- Зафиксируй с ним Правило Номер Один: плохие новости босс узнает от тебя и сразу. Не от смежников и не от +2 (упаси господи).
- Попроси его представить тебя +2. Чтобы исключить вопрос +2: "а кто это?". Ведь теперь у тебя будут коммуникашки еще и с ним. И они сложнее. И выше риск вляпаться.

3️⃣ Переход к новому майнд- и скиллсету

Майндсет теперь новый. Не "поработаю-заработаю", а "как я и мое подразделение встроены в бизнес и зарабатывание денег". Называется он - бизнес-мышление. Велкам.

Ну и скиллсет тоже другой. Ориентироваться в организации. Информировать шефа (особенно в случае инцидента). Нанимать. Контрактоваться. Увольнять. Развивать. Управлять изменениями. Там большой список (прим. - и нет там тайм-менеджмента, потому что это еще на фазе эксперта надо было выучить).

Что делать:
- Составь список скиллов руководителя и честно поставь себе оценки. Выбери 2-3 самых провальных/актуальных скилла и качай их первые 3-6 месяцев. Все сразу не выучишь.
- Теперь твой фокус - не экспертные задачи. Любимые делишки придется отдать подчиненным.
- Менеджмент - отдельная профессия. Учи ее так же системно, как когда-то учил свою экспертизу: книги, курсы, разборы с ментором.

4️⃣ Управлять бывшими приятелями

Как по мне - самое сложное.
Важно понять, что им - приятелям - намного непонятнее, что делать в этой ситуации))) Их новый бос - бывший коллега, с которым они в пятницу обсуждали "неправильность решений" предыдущего руководителя. А-а-а!

Совет один - не молчи:
- Проведи с ними синк/планерку сразу после первой встречи с боссом. Тема: "я тут теперь руководитель, и я дал обязательства перед руководством вместе с вами сделать то-то". Ну и сказать, что никого увольнять не собираешься и т.п. (поищи у меня в канале все заметки про "новую метлу", там все полезно).
- Встреться с каждым лично. Сценарий - почти как при собесе нанимающего (это ты) с кандидатом. С поправкой, что вы давно знакомы и без тупых вопросов про "через 5 лет". Обязательная программа встречи: "чего я жду от тебя, что меняется, что НЕ меняется, чего хочешь ты".
- Договоренности с каждым зафиксируй. Хоть коротким сообщением после встречи. Контракт, который не зафиксирован, каждый помнит по-своему.
- И сразу заведи регулярные 1:1 в календаре. Субординация - это ритм и порядок, а не рандом.

А теперь жди. Кто-то уйдет в течение первых двух месяцев, что бы он тебе на вантуване ни говорил))) А кто-то будет саботировать или "серокардиналить". Придется с ним прощаться.

Ну и если тебе не повезло, и в группе коллег оказался твой друг. Вам придется много проговаривать свои роли: где контракт, а где общение друзей. Договоритесь о маркере: "сейчас говорю как руководитель / сейчас как друг". Звучит канеш глупо, но работает норм. Главное - не эксплуатируй эту дружбу в рабочих целях.

Такие дела.

🔥, если скрипт полезный.

Полезный видос.
Развиваю тему четвертого пункта в последнем посте о повышении до руководителя в «родном» коллективе.

Постарался упаковать в 15 минут, чтобы сохранить смысл и задать темп. Получилось, на мой взгляд.

https://youtu.be/qocBS2VsJB4?is=-PDVXXYkC365tMaK

Если хочется рассказать о «граблях» после первого повышения - добро пожаловать в комментарии.

Сейчас вопрос "Ты пользуешься ИИ?" звучит примерно, как вопрос года так 1998-го "Ты умеешь работать на компьютере?". Пользуюсь, умею, да. А как? Важны детали, промпты, прикладное применение, конкретные навыки + модели... и много чего еще. Как тут разобраться со всем?

Набор для работы на новом уровне. Курс по ИИ бесплатно + Яндекс 360 для бизнеса за 1 рубль

Укрепите навыки своих сотрудников в Яндекс Практикуме. В каталоге — более 150 актуальных программ по IT, ИИ, менеджменту, аналитике и не только. Найдёте обучение под любой запрос.

С нами сотрудничают 5500+ компаний, среди которых Ozon, HeadHunter, «Росатом».

Не отставайте от топов, усиливайте команду в Практикуме и получайте бонусы при покупке обучения до 31 июля:

🎁 Курс «ИИ для работы» бесплатно
🎁 Доступ к Яндекс 360 для бизнеса за 1 рубль

Оставить заявку и забрать бонусы

🏆 Яндекс Практикум — выбор компаний № 1, по данным Исследования предпочтений HR-менеджеров в сфере корпоративного обучения Hints, июнь 2025.
Акция действует для юрлиц. Доступ к Яндекс 360 на 14 дней.

Реклама, ООО Яндекс, ИНН 7736207543, erid: 2Vtzqxghoni

Эпиграф. Менеджмент, это не психология (ать)))

Сегодня пост ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЙ. Настолько про базу, что если ее не принять, то менеджмент, как скиллсет, даже прицепить не к чему в своей башке. Погнали.

МЕНЕДЖМЕНТ - ЭТО ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ КОНТРАКТАМИ

Ну или набор навыков по управлению контрактами, тут как хочешь.

Ключевое слово - КОНТРАКТАМИ. Пока руководитель эту мысль не примет, он будет метафорически бродить среди колонн с табличками "планирование", "организация", "делегирование", "контроль". Трогать их, обнимать, сертификаты о прохождении обучения на них клеить... И не понимать, что торчат-то они из фундамента договоренностей сторон (руководитель и подчиненный), которые принимают правила этого самого "делегирования-контролирования", елки-палки... Из контрактного фундамента.

Именно из этого понимания все и растет. Ты управляешь контрактами.

- Ты контракт ЗАКЛЮЧАЕШЬ: собес, оффер, адаптация. Или сам пришел в новую команду - и знакомишься с каждым (по факту - контрактуешься)
- Ты контракт ЗАКАНЧИВАЕШЬ: увольняя или увольняясь/переходя на другую должность.
- А между этими двумя точками ты отвечаешь за свою часть сделки: развивая среду, в которой контракт выполняется, давая обратную связь, сследя за последовательностью собственных решений, управляя ожиданиями... и еще огромный список действий/навыков, о которых я пишу в этом канале.

Так вот - чем лучше ты проясняешь контракт с сотрудником, тем ты лучше, как менеджер, и тем вам двоим в этом контракте все понятнее/прозрачнее. Тем вам обоим легче друг с другом работать.

Всем критикам с аргументами "все на бумажке не зафиксируешь" отвечаю. Контракт с сотрудником - ОТНОШЕНЧЕСКИЙ.

Кроме считаемого и написанного (трудовой договор, обязанности, метрики, система оплаты) в нем есть непрописанная часть - психологический контракт. Там список пунктов: карьерные ожидания, обещания, "а меня здесь ценят?", "а мне можно ошибаться? сколько раз?", "а шеф прикроет?" и тп.
Это на бумаге не зафиксировано, но работает сильнее любого списка приложений к договору.

И вот к чему я веду!
Развивать эту часть контракта и делать всё, чтобы вы с сотрудником понимали ее ОДИНАКОВО, - это и есть твоя работа, уважаемый руководитель. Огромная ее часть.

Кстати. Отношения со смежниками тоже надо строить, как контрактные.

Ну и к эпиграфу мысль. Если у тебя еще есть скиллы психолога, то наверное это тебе, как менеджеру, поможет... или нет)))

огонь?

*Заметки на полях. Как меня тошнит от фразы "пипл-менеджмент", ты бы знал...

Я ЛЮБЛЮ КОЛЛАБЫ!

1. Это всегда крутые новые знакомства!
2. Это всегда обмен крутым опытом!
3. Это всегда приятный процесс подготовки и вообще классный движ))
Нетворкинг карьеротворящий и знанияприносящий!

СКОРО! Онлайн-конфа, на которой мы с коллегами приятелями поговорим про менеджмент. Про управление командами и процессами. Про контракты. И кроме соло-выступлений, будем отвечать на вопросы гостей конференции.

И эта конфа будет... целый день... в воскресенье(!) 26 июля. Но если вы из тех, кто на выходных спит, будут записи 😉. А у меня тема - просто огонь (по краю хожу, буквально).

Программа (время московское):

11:00 Артём Арюткин Как защитить любую инициативу

11:35 Антон Котик – Что делать, если вас в команде мало, а задач много? Бизнес хочет новые фичи, техдир хочет всё рефакторить, а юзеры хотят меньше багов. Выход есть!

12:10 Алексей Романов – Увольнение по инициативе работодателя. Как из челленджа сделать управляемый процесс.

12:45 Максим Дорофеев – Как понять что важно, как понять что срочно?

13:20 Слава Рюмин – Менеджмент в маленькой команде. Что оставить руководителю, что отдать людям, а что нейросетям

14:00 – 15:00 Обед

15:00 Ольга Романова – Рынок труда 2026 для менеджеров. Стрем или норм.

15:35 Дмитрий Ильенков – Если вы не знаете, что делать завтра в проекте, то у меня есть метод

16:10 Саша Клименко – Не хочу быть плохим начальником: как стремление нравиться мешает руководить и что с этим делать

16:45 Александра Баптизманская – Как принимать решения, которые команда действительно делает


Условия: конференция бесплатная, но взамен нужно подписаться на всех спикеров в Телеграм. Регистрация на конференцию по ссылке ниже.

Дата конфы: 26 июля (онлайн), с 11:00 до 17:20 по мск с перерывом на обед.

Зарегистрироваться на конфу бесплатно

После регистрации вы получите ссылку на трансляцию. Если вы не сможете посмотреть онлайн, всё равно зарегистрируйтесь в боте, там будет запись конференции.

Если я однажды потеряю память, включите мне снова сериал "Медведь". А хотя, я его и так пересмотрю. Некоторые эпизоды - не раз...

Это настолько менеджерская ЖИЗА! Ощущение, что авторы прожили десятилетия управленческого опыта и превратили его в самую захватывающую (на мой взгляд) бизнес-историю. И я даже не про ресторанный бизнес, или управление изменениями, или становление лидеров и команд...

Я о каждой мелочи, которых там миллион... Типа такой:

- Я смотрел на Маркуса и чувствовал себя дерьмом.

- Ты уходишь. Ты должен чувствовать себя дерьмом.

Уходили из команды? Проживали это чувство? Поздравляю. С Вами все нормально.

Такие дела.

Если не смотрели, посмотрите. Как же он крут! И я рад, что он закончился.

🔥 - смотрел
❤️ - не смотрел, но может и гляну

Первый переход из экспертов в руководители - буквально ТРАНСФОРМАЦИОННЫЙ. И каждый, кто его проходил, это знает.

И если трансформации не случилось, вчерашний отличный эксперт может оказаться очень-очень плохим руководителем. Странно, правда? Ничего странного. Дело именно в ней - в трансформации.

Я хочу поговорить об этой самой трансформации в прямом эфире с замечательным гостем - Олей Ивановой (PhD in Management, профессором бизнес-экономики, спикером МВА и ЕМВА, ментором руководителей и предпринимателей (ничего себе, да?). Стрим мы с ней традиционно проводим в формате "разговор практика с теоретиком".

Кому полезно: экспертам, которые хотят расти в управленцы; свеженьким руководителям начального уровня; боссам, которые принимают решения о повышении своих подчиненных. Почти всем, да)))

ПОЧЕМУ ХОРОШИЙ ЭКСПЕРТ - НЕ ВСЕГДА ХОРОШИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
(и где за эту трансформацию отвечает компания)

Стримить будем 28 июля в 18 часов мск.
Регистрация - в боте (ТУТ!)

Псевдоумное дерьмо, которое вам попадается в каждом рилсе на каждом шагу, как менеджерская экспертиза. Разматываю:

Найди дело по душе и не будешь работать всю жизнь.

Это так просто - продавать, эксплуатируя желание клиента "жить легкую/лучшую жизнь"😁. Ничего не изменилось со времен "заряжания" воды Кашпировским.
А ведь лучший путь в карьере (наемника, предпринимателя или собственника) - это принять, что контракт - это обязательства. При этом любимые и не любимые обязательства неотделимы друг от друга. А еще, контракт - это ответственность (читай - "неизбежно наступающие последствия, если плохо выполнял обязательства").

10 признаков руководителя дилетанта.

и там же

10 привычек руководителя, которые выдают его тупость.

У меня всегда вопрос после таких заголовков - что нового откроет тебе эта информация? Ты - его подчиненный, и так знаешь, что он дилетант. Его при тебе назначили к твоему великому огорчению)).
Гораздо ценнее то, как он, ты и другие его подчиненные сможете помочь друг другу эффективно взаимодействовать и стремиться стать крутой командой. Ключевое - "Друг другу".

Написал заявление об увольнении и начальство осознало, что без тебя никак!

От создателей кликбейтов для обиженных)). Легко продаются такие кликбейты.
А правда в том, что ничего такого начальство не осознало. Оно или контроффер тебе выдало и ты согласился. Или расторгло контракт и начало искать тебе замену.
Ты не входишь в список незаменимых. Никто не входит. Это осознание отрезвляет. Не благодари.

10 приемов, которые делают тебя опасным.

Опасным для кого и зачем? Контракт и так сложен по своей природе, так он на работе еще и не один. И вот нахера в этом контрактном многообразии еще и такая твоя характеристика, опасный ты мой?)))
Заголовок для любителей бесплатно повысить ЧСВ. От создателей курсов "управленческие поединки". Самых бессмысленных, на мой взгляд.

3 признака, что сотрудник уже готов уйти.

Что тебе даст эта информация? Ты и компания уже создали эту ситуацию и просрали этот контракт. Самое время делать выводы и работать в уменьшение текучести (если такая цель стоит, конечно).

Я сразу рассказал своим людям, как со мной надо говорить, а как не надо. Что надо делать, а что не надо. Это такая "инструкция по пользованию мной".

А как в туалет ходить инструкцию и график для сотрудников тоже рассказал?
Гибкость/адаптивность управленца - одно из важнейших его качеств. Личностных. А это пример анти-гибкости. Не ходите к таким в контракт. Никогда. Там галлюцинация "У меня все процессы описаны", ну или просто тирания. Ищите себе нормальных руководителей, которые понимают ценность Человека и принимают его уникальность.

А что делать, если меня не слушаются?

Б..ть. Я чуть не сдох с этого лозунга, продающего очередной управленческий курс. На нем готовят воспитателей?
Контракт - это партнерство взрослых людей. Очень странно ждать в нем проявлений, которым подходит слово "слушаются".


Токсично? Да. Но что на самом деле важно, я тоже написал.
Ставь 🔥, если такой формат норм.

Итак, тебя впервые повысили до руководящей позиции... И через неделю-месяц ты понимаешь, что работа вроде бы та же самая, но профессия как-будто другая совсем. И такой: "АААА! Штааа?".

Да. Впервые оказавшись на руководящем "стуле" почти каждый испытывает неприятное: кажется, что стал работать ХУЖЕ!

Велкам, новая норма. Правда-правда - это НОРМАЛЬНО.

ХОРОШАЯ НОВОСТЬ. Навыки ты доберешь: планирование, делегирование, встречи, метрики, цели, обратная связь - все это курсы, книжки, босс-наставник (если повезло).

ПЛОХАЯ НОВОСТЬ. Кое-что придется поменять В СЕБЕ самом. В своем мышлении 👇

1️⃣ Твоя ценность больше не в том, что ты знаешь ответы на вопросы. Теперь тебе желательно МОЛЧАТЬ даже зная ответ. Чтобы его нашли твои ребята. Первое время это физически некомфортно, как желание курить))). Терпи. Иначе останешься самым умным человеком подразделения, где все решения, даже самые маленькие, ждут только тебя. Я бы этим не гордился, чесслово)))

2️⃣ «Вот так правильно» - больше не главный критерий. Главный - «сколько стоит и как быстро сделать, чтобы работало и приносило добавленную стоимость». Идеальное решение, воплощенное за три месяца проигрывает нормальному, воплощенному за две недели. Экспертный перфекционизм здесь - это упражняться в IQ за счет компании (большооой привет многим бывшим коллегам))).

3️⃣ Ошибка перестает быть позором. Твоя - не перестает конечно же, ее последствия даже стали еще неприятнее))). А вот чужая ошибка - это цена развития твоих людей, которую ты покупаешь осознанно. На которую ты и твой босс готовы. Больно, да, ну а как еще то...

4️⃣ Ну и теперь ты управляешь людьми контрактами. Раньше было просто: табличуха в екселе/код/деталь/услуга - сделал и готово. А теперь перед тобой человек - он спорит, обижается, не вовремя болеет или планирует отпуск и вообще ведет себя не так, как ты себя вел на его месте. А еще что-то говорит тебе о справедливости и выгорании. И он у тебя еще и не один такой! Кто тут из вас скорее выгорит, да?)))

И есть еще большой список вещей в этом переходе из спецов в непосрукли, о которых мало где говорят. Например, как тебя будет тянуть обратно: сделать самому, потому что быстрее; влезть в задачу, потому что руки помнят. Или просто захочется все бросить и уехать в урюпинск пойти к руководителю со словами: "я не справляюсь". И так далее и тому подобное...

А ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ. Да, сначала тяжко! Но не бросай!!! Ведь ни один из этих пунктов - не про врожденные качества. Все они ни разу не навсегда. И каждым из них ты сможешь управлять и развивать его, главное - твое решение меняться. Поэтому когда в очередной раз услышишь красивое «хорошие эксперты не становятся хорошими руководителями» - знай: это не про природу эксперта. Это про то, что кому-то не помогли переключиться. Или не дали время.🚨


И завтра 28 июля в 18 часов мск мы с Олей Ивановой будем обсуждать эту тему на стриме. Он бесплатный.
Ссылка на регистрацию вот тут.

Что было самым тяжелым у вас, помните? Гоу в комментарии)))

Я ничего не знал о своей мотивации…

Пока однажды не переделал за ночь "в одно лицо" огромный документ для клиента, потому что от его качества зависел результат четырех месяцев работы команды. Мной двигала ответственность перед своими людьми.


Я ничего не знал о своей мотивации…

Пока мне не пришлось увольнять заслуженного и авторитетного специалиста за то, что он разваливал работу команды и жестко косячил, потому что "ему, заслуженному, все простительно". А это было первое в моей карьере увольнение. Я просто хотел спокойной системной работы для себя и коллег.


Я ничего не знал о своей мотивации…

До тех пор, пока не пришлось за полгода получить новую профессию. Не пропустив ни одного часа обучения, сделав все домашки и сдав экзамены. И это в 48 лет. Да еще и параллельно с основной работой. Мне нужен был новый карьерный/предпринимательский путь.


Я ничего не знал о своей мотивации…

Когда начинал как предприниматель с ценником 2500 в час на переполненном рынке и искал первых клиентов. И много раз потом, когда рынок до предела забился менторами и их обучающими программами - прямыми конкурентами. Теперь у меня много клиентов, много работы и совсем другая цена. Потому что я не бросил. Потому что я хочу развивать свое ремесло и стать в нем одним из лучших.


Я продолжаю узнавать много о своей мотивации…

Когда вместо того, чтобы ждать вдохновения, я минимум раз в неделю сажусь и пишу текст для читателей Про Управление, который рождается с нуля на основе моего опыта или клиентского кейса. Потому что это моя работа.


Конечно, я могу продолжить этот список собственных историй, которые меня же и вдохновляют, когда опускаются руки. Когда кажется, что дальнейший прогресс невозможен. Когда внешний мир и условия меняют правила, которые казались мне "железными". Да у вас и своих таких историй хватает.

Эти истории дают повод сказать: "НИФИГА СЕБЕ, что я еще, оказывается, могу!!!"

Изучайте свои пределы. Посмотрите, ради чего вы делали гораздо больше, чем считали возможным. Там и лежит ответ на вопрос, что на самом деле вами движет. Не в учебниках, а вот в таких реальных историях, когда уже поздно, тяжело, дорого, страшно.

Сегодня не скрипт, не сценарий. Сегодня о работе над собой. Руководителю без нее - никак. И это огонь.

Отлично постримили с Олей Ивановой на тему «Хорошие эксперты - не всегда хорошие руководители».

Часа не хватило, что было в целом ожидаемо. Но основные моменты: за что в трансформации эксперта в руководители отвечает он сам, а за что компания (непосрукль и HR), мы раскрыли. Приятного пятничного просмотра!

Запись эфира YouTube
Запись эфира ВК

15 сентября стартует Управленческая программа "Стань сильным руководителем".
Анкета предзаписи по ссылке ниже - созвонимся, познакомимся обсудим, чем мы сможем вам помочь

https://forms.yandex.ru/u/67a931a2d04688a29bf0e54c