❄️❄️ С Рождеством!

В этот день хочется пожелать вам простых, но очень важных вещей:
🔠мира в голове,
🔠тепла в доме,
🔠ясности в решениях,
🔠и людей рядом, с которыми можно быть настоящими.

Пусть в новом году будет меньше спешки и больше осознанных шагов и смысла. Рождество напоминает нам, что самые большие изменения начинаются не с внешних побед, а с внутреннего порядка.

🎅 Берегите себя, своих близких и то, что для вас по-настоящему важно

Что нужно докрутить, когда всё «почти работает»?

Самое коварное состояние бизнеса не кризис, а момент, когда вроде бы всё работает. Продажи есть, команда на месте, деньги заходят. Но внутри ощущение, что система не держит нагрузку.

И здесь чаще всего начинают «докручивать не туда». Добавляют маркетинг, а больное место в операциях. Нанимают людей, но нет понятных ролей и правил игры. Усиливают контроль, а проблема в отсутствии прозрачных процессов.

Пример, который отлично иллюстрирует эту проблему⤵️⤵️⤵️

В начале 2000-х Netflix был успешной компанией по доставке DVD почтой.
Модель работала: клиенты были, выручка росла, процессы отлажены, бизнес прибыльный. Именно тот самый опасный этап всё почти идеально.
Но руководство увидело ключевой риск: модель работает сегодня, но не выдержит роста и изменений рынка. И вместо того чтобы «докручивать» логистику DVD, скорость доставки, маркетинг старой модели, они сделали гораздо более болезненное решение - пересобрали систему целиком и пошли в стриминг.

☝☝☝! на момент перехода стриминг был убыточным, нестабильным и выглядел рискованнее, чем «почти работающий» DVD-бизнес.
Но именно это и стало точкой кратного роста.

Почему этот пример важен?
Netflix не ждал, пока система сломается, они не пытались «ещё чуть-чуть улучшить» то, что переставало быть будущим.

Они задали себе правильный вопрос:«Что здесь почти работает и что именно не выдержит следующий этап роста?» Потому что именно в этот момент сложнее всего решиться не на улучшение, а на пересборку.

Вот несколько точек, которые стоит проверить в первую очередь:

1️⃣Понятно ли, за что отвечает каждый? Если результат зависит от конкретных людей, а не от ролей система хрупкая.
2️⃣ Есть ли единый ритм и правила? Когда каждый делает «как привык», бизнес держится на договорённостях, а не на управлении.
3️⃣Где принимаются решения - в системе или в голове собственника?
Если без вас ничего не двигается, значит, работает не компания, а вы.
4️⃣Что происходит при сбое?
Если любая нестандартная ситуация превращается в хаос - это сигнал, а не случайность.

Почти работающий бизнес - это не успех, это приглашение к взрослению. И чаще всего «докрутить» нужно не объёмы, а структуру, логику и ясность, потому что рост ломает не слабые идеи, а несобранные системы.

В своей книге «Я - СИСТЕМА» я разбираю, как вовремя увидеть такие моменты и что с ними делать. Книга уже в свободной продаже.

УЖЕ ЗАКАЗЫВАЮ!!! ⬅️🧐

🌘 Пока в Петербурге ещё темно вопрос из рубрики «Почему?»

Как так получилось, что «я могу продать что угодно» перестало означать умение продавать продукт и стало означать умение учить других якобы продавать что угодно?

Мы живём в мире, где навык продажи продаётся лучше, чем сами товары и услуги. Все умеют учить, все знают воронки, продают курсы 🤯

Но почему тогда с реальными продуктами всё чаще проблемы? И вопрос не в технике, а в ценности.

❔ Почему навык продажи оторвался от продукта и кто за это в итоге платит?

🎤Если нет проблем - то и нет радостей

Возвращаясь к теме страха перемен, у меня родился целый 🎤🎤🎤🎤для тех, кто устал делать вид, что в бизнесе всё сводится к стратегиям и цифрам ⏱

За любыми управленческими решениями всегда стоит человек. Со своими сомнениями, страхами и привычкой тянуть до последнего. И именно здесь очень часто буксуют даже сильные компании.

В этом подкасте размышления о том:
➗почему перемены вызывают сопротивление
➗как отличить здравую осторожность от банального избегания,
➗и что происходит с системой,
когда проблемы знают, но предпочитают не трогать.

Это разговор для тех, кто понимает, рост начинается не с новых инструментов, а с готовности честно посмотреть на реальность и взять ответственность за следующий шаг. Без морализаторства и готовых рецептов, но попыткой навести порядок в причинах, а не в симптомах ⚙️

Что в вашем бизнесе вы называете «осторожностью», хотя внутри давно чувствуете, что это избегание?

Почему быстрые победы делают вас маленькими? 🤩

В современном мире всё стало быстрым 💨

Продукты ➡️ быстрые.
Решения ➡️ быстрые.
Ожидания ➡️ мгновенные.

И, к сожалению, таким же стало отношение к труду:
🔘Не получилось с первого раза - значит «не моё».
🔘Не зашло сразу - «рынок не готов».
🔘Не выстрелило - «надо менять нишу».

Люди всё реже доделывают, ещё реже переделывают и почти никогда пытаются второй или третий раз 🤏

Но давайте честно!
Всё это работает только для маленьких денег и маленьких масштабов.

Там, где речь идёт о чём-то по - настоящему большом, результат почти никогда не приходит с первой попытки. Масштабные люди отличаются не талантом и даже не удачей. Их главное отличие - количество попыток, которые они готовы сделать, когда большинство уже сдалось.

Вот несколько примеров, которые вы точно знаете:

Томас Эдисон ➡️ более 1000 неудачных попыток создать рабочую лампу накаливания. Его фраза: «Я не терпел поражений. Я просто нашёл тысячу способов, которые не работают».
Генри Форд ➡️ 5 банкротств до того, как Ford стал тем самым Ford.
Джек Ма ➡️ десятки отказов:
не взяли в университет, не взяли на работу, первые бизнесы провалились. Alibaba родилась далеко не с первой попытки.
Стив Джобс ➡️был уволен из собственной компании, прежде чем вернуться и создать продукты, изменившие индустрию.
Илон Маск ➡️ первые три запуска SpaceX закончились провалом. Четвёртый спас компанию и изменил рынок.

Обратите внимание: никто из них не говорил «ну раз не получилось - значит, не судьба». Они меняли подход, исправляли ошибки, пересобирали систему
и шли дальше.

Сегодня нам активно продают идею,
что если не получилось быстро - значит, вы делаете что-то не так.
Это неправда!
Успех нас всегда ждёт в двух шагах от того места где мы больше не можем терпеть 💯

Вопрос только один:
на какой попытке вы готовы остановиться и кто тогда заберёт ваш результат? 🧐

➖ Ты написал книгу. Что дальше?
➖ Теперь посмотрим, верит ли рынок в теорию так же, как я.

👉🏻 Написать книгу - это когда ты философ, мыслитель и немного художник.
👉🏻 Продавать книгу - это когда ты внезапно: маркетолог, логист, аналитик и человек, который вникает «как продвигать продукт, если ты сам продукт».

Но всё честно. Любой текст рано или поздно проходит проверку реальностью 🧐

Пятница, можно и посмеяться 😁
А в понедельник снова выстраивать процессы 📈

Знания без системы - самый дорогой самообман в бизнесе 🟧

Большинство компаний не страдают от нехватки идей. Они страдают от иллюзии, что одна выученная технология способна заменить мышление. Очень часто это выглядит так: кто-то однажды чему-то научился и теперь пытается этим «лечить» всё подряд.

Не задавая вопроса: а в этой системе это вообще применимо?

В бизнесе это почти всегда заканчивается одинаково.Сначала энтузиазм, потом разочарование. И финальная фраза: «Мы пробовали - у нас не работает».
Хотя проблема не в инструменте, а в отсутствии фундамента.

Хрестоматийный пример Toyota:

Когда весь мир увидел канбан, компании начали массово копировать карточки. Вешали доски, клеили стикеры, назначали ответственных и ждали чуда. Но способ управления работой у Toyota никогда не был самостоятельным решением.

До него там уже существовали:
➡️ стандарты,
➡️ дисциплина,
➡️ культура ответственности,
➡️ ясные роли,
➡️ философия непрерывного улучшения.

Карточки стали следствием системы, а не её заменой. А когда из сложного организма берут только внешний атрибут, получается не управление, а декорация.

То же самое происходит, когда:
🟧 лечат бизнес силами «внутренних умельцев» без диагностики,
🟧 внедряют модные методики без подготовки среды,
🟧 начинают изменения, не понимая масштаба задачи.

Это как прекрасно уметь плавать в бассейне и решить, что море - то же самое, только больше. А потом удивляться волнам, течениям и усталости. Знать и уметь не одно и то же, а понимать систему, в которой ты действуешь, отдельный навык ❄️

В моей книге целая глава посвящена этой теме и это не «волшебные методики», а мышление, которое позволяет: не чинить симптомы, не тратить ресурсы впустую, не строить бизнес из красивых, но бесполезных элементов.

Если вам близка идея сначала понимать, а потом внедрять книга уже есть в свободной продаже ☕️

КУПИТЬ КНИГУ ⬅️

Немного юмора о систематизации. Почти терапия🥸

Если руководитель бегает с выпученными глазами, срочно созывает совещания, что-то кому-то пишет в мессенджерах в 23:47 значит, «процессы идут».

Спойлер: идут.Но не туда 🤏
Очень часто систематизацию путают с бюрократией.
Типа:

— «Сейчас начнётся… папочки, таблички, регламенты…»
— «Мы же не Газпром!»
— «У нас всё проще!»

Да-да.
Именно поэтому у вас один человек знает, как «на самом деле всё работает», второй - «примерно»,
третий «по-своему»,а четвёртый вообще не в курсе, что это его задача.

❗️ Систематизация - это не когда стало много правил, когда стало меньше вопросов

Когда:
💠договор не читают три директора подряд «на всякий случай»,
💠склад перестаёт быть квестом «найди свою коробку»,
💠а фраза «я думал, это не я» исчезает из лексикона.

Люблю пример из жизни.
Вы же не складываете:
вилки в ванной, тарелки под кроватью, а кастрюли «где место нашлось»?

Хотя, если подумать… в бизнесе мы именно так и делаем. Потом удивляемся: почему медленно, почему дорого, почему все устали,
а результата как не было так и нет.

В своей книге «Я - СИСТЕМА» я не учу любить таблички. Я показываю, как перестать быть главным узким горлышком в собственной компании
и наконец выдохнуть.
С юмором.
Без занудства.
И с большим уважением к вашему времени 😏

➡️ ПОЛУЧИТЬ БЕСЦЕННЫЙ ОПЫТ ТУТ

Иногда самый дорогой ресурс в бизнесе не деньги, а время, прожитое «на ощупь» 💙

Я много лет руководил компаниями. Разными: по масштабу, по оборотам, по логике производства и почти всегда всё заканчивалось хорошо. Компании росли, продавались, объединялись, переходили на следующий уровень 💙

Но был вопрос в цене, которую я за него платил. Очень часто эта цена личная энергия, бессонные ночи, постоянное «дотягивание руками» того, что изначально можно было сделать иначе 💙

В жизни и бизнесе есть распространённая ловушка:
«Я уже делал это раньше значит, и здесь сработает». Как человек, который однажды залил идеальный фундамент по книге и искренне удивился, почему дом оказался неудобным для жизни 💙

Фундамент - безупречный, а вот понимания, для чего именно строился дом, не было💙

В бизнесе это выглядит так же:
💙внедрили модную методику,
💙купили красивый инструмент,
💙повесили доску, таблички, карточки,
💙но ощущение, что стало сложнее, а не проще, потому что знать приём не значит понимать всю систему.

Есть и другая крайность. Когда компания начинает «лечить» себя сама. Как человек с болью в боку, который открывает медицинскую энциклопедию и находит у себя сразу всё: от гастрита до редкого синдрома.

Вроде бы стараются, вроде бы читают, вроде бы что-то делают.
Но без базового понимания диагноз ставится «по ощущениям» и в итоге лечат симптомы, но причина спокойно продолжает жить своей жизнью 👎

Отдельная категория поклонники всего нового: Agile, Scrum, Kanban, красивые слова, презентации, доски. Я видел, как эти инструменты внедряли в компаниях, где:
💙нет базовых процессов,
💙нет ответственности,
💙нет договорённостей на уровне “кто за что отвечает”.

Это как пытаться поставить автопилот в самолёт, у которого ещё не прикручены крылья.
Инструменты сами по себе не спасают. Они усиливают то, что уже есть.

И, пожалуй, самый важный вывод, который я для себя сформулировал не сразу:
💙 Умение и знание - не одно и то же.

Без учёта людей, интересов, ограничений, законов, реальности любая хорошая идея превращается в источник раздражения, конфликтов и разочарования.

Системное мышление начинается с честного признания: я могу чего-то не знать, и это нормально.
А дальше либо вы продолжаете учиться на собственных ошибках,
либо начинаете учиться на чужих.

В моей книге «Я - СИСТЕМА» можно почитать и про хороший и про неудачный опыт ведения бизнеса. Заплатив 700₽ вы можете сэкономить миллионы рублей и кучу драгоценного времени 💙

ПРИОБРЕСТИ КНИГУ ⬅️

Почему люди «делают задачу», а вы всё равно недовольны? ❎

Есть одна управленческая ловушка, в которую попадают даже опытные руководители. И выглядит она максимально безобидно 🫂

Например:
«Учить уроки» - это не цель.
Это действие.

👉 Цель это:
👉получить конкретную оценку
👉понять тему
👉уметь решать задачи
👉не завалить контрольную

Но это не было проговорено 🗳

Как это выглядит во взрослом мире:
🤩 «Займись продажами»
🤩 «Надо усилить маркетинг»
🤩 «Проработайте клиентов»
🤩 «Сделайте, чтобы стало лучше»

Все начинают двигаться, руководитель раздражён:

- «Я вообще не это имел в виду».

Конечно не это, потому что вы имели в виду результат, а озвучили процесс.

Главная управленческая ошибка
Мы разговариваем на одном языке, но вкладываем в слова разный смысл 🤩

Для вас «учить» = «получить результат».
Для исполнителя «учить» = «выполнять действие».

Вывод, который экономит годы жизни:
Если вы недовольны результатом,
первый вопрос не к человеку.
Первый вопрос:
- а что именно было задачей?

❄️Процесс или результат?
❄️Действие или критерий успеха?

Потому что люди почти всегда делают ровно то, что вы сказали. Просто не то, что вы имели ввиду 🧐

А ваши просьбы понимают? )

Все хотят в космос, но не все к
невесомости 🚀

В бизнесе есть странная мода. Едва компания начинает зарабатывать первые вменяемые деньги, в голове сразу включается режим:

- «А давай масштабироваться. Срочно. Сильно. Сразу» 🥳

Почему-то никто не задаёт скучные вопросы 🤷‍♀

👆а выдержит ли конструкция?
👆 а умеем ли мы управлять на этой скорости?
👆 а что сломается первым?

Зато все очень любят красивые цели, юпитер, большие обороты, резкий рост. Сейчас еще это очень модно называть амбиции, но рост это не только желание, но ещё и нагрузка.

Каждый следующий уровень бизнеса требует: другого управления, другой ответственности, другой ясности и часто другого вас.

Малые деньги ➡️ прощают хаос.
Средние ➡️ уже начинают наказывать.
Большие ➡️ не оставляют шансов на импровизацию.

Именно поэтому компании чаще всего падают не в кризисе, а на этапе роста, потому что система осталась маленькой, а задачи стали космическими 🚀

И, возможно, самый честный вопрос, который можно себе задать:
- мы правда хотим лететь дальше или просто устали быть маленькими?

Звучит как анекдот, но сегодня же не пятница, что бы шутить 🙂

Так вот, любой, кто хоть раз «входил в готовую систему», узнает себя.
Вы покупаете: отдел продаж, бухгалтерию, IT, бренд, клиентов

А через месяц внезапно обнаруживаете:
➖отдел продаж живёт своей жизнью,
➖бухгалтерия в режиме «мы всегда так делали»,
➖IT на языке, который никто не понимает 🤷

Бренд узнают, но не уважают, клиенты помнят прошлых владельцев теплее, чем вас
И вот тут начинается:
Вчера у вас был большой бизнес.
Сегодня - малый.
Завтра, если хватит терпения - снова большой.

Пример из жизни:
Покупают сеть. «Готовая модель».
Через полгода остаётся один филиал, потому что остальные держались не на системе, а на одном человеке, который ушёл в отпуск. Навсегда.

#️⃣Классика жанра:
Инвестор берёт «работающий бизнес». Через три месяца понимает, что работает он только при личном присутствии прежнего собственника и молитвах бухгалтера.

#️⃣ И любимое:
«Мы ничего не меняли,
но почему всё перестало работать?» Потому что масштаб - это не размер. Масштаб это когда бизнес живёт без вас.

Так что да: если хотите понять, что такое малый бизнес - купите большой. И посмотрите, сколько от него останется, когда уберёте костыли🩼

Терпение, честность и системность делают чудеса и иногда возвращают бизнес обратно в большой 😉

Пятничный разбор управленческих иллюзий 👀

Судя по картинке, где-то в мире снова произошло классическое бизнес-чудо. И проблема ведь не в зумере и даже не в поколениях.

Проблема в ожиданиях
Очень часто найм выглядит так:
💼 «Он молодой - значит, энергичный»
📱 «Он цифровой - значит, сам всё наладит»
🚀 «Он новый - значит, сейчас всё полетит»

А на деле задачи сформулированы на уровне «ну ты там разберись», система адаптации отсутствует как класс, ответственность размыта, результат никто толком не описал 🤷

Зато ожидания космические,причём сразу. В первый же день, желательно до обеда, а потом удивление:
«Какие они нежные»,
«Не держатся»,
«Раньше мы по 12 часов пахали».

🟦Раньше да, но и мир был другой и бизнес был другой и цена ошибок тоже. Любой сотрудник, неважно какого поколения, работает не в вакууме. Он работает в системе и если у вас система «держись как хочешь», то результат будет ровно такой, как на картинке 😎

Если человек пропал после первой задачи возможно, это был не кризис поколения, а быстрый аудит вашего управления 💼

🌟 Я подчиняюсь или подчиняют меня?

Есть момент, который в бизнесе и в жизни всегда наступает внезапно. Когда ты вроде бы руководишь, принимаешь решения, влияешь…
а потом ловишь себя на ощущении, что тебя куда-то несёт 🚣
И это не люди, не рынок и не обстоятельства. Это процессы, а точнее их отсутствие.

Очень удобно думать, что мы «свободны от формальностей», что «и так договорились», что «здесь всё на доверии» 🤝

Но это все до первого конфликта, первого первого срыва сроков. До первого «я понял это по-другому». И тогда становится видно: ты управляешь или, аккуратно, уже давно управляют тобой.

Процессы это не про контроль ради контроля, это про одинаковый язык.
Про договорённости, которые не зависят от настроения, статуса и интонации.

В какой-то момент я понял простую вещь: чем меньше процессов, тем больше власти у случайности.
А случайность - плохой руководитель. Она не думает о последствиях.

Люди часто сопротивляются не изменениям, а потере иллюзии, что «и так всё понятно». Процесс очень быстро вскрывает, кто принимает решения, а кто просто привык к удобной неопределённости. И это одинаково работает в бизнесе, в семье, в отношениях с детьми.

Задача, поставленная «на словах» 🔄 почти всегда возвращается сюрпризом. Ожидания, не проговорённые до конца 🔄 превращаются в разочарование. А отсутствие ответственности 🔄в взаимные претензии.

📚 Подробнее об этом я написал в своей книге «Я - СИСТЕМА», мне важно было сделать этот раздел не учебником, а разговором.

О том, где мы теряем управление, о том, почему мелочи рвут большие системы и о том, как страх перемен маскируется под «здравый смысл» 🎭

Потому что вопрос не в том, нужно ли всё описывать до запятой.
Вопрос в другом: кто сегодня определяет правила игры ты или они?

🔥 Если вам не хватает воздуха проблема не в лёгких.

Представьте беговую дорожку.
Вы встали, нажали «старт»…
И вместо лёгкой разминки сразу поставили скорость 18 км/ч.

⏱ Через минуту:
- дыхание сбивается,
– пульс зашкаливает,
– ноги ватные,
– мысль одна: «Со мной что-то не так».

Но с вами всё в порядке.
Вы просто выбрали ритм, к которому не готовы!

Теперь перенесём это в бизнес.
Вы решили:
– удвоить оборот за квартал,
– открыть два филиала,
– запустить новый продукт,
– ввести три новых отдела,
– внедрить CRM, автоматизацию, скрам, KPI и ещё «чтобы как у больших».

Через месяц:
– команда в стрессе,
– задачи валятся,
– дедлайны горят,
– вы работаете по 14 часов,
– деньги почему-то не растут.

И снова мысль:
«Что-то с нами не так».
Но чаще всего проблема не в людях, не в рынке и даже не в стратегии.
Проблема в темпе.

⚙️ Бизнес - это организм.
У него есть:
– мышечная масса (команда),
– дыхательная система (процессы),
– нервная система (управление),
– выносливость (финансовая подушка),
– координация (коммуникации).

Если организм не готов к нагрузке он ломается.

📉 Что происходит при неверном ритме?
1️⃣Люди начинают работать в режиме выживания, а не развития.
2️⃣Решения принимаются импульсивно.
3️⃣Контроль теряется.
4️⃣Качество падает.
5️⃣Собственник уходит в операционную «реанимацию».
И вместо роста вы получаете хроническую усталость бизнеса.

🧠 В чём главная ошибка?

Мы путаем амбицию с готовностью.
Бегун, который вчера прошёл 3 км пешком, не может завтра бежать марафон. Компания с хаотичными процессами не может масштабироваться в 3 раза без системной подготовки.
Рост - это не скорость, а адаптация к новой нагрузке.

📍 Правильный ритм в бизнесе это:
- сначала выстроенные процессы - потом увеличение оборота;
- сначала понятные роли - потом расширение команды;
– сначала управляемость - потом масштаб.
Сильные компании растут не рывками, а ступенями.

И вот главный управленческий вопрос:
Вы хотите выглядеть быстро растущим? Или стать устойчиво растущим?

❤️ С Днём любви!

Сегодня принято говорить о чувствах, о заботе, внимании. Но я бы расширил это понятие. Любить - это не только про романтику, это про уважение к себе, про честность в решениях, ответственность за то, что строишь👥

❤️ Любить себя - это не соглашаться на посредственность
❤️ Любить близких - значит быть рядом не только в праздники.
❤️ Любить свой бизнес - значит не эксплуатировать его до изнеможения, а выстраивать систему, в которой есть рост, порядок и будущее.

Настоящая любовь - это не эмоция на один день, а ежедневное действие 🔜

Берегите себя. Поддерживайте тех, кто рядом и относитесь к своему делу так, будто это живой организм, которому нужна забота.

Всем любви - осознанной, зрелой и настоящей 💛

Можно зарабатывать миллионы и при этом жить в режиме финансового удушья 🪙

Звучит жестко?

Но я видел это десятки раз и могу сказать, что финансовая свобода - это когда деньги перестают диктовать вам поведение и вы не зависите от «следующего платежа», не ждёте аванс как кислород, не боитесь просадки рынка как конца света 😠

Представьте двух владельцев бизнеса с одинаковым оборотом 10 млн в месяц. Первый всё время в напряжении: деньги заходят и тут же исчезают: зарплаты, аренда, кредиты, поставщики. Учёт «примерно сходится». Резервов нет, любая задержка и начинается паника. Формально он успешен, фактически он обслуживает хаос.

Второй, с тем же оборотом, но у него:
👉 разделены личные и бизнес-финансы
👉 есть финансовая модель и прогноз
👉 понятна маржинальность каждого направления
👉 сформирован резерв, инвестиции по расчёту, а не по вдохновению

Если рынок просел - он не страдает, а корректирует план.

Таким образом одинаковые цифры могут быть при разном уровне свободы.

Не принимайте импульсивных решений и веру в «как-нибудь вывезем и тогда вы сможете:
✔️ выбирать проекты
✔️ масштабироваться
✔️ запускать новое без угрозы обрушить старое
✔️ жить, а не выживать между платежами

Вся жизнь - есть наш выбор 

Не зарабатывайте больше - сначала научитесь управлять тем, что уже зарабатываете 🪙

Прочитав мою книгу о системном мышлении вы первыми узнаете как перестать быть заложником оборотов и стать хозяином своей системы 🫂

ЗАКАЗАТЬ КНИГУ ТУТ ⬅️