#байки из Сбера. Часть 4
#Игра престолов
"Раз уж ты теперь руководитель, у тебя есть 2 месяца, чтобы выявить 2 враждующие группы сотрудников, одну из них возглавить, вторую - уволить".
Таким вот был первый совет моего шефа, когда я в далёком уже 2008 году стал руководителем дополнительного офиса. Я тогда не понял, а сейчас, пожалуй, скажу, тот совет так и остался самым полезным за все время моей работы в банке.
...
2007 год. Уходила эпоха и команда Казьмина. Внутри банка почти все изначально дружили против нового Главного. Ну представьте себе картинку: пришёл какой-то чувак из правительства (не самого успешного), который ни дня в банках не работал и теперь учит работать топ-менеджеров, которые тут по 20-30 лет сидят, да ещё, сука, не нравится ему, критикует...
А в 2008 году в одном из интервью Греф вообще заявил: "Для меня Сбербанк через 10 лет это высокотехнологичная компания, которая В ТОМ ЧИСЛЕ оказывает банковские слуги". Мне кажется, на него как на полоумного тогда смотрели. Не кажется даже. Смотрели. Надо было тогда видеть банк изнутри. Ещё эти его "слона танцевать"...
Не удивительно, что с учётом безумного внутреннего сопротивления ключевым для него был вопрос не "что делать", а "кто будет делать"... и команда изменилась кардинально...
При Грефе в банке много разговоров (и не только) по ценность командной работы. Помню, появилась рассылка "Доброе утро, Сбербанк" (ДУСя, как ее прозвали сотрудники), утреннее почтовое сообщение, которое "поднимает на подвиги". Сначала все ржали, а потом прониклись . Ну почти (некоторые, в основном, новенькие)...
Сбербанкиады, слеты руководителей, "Библиотека Сбербанка". Последние годы уже "Бирюзовая организация", Agile, ценности "я -лидер, мы - команда, все - для клиента"...
Да, к чему это я все...Что поменялось? По сути правила игры не изменились.
Командная работа в тербанках проявляется в основном в том, что когда сменяется председатель банка, ну или руководитель ГОСБ (а они как правило переезжают из других регионов в рамках ротации), то вслед за ним паровозом (самолетом, автобусом, пароходом, может даже пешком из Архангельска), появляется команда, "которая сейчас научит всех, как нужно работать".
И приходит такой товарищ, допустим из Оренбурга, и начинает гандошить всех вокруг из, допустим, СП-бурга... И тут вдруг выясняется, что лучшие клиентские менеджеры и их начальники, кадровики, руководители офисов, безопасники и вообще все, живут в Оренбурге (а мы не знали) и надо их срочно подтягивать и бизнес делать...
На практике оказывается почти всегда, что тут "специфика своя" и методы, которые работали там, тут как-то не очень, но эти, которые "твои", в спину тебе нож не воткнут из благодарности и даже не плюнут в спину (может быть), так что пусть работают.
И так всегда.
А ещё появился термин "погружение в тёплую ванну". Приходишь ты, наслушавшись Грефа, такой инициативный, хочешь изменить мир вокруг. А вокруг посмотришь - там имбицилы одни (вторая степень умственной отсталости). И постепенно становишься частью этой серой командной массы. Или уходишь...
Люди менялись. Процессы менялись. Взгляды и подходы менялись.
А компетенции выживания в корпоративной среде так и остались самыми востребованными. И тот первый совет мне...
Это такая «Игра престолов». И главная цель - не выполнить KPI, а нравиться своему руководителю. А он уж точно что-нибудь придумает, как оправдать твои слабые результаты. Ну а если у него карьера попрет, тебя тоже не оставят.
Берегите себя. И дружите с начальником.
@contrust24
#Игра престолов
"Раз уж ты теперь руководитель, у тебя есть 2 месяца, чтобы выявить 2 враждующие группы сотрудников, одну из них возглавить, вторую - уволить".
Таким вот был первый совет моего шефа, когда я в далёком уже 2008 году стал руководителем дополнительного офиса. Я тогда не понял, а сейчас, пожалуй, скажу, тот совет так и остался самым полезным за все время моей работы в банке.
...
2007 год. Уходила эпоха и команда Казьмина. Внутри банка почти все изначально дружили против нового Главного. Ну представьте себе картинку: пришёл какой-то чувак из правительства (не самого успешного), который ни дня в банках не работал и теперь учит работать топ-менеджеров, которые тут по 20-30 лет сидят, да ещё, сука, не нравится ему, критикует...
А в 2008 году в одном из интервью Греф вообще заявил: "Для меня Сбербанк через 10 лет это высокотехнологичная компания, которая В ТОМ ЧИСЛЕ оказывает банковские слуги". Мне кажется, на него как на полоумного тогда смотрели. Не кажется даже. Смотрели. Надо было тогда видеть банк изнутри. Ещё эти его "слона танцевать"...
Не удивительно, что с учётом безумного внутреннего сопротивления ключевым для него был вопрос не "что делать", а "кто будет делать"... и команда изменилась кардинально...
При Грефе в банке много разговоров (и не только) по ценность командной работы. Помню, появилась рассылка "Доброе утро, Сбербанк" (ДУСя, как ее прозвали сотрудники), утреннее почтовое сообщение, которое "поднимает на подвиги". Сначала все ржали, а потом прониклись . Ну почти (некоторые, в основном, новенькие)...
Сбербанкиады, слеты руководителей, "Библиотека Сбербанка". Последние годы уже "Бирюзовая организация", Agile, ценности "я -лидер, мы - команда, все - для клиента"...
Да, к чему это я все...Что поменялось? По сути правила игры не изменились.
Командная работа в тербанках проявляется в основном в том, что когда сменяется председатель банка, ну или руководитель ГОСБ (а они как правило переезжают из других регионов в рамках ротации), то вслед за ним паровозом (самолетом, автобусом, пароходом, может даже пешком из Архангельска), появляется команда, "которая сейчас научит всех, как нужно работать".
И приходит такой товарищ, допустим из Оренбурга, и начинает гандошить всех вокруг из, допустим, СП-бурга... И тут вдруг выясняется, что лучшие клиентские менеджеры и их начальники, кадровики, руководители офисов, безопасники и вообще все, живут в Оренбурге (а мы не знали) и надо их срочно подтягивать и бизнес делать...
На практике оказывается почти всегда, что тут "специфика своя" и методы, которые работали там, тут как-то не очень, но эти, которые "твои", в спину тебе нож не воткнут из благодарности и даже не плюнут в спину (может быть), так что пусть работают.
И так всегда.
А ещё появился термин "погружение в тёплую ванну". Приходишь ты, наслушавшись Грефа, такой инициативный, хочешь изменить мир вокруг. А вокруг посмотришь - там имбицилы одни (вторая степень умственной отсталости). И постепенно становишься частью этой серой командной массы. Или уходишь...
Люди менялись. Процессы менялись. Взгляды и подходы менялись.
А компетенции выживания в корпоративной среде так и остались самыми востребованными. И тот первый совет мне...
Это такая «Игра престолов». И главная цель - не выполнить KPI, а нравиться своему руководителю. А он уж точно что-нибудь придумает, как оправдать твои слабые результаты. Ну а если у него карьера попрет, тебя тоже не оставят.
Берегите себя. И дружите с начальником.
@contrust24
Forwarded from ConTrust. Финансы и недвижимость
#байки из Сбера. Часть 4
#Игра престолов
"Раз уж ты теперь руководитель, у тебя есть 2 месяца, чтобы выявить 2 враждующие группы сотрудников, одну из них возглавить, вторую - уволить".
Таким вот был первый совет моего шефа, когда я в далёком уже 2008 году стал руководителем дополнительного офиса. Я тогда не понял, а сейчас, пожалуй, скажу, тот совет так и остался самым полезным за все время моей работы в банке.
...
2007 год. Уходила эпоха и команда Казьмина. Внутри банка почти все изначально дружили против нового Главного. Ну представьте себе картинку: пришёл какой-то чувак из правительства (не самого успешного), который ни дня в банках не работал и теперь учит работать топ-менеджеров, которые тут по 20-30 лет сидят, да ещё, сука, не нравится ему, критикует...
А в 2008 году в одном из интервью Греф вообще заявил: "Для меня Сбербанк через 10 лет это высокотехнологичная компания, которая В ТОМ ЧИСЛЕ оказывает банковские слуги". Мне кажется, на него как на полоумного тогда смотрели. Не кажется даже. Смотрели. Надо было тогда видеть банк изнутри. Ещё эти его "слона танцевать"...
Не удивительно, что с учётом безумного внутреннего сопротивления ключевым для него был вопрос не "что делать", а "кто будет делать"... и команда изменилась кардинально...
При Грефе в банке много разговоров (и не только) по ценность командной работы. Помню, появилась рассылка "Доброе утро, Сбербанк" (ДУСя, как ее прозвали сотрудники), утреннее почтовое сообщение, которое "поднимает на подвиги". Сначала все ржали, а потом прониклись . Ну почти (некоторые, в основном, новенькие)...
Сбербанкиады, слеты руководителей, "Библиотека Сбербанка". Последние годы уже "Бирюзовая организация", Agile, ценности "я -лидер, мы - команда, все - для клиента"...
Да, к чему это я все...Что поменялось? По сути правила игры не изменились.
Командная работа в тербанках проявляется в основном в том, что когда сменяется председатель банка, ну или руководитель ГОСБ (а они как правило переезжают из других регионов в рамках ротации), то вслед за ним паровозом (самолетом, автобусом, пароходом, может даже пешком из Архангельска), появляется команда, "которая сейчас научит всех, как нужно работать".
И приходит такой товарищ, допустим из Оренбурга, и начинает гандошить всех вокруг из, допустим, СП-бурга... И тут вдруг выясняется, что лучшие клиентские менеджеры и их начальники, кадровики, руководители офисов, безопасники и вообще все, живут в Оренбурге (а мы не знали) и надо их срочно подтягивать и бизнес делать...
На практике оказывается почти всегда, что тут "специфика своя" и методы, которые работали там, тут как-то не очень, но эти, которые "твои", в спину тебе нож не воткнут из благодарности и даже не плюнут в спину (может быть), так что пусть работают.
И так всегда.
А ещё появился термин "погружение в тёплую ванну". Приходишь ты, наслушавшись Грефа, такой инициативный, хочешь изменить мир вокруг. А вокруг посмотришь - там имбицилы одни (вторая степень умственной отсталости). И постепенно становишься частью этой серой командной массы. Или уходишь...
Люди менялись. Процессы менялись. Взгляды и подходы менялись.
А компетенции выживания в корпоративной среде так и остались самыми востребованными. И тот первый совет мне...
Это такая «Игра престолов». И главная цель - не выполнить KPI, а нравиться своему руководителю. А он уж точно что-нибудь придумает, как оправдать твои слабые результаты. Ну а если у него карьера попрет, тебя тоже не оставят.
Берегите себя. И дружите с начальником.
@contrust24
#Игра престолов
"Раз уж ты теперь руководитель, у тебя есть 2 месяца, чтобы выявить 2 враждующие группы сотрудников, одну из них возглавить, вторую - уволить".
Таким вот был первый совет моего шефа, когда я в далёком уже 2008 году стал руководителем дополнительного офиса. Я тогда не понял, а сейчас, пожалуй, скажу, тот совет так и остался самым полезным за все время моей работы в банке.
...
2007 год. Уходила эпоха и команда Казьмина. Внутри банка почти все изначально дружили против нового Главного. Ну представьте себе картинку: пришёл какой-то чувак из правительства (не самого успешного), который ни дня в банках не работал и теперь учит работать топ-менеджеров, которые тут по 20-30 лет сидят, да ещё, сука, не нравится ему, критикует...
А в 2008 году в одном из интервью Греф вообще заявил: "Для меня Сбербанк через 10 лет это высокотехнологичная компания, которая В ТОМ ЧИСЛЕ оказывает банковские слуги". Мне кажется, на него как на полоумного тогда смотрели. Не кажется даже. Смотрели. Надо было тогда видеть банк изнутри. Ещё эти его "слона танцевать"...
Не удивительно, что с учётом безумного внутреннего сопротивления ключевым для него был вопрос не "что делать", а "кто будет делать"... и команда изменилась кардинально...
При Грефе в банке много разговоров (и не только) по ценность командной работы. Помню, появилась рассылка "Доброе утро, Сбербанк" (ДУСя, как ее прозвали сотрудники), утреннее почтовое сообщение, которое "поднимает на подвиги". Сначала все ржали, а потом прониклись . Ну почти (некоторые, в основном, новенькие)...
Сбербанкиады, слеты руководителей, "Библиотека Сбербанка". Последние годы уже "Бирюзовая организация", Agile, ценности "я -лидер, мы - команда, все - для клиента"...
Да, к чему это я все...Что поменялось? По сути правила игры не изменились.
Командная работа в тербанках проявляется в основном в том, что когда сменяется председатель банка, ну или руководитель ГОСБ (а они как правило переезжают из других регионов в рамках ротации), то вслед за ним паровозом (самолетом, автобусом, пароходом, может даже пешком из Архангельска), появляется команда, "которая сейчас научит всех, как нужно работать".
И приходит такой товарищ, допустим из Оренбурга, и начинает гандошить всех вокруг из, допустим, СП-бурга... И тут вдруг выясняется, что лучшие клиентские менеджеры и их начальники, кадровики, руководители офисов, безопасники и вообще все, живут в Оренбурге (а мы не знали) и надо их срочно подтягивать и бизнес делать...
На практике оказывается почти всегда, что тут "специфика своя" и методы, которые работали там, тут как-то не очень, но эти, которые "твои", в спину тебе нож не воткнут из благодарности и даже не плюнут в спину (может быть), так что пусть работают.
И так всегда.
А ещё появился термин "погружение в тёплую ванну". Приходишь ты, наслушавшись Грефа, такой инициативный, хочешь изменить мир вокруг. А вокруг посмотришь - там имбицилы одни (вторая степень умственной отсталости). И постепенно становишься частью этой серой командной массы. Или уходишь...
Люди менялись. Процессы менялись. Взгляды и подходы менялись.
А компетенции выживания в корпоративной среде так и остались самыми востребованными. И тот первый совет мне...
Это такая «Игра престолов». И главная цель - не выполнить KPI, а нравиться своему руководителю. А он уж точно что-нибудь придумает, как оправдать твои слабые результаты. Ну а если у него карьера попрет, тебя тоже не оставят.
Берегите себя. И дружите с начальником.
@contrust24