Мео Маркетинг в B2B
2.91K subscribers
204 photos
2 videos
270 links
Руковожу маркетингом (CMO) в B2B IT компании astral.ru. В канале рассказываю про свой опыт и наблюдения по рынку B2B. Обо мне: https://clck.ru/355Zr7 и https://gtmacademy.pro/linktree Контакт в тг: @evgeny_meo
Download Telegram
Продолжаю тему про зоны ответственности РММ

Какой чаще всего KPI у маркетинга?
3, 2, 1… Лиды

Ну оно и логично, за этот показатель можно напрямую отчитаться. Помню, у нас были баталии в команде маркетинга, когда на РММ стали транслировать сквозные с Продактами метрики бизнесовые, то есть не только Лиды, но и выручку.

По моему мнению, это скорее верный подход.
Это отрезвляет достаточно сильно маркетолога, и он уже думает не только условно-канальной экспертизой «как я могу побольше и подешевле лидов привести», но и в целом про результат бизнеса.
И так реальная зона влияния становится шире и РММ получает пространство вариантов шире, не только про привлечь, но и про то как лучше довести до продажи.

Когда маркетинг вовлечен на каждом этапе процесса продаж, а не только привлечении лида, то, процессы лучше работают, и сейлы с маркетингом работают считай в одной команде на одну общую цель. И перекидывание какашек «Лиды г*вно <-> продавать не умеете», случается реже.

В следующий раз после ивента за 1.5 млн рублей с 50 лидами на выходе, РММ ответственный за выручку на равне с РМ и РОПом, будут контролировать более пристально результат.

Пока пришел к выводу, что единственный способ, которым мы можем усилить влияние маркетинга, и сделать так чтобы к нам больше прислушивались - влиять на выручку.

Мео Маркетинг в B2B
👍155🤝3🔥1😁1
Вакансии для маркетологов в B2B IT компании

Мои знакомые из Surf ищут CMO.
Surf под заказ реализуют IT проекты, начиная от простых внутрикорпоративных приложений, заканчивая сложными ERP системами, видео-стримингом и банковскими приложения. Подробнее о компании и кейсах.

Команда маркетинга собрана инхаус с экспертизой в брэнде, SEO, контенте, диджитал и outbound направлениях.
Возможна полная удаленка или гибрид (Воронеж).

Кого ищут:
🔵Опыт на позиции CMO или руководителя маркетинга в IT B2B от 3 лет.
🔵Экспертиза в каналах привлечения, предстоить усилить PR и ABM.
🔵Знание инструментов аналитики: Roistat, Google Analytics, Ahrefs.
🔵Опыт работы с проектами с длинным циклом сделки.
🔵Навыки лидерства и взаимодействия с топ-менеджментом.

Подробнее в вакансии: ссылка, прямой контакт для отклика: @alenka_ff,

Мео Маркетинг в B2B
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍51
Маркетинг стратегия на следующий год

Через 11 дней заканчивается год, и сейчас многие из нас активно дорабатывают маркетинг-планы и GTM стратегии на 2025 год. Мы вместе с командами движемся по отработанному фреймворку, который даем и на курсе “Продуктовый маркетолог”:

Сбор целей и анализ текущей ситуации.
Начинаем с целей фаундеров и директоров, понимаем, где мы сейчас находимся, какая обстановка на рынке, и каково наше место в нём.

Поиск точек роста.
Анализируем, за счет чего сможем вырасти - какие есть апсайты, и формируем три сценария развития:
🔵Консервативный: год обещает быть непростым, поэтому важно заложить в бюджет подстраховку и проработать негативный сценарий (ну а когда он был простым)
🔵Базовый: он же и основной сценарий куда заложен уже органический рост
🔵Позитивный: учитываем дополнительные возможности, например, изменения в регулировании, что “дозреет” крупный клиент и все в этом роде.

Фокус на целевые сегменты.
На основе понимания рынка, строим гипотезы в какие сегменты мы пойдем и почему. Туда же будет развиваться и продукт, это тоже учитываем в маркетинг стратегии.

Проверка гипотез через исследования.
Благодаря качественным / количественным исследованиям подтверждаем, какие сегменты выбираем для фокуса.
В конце года все детально продумать невозможно, поэтому многие из наших идей пока остаются гипотезами, которые начнем проверять уже в первом квартале.

Создание маркетинг-плана и бюджета.
Под целевые сегменты выбираем каналы продвижения, планируем бюджет, и сопоставляем его с ожидаемой отдачей от активностей.

По схожему фреймворку мы работаем и на курсе “Продуктовый маркетолог”, только модулей больше и шире захватываем цикл работы с функцией продуктового маркетинга. Разбираем все на практике на групповых встречах. И на выходе с обучения вы также сможете переработать и улучшить позиционирование, упаковку, а как следствие - привлечение и продажи.

Помимо групповых встреч, есть возможность персональной работы с ментором, он помогает быстрее интегрировать в вашу работу методики с курса.
Ментора подбираем из числа экспертов в B2B-IT маркетинге, кого знаем лично и кому можем доверять. У каждого своя специализация, у кого-то с массовыми продажами, у кого-то с крупными сложными продажами, у кого-то на зарубежных рынках. Познакомиться с ними можно на сайте курса.

По опыту предыдущего потока скажу, что глубина работы на курсе с ментором гораздо больше. Можно посмотреть видео-отзыв Анастасии Роговской из компании Норбит, Настя как раз работала на курсе с ментором.

🔥Через 11 дней, а это уже оочень скоро, поднимаем цены на обучение.
Подробнее изучить информации о курсе и оставить заявку можно тут. Для приема на курс нужно пройти предварительное интервью со мной или со Светой, именно поэтому мы напоминаем о повышениях цены заранее, особенно перед Новым Годом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥6
Рабочие будни 2024г закончились, займемся личными планами

Хоть год рабочий и официально сегодня заканчивается, но вообще не значит, что перестал думать про работу, не быстро такое переключение проходит.
Но фокус больше на будущее переключаю. И когда планы по компании, продуктам, командам собрали, то можно и про личные цели подумать, это не менее важно.

Где-то 7 лет назад начал личные цели прям осознанно формулировать и фиксировать, также как и рабочие. Те техники, что в работе использую применять: рефлексия, план развития, гипотезы, возможные сценарии и за счет чего возможно этого достичь. Упоролся и собрал кастомную методику личного планирования, у меня прям целый ритуал был, что я уходил один, тогда еще в кальянную, вечера на 3 или 4 и в тишине собирал мысли в кучу, рефлексировал, фантазировал, планировал и проекты и бюджет.

Откопал, что в прошлом году уже писал пост с описанием подхода к планированию: тут мой прошлый подход подробно описан.

Есть еще методика Year Compass. Тоже любопытная, но сам по ней ни разу до конца не доходил) В комментарии оставляю файл с методикой, можете попробовать начать с него. Несколько знакомых по ней планируют.

В этом году все стало проще, и планирование короче.
Остался только один mind map с направлениями развития + анализ колеса баланса, который исправно из месяца в месяц веду 3й год.

Выглядит Миро мое так (на скриншоте в комментарии), и в нем отвечаю себе на вопросы про сферы жизни, которые важны и продолжаю фокусно развивать:
🔴 Базово. Куда я иду, где хочу быть через 1-3-5 лет
🔵 А потом, как я этого достигну. И расписываю сферы, которые качаю: Продуктовый маркетинг и связанные проекты, Коммьюнити вокруг него, Текущие и новые проекты какие хочу стартовать.
🔵 С кем достигну этот результат. Люди, команда и как им смогу помочь в будущем году.
🔵 И при этом не потеряю по пути то, что также очень важно: Семья, Спорт, Новые впечатления.

Фиксирую это все в Miro, а затем раз в месяц перечитываю и уже в Гугл таблице заполняю на сколько я приблизился. Когда пару месяцев нет изменения, то либо беру прям в фокус цель или понимаю, что не актуальна стала и убираю из фокуса.

Спустя годы очень любопытно перечитывать свои планы и мысли. И приятно осознавать, что какие-то большие вехи реализовались в жизнь).

Тут как в любом бизнесе, то что в твоем фокусе внимания, то что оцифровано, за тем и следишь и можешь влиять. Не следишь, может, будет, а может, не будет - идет самотеком. Поэтому выбираю - планировать)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥206👍6🤝1
ТОП наиболее популярных постов за 2024 год

Из заметок со своими наблюдениями, канал трансформировался и заметно подрос за этот год.
Спасибо вам, что читаете и делитесь своим мнением, это очень ценно! 🙏

ТОП наиболее популярных постов за этот год:
🟥Карта компетенций маркетолога в B2B IT
🟥Чек-лист упаковки B2B IT продукта
🟥Набор артефактов для Продуктового маркетолога
🟥Результаты исследования рынка продуктовых маркетологов 2024
🟥Стоит ли сравнивать себя с конкурентами?
🟥Должен ли продуктовый маркетолог уметь продавать свой продукт?
🟥Как определить, стоит ли уволить или оставить сотрудника?
🟥Типы маркетинговых коммуникаций и GTM-стратегий
🟥Какие этапы планирования Go-to-Market стратегии выделяю

Удачи вам с формулировкой личных итогов и планов. Следующий год начнем с темы планирования и составления Go-to-Market стратегии, ждите анонсов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍3
Книги, которые могу рекомендовать

Новогодние праздники или почти 2 недели без морального обязательства работать. После этого года, когда привык уже работать и в субботу (потому что ведем обучение на курсах для маркетологов или для ТОП менеджеров) и в воскресенье (т.к. надо еще и подумать над новым материалом), а тут 2 недели и отдыхать. Не привычно. Решил, что можно уделить время и почитать книжки в этот период.

Если хотите погрузиться в тему продуктового маркетинга, исследований, и вдруг на каникулах захотите что-то почитать по этой теме, то рекомендую эти книги, их же рекомендуем и участникам на курсах:

Общее понимание функции продуктового маркетинга и донесения ценности:
1. Системный IT-маркетинг: от ценности до коммуникации
Бывают книги, где одно и тоже разными словами рассказывают все 300 страниц. Эта книга не такая, все четко, в тему и по делу.
2. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
В книге есть много вопросов, которые в процессе чтения наталкивают на идеи как и что можно у себя в продукте применить, чтобы улучшить маркетинг.
3. Продуктовый маркетинг по любви. Как создавать и продвигать продукты-бестселлеры
Любопытно почитать кейсы из практики мировых брендов, на практику пока не смог ничего забрать из книги.

Про создание продуктов и их место на рынке:
4. Дифференцируйся или умирай. Выживание в эпоху убийственной конкуренции
5. Дилемма инноватора: Как из-за новых технологий погибают сильные компании

Исследования:
По нашему с hh исследованию рынка PMM РФ, исследования задача №1 в ожиданиях у работодателей
6. Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
База, с которой стоит начать погружаться в тему понимания задач клиентов.
7. Carrot Quest. Продуктовые исследования
Аккумулирован личный опыт команды Carrot, хорошие алгоритмы и шаблоны для работы можно взять.
8. Когда кофе и капуста конкуренты
Хорошо дополняет «Спроси маму», под другим срезом можно посмотреть на те же задачи.
9. Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта
Книга не дает новой методологии, но автор собрал в ней разные школы JTBD и к ней можно обращаться как в справочнику, чтобы уточнить нюанс и как к энциклопедии чтобы получить

Soft skills и работа со стейкхолдерами:
10. Цель. Процесс непрерывного совершенствования
Помогает начать думать немного по другому, искать главное ограничение и фокусироваться на нем.
11. Первые 90 дней
Когда переходишь в новую роль, новую компанию, то надо заработать себе баллы за счет быстрых побед. Дает хаки как и что сделать, и как наладить коммуникацию со смежными командами.

С Новым годом нас всех, увидимся после каникул.
🔥244
Про знание своего клиента в B2B бизнесе

В прошлом году провели и презентовали исследование рынка PMM вместе с hh.ru (результаты исследования) и там был любопытный факт, что больше половины маркетологов не общаются со своими клиентами. Неожиданно, что это на столько массово.

И причины разные. От наших участников курса, своих знакомых что слышу: или не пускают к клиентам, это бывает часто в крупном Enterprise, либо в информационной безопасности, или нет такой культуры, или эту работу на себя забирает продуктовый менеджер.

Когда мы с вами делаем годовое планирование, и строим гипотезы на своем понимании, а не на знании клиента, это нормально?
Мы вроде бы в рынке, все понимаем. Но когда мы с вами не можем пользоваться своим продуктом, например, мы в B2B, и у нас нет ИП своего, ЭДО или сервисом электронной отчетности пользоваться не получится. И мы реально не можем понять своего клиента, что для него сложно, а что важно, в каком он контексте. И от этого и коммуникация, и продуктовые решения страдают.

Понятно, это все лечится. И в первую очередь это лечится тем, что в гигиенические требования к маркетологу и к самому себе, если ты маркетолог, добавлять регулярную коммуникацию живую с пользователями. И не через опросы или рассылку, сбор NPS, что тоже надо делать. Но одно другое не отменяет, а через живую коммуникацию.

Пример, что качественные исследования позволяют накопать. Выкатывали функцию в сервисе отчетности для возможности подписывать отчетность за директора, например, бухгалтером аутсорсером. И дальше в коммуникации показывали, насколько это упрощает работу, плюс можно передать ответственность, и тот, кто реально пользуется сервисом - бухгалтер сможет подписывать.
По факту, когда мы в качественное исследование пошли, мы поняли, что барьеры для использования фичи — это даже не столько нежелание бухгалтера аутсорсера брать на себя формальную ответственность и самостоятельно от своего имени подписывать бухгалтерскую отчетность. А - страх. Страх, что потом тебя привлекут, если что-то будет не так. Но еще они опасаются требований ФСБ к подписанию. И как бы мы это узнали через запрос, без живого общения? Никак.

Прям упираю на то, что блок с исследованиями очень-очень важен. И если не включен в план работ этот блок, запланируйте себе в операционный план работы команды маркетинга «изучение своих пользователей через интервью, чтобы лучше понимать их запросы, контекст».

Всему этому мы также учим на своем курсе «Продуктовый маркетолог».
Напоминаю, что ближайший поток курса «Продуктовый маркетолог» стартует 27 января.
Оставить заявку и обсудить свой запрос можно
тут.
👍9🔥62
Планирование работы маркетинга

Продолжаю цикл про планирование как и обещал. Начало года самое время.
Встречал разные подходы и детализацию в маркетинге - от оперативного плана действий на пару месяцев вперед до глубокой проработки сегментов ЦА и связи с бизнес целями бизнеса.

Могу выделить 3 среза в планировании маркетинга:
1️⃣ План по привлечению с детализацией эффекта и из какого канала.
Нужный безусловно инструмент отслеживания результата: план/факт
2️⃣ План активностей.
Понимаем какие проекты и когда запускаем. Скорее помогает в балансировке загрузки времени
3️⃣ И более комплексный Go-to-Market подход.

И по моей практике как раз подход, когда все 3 среза используем, может помочь уберечь от ошибок, таких как:
⁃ Неверный выбор целевой аудитории (ICP)
⁃ Ошибочные каналы коммуникации, которые жгут бюджет
⁃ Продажи, не понимающие, как объяснить ценность продукта ЦА.

Акцентирую внимание на GTM плане, т.к. он реже используется, но наиболее важен.
Это универсальный инструмент для синхронизации команд маркетинга-продукта-продаж, который структурирует в одном месте информацию и дает ответы:
🔵 Какой рынок?
🔵 В какие сегменты аудитории целимся?
🔵 Какие задачи/потребности решаем?
🔵 Какие бизнес цели у компании и как маркетинг помогает их достичь?
🔵 Через какие каналы коммуникации донесем инфо до холодной, теплой, горячей аудитории
🔵 И как будем план выполнять? Дальше декомпозируем на коммуникационный план и план активностей.

Считаю, что Go-to-Market план это ключевой инкремент для продуктового маркетолога в B2B IT компаниях.
Он легко трансформируется в презентацию планов и защиту ресурсов маркетинга, подходит для синхронизации планов с коллегами из других демартаментов.
Или просто остается документом, где структурирована вся основная информация, связанная с продвижением продукта.

21 января (в следующий вторник) в 16-00 проведем вместе со Светланой Берегулиной вебинар, где разберем создание Go-to-Market плана на текущий 2025г:
🔵 Что в себя включает Go-to-Market
🔵 Почему Go-to-Market-план на 2025 год – это не nice to have, а must have
🔵 Как связать бюджет, план активностей и проектный подход
🔵 Покажем Go-to-Market план на примерах живых бизнесов по разделам
🔵 Ответим на ваши вопросы
Поделимся своим подходом к созданию GTM плана, ну и шаблонами тоже, чтобы не выдумывать с нуля. В B2B применено и опробовано.

Встречаемся 21 января (вторник) в 16-00.
Зарегистрироваться на вебинар можно тут - по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍168
Написали на VC про исследование рынка продуктового маркетинга

Если вдруг вы пропустили результаты нашего исследования того, как устроен рынок продуктового маркетинга, сколько зарабатывают продуктовые маркетологи, что они делают и чего не делают, то можно почитать об этом и на VC тоже.

Поддержите лайком и комментом, так про исследование узнают больше читетелй! Спасибо заранее.
🔥20👍8🤝31
Уже сегодня в 16:00 поговорим о том, как подготовить и согласовать Go-to-Market стратегию для вашего продукта на 2025 год. А также о том, как собрать недостающую для него информацию.

Обсудим:
🔵 Почему Go-to-Market-план на 2025 год — это не nice to have, а must have
🔵 Что в себя включает Go-to-Market
🔵 Разберем Go-to-Market на примерах живых бизнесов по разделам
🔵 Точки роста 2025
🔵 Выбор и фокусировку на целевых клиентских сегментах

Всем участникам вебинара отправим готовый шаблон Go-to-Market плана.

А запись в этот раз не отправим. Так, что регистрируйтесь и приходите слушать онлайн.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🤝1
Last Call на курс Продуктовый маркетолог

Вчера мощно провели вебинар про создание Go-to-Market плана. Всем, кто регистрировался, уже отправили шаблон GTM плана и дополнительные материалы.

Очень вовлеченно прошло. До конца 2х часовой встречи остались 80% от зарегистрированных участников, и в чате куча обсуждений завязалось, что сегодня пошел чат перечитывать.
Вот вопросы, что часто задавали, в паре следующих постов раскрою ответы на них:

• Чем GTM-план отличается от маркетинговой стратегии?
• Как рассчитать бюджет и лиды для нового продукта без исторических данных?
• Как согласовать GTM-план внутри компании и убедить руководителей, что он нужен?
• Какие метрики отслеживать для диагностики выполнения планов?
• На каком уровне маркетолог или PMM должен знать продукт?
• Как проводить интервью с ЛПР и ЛВР? Что мотивирует клиентов участвовать?
• Как доказать собственникам ценность исследований и сборки GTM-плана?

А пока напоминание.
➡️ Всего через 5 дней стартует 3-й поток курса Продуктовый Маркетолог. Это уже последний звонок, чтобы вы успели попасть на этот поток.

По нашей статистике, за 80%+ участников обучение оплачивают компании, и это прекрасный показатель, что внутри компании руководители готовы к изменениям. Т.к. вопрос не только в том чтобы деньги в бюджете на обучение выделить, но и чтобы содействовать и вовлекаться в процесс пересборки GTM, исследования клиентов, инвестировать и свое личное время. И когда компания инвестирует в обучение, это большой знак - что есть потребность что-то изменять.

Поэтому, если вы все еще были в раздумьях - не раздумывайте, уже пора!
Оставить заявку можно тут.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍7
Идеальный профиль клиента - ICP, зачем он нужен и как его собрать

Есть такое понятие ICP (ideal customer profile). В общем порядке оно значит, что есть те клиенты, что получают больше ценности от вашего продукта/услуги, и потому легче заключают сделку, дольше остаются с вами, больше платят, меньше задают вопросов в поддержку.

Этот подход ICP «идеального профиля клиента» не панацея, но помогает разобраться в вашей клиентской базе и собрать гипотезы сегментов, где стоит сфокусировать участие маркетинга, чтобы привлечь больше таких же целевых клиентов. И на этом понимании можно выстраивать свою коммуникацию.
Подобную работу мы как раз проводим сейчас с одним клиентом и в своих продуктах, поэтому все на практике опробовано, делюсь подходом.

5 шагов, чтобы собрать ICP:

1️⃣ Вытащите список ваших клиентов из CRM и сортируйте. Критериями для попадания в шорт-лист могут быть:

- Быстрый цикл сделки
- Больше всех платят (LTV) / Продляли подписку хотя бы один раз
- Довольны продуктом, вы решаете их задачи, они получают ценность (NPS)

😧Если думаете, что и так отлично знаете своих клиентов и все эти подходы «мишура», то попробуйте заполнить информацию о своих клиентах в такой фреймворк: ссылка
Если что-то не знаете, не уверены - читайте дальше.

2️⃣ Обогатите базу. Если характеристик ваших клиентов в CRM нет, то можно использовать сервисы для обогащения базы дополнительной информацией, подойдут: DaData, Контур.Компас, СПАРК Интерфакс и т.д.
На выходе получите большой объем информации, ее стоит «покрутить» и посмотреть что может быть общее.

3️⃣ Выделите общее с помощью ИИ.
Можно попросить помощи у ИИ (тот же ChatGPT) и дать промпт под задачу, вот мой пример: ссылка
Он не сделает работу за вас, но поможет в разных срезах посмотреть на свою клиентскую базу.

4️⃣ Изучите пристально несколько сегментов, которые вы выделили, и проведите интервью

Теперь вам нужно узнать их контекст, ситуации, в которых они находятся, об их персональных задачах, для чего они вас используют и т.д. Этот шаг прямо-таки обязателен, пропустив его, дальше будут додумки и сложности.

Вы можете задать, например, такие вопросы. Используйте их в качестве отправной точки:
- Опишите момент подписания договора пожалуйста в хронологическом порядке. Когда произошло? Кто присутствовал?
- Для решения какой задачи вы приобрели наше решение? Что это решение делает для вашего бизнеса?
- Какие ситуации привели к изучению новых решений?
- Вспомните момент, когда вы изучали решения. Как вы их искали? Кто отвечал за поиск решений? Какие запросы вы вводили в поисковых системах? Где искали рекомендации? Какие сайты посещали?
- Что вам нравилось/настораживало в рассматриваемых вариантах решений?
- Как и с кем согласовывался бюджет?
- Какую основную ценность вы получаете от нас? Укажите конкретные случаи и результаты.
- Как вы измеряете успех или рентабельность инвестиций после использования нашего решения?
- Что сделало бы наш инструмент незаменимым, чтобы обновление было данным?

5️⃣ Обсудите результаты интервью и сборки ICP внутри команд: маркетинга, продуктовой, сейлзов.
Синхронизируйте понимание и дополните при необходимости.
Знание ICP это база для переупаковки и пересборки ценностных предложений, а дальше и коммуникации, которая будет понятна и заметна вашей ЦА.

Мео Маркетинг в B2B
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17🔥13👌1
Кандидаты и вакансии в B2B IT маркетинг

Вакансии
1️⃣ Руководитель отдела Digital-маркетинга
Что за компания: Группа компаний Naumen, сервис Скорозвон. Повышает эффективность работы колл-центров и отделов продаж.
Что делать: Тут микс из работы Digital маркетолога на стыке с понимаем ценности продукта и продуктовым маркетингом.

2️⃣ Руководитель направления продуктового маркетинга
Что за компания: Nedra.Digital. Сервисы для управления поиском, разработкой и эксплуатацией нефтегазовых месторождений. Nedra цифровизируют нефтегазовую отрасль.
Что делать: Построить процессы и собрать команду Продуктового маркетинга, а затем переработать GTM, упаковать и дистрибуцировать.

Пишите в лс, свяжу с нанимающими менеджерами напрямую.

И кандидат на позицию руководителя отдела маркетинга, также с опытом в B2B IT: ссылка

Мео Маркетинг в B2B
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🤝3🔥2
Cколько закладывать денег на тест гипотезы нового продукта? И какие выводы можно сделать из фейлов

На выходных был на Failconf — конференция про фейлы в бизнесе. Были кейсы от solo-стартапов до корпораций, которые запускали внутри новые продукты.
Что не сработало и какие выводы сделали?

Экспансия на новый рынок: сколько ждать и жечь денег, чтобы понять «не взлетело»?
10 месяцев и $500 000 — столько денег ушло у Hybrid, маркетинг агентство выходило на международные рынки, и опыт выхода во Вьетнам оказался неуспешный, при этом были пару стран где уже достигли успеха.
Из фейлов - поверили фаундеру на слово: «есть знакомый партнер, рынок растущий, партнер зайдет с деньгами». При предыдущих экспансиях делали глубокое исследование, что помогало учесть и культурные и рыночные особенности учесть.

И еще интересное мнение от Сергея Ковалева из Hybrid, что у них экспансия теперь идет не мини-командой из 1-2 человек, а выходят только с полноценной командой: продажи, маркетинг, продукт. Иначе очень медленный рост.

У Дмитрий Калаева (управляющий партнер ФРИИ) выписал такой алгоритм входа в новую тему:
1. Поговорить с экспертами рынка — с теми, кто уже прошел этот путь.
2. Определить лимит по времени и инвестициям. У него это 12 месяцев на проверку гипотезы: понять есть ли личный интерес и перспективы.
3. Правильный тайминг выхода. Важно не опоздать и не выйти слишком рано. Даже хороший продукт может не взлететь, если рынок не готов.

«Время выхода на рынок - ключевой фактор успеха», но есть нюансы.
У меня был кейс, когда мы вывели продукт самыми первыми на рынок, и вроде бы молодцы. Но тут важно не только быть первым, а еще и иметь запас прочности, чтобы развивать продукт дальше.
Когда технология еще новая, большинство рынка не готово. И пока рынок дозревает, могут появиться конкуренты с бОльшими бюджетами, которые просто «зальют» рынок деньгами и захватят его.

Здесь PR и маркетинг критически важны. Если просто пилить продукт и не работать над узнаваемостью, можно оказаться в ситуации, когда крупный игрок зайдет с агрессивным бюджетом и просто вытеснит вас.
Этот же подход описывал Даниил Шулейко (CEO Яндекса) в интервью. Когда Яндекс Go выходил на рынок кикшеринга (самокатов), они осознанно зашли позже конкурентов и понимали, что отставание в 1,5–2 года можно компенсировать только мощными инвестициями. Что они и сделали, залив рынок деньгами.
Так что опоздать — плохо, но и быть первым — тоже вызов, если не заложить стратегию роста и узнаваемости.

В комментариях фото с ивента добавил, там есть интересные слайды из презентаций

Были когда-то на таких конференциях? Покидайте ссылки, я бы послушал или еще на одну сходил.

Мео про маркетинг в B2B
👍18🔥61
Знания бегут быстрее нас. Каналы про B2B маркетинг и продажи.

В маркетинге и продажах инструменты, подходы, которые работают сегодня, завтра уже могут стать историей. Часть книг устаревают раньше, чем их допечатают.

Есть такой внутренний страх, что что-то пропустишь и отстанешь, поэтому регулярно выделяю время чтобы собирать актуальную информацию с рынков и обдумывать «как это у себя применить».

Если вы также хотите в тренде оставаться, и получать качественный контент от ребят, кто на практике применяет актуальные подходы и методологии в маркетинге и продажах, то забирайте папку: ссылка.

Подборка каналов, среди авторов: CMO SberDevices, ex-SMM Lead Microsoft, ex-CMO Бланк, Нетология, Agima и другие эксперты-практики.

Какие качественные каналы читаете вы, но не увидели в списке?
👍10🔥42
Go-to-Market план: как связать стратегию продукта и бизнеса, с маркетингом и продажами в B2B
Сейчас самое время для страт-сессий и уточнения планов на следующий год.
Раньше для меня слово «стратегия» казалась чем-то абстрактным, но со временем понял, что без четкого вижна и продукт и маркетинг и продажи хаотично действуют, и реализуют план “хотелок” и идей, от ЛПР, кто громче всех высказывает свое мнение.

И пару лет назад внедрили у себя в компании подход к продуктовому вижну, а вместе с ним в связке и маркетинг и продажи доуточняют, как в него вписываются. Об этом подробно писал (ссылка), кстати там и Miro карта мощная лежит. А сегодня лонгрид про GTM и как его собрать в своей компании)

Как мы планируем на верхнем уровне
1️⃣ Формируем общую цель и метрики
На уровне директоров определяем, куда компания движется в горизонте 3х лет (дальше тяжело планировать). Формируем стратегические цели, риски и ключевые метрики. Параллельно уточняем принципы работы с командами, клиентами и партнерами — это база для дальнейших планов. На выходе - карта ожидаемых показателей с делением до направлений и продуктов.
2️⃣ Прописываем несколько сценариев
• Базовый: учитывает органический рост и проекты высокой степени готовности.
• Оптимистичный: закладываем, что рыночные драйверы сыграют в нашу пользу (например, изменения в регулировании).
• Пессимистичный: версия «верняк», когда мы перестраховываемся и учитываем негативное развитие событий.
3️⃣ Синхронизируем цели сверху вниз и снизу вверх
Продуктовые команды, маркетинг и продажи прорабатывают детальный план на год, докручивая идею стратегических целей до конкретных активностей. Дальше идет стыковка их видения с топ-менеджментом.

➡️ Где здесь маркетинг и Go-to-Market
В маркетинговом планировании обычно выделяют три слоя:
🔴 План по привлечению (помогает отследить источники лидов, конверсию, план/факт и понимать за счет чего планы выполнить хотим и достижимо ли это).
🔴 План активностей (перечень мероприятий и задач с указанием сроков, чтобы понимать загрузку и дедлайны).
🔴 Go-to-Market план (самый комплексный уровень, часто недооцененный).

Go-to-Market — это документ, который связывает стратегические цели бизнеса, продуктовые фичи, каналы продвижения и работу с целевыми аудиториями.

Он помогает собрать ответы на вопросы:
• На каком рынке мы играем?
• В какие сегменты целимся и почему они перспективны?
• Какую ценность продукт дает клиентам?
• Как маркетинг помогает достичь бизнес-целей?
• Какие каналы используем и как коммуницируем с холодной, теплой и горячей аудиторией?
• Как будем реализовывать план? (бюджет, проектный подход, этапы, команда)

➡️ Зачем нужен GTM-подход
• Избежать расфокуса по аудиториям и лишних трат на каналы, которые не работают.
• Синхронизировать команды маркетинга, продукта и продаж, чтобы все «говорили на одном языке» и понимали, какой результат нужен.
• Защитить ресурсы и бюджет маркетинга, обосновав, почему именно эти инициативы критичны для роста в новом году.
• Легко презентовать план стейкхолдерам или использовать его как внутренний «маяк» для всей команды.

В итоге
1. Собираем информацию о рынке, анализируем конкурентов, формируем гипотезы о целевых сегментах.
2. Планируем сценарии (базовый, оптимистичный, пессимистичный).
3. Создаем связку «бюджет – маркетинг-план – GTM», чтобы все работало в одной логике.
4. Продолжаем проверять гипотезы через исследования и корректируем по мере необходимости.
5. Презентуем внутри компании, что позволяет засинхронить Продукт-Маркетинг-Продажи-Поддержку.

✔️Мы собрали в один шаблон Go-to-Market план и другие срезы маркетинг планирования - забирайте тут. На практике все опробовано)

Обещал ранее, что поделюсь записью вебинара про Go-to-Market, но не бесплатно) Делюсь, цена условная - 990 рублей. Приобрести запись можно тут (это бот, он пришлет ссылку на запись после оплаты).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16👍5🙏1
Как упаковать продукт так, чтобы его покупали

Мы со Светой Берегулиной в конце 2024 года провели первый поток курса «Продуктовый маркетинг для НЕмаркетологов в B2B-IT» — и получили очень позитивную обратную связь от участников.
По итогам первого потока мы обновили формат. Теперь, чтобы вы могли делиться материалами и идеями со своей командой уже во время обучения, мы выдаем доступ для ваших маркетологов. Верим, что так будет эффективнее!

На курсе мы разбираем ключевые вещи, которые особенно важны фаундерам и руководителям (CEO, CPO/PM, директорам по развитию и продажам).
В каких ситуациях курс может быть полезен:
🔵 У вас мало лидов и недостаточный рост продаж.
🔵 Нужен маркетолог, но непонятно, кого искать и с чего начать; особенно с учетом того, что B2B-IT требует специфических компетенций.
🔵 Вы развиваете маркетинг и хотите понять, что делать в первую очередь, а что можно отложить.
🔵 У вас есть маркетологи, но результаты не устраивают и непонятно, что идет не так.
🔵 Вы не понимаете, чем конкретно занимается маркетинг и как им управлять.
🔵 Тратите деньги на маркетинг, но не знаете, сколько он вам приносит и почему.

Участники первого потока отметили что было наиболее ценно в процессе обучения:
1️⃣ Работа с реальными кейсами
«…узнали, как провести исследования, проработали упаковку под разные сегменты, глубже поняли свою ЦА и определили, кому продавать в первую очередь»
2️⃣ Ясность и структурированность
«…курс помог разобраться, как выглядит маркетинговая команда и какая роль каждого ее члена, понять, как построить продукт, исходя из потребностей клиентов»
Причем многие сразу применяли инсайты на практике:
«Сразу начал проводить интервью, чтобы лучше понять клиентов. Пересобрали ценностное предложение вместе с командой»
3️⃣ Сильный нетворк
«Познакомился с очень интересными людьми, обогатил свою насмотренность. Random Coffee оказался ценной частью обучения!»
4️⃣ Определиться, какого маркетолога нужно нанять
«Теперь я понимаю, что могу и должен спрашивать у будущего CMO и как эта роль встроена в общий процесс»

На всякий случай продублирую - курс рассчитан на тех, кто работает в B2B-IT, понимаем какую ценность можем дать в этом направлении. Уровень на который он рассчитан - это фаундеры, CEO, CPO или PM, директора по развитию бизнеса, руководители продаж.

Старт курса — 14 апреля. Мы сделали специальные условия при ранней регистрации.

С каждым участником на входе мы проводим предварительное интервью, чтобы понять запрос и помочь соориентироваться в том, какую ценность может дать курс именно вам.
Чтобы узнать подробности, задать вопросы или оставить заявку, перейдите по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍31
Как нанять и управлять директором по маркетингу?

Этот пост — не для маркетологов (хотя знаю, что нас тут большинство). Он для тех, кто нанимает маркетологов и хочет, чтобы маркетинг реально работал, а не превращался в костыль для продаж.

➡️ Классическая ошибка в найме маркетолога
Кажется, что все просто: у нас есть задачи, проекты, идем на рынок и находим под это человека. Но на практике это так не работает.
То, какой маркетолог вам нужен, зависит от:
🔵Сферы бизнеса.
🔵Зрелости маркетинга.
🔵Наличия смежных функций (продажи, продукт, PR).
🔵Этапа развития компании.
🔵…и еще десятка факторов.

За последние несколько лет я помимо работы продуктовым маркетологом и директором по маркетингу, помогал компаниям определять, какого именно специалиста им нужно нанять. Со стороны это кажется очевидным — но когда смотришь на эту задачу с опытом, понимаешь на что реально стоит обращать внимание, чтобы найти правильного человека именно под ваш бизнес.

Пример: 6 лет назад мы в компании тоже искали директора по маркетингу. У меня был отличный кандидат — мой хороший товарищ, сильный маркетолог из крупного B2B SaaS. По резюме он нам идеально подходил. Мы с ним поговорили, он пообщался с нашими ТОП менеджерами… и сам сказал, что не пойдет. Потому что на той стадии развития бизнеса он просто не был бы полезен, не было достаточных ресурсов и ограничение было не в маркетинге.

Тогда мне было не до конца понятно, почему так. Сейчас, спустя годы, вижу все четко: под каждую стадию, под каждую ситуацию нужен свой человек.
И если вы нанимаете своего первого маркетолога, и когда берете CMO, на этапе найма работа не заканчивается. Важно, чтобы человек прижился, заонбордился, но этот этап проходят не все и не всегда, и даже речь не про компетенции и результат.
Не синхронизированы ожидания от маркетинга, не понятно как управлять маркетинговой функцией, и нанятые сильные люди через какое-то время уходят.

В общем, тема тонкая, не самая простая, так как для того, чтобы понять какой маркетолог вам нужен, необходимо понимать какой маркетинг вам нужен. А если маркетинга в компании еще не появилось как функции?

Поэтому мы решили провести вебинар на тему "Директор по маркетингу: как нанять и управлять". Он пройдет 25 февраля в 18-00, обсудим:
🔵Какой директор по маркетингу нужен вашему бизнесу
🔵Как сформулировать цели и задачи для маркетинга и его лидера
🔵Как найти подходящего кандидата
🔵Обзор зарплат СМО и маркетологов на основании исследования рынка кандидатов
🔵Как провести онбординг, чтобы через полгода вы увидели ощутимые изменения в результатах маркетинга
🔵Как управлять маркетингом, а не ощущать что это “черный ящик”
🔵KPI и регулярные задачи маркетинга

☑️Вебинар расчитан на "нанимающих менеджеров", обычно это или основатели или C-level менеджеры в компаниях.

Регистрация тут.

PS записи вебинара не будет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍105🔥4👎1
Стадии зрелости рынка

Вчера на лекции с продуктовыми маркетологами разбирали тему «Ценностное предложение и позиционирование» и затронули вопрос «А на какой стадии находится ваш рынок?»

Как вы думаете, рынок LMS на какой стадии? А рынок ЭДО?
Спойлер: зависит от сегментов ЦА, но большими мазками - рынок еще растущий и там и там.

Вот пришли вы в новую компанию или выводите в новую категорию свой бизнес, новый продукт. И зачем определять зрелость рынка?
Понимание стадии рынка помогает осознать и принять решение какой месседж нести в рынок, как качать свою категорию, что доносить до аудитории.

🔴Если клиенты не понимают, что можно таким образом (вашим продуктом) решать проблему, то рынок только на этапе становления. И в этом случае задача - обучать, растить, это непростая задача и достаточно долгая.
Тот же пример - ЭДО в сфере логистики, тема относительно новая, логисты и предприниматели не знают, что можно решать свои задачи через электронные перевозочные документы. Поэтому и контент создавать нужно образовательный, который объясняет и помогает.

🔵А если рынок зрелый? То очереди за вашим решением, как «за пирожком в голодной год» не будет. И это как раз наиболее частая ситуация сейчас на рынке. Просто так продавать уже не получается, клиенты сами в очередь редко выстраиваются и здесь как раз важная роль маркетинга - объяснять, верно формулировать ценностное предложение, четко попадать в его задачи.

Вы как определяете стадию зрелости рынка?
Интересно послушать ваши варианты - напишите в комментариях. А я через сутки выложу наши варианты, что предлагали участники обучения, и мы со Светланой обсуждали.

Мео про маркетинг в B2B
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥6
Стратегия в компании и где тут связь с маркетингом

Вижу как во многих бизнесах жизнь идет своим чередом. Растем на 10-20% год к году. Ищем какие-то варианты прирасти на той же клиентской базе или сделать процессы эффективнее.
А внутри компании спроси сотрудника: что делаем, куда идет компания, какие вызовы - и сколько людей столько мнений будет.
Это ни хорошо, ни плохо. Но когда понимаем, что есть возможности роста, а мы их упускаем из-за расфокуса - обидно.

В отчете ФРИИ по быстрорастущим компаниям увидел очень любопытную статистику. В 2022г только 40% компаний имели формализованную стратегию.

➡️ А мы с вами знаем, маркетинг сейчас это заложник стратегии как бизнесовой, так и продуктовой. И когда ее нет, то мы стреляем во все стороны, бежим во все сегменты ЦА, палим ресурсы, а при текущем выгорании каналов, это делать нам еще и очень дорого.

Внутри команд видел как GTM стратегия помогает маркетингу начать работать с тем «куда и почему мы идем», и если не было стратегии прозрачной, то начинать ее формулировать и договариваться внутри компании.
«Если гора не идет..» вот и тут, маркетинг может на себя начинать брать внутри компании и стратегическую функцию, но есть много НО. И главное, что такое желание и готовность должна быть у СЕО/фаундера/С-level управленцев.

У вас в компании стратегия сформулирована и все ветви бизнеса ее знают?
Если нет, то самое время) Может помочь в синхронизации страт сессия, и потом формализация через тот же GTM и Product vision.

А про то как нанять подходящего руководителя в команду маркетинга, и как им управлять поговорим завтра на вебинаре в 18-00.

Регистрация на вебинар тут.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍21
Сегодня в 18:00 поговорим о том, как нанять подходящего руководителя в команду маркетинга, и как им управлять.

За последние пару лет отсмотрел сотни кандидатов и вывел в команды маркетинга подходящих под их задачи, структуру компании сотрудников.
Но также видел и когда сильный человек, но не приживается в компании. И время на найм, онбординг потрачены и результаты бизнес не получает. И такие истории повторяются из года в год.
У моего партнера Светы Берегулиной опыт в найме и управлении еще разнообразнее.

Поэтому решили провести вебинар именно на тему «Директор по маркетингу: как нанять и управлять», сегодня обсудим
🔵Какой директор по маркетингу нужен вашему бизнесу
🔵Как сформулировать цели и задачи для маркетинга и его лидера
🔵Как найти подходящего кандидата
🔵Обзор зарплат СМО и маркетологов на основании исследования рынка кандидатов
🔵Как провести онбординг, чтобы через полгода вы увидели ощутимые изменения в результатах маркетинга
🔵Как управлять маркетингом, а не ощущать что это “черный ящик”
🔵KPI и регулярные задачи маркетинга

С каждым участником вебинара поделимся своими наработками по найму и онбордингу CMO или маркетолога, а запись в этот раз не отправим.
Так, что регистрируйтесь и приходите слушать онлайн. Начинаем в 18:00.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9