Как SPAR выплатил сети пельменных 5,2 млн рублей 💸

Сеть пельменных «ЛЕПИМ и ВАРИМ» работает с 2015 года. Именно тогда компания зарегистрировала свой бренд в Роспатенте. А в феврале 2021 стало известно, что в московском SPAR работает отдел кулинарии под вывеской «ПЕЛЬМЕНИ ЛЕПИМ ВАРИМ».

Решить вопрос мирно не удалось, поэтому ЛЕПИМ и ВАРИМ решили пойти в суд. О том, какие аргументы приводили стороны и почему суд поддержал сеть пельменных, читайте в карточках.

#развитие_БизнесСекреты

Кризис — время возможностей, говорили они…

Пока кто-то горько смеялся над этой фразой, российские бренды одежды решили действовать 🤷‍♂

2022 год для предпринимателей из модной индустрии был нелегким: продажи упали, материалы подорожали, а соцсеть, которая для многих была источником целевых клиентов, запретили.

Но теперь локальные игроки ожидают роста продаж. Крупные международные бренды ушли, освободив и рынок, и площади в торговых центрах.

Мы поговорили с владельцами шоурумов и брендов одежды о том, как они пережили прошлый год и на какие действия решились.

#развитие_БизнесСекреты

Направо пойдешь — ничего не найдешь, налево пойдешь — тоже

Чтобы покупатели не терялись в магазине и понимали, что где лежит, важно знать правила выкладки товара. А вашим сотрудникам знание этих приемов поможет лучше продавать.

Рассказываем о четырех правилах грамотного мерчандайзинга.

#развитие_БизнесСекреты

Ничего не радует, как быть?

Грустить нормально, но если это состояние затягивается и выбраться из него все сложнее, этот пост для вас.

Читайте советы от кадрового эксперта Елены Резановой из книги «Это норм!» и берегите себя.

#развитие_БизнесСекреты

Первое правило работы с негативными отзывами — не удалять их и не игнорировать

Если плохих отзывов нет совсем, это вызывает у покупателей подозрение. А отсутствие реакции на них может выглядеть так, будто бизнесу все равно или просто нечего возразить.

Еще одно правило — не использовать шаблоны для ответа, иначе это будет похоже на отписку. Лучше всего уточнить детали заказа и действительно разобраться в ситуации.

Как еще работать с отзывами, рассказываем в карточках.

#развитие_БизнесСекреты

Методика СМАРТ: как ставить реальные цели и достигать их

Система SMART помогает бизнесу сформулировать конкретные, реальные и достижимые цели. С ней не будет никаких абстракций вроде «увеличить число клиентов», «улучшить сайт» или «больше зарабатывать».

SMART — это английская аббревиатура от названий критериев, которым должна соответствовать правильно поставленная цель. Расшифровывается так:

S — specific, конкретная;
M — measurable, измеримая;
A — attainable, достижимая;
R — relevant, актуальная;
T — time-bound, ограниченная во времени.

Для удобства составили чек-лист, который можно скачать на сайте, распечатать и заполнить — подробно описать свою бизнес-цель по критериям. Пример, как это сделать, — в карточках.

#развитие_БизнесСекреты