Digital Eva
5.86K subscribers
434 photos
36 videos
26 files
1.47K links
Маркетинг, digital, IT и немного личного опыта. Автор канала Валентина Евтюхина @evtuhina.
По вопросам рекламы и партнерства пишите Валерию @valeryaltunin
Download Telegram
Вы знали, что к 2025 году объем всех данных в мире будет в 10 раз больше, чем было в 2016 году. От 20% этих данных будет зависеть жизнь и безопасность людей и международная обстановка. Не менее значительную часть данных можно использовать в интересах бизнеса.

Обрабатывать эти данные и извлекать пользу могут дата-аналитики. Они нужны во всех сферах: от маркетинга и продаж до разработки продуктов. Поэтому спрос на дата-аналитиков в ближайшие годы будет только расти.

И сейчас — самое время начать свой путь в новой профессии. А онлайн-школа SkillFactory поддержит вас в этом. Преподаватели из Яндекса, VK и OZON за 18 месяцев помогут на практике освоить необходимые навыки.
Фишка курса: после него вы станете не начинающим специалистом, а уровня middle. Такие аналитики могут рассчитывать на зарплату от 200 000 рублей в месяц.

❗️Оставить заявку и получить полную программу курса: https://clc.am/v1yUng
Восторг! «Для женщин и мужчин» 😍 очень люблю продукты этой марки, а теперь ещё и восхищаюсь брендом
Зачем проходить Facebook Blueprint, если вы уже работаете с рекламным кабинетом и успешно настраиваете таргетинг?

Как я уже писала, у всех рекламных систем есть внутренние обучающие материалы — это могут быть бесплатные видео, курсы с сертификацией и платные тесты, в результате которых вы получаете сертификат и подтверждение своей экспертизы непосредственно от платформы.

Вот и у фейсбука есть собственный сертификационный экзамен, с помощью которого можно подтвердить свой профессионализм в работе с рекламными инструментами соцсети. Этот экзамен называется Facebook Blueprint.

Многие задумываются о прохождении Blueprint, но не видят необходимости: клиенты и так платят, а работодатель смотрит на кейсы и показатели, а не сертификаты. В этом вопросе помогает прямое общение с теми, кто уже прошел сертификацию от Facebook — это маркетологи и таргетологи с опытом, директора по маркетингу и тимлиды отделов маркетинга. Один из таких экспертов — Александр Соловьев, совладелец и директор по маркетингу Qmarketing Academy. Он решил поделиться своим опытом с открытой аудиторией и приглашает на урок «Как сдать самый востребованный экзамен по Facebook».

На уроке он расскажет:
1) Что такое экзамен Facebook Blueprint и почему он важен
2) Как подготовиться к сдаче экзамена
3) Ответит на все ваши вопросы

Урок состоится 30 апреля в 12:00 (мск). Нужна предварительная регистрация — вот ссылка.
Яндекс.Практикум запускает курс для руководителей «Как управлять командой» 💪

Это курс для действующих руководителей с управленческим стажем менее трёх лет, у которых есть постоянная по составу команда.

Чему вы научитесь:
• овладеете базовыми управленческими практиками: делегирование, проведение совещаний, встречи 1 на 1;
• познакомитесь с основами процессного подхода и поймёте, как влиять на эффективность команды;
• научитесь развивать сотрудников и помогать им строить карьеру;
• освоите принципы продвижения изменений в компании;
• научитесь отстаивать свою позицию в общении с коллегами из других подразделений и руководством.

Как устроено обучение?
Каждый месяц обучения построен вокруг набора типичных трудных ситуаций, с которыми сталкиваются управленцы. Мы помогаем их решать с помощью моделей и инструментов, которые студенты осваивают в интерактивном учебнике, закрепляют на практических заданиях и групповых воркшопах.

Курс длится 4 месяца.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Котики, подготовила вам видеопоздравление с майскими праздниками 🥳 Пусть солнышко светит, креативы конвертят, охваты крутятся, лиды сыпятся! Хотите такой же видосик? Вэлкам: https://visper.sberdevices.ru

Это новая онлайн-платформа от Сбера - Visper, которая наглядно показывает, как работают нейросети и насколько технологии продвинулись в создании видеоконтента без участия людей. Кстати, этот сервис будет полезен маркетологам и рекламщикам - когда надо срочно подготовить ролик или прикольную презентацию.
Перед тем, как окончательно уйти в закат апреля, расскажу про сервис, которым я пользуюсь уже больше двух лет для тестирования креативов — это Crello.

Мы все знаем про баннерную слепоту и как сложно ее пробить.
В моей практике был случай, когда на протяжении года креатив приносил хорошие лиды — недорогие и качественные.

Сотрудники периодически натыкались на эту рекламу в Инстаграме и скидывали скрины в общий чат с указанием ошибок в тексте. На что таргетолог отвечал: «Я не исправлю в этом объявлении ни одну запятую, потому что это наш единственный креатив, который работает всегда». Действительно, это была не самая красивая картинка, а в тексте стояли лишние запятые и тире, но это работало! Потому что креатив пробил баннерную слепоту.

Но как найти такой креатив? Только тестами. Постоянно пробовать новое — и тексты, и картинки, и шрифты, запускать на разные аудитории и смотреть на результат после двух недель. А если уж работает, то ни в коем случае не трогать, потому что алгоритмы соцсетей (особенно Fb) как русская рулетка — никогда не знаешь, в какой момент выстрелит.

Чем мне понравился Crello? Тем, что там очень просто создать картинку под любой размер, а к тематическим праздникам уже готовы сотни шаблонов, просто бери и пиши свой текст, вставляй логотип и запускай рекламу. Есть еще работа в команде — несколько человек могут работать над одним креативом. Лента, сторис, баннеры, я делала в одном окне креативы на любой формат и размер буквально за 5 минут.

Можно создавать креативы и в фирменном стиле, для этого есть тариф Pro и возможность создавать фирменные шаблоны. Кстати, по помокоду eva03 у вас будет целый месяц на тест этого тарифа.

Надеюсь, с вашими креативами все в порядке!
​​Бренды боятся заходить в TikTok: он кажется им непонятным, детским, странным. Но есть хэдлайнеры, кто не просто заходит, а открывает дверь с ноги, я бы сказала.

Так, например, Ozon стал первым, кто открыл собственный TikTok дом — Ozonzondom.

Проект стал результатом партнёрства маркетплейса с крупнейшим TikTok-хаусом XO Team. Жители дома будут обустраивать Ozonzondom и покупать все необходимые товары и услуги, пользуясь маркетплейсом Ozon (и, конечно, будут снимать про это видео в TikTok). Специально для проекта самые яркие участники XO Team — Ева Миллер и Гэри Грей — выпустили трек «Обустрою свой Ozonzondom», который уже разлетелся по соцсетям. К проекту присоединились и другие бренды-партнеры, которые будут дарить свои товары участникам.

Намеки на коллаборацию уже были: недавно стартовал челлендж #ozonzondom – тиктокеры снимали себя с разными наборами товаров, которые можно найти на Ozon.

Сейчас проект переходит на следующий этап и подписчики смогут влиять на покупки тиктокеров — чем больше лайков под видео, тем масштабнее покупки.

Что я могу сказать, смелый ход, Ozon!
Не забыть бы забрать свою посылку из пункта выдачи.
«Читайте людей, а не книги» говорю я каждый раз, когда кто-то спрашивает, что почитать по маркетингу.

Я уже давно подписана на небольшой авторский канал владельца маркетингового агентства, которое заработало для своих клиентов 1,5 млрд рублей в 2020 году — Сергея Виноградова @winoggradov

Это отличный микс прикладного опыта и персонального взгляда на актуальные проблемы, множество советов по маркетингу и продажам.


Виноградов говорит об актуальном для нас всех:
⁃ как устроен digital-маркетинг в 2021?
⁃ без каких инструментов не построишь системные продажи?
⁃ как мотивировать сотрудников и подрядчиков, чтобы они работали больше тебя?
⁃ что делать с личной мотивацией и развитием?

А еще у него в канале можно встретить:
⁃ интервью с директорами по маркетингу и топ-менеджерами крупных компаний
⁃ вебинары от специалистов агентства по маркетингу и продажам
⁃ кейсы по продвижению различных отраслей
⁃ стратегии, как генерить миллионные продажи на новых площадках: TikTok, Яндекс.Дзен, Likee, Momlife и много других нишевых инструментов

И все это в удобном формате коротких заметок на 5 минут.

Рекомендую подписаться @winoggradov
Не соглашусь, что маркетолог — это профессия. Сколько себя помню, я была маркетологом не только на работе, я оставалась маркетологом, когда встречалась с друзьями, когда ходила к косметологу и даже когда прокрастинировала в соцсетях.

Твоя профессия становится неотделима от тебя самого. Не успеешь оглянуться, как уже рассказываешь случайному человеку в баре, как работают алгоритмы инстаграма и почему банят аккаунты в рекламном кабинете фейсбука. Ты тот, кто ты есть.

Можно ли устать от этого? Конечно. Это еще называют выгоранием — состояние, когда ничего не хочешь делать, потому что устал так сильно, что аж тошно становится.

Многие связывают выгорание с работой, потому что обычно именно загруженные люди чаще и быстрее выгорают.
Но я склоняюсь к тому, что выгорание связано с отдыхом, а вернее с его отсутствием.

Как-то так получилось, что мы привыкли не отдыхать. Считается, что отдыхаем мы пока спим, а все остально время должны потратить на продуктивность, достигаторство и непосредственно работу.

К сожалению, мы все неправы. Мозг отдыхает не тогда, когда ничего не делает (а он всегда чем-то занят, даже во сне). Наш мозг отдыхает, когда мы переключаемся с одного вида деятельности на что-то другое.

Например, на работе у вас сплошные цифры, таблицы, отчеты, таргеты и аудитории. А после работы вы едете на арт-вечеринку, где целый вечер только и делаете, что пьете вино и рисуете картины. Вот это можно назвать отдыхом, но только в том случае, если рисование картин действительно приходится вам по душе и заставляет испытывать приятные эмоции.

А вот когда вы приезжаете домой (или просто закрываете ноутбук, если работает из дома), но тут же втыкаетесь в телефон, где абсолютно тоже самое, что было во время работы — это не отдых. И в таком режиме люди дейтствительно очень быстро выгорают, только виновата тут не работа.

Почему мы выгораем? Три простых причины:
- Не умеем планировать
- Не умеем отдыхать
- Берем на себя больше, чем можем вывезти

Все это приводит к повышенной тревожности, а стресс имеет свойство накапливаться и вырастать во что-то большее: выгорание, апатию, депрессию. Хотя, у каждого состояния свои причины в каждом конкретном случае, и я не берусь тут ставить диагнозы.

Просто хочу напомнить, что если вы выгорели, то «просто сходи в отпуск и отдохни» не поможет, так как вы, скорее всего, не умеете отдыхать.

Про ошибки планирования и неадекватную оценку своих усилий можете почитать в контексте двух когнитивных искажений: Закон Хофштадтера и иллюзия контроля.
Заново открываю для себя мир консультаций и каждый раз собираю по пять-десять ссылок на посты из одного или двух каналов, где человеческим языком описано, как строить процессы и управлять людьми, чтобы потом не было мучительно больно.

Вот список ссылок из канала Ольги @smestavcareer, который я отправила после получасовой беседы молодому предпринимателю, чтобы закрепить результат:

Как организовать в команде открытость делиться ошибками - https://tttttt.me/smestavcareer/146

Что делать, если сотруднику тесно в компании - https://tttttt.me/smestavcareer/145

Кто отвечает за профессиональное развитие в компании - https://tttttt.me/smestavcareer/141

Опыт запуска OKR (цели и ключевые результаты) в команде - https://tttttt.me/smestavcareer/138

Три уровня смысла в работе - https://tttttt.me/smestavcareer/158

Если вдруг нелегкая принесла вас на борт управления кораблем (зачеркнуто) бизнесом, то прям от души советую подписаться на @smestavcareer, потому что никто вам так понятно не объяснит про управление, делегирование и рост.
У нас в России три пути — smm, инвестиции и IT.

И да, я снова хочу рассказать про инвестиции, потому что сейчас столько всяких трейдеров инвестмагнатов и прочих сельвестров, что на глазах раздувается мыльный пузырь великого недоступного знания.

Запомните — трейдинг и инвестиции это разные вещи. Почему это важно? Ну, если вы маркетолог или предприниматель, вы должны понимать, что в бизнесе (да и вообще в жизни) есть две стратегии: «быстро заходим, рубим кэш и выходим» или «сидим делаем свои дела, пишем стратегии, потихонечку наращиваем чек и однажды просыпаемся богатыми и успешными».

Каждый выбирает свой путь, но основу надо знать и в первом и во втором случае. Поэтому хочу напомнить, что у Тинькофф Инвестиции есть приложение, в котором все просто понятно прозрачно, так еще и курс запустили для вас торопыжек, кто хочет поскорее первые заработанные инвестировать. Вот чтобы делать это грамотно и стратегически верно, посмотрите уроки, сдайте экзамен и получите свои первые акции — просто за то, что вы такой молодец, и прошли все уровни обучения.

Сколько получите, зависит от вас, но в совокупности это до 25 000 рублей в зависимости от итогов курса и экзамена в акциях крупной российской, либо зарубежной компании, например, такой как «МТС» или «Microsoft».

Наш финтех самый развитый в мире, поэтому мы можем спокойно пополнять и выводить деньги со счета на карту в один момент, покупать и продавать валюту или акции тут же в приложении и читать ленту постов от других участников рынка инвестиций.
А еще, есть робот-советник, который соберёт для вас сбалансированный портфель после ответа всего на три вопроса. Также можно ежедневно читать рекомендации аналитиков.

Еще не скачали приложение? Ну
так вот ссылочка, с регистрацией и смс, как говорится.
Котики, привет! Вы же знаете про СПИК? 😁

В этом году конференция будет оффлайн, и что самое крутое — я принимаю в ней участие! Но теперь уже не в качестве гостя или спикера, а в роли организатора и модератора секции по контекстной рекламе.

Если вы в Питере и собираетесь на СПИК — пишите в лс, увидимся 😄

А если только планируете, то по промокоду PPC действует скидка 10%. Есть возможность участвовать онлайн, скидка работает для всех категорий билетов.

Вот здесь программа конфы: https://sp-ic.ru/
Доброе утро ☀️
— Скажи мне два заветных слова?

— Ок, согласовано

Диалог, о котором мечтает каждый диджитал-котик, а некоторые даже в реальности такое встречали (редкие счастливчики).

Именно эта фраза стала названием для канала @ok_soglasovano, в котором Катя, руководитель по Advocacy в одной из крутых западных компаний-мечты, делится своими мыслями на самые разные темы:

- Термины и метрики из диджитал-маркетинга - если вы что-то стеснялись спросить
- Как клиент смотрит на блогеров: буквально по шагам пишем эффективное ТЗ
- Что из себя сейчас представляет рынок digitak, как и куда развиваться: нативный контент, построение community и свеженькие кейсы
- Стратегический подход к социальным медиа и новое, пока еще не массифицированное видение канала

Интересно? Тогда подпишитесь: @ok_soglasovano
Как собирать фидбек на сайте, чтобы улучшить продукт?

В среднем почти 20-25% новых клиентов банков уходят в течение года, а половина из них закрывает продукты уже через 90 дней. Если говорить про e-ком, то тут почти 70% пользователей бросают корзины.

Главная причина всех этих неприятных показателей – неоправданные ожидания. Неудобный личный кабинет, сбросившаяся корзина, ненужные фичи вместо действительно востребованных. Это причины, из-за которых портятся отношения с аудиторией, рушатся метрики и теряется прибыль.

Обнаружить разрыв между ожиданиями и реальностью помогает фидбек от пользователей. В связке с UX-исследованиями это бесконечный источник инсайтов, незаменимый инструмент приоритизации задач и аргументации решений.

Ребята из UX Feedback – платформы для изучения клиентского опыта – ведут канал Фидбечь, в котором рассказывают о дружбе с пользователями и о том, как выявлять барьеры, с которыми те сталкиваются, на ранней стадии.

Специально для этого поста ребята подготовили список самых эффективных опросов, которые работают практически в любой сфере:

Success-страница или опросы после покупки. Здесь вы получите больше всего инсайтов, поскольку пользователи только что совершили целевое действие (например, что-то купили или подписались на рассылку). В среднем, на контакт идёт каждый четвёртый клиент.

Классический вариант: вопрос «Оформление заказа/подписки/заявки было удобным?» со шкалой оценки. И просьба прокомментировать свой выбор.

Страницы с высоким процентом выходов. Высокий процент выходов говорит о том, что пользователи не могут найти то, что хотят. Задав соответствующий вопрос: «Удалось ли вам найти то, что искали?» – на проблемных страницах и дав возможность прокомментировать ответ, вы узнаете, почему люди уходят с сайта.

Тот же принцип работает с низкой конверсией: найдите «слабую» страницу и спросите пользователей, почему они уходят или не покупают.

Главная страница сайта. Опросы здесь лучше запускать только на лендингах и либо при доскролле до низа страницы, либо по прошествии 30-60 секунд после «приземления». Если вы продаёте софт, запустите опрос: «Насколько понятно мы рассказали о том, что делает наш продукт?» Так можно собрать инсайты для более внятного редизайна домашней страницы.

Если же у вас полноценный сайт, опросом вы рискуете отпугнуть часть аудитории. Для сбора фидбека на главной в таком случае лучше всего подойдёт кнопка-виджет. Стандартный вопрос при клике на кнопку: «Насколько удобно пользоваться нашим сайтом?» со шкалой оценки и возможностью прокомментировать выбор. Крупные компании собирают так тысячи полезных комментариев ежемесячно.

Вот ещё несколько интересных постов из канала:

— Советы продуктового исследователя Циана о том, как правильно задавать вопросы на интервью.
— Почему вы, скорее всего, используете NPS неправильно.
— Сколько «стоит» один негативный комментарий?
Привет, котики!
Всю неделю я готовила спикеров для секции по контекстной рекламе для СПИКа и постараюсь вечером собрать вам основные тезисы о том, что нового и интересного случилось.

А пока сижу в зале, параллельно читаю как коллеги в чате обсуждают нововведение Метрики — теперь там можно строить отчет сразу со сквозной аналитикой.

Зачем это надо?
Не мне вам объяснять, что такое сквозная аналитика и зачем она нужна. Но точно могу сказать, что собирать ее руками это дико, долго и не всегда эффективно.
Поэтому для построения сквозной используют различные внешние сервисы.

Теперь сквозная аналитика доступна прямо в Метрике. А это значит, что теперь можно:
- Сравнивать окупаемость и эффективность рекламных каналов.
- Исключать из статистики неоплаченные или ошибочные заказы
- Усиливать рекламу, которая приносит реальные продажи.

Пробуйте, сравнивайте каналы и креативы, делитесь новостью с коллегами, давайте уже будем все считать!
Так, добралась до телеграма, рассказываю про СПИК.

Было очень интересно, особенно когда ты организатор секции и доклады послушал сначала на тестовом прогоне, в потом вживую. Некоторые смыслы сказанного реально доходят только со второго раза, поэтому советую покупать записи всего, что вы слушаете вживую.

А ещё поняла, что выступления для спикеров без опыта, это как русская рулетка — никогда не угадаешь, выстрелит или нет. Я, например, не ожидала, что доклад про куки будет таким зажигательным и интересным!

Яндекс, кстати, выкатил новую версию продвижения через свои сервисы и теперь то, что год назад стоило сотни тысяч рублей, теперь можно запустить на десять тысяч просто с телефона, не надо никаких договоров и оплаты счетов.

Вообще народ соскучился по офлайн встречам и это видно. Все знакомятся, общаются, такие счастливые. Спикеры тоже молодцы, готовятся основательно, с залом работают, на вопросы отвечают и вообще солнышки.

Хоть я и не выступала, волновалась за своих спикеров больше, чем за себя. На моей секции были настоящие профи из Alytics, Molinos, Sinteza, Яндекс, eLama и ppc.world

Ну а насчёт конференции — она у меня не последняя, в конце июня будет большая онлайн-конфа для малого бизнеса, попозже тоже расскажу подробности.

Поделитесь, на каких конференциях были онлайн или офлайн, чьи выступления понравились и почему?
Новость для тех, кто уже не может собирать данные руками в таблички и чувствует, что нужно этот процесс как-то автоматизировать. Для вас пройдет бесплатный мастер-класс «Power BI для менеджеров» с 7 по 9 июня в 19:00.

Мастер-класс будет полезен менеджерам, маркетологам, финансистам, руководителям и всем, кто создает отчетность или работает с анализом данных и статистикой, но не является техническим специалистом.

🎓 С помощью Power BI можно следить за всеми показателями бизнеса в режиме реального времени в виде наглядных дашбордов.

На мастер-классе мы научим пользоваться Power BI на базовом уровне и построим ваш первый дашборд "Воронка продаж интернет-магазина".

Вы изучите инструменты визуализации:
🔹 Узнаете как визуализировать KPI
🔹 Создадите несколько видов диаграмм
🔹 Научитесь строить красивые графики
🔹 Стилизуете таблицы

После 5 часов практики, вы получите все необходимые навыки для начала самостоятельной работы в Power BI. Пройдя этот мини курс, вы получите свой первый сертификат от партнеров Microsoft.

Дата: 7-9 июня с 19:00 до 21:00
Формат: Онлайн трансляция с преподавателем

👨‍💻 Спикер курса: Алексей Колоколов (Преподаватель MBA в России и США, основатель института Бизнес Аналитики и сообщества Клуб Анонимных Аналитиков)

Регистрация: https://bit.ly/3pe3Iap