😳Согласно данным онлайн-опроса, проведённого в мае этого года Центром социального проектирования «Платформа» и охватившего 1600 человек, большинство респондентов с удовольствием пользуются цифровыми площадками. ❌Однако, совершая покупки на маркетплейсах, почти половина опрошенных сталкивалась с контрафактной продукцией или товарами, не соответствующими заявленным характеристикам.

Отвечая на вопрос: «Был ли у вас или у ваших знакомых опыт получения некачественного или подменённого товара?», 75% респондентов сказали «да». При этом 57% отметили единичные случаи, а 18% — «много случаев». Ещё 22% опрошенных не сталкивались с такой проблемой.
➡️ПРОДОЛЖЕНИЕ ТУТ
#маркетплейсы #статистика #опрос

🔖Россельхознадзор (РСХН) выступил с предложением ужесточить правила продажи ветеринарных препаратов через маркетплейсы, аналогично установленным требованиям для медицинских препаратов.

По плану ведомства, продавцы лекарств для животных должны будут получить лицензию на фармацевтическую деятельность, касающуюся розничной торговли. А доставка ветпрепаратов будет осуществляться только в ветеринарные аптеки, которые обеспечивают соответствующие условия хранения до их выдачи покупателям.

Читать далее на Zooinform.ru: РСХН предлагает ввести лицензии на продажу ветпрепаратов через маркетплейсы,
#маркетплейсы #ветпрепараты #РСХН

📉Аналитики сервиса «Точка Маркетплейсы» изучили базу данных продавцов за первые девять месяцев 2024 года и сравнили её с аналогичным периодом предыдущего года. Они обнаружили, что рост числа селлеров на российских маркетплейсах замедлился до 17%. В 2023 году прирост был выше — 38% по сравнению с 2022 годом.

За 2024 год самое значительное увеличение числа продавцов показал «Мегамаркет» — 122,2%. На втором месте по этому показателю находится «Яндекс.Маркет» с приростом в 26,6% по сравнению с прошлым годом. Третье место занимает Wildberries, где количество селлеров стало больше на 24,7% относительно прошлого года.

Ozon также продемонстрировал рост числа продавцов, хотя и менее значительный — на 3,2%. В то же время на площадках AliExpress и «Магнит Маркет» (бывший KazanExpress) зафиксировано снижение количества продавцов на 29,8% и 6,4% соответственно по сравнению с январём–сентябрём 2023 года.
#онлайн #маркетплейсы #селлеры

🔜Зоомагзины VS маркетплесов. Чья возьмёт?

Маркетплейсы с 2020 года стали неотъемлемой частью зоорынка. Они значительно облегчили связь «продавец-покупатель», но вместе с расширением возможностей и каналов сбыта создали и дополнительные трудности для розничного офлайн-бизнеса, став «безжалостными и коварными» уничтожителями зоомагазинов.

‼️Что же делать специализированному офлайну, чтобы выжить в новых реалиях?

#маркетплейсы #зоомагазины #зоотовары

😺🐶 Что будет с торговлей кормами и ветпрепаратами на маркетплейсах

12 февраля в «ОПОРЕ России» состоялось заседание Комитета по торговле. Одним из рассматриваемых вопросов стала проблема соблюдения норм и правил при реализации кормов и ветпрепаратов для непродуктивных животных на маркетплейсах. С докладом по этой теме выступил президент Национальной ассоциации зооиндустрии (НАЗ) Кирилл Дмитриев.

Глава НАЗ рассказал «Зооинформу», что Комитет по торговле поддержал позицию ассоциации: «Представители “Вайлдберриз” и “Озона” пытались оспорить нашу позицию, но руководитель Комитета очень чётко дал понять, что если нет возможности соблюдать все нормы и правила торговли кормами и ветпрепаратами, то тогда маркетплейсы вообще не должны осуществлять реализацию таких товаров. Тем не менее представители маркетплейсов выразили готовность встретиться для обсуждения этого вопроса и сложившейся ситуации. Возможно, теперь у нас появится площадка для диалога в “ОПОРЕ России”».

Решено обратиться в Минпромторг по вопросу продажи на маркетплейсах кормов и ветеринарных препаратов с приложением всех возможных вариантов нарушений. «ОПОРА России» подготовит обращение в Россельхознадзор, Минсельхоз, Минпромторг.

#опора #наз #маркетплейсы

🔊 РСХН уведомил маркетплейсы о новых правилах продажи ветеринарных препаратов

Российское ведомство направило маркетплейсам официальное уведомление о запрете размещения рецептурных ветеринарных препаратов на их площадках с 1 марта 2025 года. Об этом сообщила заместительница начальника Управления государственного ветеринарного надзора Россельхознадзора Анна Бабушкина.

По её словам, продажа ветеринарных препаратов через маркетплейсы не запрещена, однако пока не существует утверждённых правил дистанционной торговли рецептурными лекарствами для животных. В связи с этим ведомство разослало информационные письма с рекомендацией не размещать такие препараты на площадках.

В настоящее время Минсельхоз России разрабатывает соответствующий регламент дистанционной продажи ветпрепаратов. До его утверждения продажа рецептурных лекарственных средств для животных через маркетплейсы остаётся невозможной.

❗️ Кроме того, с 1 марта 2025 года вступает в силу требование о поэкземплярном выводе из оборота маркированных ветеринарных препаратов. Это означает, что маркетплейсы не смогут отпускать такие лекарства покупателям через свои пункты выдачи — продажа будет возможна только через аптечную сеть. Данное требование направлено на борьбу с контрафактной продукцией, представленной на онлайн-площадках.

Ранее представители зообизнеса неоднократно выступали за полный запрет продажи ветеринарных препаратов на маркетплейсах, указывая на ряд сложностей, связанных с их реализацией. В частности, площадки не могут обеспечить надлежащие условия хранения лекарств на складах и в пунктах выдачи заказов.

Качество препаратов, продаваемых через маркетплейсы, также вызывает вопросы. Дополнительные сложности связаны с неравными условиями конкуренции. Стационарные аптеки обязаны соблюдать правила надлежащей аптечной и дистрибьюторской практики, тогда как онлайн-площадки не подпадают под эти требования.

Источник: "Ветеринария и Жизнь"

#ветпрепараты #маркетплейсы #РСХН

‼️Исследование Wildberries показало реальные приоритеты клиентов

Аналитический центр Wildberries & Russ («RWB Исследования») провёл опрос, который показал интересные закономерности в поведении покупателей на маркетплейсах. Оказалось, что отзывы о товаре для потребителей важнее, чем его цена.

🔍 Согласно полученным данным, 79% покупателей в первую очередь изучают отзывы перед тем, как сделать заказ. При этом только 64% респондентов назвали цену ключевым фактором при принятии решения. Третье место в рейтинге значимости занял общий рейтинг товара – на него обращают внимание 46% потребителей.

Исследование выявило несколько любопытных особенностей покупательского поведения. Оказалось, что для 13% потребителей хорошая репутация продавца может компенсировать невысокий рейтинг самого товара. При этом лишь 6% опрошенных принципиально не покупают товары с низкими оценками.

#потребители #исследования #маркетплейсы

🧐Маркетплейсы пожирают интернет-торговлю: кто следующий?

Онлайн-магазины теряют позиции. Медленно, но уверенно. Согласно исследованию Euromonitor International, нишевые интернет-продавцы уступают рынок маркетплейсам и крупным ритейлерам — и это уже глобальный тренд.

📉 Минус 1,4 п.п. в США с 2022 по 2024 год.

🇫🇷 Минус 9 п.п. во Франции — Carrefour не просто зашёл в онлайн, он «съел» нишевых игроков и заставил потребителей пересмотреть привычки.

🤔Вместо премиум-корма — масс-маркет? Вместо выбора — алгоритмы?

Это не просто статистика. Это предупреждение.

🛒 Маркетплейсы становятся цифровыми супермаркетами: дешевле, быстрее, удобнее.

🤧А что остаётся зоомагазинам? Локальность, экспертность, контакт с клиентом, доверие. Но достаточно ли этого, чтобы выжить?

💡 Приглашаем на вебинар:
«Как зоомагазинам победить в противостоянии с маркетплейсами?»

Разберём кейсы, ошибки и стратегии. Расскажем, как сохранить долю рынка, клиентоориентированность и маржу — в условиях новой цифровой реальности.

📍 До 11 апреля — специальная цена!
🚀Зарегистрироваться

#маркетплейсы #вебинар #интернетмагазины

Маркетплейсы уже выстроились в очередь за вашей выручкой. Не отдавайте её без боя.

👌👌👌👌👌👌 Хорошие новости. В США традиционные магазины снова на первом плане

Розничная торговля в США переживает очередной период потрясений: торговая война будоражит потребителей, провоцирует инфляцию и подпитывает слухи о рецессии. Тем не менее во многих отношениях отрасль также вступила в период стабильности, согласно отчёту, опубликованному в понедельник фирмой Colliers, занимающейся коммерческой недвижимостью.

ℹ️ По мнению экспертов, электронная коммерция больше не является той дестабилизирующей силой, которой она была когда-то.

Согласно исследованию, проведённому двумя американскими аналитиками Colliers, Анджи Соланки, национальным директором по розничным услугам и практическим группам, и Николь Ларсон, менеджером национального отдела исследований розничной торговли, за последние 15 лет объём продаж в традиционных магазинах снизился всего один раз, в 2020 году, на фоне карантина в связи с пандемией.

‼️По их словам, на долю офлайн-магазинов по-прежнему приходится более 76% основных розничных продаж, и хотя доля электронной коммерции продолжает увеличиваться, некогда стремительные темпы этого роста замедлились.

➡️ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ

#онлайн #маркетплейсы #зоотовары

👌👌👌👌👌👌 НАЗ получила ответы от ведомств по вопросу продажи ветпрепаратов на маркетплейсах


Национальная ассоциация зооиндустрии (НАЗ) получила официальные разъяснения Минсельхоза России и Россельхознадзора по правилам реализации ветеринарных препаратов, в том числе и рецептурных, через маркетплейсы. Документы имеются в распоряжении «Зооинформа».

Ассоциация несколько раз направляла запрос в адрес ведомств. Ответы подтвердили известную профессиональному сообществу позицию: продажа лекарств для ветеринарного использования, в том числе по рецепту врача, допускается только через лицензированные ветеринарные аптеки, специалистами с профильным образованием.

Таким образом подтверждён полный запрет на отпуск рецептурных ветпрепаратов через пункты выдачи заказов и их доставку, если эта деятельность не осуществляется лицензированными аптеками.

✅ Единственно допустимая модель сотрудничества маркетплейсов и лицензированных продавцов – DBS (delivery by seller), при которой маркетплейс выступает лишь как витрина, а товар хранится и доставляется самим продавцом, имеющим соответствующую лицензию и специалистов для контроля рецептов.

В своих ответах ведомства ещё раз обозначили ответственность маркетплейсов за модерацию продавцов и ассортимента, а также за исключение с платформ предложений от нелегальных продавцов. Маркетплейсы обязаны блокировать товары, относящиеся к рецептурным препаратам, если у продавца нет лицензии и регистрации в системе «Гален». Остатки таких препаратов, уже размещённые на складах маркетплейсов, должны быть возвращены продавцам.

На сегодняшний момент почти ничего из этого не соблюдается. Например, по открытым данным Ozon, за период с мая 2024 года по апрель 2025 года запрещённый к продаже в России препарат «Бравекто», который не ввозится в страну с середины 2022 года из-за отсутствия у производителя сертификата GMP, был продан на сумму около ₽1,6 млрд.

#наз #маркетплейсы #зоотовары

🙂 Всем привет и доброго утра!

Завтра в 11 часов жду желающих узнать, что такое маркетплейсы и как офлайн может найти себе хорошее место под солнцем зоорынка, на вебинар.

Нет задачи нагрузить вас теоретическими выкладками, хочу дать как можно больше идей и видения, как небольшие бизнесы могут "перестать беспокоиться и начать жить". Отвечу на все вопросы (и даже не по теме вебинара) и разберем все ваши кейсы, если они есть или будут.

❤️ И не забудьте про специальную цену. Набираете в поле КОД — слово МАРКЕТ (большими буквами) и попадаете на вебинар с приятным бонусом.

Приходите)

#польза #маркетплейсы #вебинар

👌👌👌👌👌👌 Продажи кормов для животных на маркетплейсах могут прекратиться уже с августа

Маркетплейсы предупредили участников зообизнеса, что с 1 августа 2025 года перестанут принимать корма для животных без агрегации. Об этом было объявлено на недавней встрече представителей Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ) и онлайн-платформ.

‼️Подробности

#маркетплейсы #маркировка #зоотовары

💻Ночь. Шоппинг. Онлайн. Аптека...

Согласно совместному исследованию сервиса доставки «Купер» и медиахолдинга Rambler&Co, российские интернет-покупатели демонстрируют интересные привычки в выборе времени для онлайн-шопинга. Оказалось, что большинство покупок (39%) совершается в вечерние часы, с 19:00 до 22:00.

⌨️Дневное время, с 11:00 до 19:00, занимает второе место по популярности с 33% заказов, тогда как утренние часы привлекают лишь 13% покупателей. Особого внимания заслуживает тот факт, что около 15% россиян предпочитают делать покупки в ночное время, после 22:00 — каждый седьмой онлайн-покупатель.

Александр Колчин, контент-директор «Зооинформа»: Онлайн-площадки, в частности маркетплейсы, создали максимально клиентоориентированный продукт, если можно назвать возможность покупать онлайн продуктом. Е-com продавцы учли все желания онлайн-покупателя: хочешь покупать ночью — пожалуйста, хочешь доставку днём — без проблем, хочешь померить перед оплатой — тоже можно и так далее. А вот офлайновая розница, в частности зоомагазины, пока ещё на пороге создания своего клиентоориентированного продукта, который учтёт пожелания тех, кто хочет приходить в зоомагазин лично. Чтобы его создать, стоит задать себе вопрос, зачем мы приходим, например, к доктору, в школу или на тренинги, к друзьям на шашлыки. Ответив на него, можно понять — зачем покупатель сегодня приходит в офлайн, и создать этот клиентоориентированный продукт. Который потребители очень ждут.

‼️Хотите вывести свой зоомагазин на новый уровень и эффективно развивать бизнес? Вебинар «Как зоомагазинам конкурировать с маркетплейсами» эксперта с 25-летним опытом в зообизнесе Александра Колчина поможет удержать клиентов в условиях жёсткой конкуренции с МП и увеличить продажи. Получите запись вебинара с инструментами, которые действительно работают!
erid: 2W5zFGsAyKe
Реклама ООО ИИЦ «Зооинформ»


#зоотовары #онлайн #маркетплейсы

😰В России продолжается массовое закрытие небольших магазинов «у дома»

Маленькие торговые точки, принадлежащие индивидуальным предпринимателям, все чаще закрываются, не выдерживая конкуренции с гигантами онлайн-торговли, такими как Ozon и Wildberries.

Эти маркетплейсы, открывая свои пункты выдачи по соседству, фактически дублируют ассортимент местных торговцев, но предлагают покупателям несравнимо больший выбор и более выгодные цены.

Типичный пример — магазины типа «1000 мелочей», где раньше можно было купить садовые принадлежности, вазоны или предметы интерьера. Теперь все эти товары легко заказываются в интернете с доставкой на дом. И потребителям не надо тратить время на поход в магазин, где выбор ограничен, а нужного цвета или модели может не оказаться в наличии и цены часто выше. Потребители массово переходят на онлайн-покупки всего — от бытовой химии до кормов для животных, от обуви до туристического снаряжения.

➡️А что с зоомагазтинами??? Читайте ТУТ

#зоомагазины #маркетплейсы #зоотовары

🖥Маркетплейсы диктуют новые правила жизни

Опрос платформы «Выберу.ру» показал, что россияне всё глубже интегрируют онлайн‑покупки в повседневную жизнь — порой до абсурда. Более 20% респондентов признались в зависимости от маркетплейсов, а каждый четвёртый готов переехать в другой населённый пункт, лишь бы быть поближе к удобному пункту выдачи заказов.

Особое внимание исследование уделило феномену «дримскроллинга»: половина россиян регулярно складывает в корзину товары, не планируя их покупать. Лишь 15% оплачивают все отложенные позиции. Женщины чаще добавляют косметику и одежду, мужчины — инструменты и электронику.

💻Переход в онлайн‑форматы происходит на фоне общего изменения поведения покупателей: 32% полностью отказались от походов в магазины, 39% стали реже бывать в торговых центрах. Почти треть россиян делает онлайн‑покупки еженедельно, а 13% — ежедневно.

Другие исследования ➡️ТУТ

#маркетплейсы #аналитика #зоотовары

ℹ️ Маркетплейсы: равняйсь, смирно! Законопроект о платформенной экономике прошел Госдуму

В России может появиться новый закон, регулирующий деятельность цифровых платформ, таких как маркетплейсы, сервисы доставки и другие посреднические онлайн-площадки.

Проект федерального закона «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» уже внесён в Госдуму и планируется к вступлению в силу с 1 марта 2027 года.

🔜Что сказал президент НАЗ Кирилл Дмитриев по поводу закона

#маркетплейсы #закон #зоотовары