Рынок eCommerce сохранит двузначные темпы роста до 2027 года

По прогнозу Data Insight, в 2027 году количество онлайн-заказов вырастет ещё на 17%, а объём онлайн-продаж – на 13%.

Это лишь на 2-3 п.п. ниже ожидаемой динамики 2026 года – рынок остаётся в зоне устойчивого двузначного роста даже после периода ускоренного расширения предыдущих лет.

Даже с учётом замедления рынок сохраняет устойчивую положительную динамику – главным драйвером остаётся рост числа заказов, а не среднего чека.

При этом прогноз роста в денежном выражении был скорректирован вниз по сравнению с прошлогодней оценкой из-за более слабой динамики среднего чека.

Читать отчет

Маркетплейсы и ритейлеры вошли в рейтинг работодателей для поколения Z по версии Forbes

Forbes опубликовал рейтинг 50 лучших работодателей для сотрудников поколения Z. В него вошёл целый ряд компаний, связанных с ритейлом и eCommerce – среди них Авито, X5 Group, Магнит, Ozon, Lamoda, Wildberries, Самокат, М.Видео-Эльдорадо, Hoff, DNS, Leroy Merlin, Gloria Jeans, Askona, 12Storeez и Спортмастер.

Рейтинг учитывает условия входа в профессию для молодых специалистов – наличие стажировок и образовательных программ, взаимодействие с вузами, карьерные треки на старте, долю молодых сотрудников в штате и гибкость формата работы.

Попадание сразу нескольких маркетплейсов, омниканальных ритейлеров и fashion-брендов в один список показывает усиливающуюся конкуренцию внутри eCommerce-экосистемы за молодых специалистов – особенно на фоне роста роли технологий, логистики и продуктовой разработки в торговых компаниях.

Ozon открыл новый логистический центр в Красноярском крае

Ozon запустил в Красноярском крае новый логистический центр, который будет осуществлять полный цикл обработки заказов. Инвестиции компании в технологическое обеспечение объекта превысили 2 млрд руб.

Этим летом склад планируют вывести на полную мощность – его площадь превысит 35 тыс. кв. м по полу, что позволит единовременно хранить порядка 15 млн товаров и обрабатывать до 400 тыс. посылок в сутки.

Бизнес вместе с Ozon развивают более 4 тыс. продавцов из Красноярского края. Их оборот за последний год вырос на 70%. В Красноярском крае уже действует один логистический центр компании площадью 11 тыс. кв. м по полу. Также в регионе работает хаб доставки маркетплейса.

X5 запустила в Москве пилот доставки горячей еды на базе собственных дарксторов

В приложениях Пятёрочки и Перекрёстка появилась отдельная витрина Много горячего. В пилоте – 82 позиции: бургеры, хот-доги, роллы, сэндвичи, пицца, завтраки, горячие закуски и напитки. Среднее время заказа – 30 минут.

X5 здесь выходит не в случайную нишу, а в один из крупнейших сегментов доставки. Компания уже показала в e-grocery, что крупный ритейлер со своей инфраструктурой может расти быстрее, чем многие специализированные игроки и агрегаторы, если умеет собирать частотный спрос внутри собственной корзины. Теперь та же логика переносится в food delivery: горячая еда добавляется к основной покупке, доставка идёт через уже существующую инфраструктуру, а значит экономика входа для X5 заметно лучше, чем у игрока, который строит этот сценарий с нуля. В 2025 году рынок доставки готовой еды из ресторанов в России составлял около 600 млн заказов, а в деньгах – порядка 750-800 млрд рублей, так что X5 выходит на очень крупный рынок.

Главными конкурентами здесь будут прежде всего проекты Яндекса (Яндекс Еда и Маркет Деливери), который остаётся лидером рынка доставки готовой еды. Но у X5 есть сильная позиция в другом: она может не просто продавать доставку еды как отдельный сервис, а встраивать её в уже существующий продуктовый заказ. Если масштабирование пойдёт быстро, X5 вполне может претендовать на 10-15% рынка заказов в горизонте ближайших года-двух. Это амбициозная цель, но она выглядит рабочей именно потому, что компания использует собственные дарксторы, текущую логистику и частотную аудиторию Пятёрочки и Перекрёстка, а не начинает с пустого места.

Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight

ОТП Банк – надёжный партнёр для малого, среднего и корпоративного бизнеса с комплексным обслуживанием юрлиц и ИП.

Коллеги предоставляют безопасные решения и удобные тарифы для бизнеса любого размера.

В том числе осуществляют валютные переводы для физических и юридических лиц.

ОТП Банк на премии Top-100

Реклама: Рекламодатель: АО «ОТП Банк»

Яндекс открыл доступ к покупке товаров в один клик с главной страницы

Яндекс добавил возможность покупать товары в один клик прямо с главной страницы – оформить заказ теперь можно из карточек товаров в ленте рекомендаций под поисковой строкой без перехода на сайт магазина.

После нажатия кнопки «Купить» пользователь попадает в форму оформления заказа с автоматически заполненными данными из профиля Яндекс ID – остаётся подтвердить покупку.

По данным тестирования Яндекса, посты с возможностью покупки в один клик обеспечивают примерно на 5% больше продаж, а для бизнеса новый формат становится дополнительным каналом коммуникации с широкой аудиторией пользователей главной страницы.

📊86% компаний связывают офлайн-действия покупателей с результатами интернет-рекламы

Комитет по исследованиям Ассоциации развития интерактивной рекламы (АРИР) и аналитическое агентство Data Insight провели исследование использования склейки данных онлайн и офлайн рекламы. Уже 86% средних и крупных компаний связывают офлайн-действия покупателей с результатами интернет-рекламы, а 76% полностью автоматизировали этот процесс.

При этом данные склейки используются не только для аналитики, но и для управления маркетингом:

– 80% компаний применяют их для регулярных бизнес-решений
– 56% оптимизируют бюджеты между каналами на их основе

Несмотря на высокое проникновение инструмента, только 25% применяют O2O-склейку во всех ключевых каналах. Это означает, что рынок уже прошёл стадию экспериментов и переходит к следующему этапу – системному управлению маркетинговыми инвестициями на основе данных.

Читать отчет

Рынок труда России входит в фазу устойчивого кадрового дефицита

Безработица в России держится на уровне около 2-2,3% – фактически это состояние, близкое к полной занятости. В этих условиях рост экономики напрямую зависит не от спроса на труд, а от доступности работников.

По оценкам Росстата, кадровый дефицит уже сейчас составляет около 2 млн человек и может вырасти до 3,1 млн к 2030 году.

Наиболее чувствительными остаются обрабатывающая промышленность, торговля и транспорт – именно те отрасли, где платформенные решения быстрее всего масштабируются.

Поэтому рост платформенной занятости сегодня – это не технологический тренд и не эффект цифровизации сам по себе. Это реакция рынка на структурный дефицит рабочей силы.

Узнать подробнее

RWB запустила онлайн-сервис автокредитования на Wildberries

Пользователи Wildberries смогут не только выбрать автомобиль на витрине, но и сразу удаленно оформить на него автокредит. Сервис работает в тестовом режиме и доступен в веб-версии Wildberries, а в дальнейшем появится в мобильном приложении.

Кликнув на бейдж «автокредит», пользователь попадает на страницу с подбором условий и формой отправки заявки в банки-партнеры. Заявка рассматривается несколько минут. После выбора предложения покупатель отправляет фото с паспортом и подписывает кредитный договор с банком электронной подписью.

Сервис работает с ведущими российскими кредитными организациями. На платформе доступны как обычные автокредиты, так и кредиты в рамках специальной программы от автопроизводителя со сниженной кредитной ставкой.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться

Компас рынка ePharma: не про то, что было – про то, что будет дальше

📊Data Insight выпустила «Компас рынка» – аналитический отчёт о ближайшей перспективе рынка интернет-аптек. В нём собраны не только показатели рынка, но и оценки компаний, которые принимают решения сегодня. В исследовании представлены мнения игроков, на которые приходится 45,8% рынка.

📈Рынок продолжает расти:

– 297 млн заказов за последние 12 месяцев
– 475 млрд рублей объём рынка
– прогноз до 607 млрд рублей при сохранении текущей динамики
– более 60% прироста заказов обеспечили Ютека и «Аптеки Горздрав»

💬Но главное в отчёте – ожидания участников рынка на ближайшие полгода:

– 79% отмечают переход покупателей на более дешёвые бренды
– 77% фиксируют рост чувствительности к цене
– 48% называют главным вызовом снижение спроса
– 89% ожидают стабильной ситуации на рынке в ближайший год

Именно такие ожидания сегодня формируют траекторию развития рынка ePharma.

Читать отчет

🏆 Ecommerce Index Top-100: ваш бренд внутри главного рейтинга интернет-торговли

Церемония позади, лидеры названы. Но главное только начинается.

Следующие 12 месяцев рынок будет жить с таблицей Ecommerce Index Top-100 – единственным объективным срезом крупнейших интернет-магазинов России по объёму продаж, количеству заказов и среднему чеку.

Этот рейтинг – базовый ориентир для всей индустрии: ритейлеры, агентства, сервисы и инвесторы возвращаются к нему снова и снова, чтобы анализировать структуру рынка, сравнивать игроков и принимать стратегические решения.

Теперь внутри этой таблицы можете быть вы.

📌 Новый формат партнёрства:
Статические баннерные блоки с вашим логотипом, изображением, текстом и ссылкой – прямо в теле рейтинга.

Почему это работает:

· Вы присутствуете там, где профессиональная аудитория ищет данные – не отвлекаясь на ленту, а в моменте высокого доверия и вовлечённости
· Ваш бренд ассоциируется с лидерами отрасли и объективной аналитикой Data Insight
· Размещение живёт 30 дней – не один день, а пока рейтинг открывают снова и снова

⚠️ Количество мест строго ограничено.

📩 Хотите быть внутри выпуска?
Напишите нам на a@datainsight.ru или оставьте заявку на сайте, и мы расскажем подробнее о формате и доступных позициях.

Оставить заявку

Wildberries добавил прогноз загруженности ПВЗ по часам

В приложении и на сайте Wildberries появился график прогнозируемой загруженности пунктов выдачи заказов. Пользователь может заранее посмотреть, когда в выбранном ПВЗ меньше людей, чтобы выбрать более удобное время визита, избежать очередей и спокойнее примерить вещи.

График доступен в карточке пункта выдачи – вместе с часами работы, рейтингом, схемой прохода и количеством примерочных. Найти его можно через карту ПВЗ или из раздела с готовыми заказами, нажав на адрес выбранного пункта.

Прогноз строится на основе внутренней аналитики маркетплейса: система в реальном времени учитывает поток покупателей и показывает периоды наименьшей загруженности по часам и дням недели.

Онлайн-аптеки могут приблизиться к 600 млрд руб. уже к концу 2026 года

По оценке Data Insight, при сохранении текущей динамики рынок ePharma может вырасти до 573 млрд руб. и примерно 357 млн заказов к концу 2026 года.

Для сравнения – в 2025 году сегмент составлял 297 млн заказов при среднем чеке 1 598 руб.

Это означает, что онлайн-аптечный канал продолжает расти быстрее многих специализированных сегментов eCommerce и остаётся одним из крупнейших по количеству заказов вне универсальных маркетплейсов.

Читать отчет

📊Исследование использования склейки данных онлайн и офлайн рекламы
Проникновение vs глубина: инструмент есть, но потенциал не исчерпан

Хотя 86% компаний уже используют склейку, реальная глубина внедрения пока отстает. Только четверть (25%) применяют её во всех ключевых каналах, а почти половина опрошенных – лишь в отдельных кампаниях. Это типичная ситуация для зрелого, но не полностью освоенного инструмента: компании «подключили» склейку, но ещё не перестроили управление маркетингом. Следующий этап – переход от точечных кейсов к системному управлению бюджетом через O2O-данные.

Разрыв заметен и в зависимости от каналов продаж. Среди компаний, сочетающих онлайн и офлайн, 37% используют склейку во всех ключевых кампаниях, тогда как среди компаний только с онлайн каналами продаж – 13%. При этом онлайн-компании активнее планируют расширять применение технологии в ближайший год (75% против 44% у гибридных продавцов).

Сегодня бизнес находится в постоянном поиске новых источников конкурентного преимущества. То, что еще недавно считалось сильной стороной отдельных игроков, быстро стало рыночной нормой: широкие охваты, алгоритмы рекомендаций, ретаргетинг в реальном времени, персонализированные коммуникации и сопровождение покупателя по всей воронке теперь доступны практически каждому рекламодателю. В таких условиях выигрывает уже не тот, у кого больше инструментов, а тот, кто точнее понимает реальное поведение клиента и может связать маркетинговые инвестиции с итоговыми продажами.

Борис Омельницкий, президент АРИР, директор по стратегическому развитию рынка Коммерческого Департамента компании Яндекс.

Читать отчет

Wildberries запустила экспресс-доставку из магазинов ВкусВилл

Wildberries запускает экспресс-доставку продуктов из магазинов ВкусВилл. По результатам нескольких этапов тестирования она уже охватывает большую часть Москвы и некоторые районы Московской области. В будущем услуга появится в других российских городах, где представлен ВкусВилл.

Партнерство предполагает взаимодействие по модели «Витрина экспресс» (EDBS): ритейлер осуществляет хранение, сборку и доставку товара, а Wildberries выступает платформой, соединяющей продавца с клиентом. Оформление заказа доступно на сайте и в приложении маркетплейса.

Доставка будет бесплатной и в среднем займет от 30 минут до 1 часа внутри Москвы. Также можно выбрать удобный часовой интервал для получения заказа. На онлайн-витрине представлено более 9 тыс. наименований, включая продукты питания, косметические средства, товары для дома, зоотовары и др.

Развиваем канал Data Insight вместе с вами

Data Insight – это аналитика рынка eCommerce: обороты, средние чеки, динамика заказов, сегменты, прогнозы.
Канал регулярно публикует свежие цифры, помогает следить за изменениями и принимать обоснованные решения.

Сегодня канал можно поддержать напрямую, отдав за нас свой голос.

Зачем это нужно:
⭐ Голоса позволяют расширять формат публикаций: готовить инфографику, отраслевые обзоры, pdf-отчёты.
⭐ Это способ усилить охват, чтобы алгоритмы Telegram чаще рекомендовали контент.
⭐ Это прямая поддержка аналитики, которой пользуется вся eCommerce-отрасль.

Что получат подписчики:
⭐ Больше отраслевых разрезов (egrocery, fashion, pharma, экспорт, B2B, C2C и др.)
⭐ Больше новостей
⭐ Сравнительные таблицы и динамика по сегментам.
⭐ Возможность влиять на темы выпусков, формат будет развиваться вместе с аудиторией.

⭐ Отдать голос можно здесь.
Каждый голос – это большой вклад.
Спасибо за внимание к цифрам!

Главные барьеры: сложность настройки, а не только цена

Среди компаний, которые пока не используют склейку данных онлайн и офлайн рекламы, осведомлённость о ней высока:

• 71% знают о существовании таких инструментов
• лишь 7% считают внедрение приоритетом

Основные причины отказа:

• нехватка компетенций и технических возможностей (21%)
• высокая стоимость (21%)
• отсутствие острой необходимости при небольшой доле офлайна (21%)

Что касается стимулов, то 33% не использующих склейку компаний хотели бы видеть возможность бесплатного пилота, 27% – понятные кейсы с расчётом окупаемости, а 20% – простую интеграцию готового коробочного решения.

Мы видим, что лишь немногие компании сегодня применяют склейку по всем каналам. Исследование показывает, что главная причина – сложность инструментария на рынке и недостаток практики в компаниях. Если второе – вопрос времени, то первое – задача для рынка.

Фёдор Вирин, партнер Data Insight, вице-президент АРИР, сопредседатель Индустриального комитета по Исследованиям, персональный член АРИР.

Читать отчет

29 апреля АПГРЕЙД РЕТЕЙЛ 2026 соберет на одной площадке более 3000 профессионалов ритейла, в том числе представителей Data Insight в лице Фёдора Вирина, Сергея Беляева и Сергея Семко. Они выступят с аналитическими докладами о текущих изменениях в ключевых сегментах рынка. ​​​​​​​
​​​​​​​
Приглашаем присоединиться к деловой программе и встречам на стендах!

На Апгрейд ритейл 2026:​​​​​​​

• Объединяются эксперты – над созданием деловой программы работали 64 владельца и руководителя ведущих ритейлеров
• Находят смелые идеи для развития бизнеса
• Обмениваются опытом, изучают кейсы разнообразных сегментов рынка: одежда и обувь, товары для дома и сада, продукты питания, косметика, фарама и БАДы, автотовары, электроника и бытовая техника

В деловой программе – фокус на работе в условиях жесткой конкуренции, консолидации рынка и снижения доходов покупателей:

#1 анализ текущей расстановки сил на рынке и ключевых изменений
#2 разбор возможностей развития, прибыльных бизнес-моделей и каналов продаж
#3 обсуждение вариантов трансформации бизнеса и сокращения издержек

Привлечение финансирования – специальный трек деловой программы, где ведущие банки, инвесторы и владельцы компаний делятся опытом финансирования бизнеса в условиях высокой банковской ставки и неопределенности в экономике.

До встречи 29 апреля в Центре Международной Торговли!​​​​​​​

Подробнее

Генеральным директором СДЭК назначен Артём Ткачёв

Должность генерального директора СДЭК занял Артём Ткачёв. Он пришёл в компанию в сентябре 2024 года на позицию финансового директора, затем стал первым заместителем генерального директора.

На новой должности топ-менеджер намерен развивать компанию, сосредоточив усилия на поиске инновационных подходов к ведению бизнеса и переходу организации на качественно новый уровень.

«Наш фокус – масштабирование логистических и сопутствующих сервисов, развитие цифровых каналов и продуктов, а также повышение операционной эффективности за счёт технологий и работы с данными», – отметил Артём Ткачёв.

Ранее должность генерального директора занимал сооснователь СДЭК Вячеслав Пиксаев. Он продолжит формировать стратегическое видение компании в составе совета директоров.