Смартфоны 2026. Карта возможностей

Каналы продаж | Часть I

🔹Маркетплейсы

Маркетплейсы стали «ценовым референсом» для смартфонов: потребитель проверяет цену и наличие там прежде, чем идти в офлайн.

При этом 2025 год показывает, что и маркетплейс не гарантирует роста: сезон «к школе» в августе 2025 по смартфонам на крупных площадках оказался слабее 2024 года. Для производителей и дистрибьюторов это означает: маркетплейс – не просто канал, а механизм быстрой переоценки рынка (публичная цена, промо-механики, скорость оборачиваемости).

Повышение комиссии маркетплейсов может привести, как ни странно, к тому, что функция сравнения цены вернется (в какой-то степени) в поиск (Яндекса).

🔹Специализированная электроника (DNS, М.Видео и другие игроки)

Крупные сети остаются сильны в двух зонах:
1) постпродажный сервис и гарантийная инфраструктура;
2) финансовые продукты (рассрочка/кредит, trade-in).
Их слабое место в 2025 году – ценовой разрыв с «серым» импортом, особенно по iPhone, и давление высокой ставки на продажи «в кредит».

Узнать подробнее

Выручка Lamoda выросла на 10% в 2025 году

Lamoda представила финансовые и операционные результаты 2025 года:

🔺Оборот (GMV) достиг 213 млрд руб. (+14% год к году), выручка выросла на 10% до 113 млрд руб., скорректированный показатель EBITDA составил 15,5 млрд руб. (+27%).

🔺Рост годовой клиентской базы +570 тыс., +10%, второй год подряд компания растет рекордными темпами. Динамика среднемесячной аудитории – 16 млн пользователей.

🔺Средний чек одного заказа – 5882 руб. Количество товаров на платформе выросло на 14% до 774 тыс.

🔺За год к Lamoda присоединилось более 1650 новых брендов (60% – локальные марки). В портфель собственных брендов входит 8 марок, 4 из которых были запущены в 2025 году.

🔺Доля региональных заказов составила 62%. В 2025 году количество собственных и партнерских точек выдачи заказов Lamoda выросло до 35,5 тыс. в 8310 населенных пунктах.

Wildberries запускает продажу физических подарочных сертификатов

Клиенты Wildberries из России теперь смогут приобрести физические пластиковые сертификаты для покупок на маркетплейсе. Их уже можно найти во многих ПВЗ в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.

В рамках текущей акции подарочные сертификаты предоставляются бесплатно – покупатели самостоятельно пополняют их на определенную сумму. Получателю нужно стереть защитный слой на пластиковой карте и ввести уникальный код в личном кабинете. После активации средства зачисляются в WB Кошелек и сохраняются до полного использования.

В дальнейшем планируется расширение географии и масштабирование проекта. Доступен также заказ физического подарочного сертификата на сайте или в приложении маркетплейса, с доставкой в любой пункт выдачи по всей России.

Same day delivery как новая норма

Где экономика доставки наиболее устойчива – в столицах или регионах?

Основные объёмы сосредоточены в крупных агломерациях. Именно там есть необходимая плотность заказов и исполнителей, позволяющая обеспечивать устойчивую экономику. При выходе в новые регионы ключевым фактором остаётся возможность выхода на сходящуюся экономику в среднесрочной перспективе. Подавляющее большинство заказов сегодня приходится на города-миллионники. При этом структура спроса сильно зависит от товарных категорий. В отдельных регионах мы видим нестандартные паттерны потребления, связанные с локальными ритейлерами и привычками покупателей.

Какие инфраструктурные факторы сегодня критичны для доставки внутри дня?

Ключевой элемент – сборка. Без выделенных и стабильных мощностей сборки невозможно обеспечить качественную доставку внутри дня. Даже идеальная логистика не компенсирует ошибки на этапе формирования заказа. Второй важный блок – технологии. Это прогнозирование спроса на уровне конкретных точек и часов, управление балансом спроса и предложения, а также маршрутизация. Эти инструменты позволяют работать не только со средними показателями, но и с отклонениями, где чаще всего и возникают проблемы.

Сергей Поздняков, директор по операциям сервиса доставки Купер

Читать интервью

«ВинЛаб» запустил ритейл-медиа на своей онлайн-платформе

«ВинЛаб» в партнерстве с Retail Rocket Group запускает медиа-платформу, открывающую доступ для продвижения товаров и сервисов компаний-партнеров.

Размещение доступно на сайте «ВинЛаб» и в мобильном приложении – на всех ключевых этапах. Партнеры могут запускать продвижение в форматах баннеров, товарных полок и закрепленных блоков. В дальнейшем планируется расширение возможностей.

Проект реализован на базе технологического решения Smart Placement Ads от Retail Rocket Group. Инструмент на основе ИИ в режиме реального времени анализирует предпочтения покупателей и показывает релевантные предложения.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться

5Post открыла собственный логистический центр в Подмосковье

Компания 5Post открыла логистический центр площадью 24,5 тыс. кв. м в поселке Боброво Московской области. Начальная пропускная способность – 20 тыс. посылок в час с перспективой увеличения до 60 тыс. в час к 2029 году за счет трехъярусной сортировочной ленты.

Центр оснащен автоматическим сортировочным комплексом и конвейерной системой с возможностью масштабирования уровней сортировки. Полная автоматизация складских процессов минимизирует участие операторов и исключает необходимость ручной перекладки посылок.

На территории логоцентра функционирует склад фулфилмента для компаний электронной коммерции. Зона оборудована стеллажным хранением общей вместимостью 7000 палетомест и предназначена для размещения крупных объемов продукции селлеров.

Какие особенности отличают магазины Иль Де Ботэ от других игроков на рынке?

Иль де Ботэ:

После ухода Sephora мы вернулись к названию Иль Де Ботэ и сразу перепозиционировались в премиальный сегмент. Нам важно, чтобы магазин был не просто местом покупки, а пространством эмоций.

В конце 2023 года мы запустили концепцию «Театр красоты». Это серия мероприятий – как регулярных, так и специальных – которые превращают визит в магазин в событие. Мы приглашаем визажистов, блогеров, лидеров мнений, организуем праздники вместе с брендами или сами придумываем поводы, ради которых стоит прийти

Конечно, у нас есть и базовые вещи: персонализация оффера, индивидуальные предложения через программу лояльности. Но принципиальное отличие – вдохновляющий сервис. Это не только макияж или уход прямо в магазине, но и образовательные форматы: мастер-классы, лекции, обучающие сессии.

Мы выходим с этой концепцией и за пределы розницы. Для нас красота – это не только про косметику, а про культуру в целом. Поэтому мы сотрудничаем с музеями и театрами, участвуем в модных неделях, поддерживаем фестивали. Например, в Калининграде на кинофестивале мы сделали бьюти-студию для звёзд ковровой дорожки. И параллельно в нашем магазине проходило событие для клиентов в том же формате – с возможностью выиграть билеты на фестиваль.

Такая взаимосвязь внешних и внутренних событий делает бренд частью большого культурного контекста. Клиент чувствует, что Иль Де Ботэ – это про красоту во всех её проявлениях, и это вдохновляет.

Игорь Тарасенко, заместитель генерального директора по бренду и концепции Иль де Ботэ

Читать интервью

Разговоры о логистике: доставка день-в-день глазами экспертов

Насколько клиенты сегодня готовы платить за доставку день в день?

Клиенты готовы платить, если понимают ценность. Бесплатная доставка постепенно уходит, и это естественный процесс. Пользователь платит не только за скорость, но и за предсказуемость и удобство. Когда доставка приходит точно в выбранный интервал и без неожиданностей, это воспринимается как качественный сервис, за который разумно заплатить.

То есть фокус смещается с скорости на надёжность?

Да. Раньше рынок концентрировался на минимальных сроках – «привезём за тридцать минут». Сейчас всё больше внимания уделяется управляемости и стабильности. Платная доставка даже помогает в этом, потому что позволяет лучше распределять спрос и снижать перегрузки.

Наталья Горохова, коммерческий директор Яндекс Доставки

Читать интервью

Узнать подробнее

Альфа-Банк приобретает MarketGuru

Альфа-Банк объявил о приобретении платформы аналитики для селлеров MarketGuru в рамках стратегии по развитию цифровых сервисов для предпринимателей и укреплению позиций в сегменте электронной коммерции.

Интеграция позволит Альфа-Банку расширить экспертизу в области торговых онлайн-площадок, а также получить доступ к глубоким аналитическим данным, исследованиям и инсайтам поведения селлеров.

По итогам сделки MarketGuru войдет в состав Альфа-Банка, сохранив руководство и команду. Платформа получит доступ к инфраструктуре, ресурсам и технологической базе банка, что позволит ускорить развитие продукта и вывести его на новый уровень.

📊 Исследование Mindbox: доля рассылок в выручке — бенчмарки для 23 индустрий

В основе — данные 495 компаний. По каждому каналу: медиана и максимум доли в выручке. Поможет сверить метрики со средним по рынку и с лидерами индустрии.

Например, топ-3 индустрии по медианной доле:

🔺 Email: детские товары и материнство, одежда и обувь, туры и авиабилеты — по 3,9% в каждой.

🔺 Мобильные пуши: спорт и фитнес — 4,2%, ювелирные товары — 4,0%, маркетплейсы и классифайды — 3,9%.

🔺 SMS: финансы и страхование — 7,8%, ювелирные товары — 6,1%, недвижимость — 5,7%.

А ещё в исследовании дают динамику 2025 к 2024 и комментарии экспертов из «Самолет», Aravia, Marc & André, MIE и ещё четырёх компаний.
Всё это — бесплатно.

Получить исследование

Реклама ООО «Майндбокс». ИНН: 7713688880

Ozon открыл продажи в Туркменистане

Ozon вышел на рынок Туркменистана – это восьмая страна за пределами РФ, где компания развивает маркетплейс.

Жители республики уже могут купить более 150 млн товаров различных категорий. Доставка на первом этапе займет около 10 дней, получить заказ можно в отделениях оператора «Туркменпочта».

Ozon развивает присутствие в СНГ с 2021 года. У компании уже есть бизнес и логистическая инфраструктура в Беларуси, Армении, Казахстане, Азербайджане, Грузии, Кыргызстане и Узбекистане.

Команда Data Insight при поддержке генерального партнера INDEEPA, премиум партнера GBS и партнеров Яндекс Доставка, ART Logistik и RetailCRM представляет ежегодный отчет «Интернет-торговля в России 2026».

В нём раскрываются ключевые цифры и тренды, отражающие состояние рынка eCommerce в России в 2025 году, а также обобщаются важнейшие данные из публичных исследований, выпущенных Data Insight за последний год.

Основные выводы:

🔹В 2025 году объем рынка розничной интернет-торговли в России достиг 13,4 трлн рублей, показав рост на 19% по сравнению с предыдущим годом

🔹Количество онлайн-заказов составило 8,3 млрд, при этом темпы роста существенно замедлились – до 24%, что является минимальным значением за последние 8 лет

🔹Замедление роста подтверждает переход рынка в более зрелую фазу: несмотря на сохраняющийся рост, динамика как заказов, так и денежного объема постепенно снижается

🔹Начиная с 2017 г., под влиянием растущей доли маркетплейсов на рынке eCommerce и роста частоты онлайн-покупок наблюдается снижение среднего чека, при этом после пика в 2021 г. (-29% за год) этот тренд постепенно ослабевал, но в 2025 г. снижение среднего чека снова ускорилось, пусть и незначительно (на 3 п.п.) – до 5% (с 1690 до 1610 рублей). Основная причина такого ускорения – укрепление рубля относительно доллара

🔹Маркетплейсы усиливают доминирование на рынке: на них приходится 81% всех заказов и 62% объема продаж, что продолжает тренд консолидации рынка вокруг крупнейших платформ

🔹Динамика заказов в течение года демонстрирует выраженную сезонность: после умеренного роста в первой половине года наблюдается ускорение во втором полугодии, с пиковыми значениями в декабре

🔹Доля eCommerce от всего российского ритейла (без учета автомобилей и топлива) в 2025 году выросла только на 1,9 п.п. и составила 25,6%. Доля eCommerce в сегменте непродовольственного ритейла впервые превысила 50% и составила 52%

🔹В 2025 году рынок eGrocery вырос на 23% и достиг примерно 1,5 трлн рублей, а количество заказов составило более 1 млрд

🔹Рынок ePharma составил около 475 млрд рублей и 297 млн заказов, демонстрируя рост на 22% и 20% соответственно

Реклама. Рекламодатели: ООО «АРТ Логистик», ООО «Глобальные Брокерские Решения», ООО «Нью Ривер», ООО «РИТЕЙЛДРАЙВЕР», ООО «ЯНДЕКС.ДОСТАВКА».

Читать подробнее

Same Day Delivery в России

Насколько регионы готовы к same day доставке?

Регионы в среднем отстают от Москвы и Санкт-Петербурга на четыре и более года. В столицах same day держится за счёт плотности и масштабов агломераций. В регионах же поведенческая норма – это пункты выдачи с высокой плотностью и устойчивыми локальными привычками. Там доставка день в день чаще выглядит как эксперимент или имиджевая история, а не как значимый источник выручки.

Что сегодня действительно двигает рынок same day вперёд?

Основные драйверы – это eGrocery, фармацевтические и парафармацевтические товары, а также расширение ассортимента товаров для дома в форматах быстрой доставки. Сдерживающими факторами остаются рост чувствительности к цене и появление явной стоимости доставки. Same day остаётся важным инструментом, но это не универсальная модель и не замена плановой логистике.

Андрей Мякин, заместитель генерального директора ПЭК

Читать интервью

RWB запускает в тестовом режиме сервис WB Книги

RWB (Объединенная компания Wildberries & Russ) открыла всем желающим доступ для скачивания тестовой версии приложения WB Книги – в Google Play, AppStore и RuStore.

В приложении и его десктопной версии есть витрина печатных книг, которые можно поместить в корзину на Wildberries, а также библиотека цифровых изданий в текстовом и аудиоформате.

Произведения можно обсудить в тематических сообществах. Список комьюнити и функциональных возможностей платформы будет расширяться. В дальнейшем появятся инструменты для оцифровки текстов и учебы, AI-помощники и др.