IT-KB.RU
3.2K subscribers
138 photos
11 videos
15 files
801 links
Собрание заметок об информационных технологиях

@EugeneLeitan 👀🧑‍💻
Download Telegram
​​Запись прошедшего вебинара "Microsoft 365", в которой Вы найдете ответы на вопросы:
- что это такое и для чего используется
- как осуществуляется финансовая часть: лицензирование, редакции и стоимость решений
- как это работает: демонстрация

По ссылке можно скачать доп. материалы:
- Презентация "Microsoft 365 для вебинара"
- Microsoft Дополнительные сервисы ИБ
- Отличия редакций Office 2016

#Вебинар #Microsoft365 #Бесплатно #Office2016 #Free
​​Запись недавно прошедшего вебинара "Новая версия ITIL: что уже есть и что скоро будет"

Формат: онлайн-беседы Олега Скрынника, управляющего партнёра Cleverics, с Романом Журавлёвым, менеджером по развитию ITSM-продуктов в AXELOS, и будет посвящен обновлению ITIL.

Ссылка на просмотр

Предыдущие вебинары, посвященные обновлению ITIL:
Обновление ITIL. Подробности из первых рук (декабрь 2017)
Управление ИТ: каким оно будет завтра? Предсказываем будущее совместно с AXELOS (июнь 2017)


#ITIL #Обучение #Вебинар #ITSM
​​Ежемесячный вебинар «Брифинг по безопасности».

Всего за 60 минут Вы узнаете:
• Какие уязвимости были выявлены в наших программных продуктах;
• Какие обновления были выпущены для устранения данных уязвимостей;
• Каким уязвимостям и обновлениям стоит уделить внимание в первую очередь;
• Какие рекомендательные документы по безопасности стоит изучить;
• Какие изменения произошли в жизненном цикле наших продуктов.

Ведущий:
Артём Синицын, руководитель программ информационной безопасности в Центральной и Восточной Европе, Microsoft

Дата и время проведения:
10 октября 2018 г. 10:00 - 11:00 (время московское)

Ссылка для подключения

Предварительная регистрация не требуется.

#Вебинар #Безопасность #Октябрь #Обновления #Microsoft
​​Вебинар 17 октября 2018 в 11:00 Московского времени на тему: "Основы Citrix ADC SDX"

Citrix ADC — это контроллер доставки приложений, обеспечивающий гибкую доставку сервисов для традиционных, контейнерных и микросервисных приложений из центра обработки данных и любого облака. Он обеспечивает непревзойденный уровень безопасности, отличную балансировку нагрузки L4-7, надежную GSLB и увеличенное время безотказной работы. Кроме того, он позволяет контролировать расходы путем масштабирования пропускной способности в зависимости от ваших потребностей. Вы также можете делить пропускную способность между экземплярами на стороне потребителя и в облаке.

Среди разных вариантов поставки Citrix ADC, исполнение SDX вызывает самый большой интерес. Фактически это комбинация двух вариантов VPX и MPX, но со своими особенностями и нюансами.
В данном вебинаре мы осветим основные моменты связанные с первоначальной настройкой, сайзингом и примерами использования данной разновидности контроллеров доставки приложений.

Регистрация

#Вебинар #Citrix #ADC #SDX
​​Надеюсь, что Вы уже соскучились по бесплатным вебинарам :)
На этой неделе нас ждет разнообразные темы на любой вкус и цвет!

А открывает серию онлайн встреч пятидневный вебинар о применении Azure DevOps для автоматизации разработки

25-29 мая 2020
с 11:00 до 12:00

Онлайн марафон состоит из 5 вебинаров:
• 1 вебинар в день в течение недели
• для каждого вебкаста выделена своя тема, соответствующая направлению марафона
• все темы связаны концепцией освещения сервисов для разработки
• расскажем о продуктах, призванных облегчить и ускорить процесс разработки и снять часть рутинной нагрузки с помощью инструментов автоматизации и готовых преднастроенных модулей.
• познакомим вас с Azure DevOps – набором сервисов и методик, который повысит точность планирования и скорость поставки решений с помощью набора современных служб разработки.
• покажем, как оставаться в правовом поле и сохранять лицензионную чистоту при использовании open source библиотек, автоматизировав процесс управления компонентами open source при разработке ПО.

Ссылка на регистрацию

#Вебинар #Microsoft #Azure #DevOps
​​Развитие облачных технологий не остановить! Явными лидерами в категории “Cloud Infrastructure as a Service (IaaS)” по мнению известного Magic Quadrant на данный момент являются Amazon и Microsoft.

20 мая 2020 года MVP специалисты выпустили уже 4-ую редакцию книги “Inside Azure Management”, помогающей раскрыть возможности гибридного сценария использования инфраструктуры Microsoft.
Скачать книгу можно в нашей библиотеке

Также доступны обучающие курсы на официальном сайте Microsoft и вебинары на русском языке, один из которых пройдет уже завтра 26 мая в 10:00 “Azure для всех: вводный курс
Курс рассчитан на широкий круг специалистов.


Программа

Модуль 1: Облачные концепции
1. Цели обучения
2. Почему стоит использовать облачные сервисы?
3. Типы облачных моделей
4. Типы облачных сервисов

Модуль 2. Основные службы Azure
1. Основные архитектурные компоненты Azure
2. Основные службы и продукты Azure
3. Решения Azure
4. Инструменты управления Azure

Модуль 3: Безопасность, конфиденциальность, соответствие и доверие
1. Защита сетевых подключений в Azure
2. Основные службы идентификации Azure
3. Инструменты и функции безопасности
4. Методологии управления Azure
5. Мониторинг и отчетность в Azure
6. Стандарты конфиденциальности, соответствия и защиты данных в Azure

Модуль 4: Цены и поддержка Azure
1. Подписки Azure
2. Планирование и управление расходами
3. Варианты поддержки, доступные в Azure
4. Соглашение об уровне обслуживания Azure (SLA)

Регистрация

#Microsoft #Вебинар #Обучение
​​Как ранее мы предупреждали, эта неделя объявлена неделей занимательных и бесплатных вебинаров.
Следующий онлайн собрание заинтересует тех, кто вовлечен машинным обучением для решения задачи оптимизации процессов (а таких согласно опросу в нашем чатике не мало)

Применение машинного обучения для анализа работы процессов

Мы привыкли к тому, что исполнение процессов и работу исполнителей мы оцениваем посредством KPI. Однако такой подход показывает только часть картины, поскольку KPI позволяют оценивать только те области, над которыми уже установлен контроль. Для выявления новых областей, требующих контроля, необходимы другие данные. Применение техник data mining / process mining позволяет по-другому взглянуть на процессы, провести альтернативный анализ накопленных данных, получить новые представления о возможных узких местах или особенностях исполнения процессов.

Программа:
• Задачи оптимизации процессов
• Возможные сценарии решения задач
• Чего не могут люди
• Чего не стоит ожидать от роботов

Дата: 28 мая
Время: 11:00 – 12:00
Ведущий: Евгений Шилов, Leading SAFe 4.0, SAFe 4.0 Agilist, ITIL Expert


Ссылка на регистрацию: https://ml.cleverics.ru/

Ссылка на записи прошедших вебинаров: https://www.youtube.com/Cleverics

#Вебинар #ML
​​Продолжаем серию бесплатных вебинаров для широкого круга ИТ инженеров.

Уже завтра 28 мая с 18:00 до 21:00 пройдет первая онлайн встреча сообщества DGTL Communications Community.

Программа мероптиятия:

- «Дружим ELK и Exchange»
Станислав Булдаков, Райффайзенбанк

Поговорим про настройку выгрузки логов Exchange в Elastic и что с этим можно сделать.

- «Microsoft Endpoint Manager для управления устройствами»
Александр Ванюрихин, Mars

Что MEM может в управлении iOS, Android и Windows 10 устройствами. Какие есть подводные камни и проблемы.

- «Границы применимости PowerShell Desired State Configuration»
Евгений Парфенов, DataLine

Коротко поговорим о технологии, разберем нюансы и определим применимость в современном мире.

👉 Ссылка на регистрацию 👈

#Вебинар #Microsoft #Exchange #PowerShell #Mobile
​​Сразу обозначу, что ниже описанное не является рекламой, а предназначено исключительно для ознакомления, как альтернативы для СХД NetApp в рамках действующих санкций и запрета использования американского "железа" и ПО в ряде компаний РФ.

Осенью 2018 года компании NetApp и Lenovo объявили о заключении партнёрства. Итогом этого стало появление на рынке массивов Lenovo ThinkSystem DM и ThinkSystem DE, являющихся клоном NetApp FAS и E серий. Таблицу соответствий моделей Lenovo и NetApp можно посмотреть по ссылке

Материалов по аппаратному и программному обеспечению Lenovo немного, поэтому делимся ссылкой на официальные вебинары, которые состоятся с 28 апреля по 2 июля. За два следующих месяца специалисты Lenovo расскажут про серверы, системы хранения данных, сетевое оборудование, программно-определяемые системы, программное обеспечение.

Записи прошедших встреч будут доступны по ссылке

Некоторые темы:

- Почему у Lenovo две линейки систем хранения данных
- Выбор оптимальной гиперконвергентной платформы вместе с Lenovo
- Некоторые технологии ONTAP в системах хранения данных Lenovo DM
- Всё дело в нюансах: различия архитектур HPC/BigData/AI
- Организация удаленных рабочих мест: от тонкого клиента до толстого сервера
- Распределенная защита данных в СХД Lenovo (репликация, metrocluster)
- Эксплуатация L2/L3 фабрик с помощью Ansible

Зарегистрироваться на вебинары

#Вебинар #Lenovo #NetApp
​​С 8 по 9 июня пройдет главная конференция по IoT разработке в СНГ https://iotfocusconf.com. Сессии будут доступны в режиме онлайн на двух языках русский/English.

Основные треки:
- Архитектура. Cloud решения
- Стандарты в IoT
- Экосистема в IoT
- Сети передачи данных, протоколы
- Технические доклады. Инструменты разработки
- IoT в бизнесе

Подробная программа доступна по ссылке: https://iotfocusconf.com/theses

Бесплатная регистрация (https://iotfocusconf.com/theses#reg_free) позволяет получить доступ к основной программе с 8 по 10 июня, Demo Session и доступ в конференц-чат и «курилку»

#Вебинар #IoT
Уже завтра, 6 июня, пройдет TechTrain, бесплатный небольшой онлайн-фестиваль, объединяющий разработчиков, инженеров и им сочувствующих. Восемь докладов на совершенно разные темы: неважно, на чём именно в IT вы специализируетесь, здесь вы сможете найти что-то для себя, расширить кругозор и пообщаться с единомышленниками.


Вот некоторые темы сессий:

- «Обновлять нельзя оставить». Управляем зависимостями в CI/CD
- Эволюция способов сохранения конфиденциальной информации в секрете
- Kotlin 2020: Интервью с Андреем Бреславом и Светланой Исаковой
- Переход в онлайн: Что такое конференция на удаленке, зачем за нее платить и почему сейчас так важно вкладываться в свое образование

Все доклады по ссылке - https://techtrain.ru/2020/talks/

#Вебинар
​​2 июля в 11:00 по Москве пройдёт вебинар с Романом Журавлёвым, Product Development Manager компании AXELOS «Новые практики ITIL 4 в подробностях», где вы из первых рук узнаете всё самое важное про практики ITIL 4.

В мае завершился выпуск дополнительных публикаций ITIL 4, называемых «ITIL®4 Practice Guide». Этих книг очень ждали, ведь они максимально структурно, и в то же время лаконично описывают деятельность в 34 областях управления. Все наши привычные практики управления инцидентами, проблемами, уровнем услуг, доступностью, рисками, безопасностью и всем остальным сведены в набор брошюр. Кроме того, существенная часть этих практик входит в область, знание которой проверяется на сертификационных экзаменах ITIL 4.

👉Регистрация👈

#Вебинар #ITIL
​​9 июля в 11:00 (MSK) пройдёт вебинар "Сравнение подходов ITILv3, IT4IT, ITIL4 к описанию модели управления ИТ".

В вебинаре не будет
- Полного сравнения/противопоставления библиотек
- Детального разбора какой-либо из библиотек

В вебинаре будет обсуждение следующих вопросов:
- Зачем нужна модель?
- Какова она в каждой из библиотек?
- В чём их различие? И что это даёт?

Ведущий вебинара:
Игорь Гутник, Директор по развитию персонала, ITIL 4 Managing Professional, ITIL Expert, ITIL Practitioner, PRINCE2 Practitioner

👉Регистрация👈

Вебинар будет доступен в записи на канале YouTube, ссылка придёт на электронную почту, которая была указана при регистрации.

💾Записи прошедших вебинаров

#Вебинар #ITIL
​​Мероприятия Microsoft сентябре

18 сентября "
Дистанционная работа с точки зрения хакеров".
Мероприятие пройдет в Microsoft Teams на английском языке.
Спикер - Паула Янушкевич, признанный во всем мире эксперт по кибербезопасности, основатель CQURE и академии CQURE Academy, а также региональный директор и «наиболее ценный специалист» (MVP) Microsoft.
• как избежать ошибок и какие решения помогут сделать домашний офис более безопасным местом для работы
• каковы основные риски и угрозы, связанные с удаленным рабочим местом
• как решить проблемы безопасности с помощью технологий и соответствующих процедур

22-24 сентября "Конференция Microsoft Ignite"
В этом году мероприятие впервые состоится в онлайн-формате, язык проведения – английский.
Microsoft Ignite – это 2-х дневная непрерывная крупнейшая техническая конференция для разработчиков и ИТ-специалистов. В этом году мы подготовили для вас глобальный IT-фестиваль, в котором вы сможете принять участие в любое удобное время и не выходя из дома.

22 сентября "Ключевые аспекты современной стратегии безопасности Microsoft"
Мероприятие пройдет в Microsoft Teams на русском языке.
На нашем Вебинаре мы расскажем о:
• Видении Microsoft состояния индустрии кибербезопасности
• Как обеспечить безопасность мобильных сотрудников
• Почему традиционная парадигма ИБ с сетевым периметром потеряла свою актуальность
• Почему так важен Zero Trust
• Что такое Microsoft Cybersecurity Reference Architecture и как её использовать
• XDR решение - Microsoft Threat Protection

30 сентября "Microsoft Envision Forum"
В этом году форум пройдет в онлайн-формате и будет посвящен теме ответственной цифровизации и непрерывности бизнес-процессов.
Вас ожидают:
• Ведущие эксперты
Выступление профессора, футуролога, автора бестселлеров по искусственному интеллекту Николаса Бострома и панельная дискуссия с участием признанных лидеров в области цифровизации
• Практичные бизнес-кейсы
Наши гости поделятся собственным опытом и открыто расскажут про успехи и сложности, с которыми они столкнулись на пути преобразований
• Выставка индустриальных решений
Виртуальная аллея инноваций позволит детально ознакомиться с международными и локальными решениями наших партнеров для реализации ключевых бизнес-задач

29 и 30 сентября "Microsoft Azure Virtual Training Day: Modernising Web Applications and Data"
Мероприятие будет проходить на английском языке с русскими субтитрами.
На данном вебинаре вы узнаете как модернизировать ваши приложения и перенести их в облако с минимальными перерывами в работе. А также на конкретных примерах рассмотрите архитектуру современного облачного приложения, познакомитесь с сервисами Azure для разработчиков и способы реализации DevOps практик от Microsoft.


Партнерские мероприятия

23-24 сентября "Информзащита:Технический практикум КиберМафия"
Первый день тренинга будет посвящен глубокому обзору решений Microsoft для информационной безопасности организации: как данные решения позволяют обнаруживать и реагировать на угрозы и помогают в защите от злоумышленников.
Во второй день будете использовать полученные знания для возвращения под контроль инфраструктуры организации и борьбе со злоумышленником в ней. В роли злоумышленника выступит пентестер Информзащиты. Вы станете частью команды экспертов, которая будет противостоять злоумышленнику и восстанавливать контроль. Вашей целью будет понять, что произошло, как это случилось и выполнить необходимые действия для блокировки действий злоумышленника и возврата доступа к инфраструктуре компании.

29 сентября "ITPro: Модернизация работы с данными за один день"
Этот однодневный воркшоп охватывает множество вопросов: от приёма данных до бизнес-аналитики. Предметом лабораторных работ станет создание современного хранилища данных с применением хранилища данных Azure SQL, Azure Databricks и Power BI.

#Microsoft #Вебинар
​​Пока Microsoft заполняет пустоты на карте своими датацентрами (Украина, Греция), парнеры во всю мощь продвигают облако Azure при помощи бесплатных вебинаров (15 ОКТЯБРЯ 2020, 11:00 — 12:30(МСК) Microsoft Azure для малого и среднего бизнеса: сокращение расходов при увеличении мощностей) и тренингов

1️⃣ Основы Azure (на русском)
После завершения этого бесплатного обучающего курса вы сможете сдать сертификационный экзамен по основам Microsoft Azure бесплатно.
Регистрация

2️⃣ Intelligent Decision Making Through Modern Data Warehousing (на английском с субтитрами на русском)
Регистрация

3️⃣ Migrating Server Infrastructure (на английском с субтитрами на русском)
Регистрация

4️⃣ Modernising Web Applications and Data (на английском с субтитрами на русском)
Регистрация

Подробнее...

#Вебинар #Microsoft #Azure #Облака
​​Global Microsoft 365 Developer Bootcamp 2020

Подробности
Мы проводим Global Microsoft 365 Developer Bootcamp 2020.
В этом году тренинг будет проходить онлайн и будет посвящен разработке решений на платформе Microsoft 365.
Это глобальное событие, которое проводится по всему миру с 1 октября по 15 декабря.

Microsoft 365 Developer Bootcamp - это бесплатный практический онлайн-тренинг, которые проводится под руководством Microsoft MVP и лидеров сообщества при поддержке Microsoft.

11:00 - 11:30
Microsoft 365 Developer Bootcamp 2020. Введение

11:30 - 12:30
Адаптивная разметка и работа с темами в SharePoint Framework

12:30 - 13:30
Применение своих стилей для Modern Page в SharePoint

13:30 - 14:30
Управление рисками проекта при помощи Office 365

14:00 - 15:00
Автоматизация процесса адаптации сотрудников в компании на Power Platform с использованием чат-ботов

15:00 - 15:30
Публикация решений на базе SharePoint Framework в Office Store

15:30 - 16:00
Ответы на вопросы

👉 Посетить онлайн

#Вебинар #Microsoft #Office365 #Azure #SharePoint
​​“Учиться, учиться и еще раз учиться!”

С марта по июнь представляется возможность пройти обучающие вебинары компании VMware по самым инновационным технологиям в областях сетевой инфраструктуры, информационной безопасности, современных приложений и облачных технологий.

Вебинары подойдут как для начинающих, так и для опытных ИТ-специалистов, которые хотят расширить свои знания по направлениям:
Anywhere Workspace: вебинары об обеспечении безопасной и комфортной работы для пользователей на любом устройстве из любого места.
Virtual Cloud Network: вебинары по дизайну сети предприятий, а также о сетевых решениях и решениях по сетевой безопасности VMware.
Intrinsic Security: вебинары на тему решений информационной безопасности VMware, интегрированных непосредственно в платформу.
App Modernization: вебинары о решениях для запуска, управления и мониторинга современных приложений, построенных на базе контейнеров и Kubernetes.
Multi-Cloud. Platform: вебинары об облачной платформе VMware, которая используется как в частных ЦОДах, так и крупнейшими в мире облачными провайдерами, а также об особенностях её построения и эксплуатации и вебинары об облачных решениях VMware, способах и архитектуре построения частных, гибридных и мульти-облачных сред.


Вебинаров так много, что их разбили на две части (левый верхний угол главной страницы)

📹 Ссылка на видео анонс: https://youtu.be/uPVj-O9W-7Y

▶️ Ссылка на регистрацию: https://via.vmw.com/ERIO

#обучение #бесплатно #VMware #вебинар
​​Вебинары от компании VMware продолжаются!!!🤩

С марта по июнь предоставляется возможность пройти обучающие вебинары компании VMware по самым инновационным технологиям в областях сетевой инфраструктуры, информационной безопасности, современных приложений и облачных технологий.

Вебинары подойдут как для начинающих, так и для опытных ИТ-специалистов, которые хотят расширить свои знания по направлениям:
Anywhere Workspace: вебинары об обеспечении безопасной и комфортной работы для пользователей на любом устройстве из любого места.
Virtual Cloud Network: вебинары по дизайну сети предприятий, а также о сетевых решениях и решениях по сетевой безопасности VMware.
Intrinsic Security: вебинары на тему решений информационной безопасности VMware, интегрированных непосредственно в платформу.
App Modernization: вебинары о решениях для запуска, управления и мониторинга современных приложений, построенных на базе контейнеров и Kubernetes.
Multi-Cloud. Platform: вебинары об облачной платформе VMware, которая используется как в частных ЦОДах, так и крупнейшими в мире облачными провайдерами, а также об особенностях её построения и эксплуатации и вебинары об облачных решениях VMware, способах и архитектуре построения частных, гибридных и мульти-облачных сред.


Все мы любим подарки и сюрпризы, поэтому организаторы подготовили в конце каждого вебинара розыгрыш призов🥳!

📹 Ссылка на записи прошедших вебинаров: https://youtube.com/playlist?list=PLSHgmTQvHHVFg6C-d6_ncX8O0buyY0Jce

▶️ Ссылка на регистрацию: https://via.vmw.com/ERkZ

#обучение #бесплатно #VMware #вебинар
​​Бесплатные вебинары Virtual Training Day от компании Microsoft в мае

1️⃣ Тема: Microsoft Dynamics 365: активизация цифровых продаж (на английском с субтитрами на русском)
Даты: 19 мая
Описание:
Виртуальный учебный день Microsoft Dynamics 365: Activate Digital Selling предназначен для ознакомления с продуктами для маркетинга, продаж и коммерции, которые работают в унисон для создания удобного опыта цифровых покупок. Ваши новые навыки и обучение могут быть применены сразу же, чтобы способствовать конструктивному взаимодействию на всех этапах пути к покупке.

Во время этого учебного мероприятия:

• Реализуйте ожидания клиентов - от маркетинга до продаж и электронной коммерции.
• Используйте ИИ с помощью надстройки Dynamics 365 Sales Insights и Dynamics 365 Customer Insights.
• Получите навыки и знания, относящиеся к сертификации Dynamics 365 в Microsoft Learn.

▶️ Подробности и регистрация


2️⃣ Тема: Взаимодействие DevOps и GitHub (на английском с субтитрами на русском)
Даты: 19-20 мая
Описание:
Узнайте, как использовать GitHub для управления рабочими процессами и сокращения времени цикла. Получите пошаговые инструкции по добавлению элементов управления качеством и безопасностью в процесс сборки, а также по улучшению уведомлений и ответов для обеспечения согласованной и повторяемой автоматизации.

Изучите эти темы на мероприятии:

• Использование GitHub для улучшения совместной работы и производительности команды.
• Интеграция средств контроля безопасности и качества в конвейеры автоматизации, непрерывной интеграции и непрерывной доставки (CI / CD) и среды выполнения.
• Внедрение передовых методов, чтобы помочь удаленным командам разработчиков повысить отказоустойчивость программного обеспечения.

▶️ Подробности и регистрация


3️⃣ Тема: Основы работы с данными (на русском)
Даты: 24-25 мая
Описание:
Изучите основные концепции баз данных в облачной среде. Присоединяйтесь к нам на мероприятии «Microsoft Azure Virtual Training Day: основы данных», чтобы получить базовые знания об облачных сервисах обработки данных. Изучите предложения для работы с реляционными и нереляционными данными, а также решения для аналитики больших данных и современных хранилищ данных в Azure.

Посетите это учебное мероприятие, чтобы:

• Изучить роли, задачи и обязанности, связанные с управлением данными в облачной среде.
• Получить основные навыки работы с облачными сервисами данных в Azure, используемыми для обработки реляционных и нереляционных данных, включая подготовку и развертывание реляционных и нереляционных баз данных.
• Изучить средства обработки данных, используемые при создании решений для аналитики данных, включая Azure Synapse Analytics, Azure Databricks и Azure HDInsight.

После завершения этого бесплатного обучающего курса вы сможете сдать сертификационный экзамен «Основы работы с данными в Microsoft Azure» бесплатно.

▶️ Подробности и регистрация


#Microsoft #вебинар #Azure #dinamics #dynamics365
​​1️⃣ Запись вебинараITIL 4 Life: какие книги, курсы и экзамены нужны именно мне и зачем?

Общее описание:
Разработка ITIL 4 завершена. Книги опубликованы, курсы разработаны и проводятся, экзамены принимаются. При этом новая схема сертификации совсем не похожа на предыдущую. Как выбрать курс, который будет полезен именно мне? Понятно, что начинать хорошо бы с ITIL Foundation. А дальше?
📹 Смотреть в YouTube


2️⃣ Перевод книги "ИТ Сервис-менеджмент. Введение" от Ван Бон Ян.

Общее описание:
Книга представляет введение в ИТ Сервис-менеджмент - передовой подход по управлению информационными технологиями (ИТ). Он основан на материалах лучшего мирового опыта, собранного и систематизированного в Библиотеке ITIL (IT Infrastructure Library).
💾 Скачать

#Книга #Вебинар #ITIL #ITSM