Менеджмент на опыте | Мысли Сергея Раскина
680 subscribers
246 photos
60 videos
125 links
Меня зовут Сергей Раскин.
Послужной список:
15 лет в Сбере - от руководителя проекта. до начальника управления
4 года в Альфе - РП
2 года в Билайне - аналитик
Внедрял крупные проекты и программы.
Сертифицирован IPMA
Даю практические советы от 1-го лица
Download Telegram
Послушал на днях лекцию Евгения Доценко, на тему "Практического интеллекта".
На удивление, по многим тезисам обнаружил, что я примерно так и живу и так принимаю решения.
Ну или мне хочется так думать 😂
А контент в целом - про менеджмент в условиях неопределенности, что вообще моя любимая тема.


Чтобы читать было удобно всем, в том числе тем, кто видео смотреть не хочет/не любит, в начале расположил картинки, потом видео-цитаты.

1. Что такое "Практический интеллект"
2. Семь тезисов про мышление, гипотезы, факты в условиях неопредленности
3. Откуда черпать идеи, когда не знаешь что делать
4. Шесть признаков хорошего лидера в текущих условиях
Видео:
5. Про то, что чрезмерная активность является следствием недостаточного понимания (что происходит и/или что делать)
6. Zoom-in и Zoom-out как инструменты принятия решения для менеджера
Некоторое время назад писал про это тут
7. Определенности не будет никогда. И как быть?
8. Идеальных решений не бывает, вам нужно достаточно хорошее.
9. Голосом про подход идеального лидера со слайда 4.

Enjoy :)

@ManagersThinks
👍61
Конкурс авторских тг-каналов

Хорошие люди, часть из них знакомы со мной через одно рукопожатие, стало быть, все остальные - через два,
замутили просто отличный конкурс тг-каналов. 🥇🥈🥉
Отличная вещь для владельцев тех экспертных каналов, которые еще не успели разжиться значимой аудиторией, но при этом хотят (как я) нести свой опыт и знания в массы.

Цитирую организаторов:
...
Особенно сложно пройти мертвую долину между 300 и 1500 подписчиками, когда друзья уже закончились, а холодная аудитория еще не приходит сама. И вот мы собрались нашим дружеским комьюнити авторов телеграм-каналов и решили это исправить, проведя конкурс телеграм-каналов

Благодаря участию в конкурсе, вы сможете:
— набрать живых, активных подписчиков,
— познакомиться с коллегами по цеху (и наконец узнать, кто ещё пишет про инженерку, управление разработкой или иишку и еще с десяток экспертных тем),
— попасть в подборки каналов-организаторов,
— и, возможно, выиграть, получив признание жюри или читателей


Я - уже подал заявку в номинацию «Управление проектами»

Те мои читатели, у кого есть свой канал на профессиональную тематику, тоже могут податься.

Если ты готов на других посмотреть и себя показать, то следуй простой инструкции:
1. Подаёшь заявку на лендинге конкурса
(проверил - не скам 👆)
2. Делаешь пост у себя о том, что участвуешь
3. Присылаешь лучшие посты в группу своей номинации, участвуешь в голосовании.
4. Если повезет, то победишь, а предусмотрено несколько видов призов

Даты:
— Заявки: 20 июня – 6 июля
— Голосование: 7–14 июля
— Итоги: 15 июля

Те же, у кого нет своего канала, могут читать посты участников конкурса 👀
и голосовать за прнравившиеся 🗳
подписавшись на @tg_contest_main.
Уже сейчас конкурсанты стали туда выкладывать интересное.
👍31
Ты, это - то, как ты выглядишь.

Бывает, что ты оцениваешь свою работу в проекте как подвиг, или что закрыл кучу незапланированных проблем и заслуживаешь минимум премию, а лучше - орден.
А руководитель проекта (РП) дает тебе сдержанную оценку или просто благодарит не тебя, а кого-то еще.
Почему так?

Потому, что в глазах РП ты выглядишь не так, как думаешь что выглядишь.
А выглядишь ты не так, как думаешь, по совершенно простой причине - потому что РП не живет в твоем теле 24/7, не участвует во всех твоих встречах и созвонах, и не осмысливает с тобой каждую твою мысль.
А видит тебя только в точечные моменты, и в точечных ситуациях. По ним и оценивает.

И вот сейчас возможен шок-контент 😱 для многих, особенно не менеджеров, а инженеров:
менеджер будет оценивать тебя в меньшей степени за профессиональные качества, а иногда даже совсем не за них.

Итак, что РП будет в тебе ценить прежде всего, если ты - один из участников проекта на много команд, в котором куча ключевых участников:

- Доверие.
😃- можно ли на тебя положиться в напряженной ситуации

-Предсказуемость совместной работы.
😀 Исполняешь то, о чем вы договорились в те сроки, в которые договорились. Информируешь об изменениях по мере их поступления

- Простота коммуникаций.
😀 За минимум времени доносишь свою мысль и хорошо понимаешь что тебе говорят.

- Обоснованность расхода времени.
😀 Привлекаешь его внимание обоснованно, по делу, с правильным фокусом и помогаешь принять решение

- Комфортность поведения в команде.
😀 Склеиваешь команду, помогаешь коллегам, помогаешь решать сложные вопросы на совещаниях, на тебя редко эскалируют.

И получается, что подвиг при написании кода (или обучении крутой модели) на уровне проекта в целом, по умолчанию (!), выглядит как работа, качественно выполненная в срок, то есть - норма.
И наоборот, дискомфорт по любому из четырех пунктов (а особенно по срокам) прямо бросается в глаза и может скрыть за собой результат реального труда.

👆Отсюда вывод:
Чем больше проект, тем больше его ты должен заботиться о том, как выглядишь в глазах РП.
Прозрачна ли твоя работа, ощущается ли твоя ценность, видны ли твои успехи и управляешь ли ты ожиданиями от своей работы.
Разумеется, в дополнение к качественному результату, а не вместо него.

Шок-контент 2 😱: Написанное верно для оценки не только со стороны РП, а для большинства тех, кто будет оценивать
👍122
Когда на выездном тренинге менеджеров попросили подвести итоги дня

#Пятничныймем

@ManagersThinks
😁3🔥2
5 принципов менеджмента С.П. Королева

Прочитал на Снобе выжимку из биографии академика С.П. Королева.
Делюсь еще более краткой моей выжимкой со своими акцентами:

Вера в успех и сила команды
🙏 «Руководитель должен внушить своим сотрудникам веру в неизбежность успеха». Эти слова Королева — о самом важном качестве лидера: вере в свои силы, в силу своей команды.
🤜Если есть достаточно воли и решимости, можно создать не просто межконтинентальную ракету или космический корабль, но и разработать систему, которая всё это производит: высшие учебные заведения, заводы, научные институты, испытательные пункты и многое другое.

Погружение в детали
Королев сначала досконально разбирался в чем-то, а потом уже начинал руководить.
👀 Сам вникал в нюансы, ходил на производство, говорил с чертежниками, монтажниками, слесарями. Не считал, что академику не по чину общаться с простыми рабочими
По мнению Королева, руководитель должен лично разбираться в теме, не полагаться на косвенные свидетельства заместителей, на презентации с цифрами, а идти на передовую — в цеха.
👉 Руководителя, который понимает, чем руководит, гораздо сложнее обдурить.

Важность своевременной обратной связи
🤬 Королев тоже не любил плохих вестей, но он понимал, что когда делаешь что-то новое, неудачи неизбежны. А каждая неудача, если найдены причины и разработаны контрмеры, приближает к победе.
🤌 Королев настоятельно просил о любых критичных проблемах сообщать ему — и немедленно. Любой инженер мог набрать номер его приемной и сообщить о проблеме. И, конечно, такой гонец, приносящий плохие вести, никак не наказывался.

Решительность в условиях неопределённости
🌚 Решение Королева считать Луну — твердой — лучше всего показывает его лидерские качества. Было две гипотезы: Луна либо твердая, как камень, либо покрыта слоем пыли от миллионов лет бомбардировки микрометеоритами. После долгих споров Королев сказал, что логично считать лунную поверхность твердой.
«Чем докажете, что Луна твердая?» — спросили коллеги.
✍️ «Вам нужны доказательства? Вот!» — и Королев написал на бумажке: «Луна — твердая» и подписался: С. П. Королев.


Действие вопреки иерархии
👨‍💻Процессы прописываются для того, чтобы работа шла четко и каждый понимал, что нужно делать. Иерархия может помогать, а может и мешать.
Обычно руководитель сначала получает приказ свыше, а уже потом начинает что-то делать. Королев же действовал иначе: сам инициировал новые разработки, а уже потом добивался для своего начинания правительственных постановлений.
Так было с разработкой многих ракет, первым спутником Земли, инициативой запуска человека в космос. То есть Королев не ждал, когда в правительстве придумают новую идею, а сам выходил с этой инициативой. Ради дела он лично звонил руководителям заводов и предприятий и добивался, чтобы ему изготовили нужное изделие, разработали новый материал, выделили время на испытания.
💪Он не ждал помощи от правительства, а действовал напрямую, с напором, невзирая на иерархию. Многим было проще выполнить его просьбу, чем объяснять, почему не получится.

#ЦитатыИнтересныхЛюдей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥42
Тренер баскетбольного ЦСКА делится подводными камнями, релевантными для начинающего менеджера.

Когда вы получаете свой первый опыт и начинаете его применять, вы немного прогрессируете, а затем думаете, что знаете все. Это самый опасный момент, и именно здесь многие спотыкаются, поэтому их дальнейшее развитие останавливается.
Когда я работал с Желько (прим. мое: Желько Обрадович - самый титулованный тренер в истории европейского баскетбола), я быстро понял, что ничего не знаю о баскетболе. Это очень помогло мне, потому что если бы я думал, что знаю все, я бы, вероятно, облажался. Вы никогда не знаете баскетбол до конца, всегда есть что-то еще, что-то новое, что вы можете понять и позже применить в своей работе.
В то же время, у вас должны быть правильные моральные ценности. Я часто люблю говорить, что некоторые люди хорошо «оснащены» для этой работы, но они быстро исчезают, потому что выбирают короткие пути, неправильные пути, а затем начинают демонстрировать свое эго, они не проявляют достаточно терпения, чтобы стать тренером.
Это - нелегкая работа, стать тренером сложно, и нет коротких путей, которые могут ускорить ваш путь развития, сделать вас хорошим экспертом. Вам нужно пролить много крови, работать и страдать, чтобы добраться из точки А в точку Б и прогрессировать. Люди, у которых недостаточно терпения, просто исчезают.

Полностью интервью Андреаса Пистиолиса- тут

#ЦитатыИнтересныхЛюдей
🔥1
Всем привет!
Как и писал выше, подался на конкурс ТГ-каналов в номинации "Управление проектами".
И вот, наступила пора для голосования.

Тех, кто готов проголосовать за мой канал, прошу сделать два простых действия:

📌 подпишитесь на @tg_contest_main
(это - один клик)

📌 проголосуйте за меня здесь
(тут вписать свой юзернейм, проверить свою почту и кликнуть по каналу Мысли менеджера t.me/ManagersThinks )

От себя добавлю, что
подписка на канал @tg_contest_main - это не только обязаловка для участия в голосовании, но и очень приятный бонус !
Ибо в этом канале репостятся лучшие на усмотрение организаторов посты участников конкурса.
Даже мой один сегодня репостнули.
Поэтому я как подписался в первый день - так до сих пор читаю, и отписываться не планирую.
Уже прочел очень много интересных для себя (а значит и для вас) постов от талантливых авторов.

А проголосовать за себя прошу исключительно, чтобы не быть в списке номинантов белой вороной, за которого никто не проголосовал 😂

Еще раз и финально:
✍️ подписаться на канал @tg_contest_main
🗳голосовать за мой канал - здесь.

Спасибо! 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
Вот кстати отличный текст с канала @tg_contest_main, на который я вчера просил подписаться в процессе голосования за меня :)
Кто подписался - тот молодец *, и может такие посты читать и без моих репостов :)

От себя замечу, что редко получается встретить лонгрид, с которым согласен буквально по всем пунктам.
А тут прямо чек-лист с пунктами, как можно потерять доверие команды и как его в теории восстановить


* - А кто проголосовал за канал "Мысли менеджера" в голосовании - двойной молодец :)
🔥3
Познакомился с ИИ поближе.

Писал тут, что менеджеру стоит погружаться в детали ровно до тех пор, пока не понимаешь достаточно, чтобы успокоиться.
Или, еще проще, менеджер должен разбираться в том, чем управляет.

Из этих соображений, потратил прошлые выходные на обучение AI, а конкретно: работе с GigaChat, использованию RAG, и даже был мини-пример по вызову AI-агентов.

Что могу сказать по итогам?
Доволен. 😀

🧠На уровне руководителя проекта я теперь точно понимаю, что такое тот же RAG. и чем отличается, условно, "накормить ML-модель RAG'ом от дообучения ее на тех же данных".
То есть раньше я знал, что RAG - это Retrieval-Augmented Generation (чиво?),
а теперь я пощупал это все руками.
Мне удалось написать свой чат-бот в Телеге, с вызовом GigaChat и возможностью подсунуть какой-нибудь RAG.
Я в частности подсунул ему PDF-файлы кенийского отеля на побережье океана (на английском) и он смог мне поотвечать на вопросы на русском языке (см. рис.)

🏃Прокачал навыки промптинга.
Ну то есть я и раньше понимал, что чем подробнее писать промт - тем лучше, но все какая-то фигня получалась.
А тут, например, выяснилось, что если на Giga Platform написать системный промпт, а потом нажать кнопку "улучшить" - то он этот промт еще под себя перепишет. Можно потом вставлять его в пользовательский промт, хоть даже DeepSeek' у.

🤔 Запланировал себе погрузиться в процесс написания AI-агентов. Получил доступ, более менее понимаю как это делать - но это не так быстро, как чат-бот, надо серьезно уделить день, может быть больше.
Зачем? Да все за тем же: и нравится мне программировать, и чтобы потом разговаривать с DS'ами в своих проектах на одном языке и не давать себя надурить.

🦄 После обучения мой мозг нагенерил кучу гениальных идей, как сделать мир вокруг себя лучше, и при попытке одним махом подарить людям рай, я тут же начал наступать на

Грабли и ограничения:

📝 GigaPlatform в качестве RAG может принимать либо PDF (но не скан текста, а текст), либо web-страницу (но по одной, а не весь сайт сразу, и без динамического текста)

↕️ Все как минимум бесплатные модели имеют ограничения на размер входящего файла. И не все форматы принимают.

🐞 и все равно на выходе модель глючит. Т.е. ее результат надо перепроверять. И не только в силу галлюцинаций.
Например, та же модель, обращаясь к RAG из двух PDF-брошюр про кенийский отель, на вопрос: какие развлечения доступны гостям конкретной виллы - перемешала доступные опции разных вилл и разных тарифов. Безусловно, решается более точным промптом, но об этом всегда надо помнить перед тем, как кому-то отдать результат.

В общем, желание быстро и просто сделать добро разбилось о действительность, в которой это оказалось не так быстро и не так просто, да еще и добро с ограничениями :)

Что это значит?
Да то же, что и до меня уже тыщу раз написали 😂👉
👆 AI - не панацея и не волшебная палочка, а - инструмент. Со своими нюансами. И если научиться им пользоваться - будет приносить пользу и удовольствие.
👆👆не в том риск, что AI вытеснит менеджеров, а в том, что менеджеры применяющие AI вытеснят тех, кто не применяет AI

#МояИИшечка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2