💳 Revolut массово и очень быстро блокирует счета россиянам и беларусам. Что вообще известно?

После того, как об этом вчера сообщили наши коллеги из Волна/Латвия, появились десятки подтверждений от российских и беларуских СМИ, блогеров и пользователей рэддита. От Литвы и Латвии до Германии и Португалии вчера самые разные люди сообщали о резкой блокировке своих карт Revolut. Сам банк невнятно через поддержку отвечал, скорее отговаривался то про исполнение санкций, то про технические проблемы при загрузке документов. Мы собрали все, что известно к этому часу.

Что произошло? 31 октября и 1 ноября Revolut начал массово ограничивать и закрывать аккаунты россиян и беларусов в ЕС. Пользователям пришли письма: загрузите доказательство гражданства ЕС/ЕЭЗ/Швейцарии или действующего ВНЖ — иначе счет будет заморожен (часто с дедлайном до 31 декабря 2025). В письмах ссылка была на свежие поправки ЕС к санкционным регламентам от 23 октября 2025 («19-й пакет»).

Что юридически изменилось (и почему это бьет по Revolut)? 23 октября ЕС внес в регламенты новые запреты: банкам и эмитентам электронных денег теперь запрещено предоставлять (прямо или косвенно) российским гражданам и лицам, проживающим в РФ (аналогично — гражданам и резидентам Беларуси) следующие услуги: выпуск платежных инструментов, эквайринг и инициацию платежей и выпуск электронных денег. Это отдельные пункты к Регламенту 833/2014 (Россия) и Регламенту 765/2006 (Беларусь). Для Беларуси добавлены и гуманитарные исключения.

Проще говоря, для банка Revolut удар пришёлся по их «ядру» — это выпуск карт и открытию счетов. Эмитировать карты гражданам РФ/РБ теперь нельзя (и раньше было нельзя, но теперь стало еще больше нельзя)— отсюда и «заморозки».

Что именно делает Revolut (по факту последних 48 часов)
• Рассылает уведомления россиянам/беларусам о временной блокировке функций (пополнение, платежи картой, снятие, P2P в Revolut) и угрозе закрытия до 31 декабря 2025, если не загружены документы о гражданстве ЕС/ЕЭЗ/Швейцарии или действующий ВНЖ одной из этих стран.
• В ряде кейсов пользователи с действующим ВНЖ жалуются, что не могут загрузить документ: функция заблокирована, аккаунт уже «на паузе»..
• Внятной публичной позиции за 1–2 дня не появилось; общий комплаенс-раздел Revolut фиксирует, что компания может прекращать любые услуги при санкционном риске.

Логика отбора: «кого режут»?

Что делает Revolut на практике: требует подтвердить, что клиент «вне зоны запрета», — то есть показать паспорт ЕС/ЕЭЗ/Швейцарии или действующий ВНЖ этих стран. Похоже, это их способ свести риски и отделить тех, по кому они готовы продолжать обслуживание, от тех, по кому — нет. Раньше банки в ЕС уже «перестраховывались» и закрывали счета россиянам даже при наличии легального права на банковский счет (чисто на всякий случай) — про это писал большой репортаж Reuters.

Реальная картина за двое суток:
• Граждане РФ/РБ без ВНЖ ЕС/ЕЭЗ/CH (включая только визы D/«гуманитарки») — массовые заморозки с перспективой закрытия.
• С ВНЖ, но просроченным/не загруженным — заморозка до обновления KYC; часть жалоб на «техническую невозможность» загрузить документ.
• С действующим ВНЖ ЕС/ЕЭЗ/CH — смешанная практика: где-то просят обновить KYC и потом возвращают доступ; где-то — подвешивают
• Также пострадали те, кто указывал в профиле Россию или Беларусь как страну налогового резидентства (единственную или одну из).

Общее положение дел. В целом поддержка Revolut перегружена, отвечает медленно и невнятно. Если вы пострадали, не переживайте и добивайтесь восстановления счета. Вы можете анонимно рассказать о себе Волне через одного из наших ботов (указаны в профиле любого из наших каналов).