Прошлый раз было интересно всем как работают алгоритмы инстаграма, вот почему решил добавить актуальные даные с 2021(уже) года,

Есть 6 факторов, влияющих на порядок выдачи контента в ленте:

1. Интерес пользователя к контенту

2. Отношения пользователя с создателем контента

3. Актуальность

4. Частота открытия приложения пользователем

5. Количество подписок пользователя

6. Активность пользователя на платформе

значительно больше можете прочитать тут: https://vc.ru/marketing/106767-kak-rabotayut-algoritmy-instagram-v-2020-godu-polnyy-gayd

https://vctr.media/prodvizheniya-prilozheniya-41215/?utm_source=facebook&utm_medium=post&utm_campaign=fb_vector&fbclid=IwAR1FMLkZ5D18LuITvYtzlgb05i7eLoLjMb7Pv2n62IvtHGVoNWbm3wr_mqI

Краткая инструкция как продвигать мобильное приложение. Тут даже нечего рассказывать, просто читаете - сохраняете - пользуетесь в быту.

Так как все начали говорить о клабхаузе, то тут сделали некий разбор о продуктах, как засарафанить их.

Как сделать, чтобы о продукте говорили

Сарафанное радио или Word of Mouth – передача информации о продукте из уст в уста. В современной действительности чаще происходит в социальных сетях и чатах, чем при личном общении.

Чтобы активировать или усилить эффект сарафана, нужно знать, почему люди обсуждают те или иные продукты и услуги. Я обобщил разные причины и выделил три основные группы:

1. Качество и оригинальность

На первый взгляд просто – делай качественный продукт и о нем будут говорить. На деле не совсем так.

Качество, конечно, влияет, но чтобы о продукте говорили, он должен значительно предвосхищать ожидания или давать клиентам новый, необычный опыт.

Пример: Яндекс Лавка

Когда впервые вы получаете доставку через 10-15 минут после заказа – это производит впечатление. Новый опыт ломает ваше представление о сервисах доставки и побуждает сделать пост в соцсети или при случае упомянуть в разговоре.

Если бы Лавка доставляла за 40-60 минут, сарафанного эффекта бы не возникало. Люди привыкли, что многие рестораны привозят еду за это время. Но ускорив доставку в несколько раз и предвосхитив ожидания клиентов, Лавка сделала сарафанное радио одним из главных драйверов роста.

2. Полезная информация

Людям свойственно проявлять заботу об окружающих и делиться информацией, которая по их мнению может иметь практическую ценность.

Если рассказ о продукте может быть полезен другим, о нем будут говорить. Если проблема, решаемая продуктом, обсуждается часто, то говорить о нем тоже будут часто.

Пример: Купонные сервисы и flash sales

Тема экономии всегда актуальна и обсуждаема среди большого количества людей. Продукт, который позволяет существенно экономить на привычных вещах (поход в ресторан, поездка за город, покупка цветов), будет много и часто обсуждаться.

Здесь, как и в предыдущем примере, для активации сарафанного эффекта важно не слиться с общей массой похожих предложений. Скидка в 80-90% с ограниченным периодом действия – мощный стимул для обсуждения. Скидка в 15% не повод рассказывать о ней другим.

3. Социальная значимость

Разговоры о некоторых продуктах позволяют людям выглядеть лучше в глазах собеседников, чувствовать себя инсайдерами, демонстрировать компетентность.

Чаще всего, стимул повышения социальной значимости не осознается и не признается спикерами. Но это не отменяет его существование и мощнейшее влияние на сарафанное радио.

Пример: Clubhouse

Механика с приглашениями использовалась в тысячах продуктов от Gmail до Вконтакте и все еще актуальна. Это можно наглядно наблюдать прямо сейчас на примере новой социальной сети Clubhouse, приглашения в которую уже продаются на eBay по 50$.

Понятно, что главной причиной такого ажиотажа стало участие Маска, но и до него соцсеть обсуждалась очень активно.

Рассказать об опыте использования эксклюзивного продукта, доступ к которому есть не у всех, или поделиться приглашением – повышающие социальную значимость действия, благодаря которым создается сарафанный эффект.

Примечательно, что чем больше продукт обсуждается, тем сильнее люди ощущают социальную значимость от причастности. Это в свою очередь побуждает их активнее участвовать в обсуждениях и ведет к тому, что сарафанное радио, запущенное в узком кругу вовлеченных людей, стремительно превращается в масштабный вирус.

Вот и я в этом посте демонстрирую свою компетентность за счет актуального примера. Мог бы написать про любой другой из десятков известных мне кейсов, но за их счет социальную значимость не поднимешь.

Так и работает сарафанное радио.

Сейчас можно услышать очень много разговоров, об закручиванию гаек от епл, но так же очень много сказанного - паника и не имеет отношения к реальному происходящему.

Поэтому вот нашел саму подробную информацию что будет и что делать с рекламой, как тестировать и как лучше запускать уже после обновления айос.


https://vc.ru/marketing/214306-kak-izmeneniya-v-ios-14-povliyali-na-reklamu-v-facebook-i-instagram-kak-izmenilsya-podhod-k-nastroyke-reklamy

Всё очень просто

​​Зачем Инстаграм призывает создавать себе дополнительные профили?

Странного в этом ничего нет, Инстаграм пристально следит за поведением пользователей и адаптируется. Использование дополнительных профилей, или так называемых финста (fake instagrams), стало трендом уже несколько лет назад, в первую очередь среди молодежи и селебов.

Устав от ванильной фотошоп-эстетики Инстаграма (которую, к слову, похоронили еще в начале 2019) пользователи стали создавать приватные финста для своих близких друзей, где они наконец могут побыть собой.

Иногда они создают аккаунты "под прикрытием", с виду это профиль с приятными картинками, например фотографии воды, а в карусели уже добавляют злостные мемы или смешные скрины из Твиттера. Вот тут подробнее.

Иногда создают и групповые аккаунты для однокурсников, чтобы было проще всем познакомиться. Я писал об этом здесь.

Создают и общие аккаунты для нескольких человек, к которым у каждого из участников есть пароль. Таким образом они могут постить мемы анонимно, когда никто, разве что кроме технарей Инстаграма, не узнает кто именно из компании друзей запостил ту самую грязную шутку или слил фотку одногруппницы.

Кстати, как и с финста, Инстаграм год назад заметил тенденцию, что пользователи создают закрытые профили для встреч, и в итоге добавил такой стикер, для удобства.

// Интернет-культура

Инсайд от канала @smmrus

В ближайшее время в одном из обновлений Telegram произойдет то, что с большей долей вероятности окончательно добьет российский Clubhouse, который после стремительного взлета продолжает терять DAU (только за последние 10 дней оно упало со 160 до 105 тысяч в сутки).

Как пишет «Крот Дурова» (мои источники эту информацию подтвердили), в Telegram будут добавлены войсчаты, причем если ранее они были интегрированы только в чаты, то сейчас они появятся и у авторов каналов. Но и это еще не все: в мессенджере будет отсутствовать лимит на количество слушателей в войсчатах, в то время как у основных конкурентов в лице Clubhouse и Discord лимиты все еще есть. Помимо этого, у авторов каналов также появится возможность сохранять запись войсчатов и публиковать их в канал в виде подкаста, а простые слушатели смогут поднимать руку, чтобы что-то сказать. Ну и финальное: создатели каналов, которые пожелают оставаться анонимными, смогут создавать войсчат-трансляции от лица своего канала, что, фактически, дает еще одну отличную возможность для работы с аудиторией огромному количеству анонимных Telegram-каналов.

Таким образом, пока Clubhouse занят проблемами, связанным с собственным ростом, Павел Дуров, фактически, делает шаг на опережение и, почти уверен, очень быстро заберет большую часть аудитории, которой такой формат коммуникации удобен и интересен. Андрею Андрееву с его Stereo и вовсе остается лишь посочувствовать.

Иногда поиск «причина-следствие» в маркетинге, выглядит так:

​Обмани большого брата: как запутать рекламные алгоритмы браузеров

Факт: главные браузеры мира собирают о вас кучу личной информации на основе поисковых запросов и посещений — и даже то, что вы смотрите в режиме «Инкогнито». На основе этих данных строится ваш рекламный портрет: возраст, интересы, платёжеспособность. Google даже позволяет увидеть ваш портрет на этой странице. Там же можно отключить некоторые категории интересов.

Но этого недостаточно: можно совсем запутать браузеры с помощью расширения Ad Nauseum. Расширение блокирует рекламу для вас, а для алгоритмов специально кликает по любой рекламе — так список ваших интересов засоряется. Так браузеры перестают понимать, какие у вас настоящие интересы — вы их скрыли.

Расширение доступно для Chrome, Firefox и Opera.

#приватность

Глава Instagram Адам Моссери впервые объяснил, как работает умная лента в приложении.

По его словам, Instagram состоит из множества алгоритмов, классификаторов и процессов, и каждые из них имеют свою конкретную задачу.
В умную ленту сначала попадают публикации от людей, на которых подписан пользователь. Благодаря информации о фото, подписчиках и активности юзера, Instagram находит сигналы. Они помогают сортировать изображения и видео.

Какие сигналы использует Instagram в порядке важности:

▪️ Данные о посте. В первую очередь учитываются охваты и лайки. Затем алгоритм обращает внимание на дату публикации, продолжительность видео и прикрепленное местоположение
▪️ Кто выложил снимок. Эта информация помогает понять, насколько интересен человек, разместивший публикацию. Одним из сигналов является количество просмотренных его фото и видео за последние несколько недель
▪️ Активность пользователя. Подсказывает, какой контент может быть ему интересен
▪️ История общения. Этот фактор показывает, насколько пользователь заинтересован в общении с другим человеком.

Алгоритм учитывает наличие личной переписки и комментариев
Instagram старается не показывать слишком много постов от одного и того же человека.
Похожим образом формируется лента Историй и вкладка Обзор с рекомендуемыми фото и видео.
Пользователи всегда могут повлиять на алгоритм. Вот как это сделать:
▪️ Выберите своих близких друзей, чтобы не пропустить их публикации
▪️ Выключите истории от тех пользователей, которые вам не интересны
▪️ Нажимайте на кнопку Не интересует под рекомендуемыми публикациями, которые вам не понравились
Моссери добавил, что умная лента была необходима, потому что Instagram очень быстро рос и к 2016 году люди не видели 70% фото от пользователей, на которых они подписаны.

Слишком часто в интернете манипулируют данными.
Вот к примеру, разлетелась статья: https://vctr.media/facebook-zakazala-issledovanie-o-konkurentnyh-preimushchestvah-prilozhenij-apple-i-google-73208/

Все б ничего, но наезд вроде как обоснованный - apple и google(в лице андроид) - предустанавливают приложение, чтобы захватить мир:D

Но есть одно большое, но: когда такие приложение били на самих обычных устройствах — никто не жаловался, то же самое с симбиан — ведь почта, календарь, ЗВОНИЛКА в конце концов. Разве есть интерес не получить что-то дефолтное из коробки?
Но не фейсбук, для фейсбука это монополизм.
Согласитесь это ведь даже звучит бредово?

Не совсем про гроус, но иногда сложно пройти мимо, когда всем «горит»

Мало кто качественно делает продакт гроус, ведь это не просто про оптимизацию одной странички или формы, это про комплекс.

Но есть ребята из ConversionRateStore - да они делают просто CRO для страниц, но как делают. Экспериментов у них большое количество, покажу самые интересные, казалось б на первый взгляд:

В Препли было все, чтобы страница конвертила пользователей:

- Города

- Гайд как быстро найти учителя

- Даже рисунки людей, которые указывают куда и что нажимать


Но по факту получается, абсолютно все нужно делать проще?

Убираем все? - Нет еще проще, просто оставляем поле, для данных - ищи тут.


Как результат: 17.2% рост конверсии на страницу поиска с домашней, и 11.2% рост ARPU, то есть некая когорта всё равно растерялась, но буст сделали - огого.

Что же интересного делали в других кейсах? наткнулся на то что сделали МАУ(международные авиалинии), Тут вот к примеру, не настолько однозначный кейс:

Ребята провели целое расследование, чтобы понять - почему юзера отпадают, одним из самых популярных ответов — боязнь встрять из-за Ковида(41%), но основнйо страх - потеря денег(37% из тех, кто переживает за Ковид ограничения). То есть билеты и полеты интересны, но страх существует, при чем частично из-за денег.

И проблему решили самым интересным образом - на странице выбора билета - где и был больше всего отвал - указали, что билеты на рейсы которые отменили — возвращают с +25% сверху бонусом.

Конечно же, это стимулирует покупать и не бояться. Остается только гадать сколько это стоит компании, но ребята 23.5% повысили конверсию перехода на страницу покупки билета, так же средняя сумма билета (но если честно со своей стороны не вижу причин почему так могло случиться, разве что кто-то начал покупать больше билетов, ведь “застрахован”, но тут субьективщина.

Кстати, год назад прочитал книгу о Нетфликс (их уже много насколько знаю, я читал - “That Will Never Work”.


Из интересных выводов:

Не бойтесь свежих и непонятных идей, возможно именно они сработают, даже если индустрия не готова. (Аренда DVD дисков - первая модель Нетфликс, которая даже сработала, хоть и не сразу)

Не бойтесь странных или непонятных сейчас способов оплаты (Нетфликс первые сделали подписочную модель на аренду DVD дисков)

Ищите закономерности везде (Ребята протестировали соседний штат куда доставка шла больше 3-4дней, каждый день возили туда диски, и отправляли с местных почт, чтобы клиенты получали диски быстрее! Гипотеза предполагала, что клиенты будут больше возвращаться и брать в аренду больше(retention + engagement) и это даже логично звучит. Но вместо этого вырос aquisition (люди начали больше рассказывать друзьям о сервисе который доставляет быстро новинки кино, вот и все)

Упрощайте логику всего, даже сложных решений (Вместо того, чтобы сделать 50-60 больших складов по всей Америке, чтобы быстро доставлять DVD диски, они сделали столько же маленьких хабов с которых перенаправляли их, но не сохраняли. Как результат - быстрая доставка, но в тоже время - не нужна большущая поддержка решения и большие складские решения)


Читайте, ищите что-то для себя. Но книжка хорошая, хотя и немного про успешный-успех, чего стоит возвышения над крахом дот.кома :D

Кстати, делитесь что понравилось вам?

Разница в A/B тесте - не всегда правдивая 😱
Как математически правильно оценивать сплиты - читайте тут!

http://sendios_education.tilda.ws/split_tests_analysis

В своё время я много занимался онбордингами продуктов.
Иногда это просто - как работает лендинг и что мы обещаем на нём пользователям, иногда это и внутренний "инструктаж".

Очень часто от того, как именно на этом шаге "продать" свой продукт и зависит успех ваших покупателей и станут ли они покупателями. Именно там мы продаем ценность нашего продукта.

https://vc.ru/design/253020-onboarding-kak-otrazhenie-produkta

Если правильно подойти к систематизации, и на правильном шаге просить нужную информацию - можно получить много и личных даных и даных для анализа, да и просто средств связи с вашим потенциальным покупателем.

Если же сделать абы-как, то можно закончить тем что и 1% пользователей не пройдут сам онбординг не говоря о следующих шагах, и тем более покупке продукта.

Делюсь статьей которая много поставит на свои места.

Вот вам основные тезисы из иследования рынка продактов 2021 в России:

- большинство продактов уже было несколько лет в айти, если вы попали без опыта там - у меня для вас плохие новости
- перед опытом продакта специалисты перешли из: проджект, маркетолог, бизнес-аналитик, предпрениматель, разработчик (тут всё понятно, откуда легче всего и кто лушче понимает отрасль)
- по сложностям работы продактом не хочу коментировать, немного плохой опрос, и через это многое путается.
- Миро, Джира, Ноушин, Фигма и Конфа(этот пункт самый странный, везде где работал приходилось именно там делать 30-90% работы)
- Самая бесполезная активность - встречи, но сейчас их у всех много к сожелению.
- 50% СВОБОДНО говорят на английском, если вы ещё нет - задумайтесь.
- Аналитика и метрики - второй по важности пункт, что нужно уметь, да продакты это про цифры, много цифр и сложных.
- Програмирование - тут сложно, сам только один раз встречал продакта который умел програмировать, где-то из 30-40 знакомых, не верю, но у нас и рынок другой

дальше по ссылке:

https://podlodka.io/pm

Создал свой паблик с самыии глупыми мемами о айти

@outofcontextgalera

Quick product challenge: this book summary app A/B tested their trial paywalls.
One of the two variants below brought a +23% lift on trial conversion rates. Can you guess which one? (and why?)