Дичайше кайфую с того, что Лёша Писаревский и Оля Ковалёва делают с Epic Growth. SEASONS—вообще термоядерная пушка. Это ровно та штука, что я сам мечтал сделать в одной из параллельных вселенных.

Это не реклама, я пишу только про то, что считаю крутым.

«Виральность на старте любого продукта — одно из ключевых свойств маркетинга» — CMO Яндекс Go

Делимся основными тезисами из доклада Даши Золотухиной, CMO Яндекс GO, о продуктовом маркетинге:

1. Продуктовый маркетинг включает в себя умение правильно построить сторителлинг, найти product-market fit, выделить правильные сегменты аудитории и транслировать ключевые ценности продукта.

2. Бренд — это набор свойств и атрибутов, которые ассоциируются с конкретным продуктом или сервисом. Чтобы транслировать систему образов, не обязательно иметь космические бюджеты.

3. Задача продуктового маркетолога — придумать такие виральные петли, которые заставят пользователей говорить о продукте. Это могут быть как продуктовые, так и маркетинговые решения.

28 октября, в день запуска IT-сериала SEASONS, Даша Золотухина расскажет, как Яндекс Go пришли к супераппу и как оценивают результат этого продуктового решения сейчас.

Успейте оформить билет на SEASONS до повышения цен http://bit.ly/seasons-zolotukhina

Мне никак не давала покоя фраза «нужно выходить из зоны комфорта». Сегодня меня осенило: в этой фразе, кроме хренового брендинга, пропущена важная смысловая часть.

«Нужно выходить из зоны комфорта» описывает формат [выходить] и последствия [из комфорта в дискомфорт], но не отвечает на вопрос «НАХЕРА?» и «А ДЕЛАТЬ-ТО ЧТО?».

«Мозг—орган адаптации и выживания, созданный таким образом, чтобы решать задачи максимально быстро при минимуме доступной информации и энергии..», «Мозг—по определнию консервативен и стремится повторять поведение, которое демонстировал в прошлом» by Louis Cozolino and Vanessa Davis in How People Change by Daniel J. Siegel

То есть мозг работает в двух состояниях: 99% времени находится в состоянии «работает—не трож» и изменения в поведении не происходят, а в кризисные моменты [наступила засуха или случилась беда] быренько адаптируется.

Следовательно, один из инструментов развития [я не знаю других, но вдруг существуют]—это следующая последовательность действий:
1/ Понять, какое новое поведение ты хочешь привить [хочу научиться лидерству, чтобы однажды сделать свой бизнес и вести за собой команду]
2/ Понять, в какие новые условия СЕЙЧАС поставить себя, чтобы мозг адаптируясь к этим условиям, прививал нужное поведение [пойти на курсы ораторского мастерства, возглавить какое-нибудь сообщество, публично выступать, работать с коучем и психотерапевтом]
3/ Осознанными усилиями ставить себя в эти условия и оставаться в этих условиях достаточно долго
4/ Проживать эмоциональные и телесные реакции в процессе адаптации [наблюдать за страданием]
5/ profit! новое поведение привито

Собственно, во фразе «нужно выходить из зоны комфорта» описываются 3 и 4 пункты, а 1, 2 и 5 пропущены.

Предложу свой вариант более полной фразы: «Чтобы привить новое поведение, нужно понять, в какие условия нужно себя поставить, так, чтобы адаптируясь к этим условиям, мозг привил новое поведение, потом, собственно начать это делать и в процессе наблюдать за тем, что с тобой будет происходить. Это будет некомфортно»

Ищем в Мету парт-тайм дизайн-директора

Для нас круто сработала гипотеза, что крутым ребятам интересно работать в Мете парт-тайм. По такой схеме работают офигенные CTO и CMO на несколько часов в неделю.

Задачи:
∙ формировать дизайн-систему и визуальный язык своими руками и руками джуна-дизайнера
∙ нанимать, растить и любить джунов-дизайнеров
∙ руками решать сложные интерфейсные задачки

Условия:
∙ 8 часов в неделю
∙ 40к на руки

🔗 http://bit.ly/metadesigndirector

upd: О_О оказывается, Кори Тейлор, солист Slipknot приходил в программу THE THERAPIST. У него был опыт изнасилования в детстве 😣. Спасибо @dr_tabagan за наводку

Мне никак не даёт покоя мысль:

А что если все участники группы Slipknot разом пойдут на психотерапию и проработают подавленный гнев? Набирать новый состав? Менять звук и настроение? Фанаты же психанут

Как Мета перформила в июне-сентябре

∙ выручка за сентябрь 2 417k [+100к с митапа] О_О, растём с июня:
∙ май: 1 096k
∙ июнь: 1 445k
∙ июль: 1 655k
∙ август: 1 924k
∙ мы чувствуем себя значительно стабильнее чем зимой-весной. Можем позволить себе нанимать людей, инвестировать в контент и привлечение. Если в ближайшие недели не будет локдауна—поднимем зарплаты с 0.65 до 0.8 рыночных
∙ мощно усилили команду: junior-продакты на операционку, опыт клиента и митапы-тренинги, junior marketing manager, главный редактор и главный бухгалтер
∙ поняли, что мы недостаточно коммуницируем, что Мета—non-pofit и не предлагаем людям помогать нам, исправляемся: получаем статус НКО и начинаем строить среду, в которой люди смогут присоединиться к Мете и вместе сделать психотерапию проще
∙ сейчас точка роста бизнеса в том, чтобы сделать бизнес-модель стабильнее. Фокусируемся на том, чтобы вырастить средний чек с 4 400 руб. до 10 000 руб.

🔗 https://zamesin.me/ru-meta-results-june-september/

На прошлых выходных посмотрел сериал Ted Lasso по рекомендации Саши Потёмкина и дико кайфанул.

Это удивительно добрая и светлая история. У главного героя—Тэда—напрочь отсутствует Эго и имеются бесконечные запасы оптимизма и позитива. Конечно, в какой-то момент кризис его подкашивает, но из кризиса он достойно выходит.

От просмотра остались ощущения, как от чтения хорошей, доброй сказки.

А, да, вообще не важно, что это сериал про тренера слабенькой команды какой-то-там-английской-лиги, форма вообще не имеет значение.

P.S. отдельный кайф—наблюдать за взаимодействием Тэда и тренера “Бороды”
P.P.S. мне нравится настроение, глубина и стиль сериалов appletv+. Пока не могу сформулировать что конкретно их объединяет, но точно что-то есть.

Советую

Дорогая халява

Мы привыкли покупать решение своих проблем. Толстый—купи кроссовочки и не бегай. Непонятно что с карьерой—купи образовательный курс и не проходи его. Что с этим паттерном не так и что с ним делать?

🔗 https://zamesin.me/halyava-sucks/

Тредик комментариев Глеба Кудрявцева и Светы Аюповой «Мне кажется, я пишу банальную хрень, а людям нравится» под постом Ильи Красинского, который начал писать в канал [@ilya_krasinsky] сподвиг меня написать микрофак на типичные возражения, мешающие начать вести блог.

Q: Зачем вести блог?
A:
1/ Блог круто вести чтобы ботать. За два года ведения канала я офигеть сколько всего узнал и понял.
2/ Написание поста—прекрасное время сфокусированно про что-то подумать. Нас не учили думать и думаем мы очень мало
3/ Культивировать нужный публичный образ—плохие мотивация и цель. Глобальный оптимум ведения блога для публичности—успешный успех на фоне небоскрёбов Сити за рулём Мерседеса.

Q: Как начать вести блог?
A: Заводишь канал, и пишешь первый пост

Q: Но, эээ, уже есть миллион каналов и блогов про то, что я хочу писать
A: Если цель—ботать и думать, тогда пофиг на конкуренцию. Если цель—больше подписчиков, см. пункт про публичность. К тому же, действительно классных блогов оооочень очень мало. Даже про грешный продакт-менеджмент!

Q: Но я пишу банальную фигню!
A:
1/ Если цель—ботать и думать, тогда пофиг что для кого-то это будет банально
2/ Всегда есть ребята, для которых банальные вещи будут офигеть каким инсайтом. Многие до сих пор охреневают, что существует кастдев, с людьми можно поговорить и это работает
3/ С ооочень высокой вероятностью эта «банальная фигня» обесценивается внутренним критиком и на самом деле это что-то интересное.

Q: НО МНЕ СТРААААШНО!!!!
A: Понимаю, мне тоже было страшно. Илье Красинскому тоже страшно. Всем страшно. Отсутствие страха никак не связано с реальной экспертностью, это чисто набор эмоциональных воспоминаний на которых работает амигдала.
Плохая новость: страх сам по себе никуда не уйдёт
Хорошая новость: если делать много страшного, со временем страх снизится до терпимого и потом вообще уйдёт. Ботай exposure therapy. Мне люто страшно было начинать писать три года назад. Сейчас норм.

Q: Нооо… у меня будет мало подпичиков!
A: Окей, мало подписчиков это удар по статусу. Если тебе важно иметь много подписчиков, тогда есть такая стратегия: начав вести блог, ты с высокой вероятностью найдёшь интересную тебе тему в которой ты быстро станешь экспертом [~1-2 года] и подписчики придут.

Q: Я сажусь, пишу и бесконечно переписываю :’((( и не пощу 😭
A: Ботай exposure therapy и делай максимально много страшных действий. Когда мне было страшно, мне помогал приём “ударься головой об клавиатуру и отправь то что получилось”. Да, выходят так себе посты, но а) страх снижается б) боталка ботается в) ценность приносится

Upd: в описании видео есть таймкоды для всех вопросов

Провёл Ask Me Anything сессию! Два часа отвечал на ваши вопросы. Мне понравилось <3

🔗 https://youtu.be/FqilMvUKz18

Есть много сервисов и приложений которые упрощают жизнь. Для меня самой крутой упрощалкой является менеджер буфера обмена Paste [в гифке интерфейс Paste—это выезжающая снизу экрана панелька].

Стандартный механизм работы буфера обмена: ты что-то скопировал/вырезал в буфер и куда-то вставил. Если копируешь что-то новое—старое из буфера стирается.

Менеджеры буфера обмена дают
1/ работу с длиииннной историей того что ты копировал
2/ папочки для вставки часто используемых сущностей: ссылок, текстов, картинок

Я использую менеджер буфера Paste как часть подписки Setapp за $9.99/m уже много лет и доволен как слон. Я его использую десятки раз в день, в основном, чтобы кидать вечную ссылку на зумкол. Кстати, в Setapp много всяких ништяков, например, эту гифку я записал аппкой Gifox из сетаппа.

Тёма Пташник, спасибо что заставил в 2016 году освоить менеджер буфера обмена ❤️

Тезис #1: Мир постоянно меняется и появляются новые сегменты и возможности

+

Тезис #2: Если ты умеешь адаптироваться—ты можешь находить и использовать эти возможности

→

Тезис #3: Всегда есть место на рынке для вашего продукта на рынке или для вашей команды как интересного работодателя

Периодически ловил себя на ощущении «бесполезно лезть туда-то, там уже Яндекс/гугл/слак/younameit» или «ой бесполезно претендовать за классных разработчиков без возможности платить им 200k+ так как есть Яндекс/гугл/…»

А недавно меня осенило: мир очень быстро меняется, при этом люди ооочень несовершенны в том, чтобы переваривать сложность окружающего мира и постоянно всё фачат:
∙ компания, в которой все ещё вчера мечтали работать теряет культуру и классные ребята уходят оттуда
∙ культурные и технологические сдвиги создают новые сегменты людей с новыми потребностями → открываются возможности для новых продуктов [Яндекс чуть не продолбал мобайл в 2012-2015 годах]
∙ большие компании попадают в ловушку дилеммы инноватора и открываются возможности для новых игроков
∙ потребность сегмента изменилась, а команда условного Slack’а профачила изменение потребности этого сегмента

То есть на рынке ВСЕГДА будет сегмент с нерешённой потребностью и ВСЕГДА будет стратегия найма по которой вы можете привлечь крутую команду. Важно уметь а) находить такие рынки и стратегии и б) быренько адаптироваться

Погорячился, назвав адаптацию главным навыком 21 века.

Осознанность—главный навык 21 века, а адаптация—один из важнейших бизнес-навыков.

ТЫБЫДЫЩЬ! 💥

Трёхчасовое [!!] интервью с Ильей Красинским про его принципы мышления и стратегии жизни. Получилась идеальная методичка «как джуну стать монстрилой».

Илья Красинский—CEO & Co-Founder Rick.ai, проводит тренинг Product Heroes, мастер спорта по юнит-экономике, один из двух крутейших продактов России [второй—Якубенков]. Илья ведёт канал @ilya_krasinsky

Меня восхищают в Илье не столько его профессиональные навыки, а то, как Илья думает: на мой взгляд, у Ильи практичное и чёткое мышление.

Поговорили с Ильей про:
• как Илья развивал своё мышление
• на каких фундаментальных принципах должно строиться мышление человека, который хочет стать успешным специалистом [например, продакт-менеджером]
• как Илья развивает мышление у своих сотрудников
• как Илья выбирал свои жизненные стратегии
• как для Ильи сработала стратегия «посчитать юнит-экомомику 1000 компаний?»

🔗 Слушать в Apple Podcasts, Google Podcasts и Яндекс.Музыке

🔗 Смотреть видео с расшифровкой: https://zamesin.me/ru-podcast-krasinsky

Если вы думаете чем бы заняться вечером воскресенья—рекомендую посмотреть интервью с Ильёй Красинским. Я уже четыре раза пересмотрел. Больше только Матрицу пересматривал

[мысль по мотивам интервью с Ильей Красинским про его стратегическое решение в 19 лет идти в продуктовый дизайн]

Ответ на вопрос: «мне оставаться в дизайне или переходить в продакты» лежит в том, что вам интересно: если хотите решать всё более сложные задачки и отвечать за деньги—нужно двигаться по цепочке “дизайн/прожект → продакт → руководитель → CEO → Предприниматель”. Если вы кайфуете от дизайна/программирования/аналитики/вотэва—точите мастерство

Прожект → Продакт: выше ответственность, зато кратно сложнее и интереснее задачка. Теперь ты овтечаешь за то, чтобы заработать для компании денег

Продакт → Руководитель: ещё выше ответственность, появляется возможность решать кратно сложнее задачки за счёт получения бюджета, построения команд и процессов

Руководитель → CEO: ещё круче переход, добавляются стратегия, культура и взаимодействие с акционерами

CEO → Предпринимательство:
см. пункт выше + выше риски + поиск денег + выбор рынка и продукта, зато появляется свобода делать всё что захочешь

Не работайте с руководителями-мудаками

Периодически слышу истории ребят, что им тяжело с их руководителем, «руководитель постоянно указывает мне на ошибки», «высмеивает меня перед командой», «постоянно недоволен мной», «я постоянно чувствую себя говном»..

Мне каждый раз становится грустно, когда я слышу такие истории и почти всегда рекомендую сделать две вещи:
1. Принести эту ситуацию психотерапевту, потому что проблема может быть в искажённых фильтрах восприятия.
2. Если после разбора с психотерапевтом выясняется что руководитель действительно токсичен в коммуникации—дать руководителю обратную связь про это. Если не принимает—искать работу с более адекватным руководителем.

Основные принципы

1. Работа и коммуникация с руководителем и с командой должна быть в кайф
2. Бывают тяжёлые моменты, когда ты или команда или руководитель косячат, их нужно быстро и конструктивно разбирать
3. Неадекватная и токсичная коммуникация между руководителем и сотдруником неприемлема. Развивающую обратную связь все дают друг другу по принципам ненасильственной коммуникации
4. При этом, всегда нужно сначала исключить ошибку на твоей стороне.

Нужно исключить ошибку на своей стороне

Если вам хреново в коммуникации с руководителем, я считаю важным сначала разобраться в своих фильтрах восприятия перед тем как признавать, что руководитель ответственен в неприятных ощущениях от коммуникации: может быть моя психика переоценивает нейтральный фидбек и у меня запускается какой-то травматичный процесс, и в объективной реальности это не совсем здоровая реакция.

Возможны три неадекватных ситуации в коммуникации руководитель <> герой:
1. Руководитель даёт адекватную обратную связь: «мы не укладываемся в срок, давай постараемся срезать углы, чтобы успеть», а психика героя вешает неадекватную эмоциональню окраску: «он не видит как я стараюсь и бесконечно ругает меня»—это проблема фильтра восприятия героя
2. Руководитель даёт неадекватную обратную связь: «хуже макета я ещё в жизни не видел! Ты вообще слушал что я тебе в прошлый раз сказал! Переделывай это говно», а герой не воспринимает её как неадекватную. Герою хреново от такой коммуникации, но он не видит в ней ничего неадекватного. «ну да, сделал говно, пойду переделаю, я ничтожество». Проблема в том, что фильтр восприятия не обучен на то, что это неадекватная коммуникация
3. Руководитель даёт неадекватную обратную связь «говно, переделывай», герой чувствует что это неадекватная обратная связь, но ничего не делает с этим. Проблема в бездействии.

К сожалению, я видел очень много ситуаций, когда руководители измывались над своей командой, а команда смотрела им в рот, не отдавая себе отчёт что это совершенно неадекватная коммуникация.

Поэтому, если вы чувствуете себя плохо в коммуникации с руководителем, рекомендую принести это психотерапетвту со словами «слушай, что-то мне плохо от коммуникации с моим руководителем, помоги разобраться» и психотерапевт поможет понять в какой из трёх ситуаций вы находитесь и поможет выйти из этих ситуаций.

Не бойтесь эскалировать или увольняться

Допустим, вы выяснили, что руководитель явно токсичен в коммуникации с вами, вы решились ему про это сказать, а он вас высмеял. После этого нужно идти к его руководителю и рассказать ему об этом.

Если общий руководитель игнорирует/обесценивает или проявляет такие же токсичные паттерны [обычно, паттерны коммуникации повторяются в цепочке руководства], не бойтесь искать команду, в которой руководитель будет как минимум адекватен в коммуникации с вами.

Интервьюируйте вашего будущего руководителя при найме на работу

Есть вопросы, через которые можно примерно понять коммуникативные паттерны руководителя, например:
∙ представьте, что я сотрудник, который вёл очень важный проект, перед которым вы отчитываетесь перед генеральным директором, а я приношу вам новость, что мы не запустимся в срок. Ваша реакция?
∙ расскажите пожалуйста про последние два конфликта в вашей команде. Как они произошли?
∙ я уже в третий раз приношу вам на оценку решение, которое вас не устраивает, а это очень важный проект. Ваши действия

Летом почувствовал, что стал слишком серьёзным. Ощутил острое желание знакомиться с людьми, танцевать и заниматься всякой радостной фигнёй. Хочу поделиться конкретными штуками.

Попробовал и кайфанул:
∙ Экстатик дэнс [insta]. Два-три часа танцев без стимуляторов. Был всего один раз, кайфанул дичайше. Пойду 15-го ноября, го со мной
∙ поэтический/музыкальный вечер Шмитов. Меня пробирает позия Пети Ветера, а потом классно поплясал и пообнимался со светлыми ребятами ❤️
∙ Трёхдневная тантра с Георгием Голобоковым [insta]. Вкурил что такое тантра: это про внимание к себе, про глубокий контакт со своими желаниями, своей энергией, про глубокий контакт с другим человеком.
∙ Четырёхдневный лагерь с Александром Волковым [insta1, insta2]. Познакомился с кучей светлых ребят, было много телесных практик, немного тайчи и карате и тантра 🤍
∙ Очень жду ночную камчатку

Я сейчас воспринимаю тантру как хайвей на пути к осознанности и любящему вниманию к себе и хочу закопаться в неё глубже. У Саши Волкова [insta] есть четырёхмесячные программы, у Геогрия помоему тоже. И нет, секса и обнажёнки не было, у тантры хреновый маркетинг и гиперреакция нашего асексуального общества 🙁

Что очень хочу попрбовать, но ещё не:
∙ бёрнинг мэн
∙ AfrikaBurn
∙ огонёк и холодок: русский бёрн.
∙ @weunitydance—экстатик по зуму от @Matskevich

принцип из которого я каждую неделю в чём-то меняю точку зрения последние два года

Совет от Джеффа Безоса: умные люди постоянно меняют свою точку зрения, соглашаясь с идеями, с которыми были несогласны ещё вчера. И они очень часто оказываются правы, так как не застревают в одной точке зрения, адаптируются и могут посмотреть на задачу с разных сторон.

https://m.signalvnoise.com/some-advice-from-jeff-bezos-4ee95086c76b

Мне физически плохо от убогих интерфейсов. Я не могу пользоваться Facebook Messenger’ом, чатом Tinder’а. Каждый раз когда запускаю Zoom и Slack, мне хочется убивать.

И есть восхитительные интерфейсы:
∙ интерфейсы macOS, iOS и iPadOS
∙ у многих железок эпла: AirPods, AirPods Pro, iPhone, пультик Apple TV, iPad Pro + Magic Keyboard
∙ Telegram, Notion, Airtable [как-нибудь напишу отдельный пост восторгов интерфейса Airtable]

Мне очень нравится куда движутся iOS и iPadOS. Набор ограничений:
∙ управление только жестами [до magic keyboard и apple pencil]
∙ одно [два-три в iPadOS] приложение в один момент времени
∙ сквозные уведомления
∙ ключевая сущность—приложение [а не файл как у macOS]
∙ задроство по приватности, безопасности и управлением памятью
∙ …

Позволили создать потрясающий мобильный опыт: не нужно закрывать приложения, не нужно разбираться какое приложение грузит систему, окошки ресайзить.. Я считаю iOS и iPadOS шедеврами на уровне великих произведений искусства и La Sagrada Familia

При этом, macOS и компьютеры под управление macOS уже ощущаются устаревшими в сравнении с парадигмой iOS и iPadOS, айфонами и айпадами:
∙ медленно грузятся
∙ страдают и греются от тяжёлой нагрузки
∙ живут под нагрузкой три-четыре часа
∙ требуют настроек и возни с шириной окошек, расположением окошек
∙ замусориваются кучей разных процессов

Я с нетерпением жду Big Sur и железок на ARM, так как верю, что контролируя все слои продукта, Apple смогут приблизить опыт с большими железками к простоте и интуитивности айфона и айпада.

Сегодня в 21:00 MSK, Apple, предположительно покажут ноуты на своём ARM-процессоре A14.

🔗 https://www.apple.com/apple-events/