Менеджер как RPG-герой или наши недостатки - это продолжение наших достоинств.

⚔️ RPG-герой и его свойства
Если взять выборку рандомных менеджеров, каждый из которых прошел свое становление, то для любого из них наиболее полной аналогией будет докуда-то прокачанный герой RPG-игры.
Он ведь:
- с какими-то качествами родился, воспитался в обществе, получил образование;
- на работе развил и проявил некоторые качества, завершил успешно несколько проектов;
- понаступал на грабли, наполучал люлей;
и в результате сформировал некоторый опыт, который вместе с развитыми качествами и характеристиками приносит ему успех.
И не только приносит успех, а определяет даже текущее его решение и поведение.

Как и в RPG-игре, для менеджера развить все необходимые качества до максимума невозможно, поэтому каждый менеджер эксплуатирует те качества, которые ему приносят успех.
Кто-то харизматичен настолько, что ему достаточно сказать и грозно посмотреть - и команда побежит выполнять.
Другой так не может, поэтому он применит дар убеждения, и обстоятельно договорится с каждым кто что делает
Третий создаст идеальную обстановку внутри команды, такую, что команда готова ради него свернуть горы. Затем он делегирует задачу и позволит команде добиться результата с минимальным контролем, но поддерживая уют, комфорт и командообразование.

💪 Суперсила героя
А еще у каждого успешного менеджера есть своя суперсила, или несколько - то, что он любит и умеет делать лучше медианной выборки.
Неважно, врожденная (отличная память или долговременная усидчивость) или приобретенная (печать вслепую или техника сна).
Допустим, знает кучу языков программирования, начиная с Assembler или хотя бы C++.
Или настолько владеет канонической проектной методологией, что может в любой спорной ситуации применить конкретную цитату - и в результате большинство споров заканчиваются в его пользу.
Еще кто-то умеет видеть риски наперед, которые больше никто не видит, и к ним заранее готовиться.
А кто-то, например, в любой ситуации сохраняет спокойствие и интуитивно принимает правильные решения.

Все было бы замечательно, только

☯️ Наши недостатки - это продолжение наших достоинств
- Менеджер с очень хорошей памятью может в какой-то момент не зафиксировать важную договоренность протоколом, просто потому, что инстинктивно подумает, что все и так все запомнили.
- Тот, кто скрупулёзнее многих фиксирует все, что происходит в проекте и вокруг, может не заметить потенциальную угрозу, т.к. сфокусирован на том, чтобы ничего не упустить из актуального.
- Сильный методолог может не увидеть нестандартное быстрое решение и повести команду более долгим, затратным, но методологически верным путем.
- Спокойный и рассудительный может в критический момент не зажечь команду
и т.д.

Ок, а что тогда делать?
👨‍💼- Принять, что как и в RPG-игре, не нужно пытаться прокачать все необходимые качества до максимума - это невозможно.
Гнома можно научить стрелять из лука, но он все равно будет хуже эльфа-джуниора.
А эльф, как бы ни качался и ни занимался ММА, в ближнем бою всегда будет хуже огра.

💪 Прокачать западающие свойства до минимально приемлемого уровня: чтобы не загубило карьеру, не потопило проект или не заставляло постоянно исправлять косяки.

🦸 Осознать, какая суперсила приносит успех конкретно тебе. И какая у нее темная сторона, где она может сказаться.

🛡Страховать эту темную сторону либо своими прокачанными свойствами, либо кем-то из команды, у кого прокачанная способность именно та, которая у тебя западает.

Учиться, учиться и учиться! (с)

💡Решил я, что раз меня читает столько народу - надо попробовать мне прокачаться как автору и сделать канал еще лучше, чем он сейчас есть :)
С этими мыслями и со стремлением познать что-то новое - пошел я учиться.
А именно, записался я на курс по ведению личных соц. сетей.

👆Первое, что я узнал из обучения, что я, внезапно (нет) не блогер - а эксперт, и наш канал - экспертный 🧑‍🎓

✍️ А затем я получил первое задание - определить свою целевую аудиторию.
Давно пора было, конечно, но наконец-то появился волшебный пинок.

🙏 У меня большая ко всем просьба:
отметьтесь пожалуйста в комментариях (хотя бы одним символом), кто готов ответить на простую анкету из 7-10 вопросов.
Вопросы будут простые, вида: пол, возраст, профессия, что нравится в блоге и чего бы хотелось еще, поэтому, я думаю, что ответы займут не более 2-5 минут.

🫸🫷Кто отметится, тому я буду очень благодарен.
Те, кто со мной не знаком лично - тем более буду рад участию.

Для релевантности нужно минимум 10 человек, но чем больше - тем лучше.

Пятничное-познавательное и немного личного

Есть еще одно прикольное бытовое различие между нашей и западной культурой.
На западе отождествление человека с животным по умолчанию не несет негативного оттенка.
У нас, просто произнеси: «ты - свинья (собака, крыса, петух, олень)» - и интонация 🤬 появляется сама собой.
У них, если взять только спорт:
футбольные фанаты Кельна - 🐐,
хоккеист Бред Маршан - 🐀,
футболист и легенда Шальке-04 Марк Вильмотс - боевая 🐖,
а все французы - петухами были до Макрона и будут после 😂.

Еще в Америке есть прикольная игра слов: The Greatest Of All Time = GOAT, т.е. козёл.
Овечкин, Гретцки, Месси, Роналду, Джордан, Мохаммед Али - вот они все GOATs.
Было очень смешно, когда в нашей прессе перевели интервью нашей теннисистки американскому изданию и напечатали примерно: «У Серены Уильямс такой характер - прямо настоящая коза» 😂

Автор канала "Как приготовить PROЕКТ", на который я подписан, рассказывает про себя, что он - козёл.
Не в смысле GOAT, а в смысле повадок, присущих животному.

Завидую коллеге, потому что для меня такого животного не существует в природе :)

Внезапно осознал сегодня, что
у меня есть качества осла:
- выносливый;
- малоэмоциональный внешне, хотя меня тоже можно выбесить;
- могу планомерно тащить проект до успеха, возможно даже куда не все дотащат;
- при этом, практически невозможно затащить меня силой туда, куда я не хочу идти. Но можно убедить, и тогда сам пойду.

+
DeepSeek:

Ослы умны и аналитичны, но не склонны к слепому подчинению.
Они осторожны, прежде чем выполнить команду, оценивают её целесообразность (из-за этого их иногда считают "упрямыми").
Хорошо запоминают маршруты, места кормления, опасные зоны.

Gigachat:

основными чертами ослов является спокойствие, выносливость, надежность и устойчивость к неблагоприятным условиям окружающей среды

Но есть во мне и то, что ослам совсем не свойственно:
- я не люблю нудную работу и мне быстро надоедает делать одно и то же. Поэтому я и руковожу проектами, каждый из которых уникален;
- у меня есть креативность, правда она не про творчество, а про задачи и их реализацию;
- и еще я - тролль. Но, добрый :)

Если взять животных, которые предпочитают решать новые задачи, и креативны, то это:
🐒обезьяны. Но я не агрессивен, не навязчив и не требую к себе внимания;
🦅 вОроны. Но у нас они ассоциируются со старыми мудрецами, а я так вообще не выгляжу;
🐀 крысы. Но они ассоциируются с теми, на ком делают эксперименты;
🐕 некоторые породы собак. Но я не тот, кто любит дрессировку и кому нужен хозяин;
🐬 дельфины. Но я не настолько стадный.

В общем, выходит, что если взять осла, к которому добавить:
- жизненный опыт, интеллект и интровертность 🦅
- обучаемость и приспосабливаемость 🐀
- лояльность руководству, как базовая настройка (а так, всякое случается) 🐕
- готовность к локальным альянсам 🐬
- и троллинг от 🐒 -

вот примерно я и получусь.

#ПроМеня
#познавательное

Формулировать задачи надо просто и понятно.

👆Чем проще и понятнее задача сформулирована - тем больше шансов, что она будет выполнена и в нужное время.
Проще - означает, что однозначно описан либо конечный результат, либо первый шаг.
Понятнее - означает, что формулировка сама собой не вызывает вопросов и размышлений

Простите меня нейробиологи и психологи, скажу как понимаю:
🧠 Мозг хорошо реагирует на простые задачи и плохо - на комплексные.
Когда ты полон энергии - мозг может на лету декомпозировать сложную задачу на атомарные и последовательно приступить к пошаговому выполнению.
Если ты в аврале 😤 , и у тебя куча горящих задач, требующих исполнения
или
ты устал🥱 и у тебя "состояние нестояния",
в обеих ситуациях ты отложишь непонятную задачу в пользу того, что сочтешь нужным сделать прямо сейчас или в пользу расслабона.

❓ Зачем и почему мы тогда формулируем задачи сложно ?
Так бывает, когда мы их формулируем эмоционально и от проблемы. Вот нам что-то мешает - и мы хотим, чтобы это мешать перестало и ровно так задачу и формулируем. А потом не знаем, как подступиться.

Пример 1:
Ты - руководитель сложного проекта, внедряешь что-то с изменением существующего процесса и тебе перед внедрением требуется согласовать процесс инцидент-менеджмента с сопровождением. А ты раньше никогда это не делал.
И ты пишешь себе в Todo-list:
👎 "Согласовать процесс инцидент-менеджмента с сопровождением"

Спустя некоторое время ты разбираешь список задач, доходишь до этой задачи, и у тебя начинаются размышления 🤔:
- а откуда этот регламент взять?
- а как его согласовать? По почте? Через руководителя?
- а с кем согласовать?
и не очень понятно что делать, и поэтому не хочется.
А тут тебе кто-то позвонил или написал, да даже просто есть захотелось - все, задача отложена.

Но можно было бы сильно упростить себе жизнь, если подумать при планировании на шаг вперед и написать себе:
👍 "Запросить у {того, кто знает} пример согласованного процесса и-м."
или
👍 "Назначить встречу с {сопровожденцем} и получить у него требования к процессу и-м."
Такую задачу решиться выполнить гораздо проще, а, главное, она поможет затем спланировать следующие шаги.

Пример 2:
Состоялся эмоционально негативный разговор с важным контрагентом, надо еще раз поговорить в более спокойной обстановке донести аргументы и снять раздражители
👎 "Поговорить с {контрагентом} "
👍 "Сформулировать правильные тезисы и аргументы для второго разговора с {контрагентом}"

Пример 3:
Получил от руководства задачу, к которой вообще не знаешь как поступиться и какие шаги, ключевые слова "Внедрить Интерстеллар"
👎 "Внедрить Интерстеллар"
👍 "Выделить полчаса, погрузиться в задачу "Внедрить Интерстеллар" и определить ближайшие шаги”.

👉 Часто бывает, что самое трудное в деле - сделать первый шаг, и тогда сам бог велел упростить себе этот шаг простой формулировкой.

#Мудрость

О проектном управлении в условиях Agile.

Решил попробовать себя в жанре лонгрида ✍️
да, еще большего лонгрида, чем мои посты тут 😂
и выпустил неделю назад статью на Habr про проектное управление в условиях Agile.

👆 В статье сдеанонился :)
Кто меня не знает и не хочет знать кто я такой - не дочитывайте как минимум до подписи :)
Спойлер:
некоторое количество читателей канала в этом проекте принимали непосредственное участие :)

🫴По тексту поделился своим опытом по успешному управлению задачей исходно проектного типа.
Писал так, чтобы можно было какой-нибудь абзац скопировать и использовать как шпаргалку.

📖 Что можно прочитать:
- что это был за проект, как выглядел для клиента и как - изнутри
- как на практике управлять 20+ agile командами разных юр. лиц
- краткое резюме, по каким задачам РП нужен и когда можно без него обойтись

Пара цитат:

Такое количество участников привело к следующим управленческим вызовам:

- Ответственному менеджеру со стороны заказчика был необходим централизованный актуальный статус по задаче в целом, а не 22 разрозненных статуса от команд про "пуговицы";

- Заказчику нужно было понимать, в какие сроки и к какой хотя бы примерно дате ожидать получения заявленного результата в целом, а не локальный результат от каждой из команд;

- Необходим был единый план по реализации задачи в целом, который бы оперативно актуализировался в случае каких-либо изменений со стороны любой из 22 команд;

- Нужен был кто-то в роли "независимого арбитра", который мог бы разрешать разногласия между командами и при этом не находиться на какой-либо одной из сторон. Которому бы доверяли все команды и, как следствие, объективно отчитывались и брали поручения со стороны проекта в целом.

...

Управление задачей на дистанции
...
- Дейли.
Короткий статус с участием ключевых менеджеров (5-7) и аналитиков команд по оперативным задачам. В календаре был запланирован три раза в неделю по утрам, но, как правило, одна или две из этих встреч по ситуации отменялась, а все три за неделю проходили только в очень горячий период.

- Еженедельная менеджерская.
Проходила 1 раз в неделю с участием всех менеджеров всех команд + ключевых заинтересованных лиц – на ней сверялся общий план и, при необходимости, вносились изменения, причем в присутствии всех.
Разница между этой встречей и Дейли – в том, что для ряда оперативных задач не требовалось собирать всех менеджеров, и обсуждались на ней горящие точечные вопросы

- Отчетная встреча с руководителями и стейкхолдерами.
Происходила раз в месяц или раз в две недели, на ней в презентационном формате представлялась дорожная карта (или план) проекта, общий статус, достижения, риски, требующие внимания высокого руководства.

Результат: все менеджеры и ключевые участники на каждом уровне информированы о текущем статусе проекта, рисках и ближайших шагах.

Для удобства, дублирую ссылку еще раз.

#СлучилосьСоМной

Что бы ты сейчас спросил у будущего себя?

Предлагаю разбавить пасмурное осеннее настроение небольшим интерактивом, а заодно и полезным менеджерским упражнением 👆

📞 Если представить, что у тебя есть созвон через мессенджер с машиной времени с самим собой в будущем,
какой или какие вопросы бы ты задал себе?

🤐 Сразу предлагаю не спрашивать про очевидный risk prevention, вида:
"какую глупость мне не надо совершить?" или "как ты потерял много денег зря?" или "о чем жалеешь за последние N лет" - иначе в комментах будет у всех +/- одно и то же :)
Ок, согласились, что это первое, о чем ты спросишь, а что еще?

🔮Не хочу отнимать хлеб ни у психологов, ни у тренеров личностного роста,
скажу по-простому: это упражнение может быть крайне для тебя полезным. Возможно то, что ты спросишь - это и есть то, что ты хочешь, чтобы было.

Горизонт будущего себя можно выбирать любой.
Я бы предложил от 10+ лет.

Update: сам тоже ответил в комментах

Как проверить какой ты менеджер при помощи турпоездки

В отпуске я еще раз осознал, что планирование своей турпоездки - это отличный тест самоконтроля: какой ты менеджер.

🔀Первичный отсев
Любая турпоездка требует и планирования
(какие примерно даты, сколько всего дней, куда поехать, с кем)
и принятия множества детальных решений (точные даты, города, отели, и тд).
Если ты не расположен ни к детальному планированию, ни к постоянному принятию решений и предпочитаешь, чтобы кто-то решил за тебя - ок, значит менеджмент - по факту не твое 🙄
Кстати, ничего плохого в этом нет: можно делегировать это под ключ близким или туроператору и отлично отдохнуть 🏖️- но мы сейчас про тест на менеджера.

⏳📊Твой подход к тайм-менеджменту и планированию маршрута
Что тебе проще и удобнее: расписать весь день по минутам или позволить себе импровизировать и решать прямо на месте?
Тебе нравится детальное планирование или ты предпочтешь не париться и купить турпакет под ключ (хоть и дороже)?
Ответы покажут насколько ты структурированно мыслишь, а так же насколько склонен к делегированию и насколько - к микроменеджменту.
Как-то писал как я использую Obsidian как инструмент планирования поездок.

👀 Как ты управляешь рисками
База оценки любого менеджера и дополнение к п. выше.
Никогда турпоездка не пойдет на 100% как задумано, вопрос, насколько ты оказался к этому готов. Запас денег, еды, одежды, лекарств - альтернативы что делать на случай «не той» погоды…
Тут описал, как просто управлять рисками, не прибегая к адской математике.

😱 Как ты себя ведешь если что-то пошло не так?
Как бы ты тщательно ни спланировал все до мелочей, всегда может произойти что-то неприятное: ты просто ошибся, тебя обманули, погода подвела, самолет задержался…
Кто ты в такой ситуации: тот, кто паникует и хватается за голову, теряя контроль над ситуацией,
или тот, кто спокойно адаптируется и понимает что делать?
Здесь написал рекомендации если случилось что-то неприятное или даже катастрофическое.

🥇🥈🥉Итоговая оценка
Ок, мы определились с портретом тебя как менеджера, а как понять твой уровень через турпоездку?
Очень просто, сверив план и факт 🙂
Если реальность поездки по итогам планирования не разочаровала и, главное, тебе понравилось этим управлять и ты хочешь так еще раз - поздравляю!
Ты - зрелый менеджер и можешь применять это все в рабочих проектах! 🤝

P.S.
А про текущий отпуск я, как обычно, пишу кратко в своем отдельном канале. Желающие могут узнать:
— что такое винная экскурсия в ЮАР 🍷
— как за два часа перелететь из +16 в +37 и где можно жить в саванне если любишь диких животных 🐾
— на что похож супружеский секс 💕
и многое другое…