#Байки из Сбера. Часть 9.
#фрод
#казино азино три топора
Термин «фрод» (мошенничество, несанкционированные действия и неправомочное пользование ресурсами) твёрдо вошёл в обиход сотрудников «Зелёного» не так давно, но нам есть что вспомнить за последние 10 лет.
Сегодня расскажу о лотерейных билетах и «остатках».
Для новых сотрудников эти истории покажутся «безумными» (спасибо адекватным людям в команде Грефа, кто убил этот идиотизм), а «старичкам», кто работал в допофисах, повод вспомнить и улыбнуться.
📗 Лотерейные билеты.
Когда-то Сбер был безоговорочным лидером по продаже этого «счастья». Сейчас же лидерство перехватили проводники ж/д вагонов (в обмен на возможность покурить в тамбуре) и почта. А раньше было так 👉
Так уж сложилось, план «по лотерейкам» выполнялся ВСЕГДА. Это было правило. Все знали, что отсутствие результата здесь - не простят.
А раз план выполнялся, то, по мнению руководства, «есть потенциал» и план увеличивался на 20-30 % в квартал.
Это был «ебаный цирк». Это был не банк, а, блять, «казино азино три топора».
Лотерейные билеты любили абсолютно все.
Во-первых, клиенты. Они брали их:
- Чтобы его обслужили без очереди
- Если ты хочешь, чтобы у тебя приняли/ обменяли мелочь
- Сразу выдали большую сумму без заказа.
- На сдачу (вернее, вместо сдачи)
- За получение кредита, решение по которому принималось на кредитном комитете отделения.
Во-вторых, билеты очень любили сотрудники.
Это был целый ритуал. Сотрудники 20 и 5 числа месяца скидывались в общую копилку и, как никто другой, надеялись на «счастливый билет». Играли всегда до победного, т.е. до полного проигрыша. На выигрышные билеты покупаешь все новые и новые. От этого зависело, сколько билетов придётся впарить клиентам для плана. Бывали моменты и везло, тогда оставляли «запас» на следующий месяц. Я так прикинул что к чему: за 3 года только я оставил на азартных играх более 30 тыс.
В-третьих, билеты очень любили начальники.
Это было видом троллинга сотрудниками руководителей, которые приезжали с проверкой в офис. Сотрудник, который распознал управляющего, начинает настойчиво предлагать, а тому неудобно отказать.
Когда план по билетам отменили - в офисах бухали на радостях.
Скажите, кто ЭТО прекратил, и я пойду за него свечку в церковь поставлю...
📗 Остатки на счетах физических и юридических лиц.
Да, наряду с показателем «среднедневные остатки (СДО) по пассивам и активам» нужно было делать план по остаткам.
И план сотрудники как могли, так и делали.
- Обзванивали знакомых, чтобы в последний день месяца разместили деньги на счете.
- Обзванивали юрлица и просили забрать невыбранные кредитные лимиты на 1 день, обещая, при рассмотрении следующей кредитной заявки - «сочтёмся».
- Выдавая клиентам кредит в последний день месяца, обязывали держать деньги на депозите до 1-го числа.
- В критичных ситуациях сотрудники брали кредиты сами на себя и через несколько дней гасили (Сейчас тоже есть такие истории, только уже для выполнения плана по УП)
Естественно, в первые дни месяца мы наблюдали жуткие оттоки со счетов.
Спасибо людям, которые включили «мозг» и отменили эту хуйню.
Как-нибудь в другой раз расскажем о фроде по кредитным и дебетовым картам, зарплатникам, по встречам с клиентами в корблоке, ПРБК и ещё пару «забавных» схем.
Всегда рядом.
#фрод
#казино азино три топора
Термин «фрод» (мошенничество, несанкционированные действия и неправомочное пользование ресурсами) твёрдо вошёл в обиход сотрудников «Зелёного» не так давно, но нам есть что вспомнить за последние 10 лет.
Сегодня расскажу о лотерейных билетах и «остатках».
Для новых сотрудников эти истории покажутся «безумными» (спасибо адекватным людям в команде Грефа, кто убил этот идиотизм), а «старичкам», кто работал в допофисах, повод вспомнить и улыбнуться.
📗 Лотерейные билеты.
Когда-то Сбер был безоговорочным лидером по продаже этого «счастья». Сейчас же лидерство перехватили проводники ж/д вагонов (в обмен на возможность покурить в тамбуре) и почта. А раньше было так 👉
Так уж сложилось, план «по лотерейкам» выполнялся ВСЕГДА. Это было правило. Все знали, что отсутствие результата здесь - не простят.
А раз план выполнялся, то, по мнению руководства, «есть потенциал» и план увеличивался на 20-30 % в квартал.
Это был «ебаный цирк». Это был не банк, а, блять, «казино азино три топора».
Лотерейные билеты любили абсолютно все.
Во-первых, клиенты. Они брали их:
- Чтобы его обслужили без очереди
- Если ты хочешь, чтобы у тебя приняли/ обменяли мелочь
- Сразу выдали большую сумму без заказа.
- На сдачу (вернее, вместо сдачи)
- За получение кредита, решение по которому принималось на кредитном комитете отделения.
Во-вторых, билеты очень любили сотрудники.
Это был целый ритуал. Сотрудники 20 и 5 числа месяца скидывались в общую копилку и, как никто другой, надеялись на «счастливый билет». Играли всегда до победного, т.е. до полного проигрыша. На выигрышные билеты покупаешь все новые и новые. От этого зависело, сколько билетов придётся впарить клиентам для плана. Бывали моменты и везло, тогда оставляли «запас» на следующий месяц. Я так прикинул что к чему: за 3 года только я оставил на азартных играх более 30 тыс.
В-третьих, билеты очень любили начальники.
Это было видом троллинга сотрудниками руководителей, которые приезжали с проверкой в офис. Сотрудник, который распознал управляющего, начинает настойчиво предлагать, а тому неудобно отказать.
Когда план по билетам отменили - в офисах бухали на радостях.
Скажите, кто ЭТО прекратил, и я пойду за него свечку в церковь поставлю...
📗 Остатки на счетах физических и юридических лиц.
Да, наряду с показателем «среднедневные остатки (СДО) по пассивам и активам» нужно было делать план по остаткам.
И план сотрудники как могли, так и делали.
- Обзванивали знакомых, чтобы в последний день месяца разместили деньги на счете.
- Обзванивали юрлица и просили забрать невыбранные кредитные лимиты на 1 день, обещая, при рассмотрении следующей кредитной заявки - «сочтёмся».
- Выдавая клиентам кредит в последний день месяца, обязывали держать деньги на депозите до 1-го числа.
- В критичных ситуациях сотрудники брали кредиты сами на себя и через несколько дней гасили (Сейчас тоже есть такие истории, только уже для выполнения плана по УП)
Естественно, в первые дни месяца мы наблюдали жуткие оттоки со счетов.
Спасибо людям, которые включили «мозг» и отменили эту хуйню.
Как-нибудь в другой раз расскажем о фроде по кредитным и дебетовым картам, зарплатникам, по встречам с клиентами в корблоке, ПРБК и ещё пару «забавных» схем.
Всегда рядом.
Forwarded from ConTrust. Финансы и недвижимость
#Байки из Сбера. Часть 9.
#фрод
#казино азино три топора
Термин «фрод» (мошенничество, несанкционированные действия и неправомочное пользование ресурсами) твёрдо вошёл в обиход сотрудников «Зелёного» не так давно, но нам есть что вспомнить за последние 10 лет.
Сегодня расскажу о лотерейных билетах и «остатках».
Для новых сотрудников эти истории покажутся «безумными» (спасибо адекватным людям в команде Грефа, кто убил этот идиотизм), а «старичкам», кто работал в допофисах, повод вспомнить и улыбнуться.
📗 Лотерейные билеты.
Когда-то Сбер был безоговорочным лидером по продаже этого «счастья». Сейчас же лидерство перехватили проводники ж/д вагонов (в обмен на возможность покурить в тамбуре) и почта. А раньше было так 👉
Так уж сложилось, план «по лотерейкам» выполнялся ВСЕГДА. Это было правило. Все знали, что отсутствие результата здесь - не простят.
А раз план выполнялся, то, по мнению руководства, «есть потенциал» и план увеличивался на 20-30 % в квартал.
Это был «ебаный цирк». Это был не банк, а, блять, «казино азино три топора».
Лотерейные билеты любили абсолютно все.
Во-первых, клиенты. Они брали их:
- Чтобы его обслужили без очереди
- Если ты хочешь, чтобы у тебя приняли/ обменяли мелочь
- Сразу выдали большую сумму без заказа.
- На сдачу (вернее, вместо сдачи)
- За получение кредита, решение по которому принималось на кредитном комитете отделения.
Во-вторых, билеты очень любили сотрудники.
Это был целый ритуал. Сотрудники 20 и 5 числа месяца скидывались в общую копилку и, как никто другой, надеялись на «счастливый билет». Играли всегда до победного, т.е. до полного проигрыша. На выигрышные билеты покупаешь все новые и новые. От этого зависело, сколько билетов придётся впарить клиентам для плана. Бывали моменты и везло, тогда оставляли «запас» на следующий месяц. Я так прикинул что к чему: за 3 года только я оставил на азартных играх более 30 тыс.
В-третьих, билеты очень любили начальники.
Это было видом троллинга сотрудниками руководителей, которые приезжали с проверкой в офис. Сотрудник, который распознал управляющего, начинает настойчиво предлагать, а тому неудобно отказать.
Когда план по билетам отменили - в офисах бухали на радостях.
Скажите, кто ЭТО прекратил, и я пойду за него свечку в церковь поставлю...
📗 Остатки на счетах физических и юридических лиц.
Да, наряду с показателем «среднедневные остатки (СДО) по пассивам и активам» нужно было делать план по остаткам.
И план сотрудники как могли, так и делали.
- Обзванивали знакомых, чтобы в последний день месяца разместили деньги на счете.
- Обзванивали юрлица и просили забрать невыбранные кредитные лимиты на 1 день, обещая, при рассмотрении следующей кредитной заявки - «сочтёмся».
- Выдавая клиентам кредит в последний день месяца, обязывали держать деньги на депозите до 1-го числа.
- В критичных ситуациях сотрудники брали кредиты сами на себя и через несколько дней гасили (Сейчас тоже есть такие истории, только уже для выполнения плана по УП)
Естественно, в первые дни месяца мы наблюдали жуткие оттоки со счетов.
Спасибо людям, которые включили «мозг» и отменили эту хуйню.
Как-нибудь в другой раз расскажем о фроде по кредитным и дебетовым картам, зарплатникам, по встречам с клиентами в корблоке, ПРБК и ещё пару «забавных» схем.
Всегда рядом.
#фрод
#казино азино три топора
Термин «фрод» (мошенничество, несанкционированные действия и неправомочное пользование ресурсами) твёрдо вошёл в обиход сотрудников «Зелёного» не так давно, но нам есть что вспомнить за последние 10 лет.
Сегодня расскажу о лотерейных билетах и «остатках».
Для новых сотрудников эти истории покажутся «безумными» (спасибо адекватным людям в команде Грефа, кто убил этот идиотизм), а «старичкам», кто работал в допофисах, повод вспомнить и улыбнуться.
📗 Лотерейные билеты.
Когда-то Сбер был безоговорочным лидером по продаже этого «счастья». Сейчас же лидерство перехватили проводники ж/д вагонов (в обмен на возможность покурить в тамбуре) и почта. А раньше было так 👉
Так уж сложилось, план «по лотерейкам» выполнялся ВСЕГДА. Это было правило. Все знали, что отсутствие результата здесь - не простят.
А раз план выполнялся, то, по мнению руководства, «есть потенциал» и план увеличивался на 20-30 % в квартал.
Это был «ебаный цирк». Это был не банк, а, блять, «казино азино три топора».
Лотерейные билеты любили абсолютно все.
Во-первых, клиенты. Они брали их:
- Чтобы его обслужили без очереди
- Если ты хочешь, чтобы у тебя приняли/ обменяли мелочь
- Сразу выдали большую сумму без заказа.
- На сдачу (вернее, вместо сдачи)
- За получение кредита, решение по которому принималось на кредитном комитете отделения.
Во-вторых, билеты очень любили сотрудники.
Это был целый ритуал. Сотрудники 20 и 5 числа месяца скидывались в общую копилку и, как никто другой, надеялись на «счастливый билет». Играли всегда до победного, т.е. до полного проигрыша. На выигрышные билеты покупаешь все новые и новые. От этого зависело, сколько билетов придётся впарить клиентам для плана. Бывали моменты и везло, тогда оставляли «запас» на следующий месяц. Я так прикинул что к чему: за 3 года только я оставил на азартных играх более 30 тыс.
В-третьих, билеты очень любили начальники.
Это было видом троллинга сотрудниками руководителей, которые приезжали с проверкой в офис. Сотрудник, который распознал управляющего, начинает настойчиво предлагать, а тому неудобно отказать.
Когда план по билетам отменили - в офисах бухали на радостях.
Скажите, кто ЭТО прекратил, и я пойду за него свечку в церковь поставлю...
📗 Остатки на счетах физических и юридических лиц.
Да, наряду с показателем «среднедневные остатки (СДО) по пассивам и активам» нужно было делать план по остаткам.
И план сотрудники как могли, так и делали.
- Обзванивали знакомых, чтобы в последний день месяца разместили деньги на счете.
- Обзванивали юрлица и просили забрать невыбранные кредитные лимиты на 1 день, обещая, при рассмотрении следующей кредитной заявки - «сочтёмся».
- Выдавая клиентам кредит в последний день месяца, обязывали держать деньги на депозите до 1-го числа.
- В критичных ситуациях сотрудники брали кредиты сами на себя и через несколько дней гасили (Сейчас тоже есть такие истории, только уже для выполнения плана по УП)
Естественно, в первые дни месяца мы наблюдали жуткие оттоки со счетов.
Спасибо людям, которые включили «мозг» и отменили эту хуйню.
Как-нибудь в другой раз расскажем о фроде по кредитным и дебетовым картам, зарплатникам, по встречам с клиентами в корблоке, ПРБК и ещё пару «забавных» схем.
Всегда рядом.