Экономные покупатели тратят больше всех: что показал опрос Deloitte о праздниках в США

Deloitte выпустил 41-й ежегодный опрос о праздничных покупках. Опрошено 4000 жителей США с 26 августа по 10 сентября 2026 года.

Главное
- Средний праздничный бюджет вырос на 4%, до $1 654. Траты на товары растут на 10%, на поездки и мероприятия падают на 4%.
- Впервые половину праздничных трат дадут зумеры и миллениалы.
- Разрыв по доходу пятикратный: $3 607 у семей с доходом от $200 тыс. в год против $693 у семей с доходом до $50 тыс.
- 38% покупателей активно экономят: ждут скидок, берут СТМ, тратят баллы, уходят в дешёвые магазины. При этом они тратят на 12% больше остальных.
- Сезон начинается раньше. 28% бюджета будет потрачено к концу октября, это максимум за 6 лет. Каждый четвёртый купил подарки ещё на июньских распродажах.
- 55% бюджета уйдёт в онлайн, но офлайн-траты растут на 12%. Продукты, зоотовары и товары для дома люди предпочитают покупать в магазине.
- Половина покупателей подарит впечатление, и 79% из них дополнят его вещью.
- Люкс считают стоящим вложением 49% покупателей, среди зумеров 72%.
- Генеративный ИИ стал главным инструментом хотя бы для одной задачи у 39% покупателей. Доверить ему саму покупку готовы только 16%.

Выводы для ритейла
1. Сезон растягивается с июня до декабря. Если у вас нет своих октябрьских акций, покупатель уйдёт к маркетплейсам.

2. Экономный покупатель самый ценный. Он рано начинает, пользуется программой лояльности и берёт СТМ. Ему нужны персональные предложения и раннее промо.

3. Впечатления можно продавать через розницу: наборы «впечатление + товар», сертификаты партнёров, совместная выкладка.

4. Выигрывают онлайн-универсалы, гипермаркеты, офпрайс и дискаунтеры. Середина рынка теряет долю.

5. В продуктах, зоотоварах и товарах для дома магазин остаётся главным каналом. Его роль здесь: выдача онлайн-заказов и импульсные покупки.

6. Молодым нужны вишлисты, персонализация, доставка в день заказа и консультант в зале. Старшим нужна понятная цена и самостоятельный выбор. Путь покупателя для этих групп стоит строить по-разному.

7. У молодёжи растут подарки себе и интерес к доступному люксу. Перспективны ресейл и вторичный рынок люкса.

8. ИИ пока помогает выбирать, а не покупать. Вкладываться стоит в ИИ-подбор подарков, сравнение цен и поиск аналогов. 29% готовы прийти к незнакомому ритейлеру по совету ИИ, поэтому важно, чтобы ваши товары появлялись в ответах ИИ-ассистентов.

Что учесть
Опрос показывает намерения, а не реальные покупки. Год назад тот же опрос обещал падение трат на 10%, а фактические праздничные продажи в США выросли на 3,1%. Абсолютным цифрам стоит доверять меньше, чем трендам.

Источник - Deloitte: 2026 Holiday Retail Survey (pdf)

😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Товар хорошо продаётся. И приносит убыток
Путь заказа, шаг 2 из 12: посчитать себестоимость

#ЭкосистемаЭлектроннойТорговли #ПутьЗаказа

⬅️ Предыдущий шаг: Заказ начинается не с покупателя, а с аналитики

Спрос есть, конкуренты понятны, но это ещё не бизнес. Товар, который хорошо продаётся, может приносить убыток, если учтены не все расходы. Поэтому до закупки нужно посчитать юнит-экономику: сколько стоит товар к моменту, когда он доехал до покупателя, и сколько остаётся после всех вычетов.

Из чего складывается себестоимость
Закупка или производство, доставка до склада, таможня и пошлины (если товар импортный), сертификация, упаковка и маркировка, хранение и фулфилмент, доставка покупателю, комиссия площадки, реклама, возвраты, налоги и стоимость денег. Про каждую статью в Экосистеме есть отдельная категория компаний.

Где считать
Многие сервисы аналитики для маркетплейсов и платформы управления торговлей умеют считать юнит-экономику: подтягивают комиссии, логистику и возвраты по конкретной площадке. Для учёта закупочных цен, остатков и себестоимости партий используют ERP-системы. Если цены у конкурентов меняются, помогает мониторинг и управление ценами.
Блоки: «Управление магазином и работа с клиентами» → «Аналитика для маркетплейсов», «ERP», «Мониторинг и управление ценами»;

«Технологическая инфраструктура» → «Управление торговлей на маркетплейсах», «Автоматизация работы на маркетплейсах».

Сколько стоят логистика, таможня и документы
Тарифы на доставку, фулфилмент и кроссбордер можно запросить у операторов напрямую, а стоимость сертификации и регистрации товарного знака уточнить у компаний из блока про бренд и СТМ.
Блоки: «Логистика», «Работа с брендом и СТМ» → «Сертификация товаров», «Регистрация товарного знака».

Налоги и учёт
Расчёт налоговой нагрузки и ведение учёта берут на себя онлайн-бухгалтерии, в том числе с готовыми решениями для продавцов на маркетплейсах. Они же помогают не потерять деньги на ошибках в отчётности.
Блок: «Финтех» → «Онлайн-бухгалтерии».

Если не хватает оборотных средств
Себестоимость включает и цену денег. Если закупка требует вложений, у продавцов есть кредитование бизнеса и факторинг, в том числе от самих площадок. Проценты тоже нужно заложить в расчёт.
Блок: «Финтех» → «Финансирование бизнеса».

Что в итоге
К концу этого этапа у продавца есть цифра: при какой закупочной цене и какой цене продажи товар приносит прибыль. Если не приносит, лучше узнать об этом сейчас, а не после первой партии.

Следующий шаг: найти поставщика, оформить бренд и завести товар в каталог.

Все категории и компании Экосистемы электронной торговли: ecommerce.datainsight.ru

😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Кадры недели
#кадровыеперестановки

→ Natura Siberica
Екатерина Агеева назначена директором по маркетингу и стратегии.

→ Новая высота
Серж Иванов занял позицию директора по маркетингу (CMO).

→ Циан
Андрей Уваров возглавил направление данных и аналитики в должности директора.

→ Рамблер интернет-холдинг
Анна Иванова возглавила компанию в должности генерального директора.

→ Флаувау
Сергей Погорелов назначен заместителем генерального директора.

← Логика Молока (ex-Danone)
1 ноября Ольга Свечникова покинет пост вице-президента по маркетингу.

С 1 ноября Мария Чеканова начнет работу в должности вице-президента по маркетингу.

😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка