Уменьшилось число жалоб в Банк России от жителей КЧР

👋 В первом квартале 2024 года жители республики направили в Банк России 55 жалоб (на 54% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). Об этом сообщает региональное отделение Банка России.

➡️ Так за январь-март 2023 года было направлено 49 обращений на тему страхования, когда за тот же период текущего года – всего 16. В частности, жители региона жаловались в Банк России на неверное применение коэффициента бонус‑малус (КБМ) при заключении договора ОСАГО. В этом году было всего 7 таких заявлений, что в два раза меньше аналогичного периода прошлого года.

⏺ Также уменьшилось количество жалоб на банки (28 против 43 в первом квартале 2023 года), что связано со снижением числа проблем, связанных с потребительским кредитованием. Похожая ситуация и по микрофинансовым организациям: число обращений сократилось в 4 раза.

Напоминаем, что отправить жалобу на работу финансовых организаций можно через интернет-приемную на официальном сайте регулятора и в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

#жалобы #банки #мфо #кчр