«Система модерации Авито проверяет до 20 миллионов объявлений в день, включая новые и отредактированные. Если бы не искусственный интеллект, нам пришлось бы нанять 100 тысяч модераторов, чтобы не потерять в скорости и качестве»

«При этом о переходе на роботов говорить крайне преждевременно. Даже в условиях цифровой трансформации производства рынок рабочих профессий демонстрирует устойчивое развитие. На платформе Авито Работа за III квартал количество вакансий для рабочих и линейных специалистов выросло на 6% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Предваряя активное развитие гиг-экономики, Авито создал сервис Авито Подработка, который предоставляет функционал поиска смен. Такие цифровые решения являются своевременными, поскольку сейчас бизнесу для поддержания экономического роста нужны дополнительные рабочие руки, а для многих важны дополнительные источники дохода»

“Основные принципы развития ИИ в России строятся на подходах целесообразности, повышения эффективности людей и бизнеса. К вопросам дополнительного регулирования ИИ надо подходить аккуратно, в том числе с привлечением научного сообщества, а в ближайшие пару лет не стоит вводить жестких мер, чтобы не тормозить тот темп развития, который мы сейчас видим”, - резюмировал Влад Федулов в завершении дискуссии.

«Регулирование технологий - задача чрезвычайно сложная. Честно говоря, мне трудно представить, как такой контроль можно было бы эффективно администрировать. Я убеждён, что саморегулирование и внутренние этические нормы в сфере искусственного интеллекта - верный путь. Можно принять закон, запрещающий переходить дорогу на красный свет, но на деле мы постоянно наблюдаем множество нарушений. Количество людей, переходящих на запрещающий сигнал, и вовсе не поддаётся подсчёту».

«Как и у всех технологических платформ, у нас действует многоуровневая защита. Искусственный интеллект играет в ней ключевую роль: если мы заблокировали недобросовестного пользователя, механизмы ИИ не позволят ему вернуться и зарегистрироваться снова. Это особенно важно в коммуникациях: наша платформа ежедневно генерирует около 4 миллионов диалогов между покупателями и продавцами. Мы отслеживаем попытки обмана в этих чатах с помощью ИИ, чтобы не просто реагировать на нарушения, а проактивно блокировать их, не позволяя таким ситуациям произойти».

«Я голосую за дистанционное оказание услуг, но важно понимать: это не означает полного отказа от офлайна. Сделка может пройти онлайн, но ее оформление - в комфортном офисе при поддержке эксперта. Не нужно ехать в область, чтобы купить там участок - это можно сделать удаленно. Но есть и партнерские точки, куда человек может прийти, чтобы получить заказ или решить вопрос. Высшая степень сервиса - это возможность выбора: сделать все полностью онлайн или получить помощь живого человека».

«Государство совместно с бизнесом создаёт важную синергию, которая позволяет на основе точечных данных о пользователях создавать удобные и понятные продукты для граждан. Например, у нас есть современный сервис Подработка, где люди могут выбрать смену и заработать дополнительные деньги. Сейчас, однако есть проблема, что данные о наличии медкнижки зачастую сложно найти. И если государство предоставит удобный инструмент, чтобы узнать есть у человека она или нет, сервис бы позволил компаниям бороться с дефицитом кадров, а людям улучшать свое финансовое положение».

“Авито идеально подходит для экономного тестирования бизнес-гипотез. Низкий порог входа позволяет разместить объявление и в этот же день совершить первые продажи. Помимо выхода сразу на широкую аудиторию, у нас есть возможность таргетинга на конкретный город и регионы”

“Модель классифайда позволяет предпринимателям работать на разных направлениях, занимаясь продажами не только товаров, но и услуг, недвижимости, транспорта, оборудования и даже готовых бизнесов и франшиз. Например, на Авито более 10 тысяч продавцов оказывают сопутствующие продаже товаров услуги – установка бытовой техники, запчастей в автосервисе или оказание услуг по ремонту. Покупатель высоко ценит сделки полного цикла, когда закрываются сразу все потребности”

"На одной чаше весов – конфиденциальность данных пользователей, но на другой не только вопросы безопасности, но и удобства. В Авито мы уже давно задумались над этим вопросами и активно развиваем целый комплекс инструментов, которые с одной стороны защищают данные пользователей, а с другой – делают их опыт работы с нашей платформой комфортным"

"Не смотря на усилия бизнеса и регулятора, самым слабым звеном все еще остается человеческая психика, подверженная манипуляциям. Со своей стороны мы активно работаем сразу в двух направлениях – развиваем наши инструменты защиты и ведем активную просветительскую работу, повышая уровень цифровой грамотности интернет-пользователей"